የሰራተኛ ውሳኔ | አዲስ የአስተዳደር አካሄድ

ሰራተኞችዎ በተግባራቸው ላይ ውሳኔ እንዲያደርጉ መፍቀድ በአመራር እና በአስተዳደር ውስጥ እያደገ የመጣ አዝማሚያ ነው። ሌላው የሚታይበት መንገድ ለግለሰባዊነት እና የመምረጥ ነፃነት ዋጋ የሚሰጡ የንግድ ድርጅቶች ባህላዊ ባህሪ ነው, በተጨማሪም በመባል ይታወቃል. የሰራተኛ ውሳኔ.

ዝቅተኛ ደረጃ አስተዳዳሪዎችም ሆኑ ግለሰቦች ከዚህ አስተሳሰብ ይጠቀማሉ። በአቅማቸው እና በክህሎታቸው ለማደግ ሰፊ ቦታ ይኖራቸዋል እንዲሁም ለእያንዳንዱ ተግባር ምንም ያህል ትልቅም ይሁን ትንሽ የተጠያቂነት ስሜት ይጨምራል።

ምንም እንኳን ማንኛውም የዝግመተ ለውጥ ወይም ለውጥ፣ በተለይም በገሃዱ ዓለም ውስጥ ችግሮች እያጋጠሙ ያሉትን ጥቅሞች ሙሉ በሙሉ ለመረዳት ጊዜ ይፈልጋል። እያንዳንዱ ዓይነት ንግድ ይህንን ዘዴ በጥሩ አቀራረብ እና ግንዛቤ በጥሩ ሁኔታ ሊጠቀምበት እንደማይችል ልብ ይበሉ።

የአስተዳደር ነፃነት አስፈላጊነት እና በንግድ ሥራ አመራር ውስጥ ያሉ ችግሮች በዚህ ጽሑፍ ውስጥ ይመረመራሉ. እንዲሁም የሰራተኛን በስራ ቦታ ላይ ያለውን ውሳኔ እንዴት ማበረታታት እንደሚቻል ከባለሙያዎች አንዳንድ አስተያየቶችን ይሰጣል.

አማራጭ ጽሑፍ

ሰራተኞችዎን ያሳትፉ

ትርጉም ያለው ውይይት ይጀምሩ፣ ጠቃሚ አስተያየት ያግኙ እና ሰራተኞችዎን ያስተምሩ። በነጻ ለመውሰድ ይመዝገቡ AhaSlides አብነት

🚀 ነፃ ጥያቄዎችን ያዙ☁️

የሰራተኛ ውሳኔ ምንድን ነው?

እንደ ኮሊንስ መዝገበ ቃላት፣ ማስተዋል ማለት እንደ ፍርድ የመወሰን ወይም የመተግበር ሥልጣን ወይም መብት ነው፤ የመወሰን ወይም የመምረጥ ነፃነት. እንደዚሁም የሰራተኞች ውሳኔ ግለሰቦች ኃላፊነት የሚሰማቸውን ምርጫዎች, ውሳኔዎች, ወይም ውሳኔዎችን በስራቸው ውስጥ እንዲያደርጉ የሚሰጠውን አበል ያመለክታል.

ከሠራተኛው ውሳኔ አንፃር፣ ሥራ እንዴት እንደሚከናወን የሚነካው ተለዋዋጭነት እና ነፃነት - በካፒታሊዝም ውስጥ የተለወጠ አሠራር - እጅግ በጣም ጠቃሚ ነው። በተግባራቸው በትብብር እና ፈጠራ ገጽታዎች ውስጥ የሚሳተፉበት አካባቢ ነው።

ውሳኔ ከሌለ ሰዎች ልክ እንደ ማሽን ሊሠሩ ይችላሉ። በስራ ቦታ ላይ ጥንቃቄን መጠበቅ ሰራተኞቹ በጣም በሚያስፈልጉ፣ በራቀው እና ጥብቅ ቁጥጥር በሚደረግባቸው ሙያዎች ውስጥ እንኳን ነፃነት እና ተጠያቂነትን እንዲጠብቁ ያስችላቸዋል።

በስራ ላይ የሰራተኛ ውሳኔ ብዙ ምሳሌዎች አሉ ፣ ለምሳሌ-

ፈታኝ ሁኔታን ለመቋቋም የተሻለውን መንገድ ለመምረጥ የግል ውሳኔን እና ልምድን በመጠቀም።
የሥራ ጫናን ማስተዳደር እና በጣም ውጤታማውን የማጠናቀቂያ ቅደም ተከተል መወሰን.
የእርስዎን አፈጻጸም የሚያመቻቹ ሶፍትዌሮችን፣ ድርጅታዊ ዘዴዎችን ወይም የመማር መርጃዎችን መምረጥ።
ይበልጥ ቀልጣፋ ወይም ውጤታማ የስራ መንገዶችን ለማግኘት ፈጠራን እና ብልሃትን መቅጠር።
በግል ተነሳሽነት ለግል የተበጀ አገልግሎት መስጠት እና የሚጠበቁትን ማለፍ።
የጋራ ተጠቃሚነትን የሚያረጋግጡ ስምምነቶችን ለመጠበቅ በተቀመጡት መለኪያዎች ውስጥ ውሳኔን መቅጠር።
ውስብስብ ሁኔታዎችን ለማሰስ እና አስፈላጊ ሆኖ ሲገኝ ለመናገር በማስተዋል እና በማመዛዘን በመጠቀም።

የሰራተኛ ውሳኔ ለምን አስፈላጊ ነው?

ሰራተኞችን በማስተዳደር እና ሰራተኞቻቸውን በመደገፍ የማስተዋል ጽንሰ-ሀሳብ ያለውን ጥቅም መካድ ከባድ ነው። ሙያን ማሳደግ, ማዳበር, ማሻሻል. የሰራተኛ ውሳኔን በመቅጠር በአስተዳደር ላይ ማስተካከያ ለማድረግ ጊዜው አሁን እንደሆነ አሁንም እርግጠኛ ካልሆኑ ሊመለከቷቸው የሚገቡ ጥቂት ቁልፍ ነጥቦች እዚህ አሉ።

የውሳኔ ሰጪ ክሂሎችን ማሻሻል

በኩባንያው ወይም በድርጅት ውስጥ ያሉ ሰራተኞች በእውቀታቸው እና በፍርዳቸው ላይ የተወሰኑ ስራዎችን ወይም የስራ ገጽታዎችን መቼ እና እንዴት ማከናወን እንዳለባቸው ሲመርጡ በብቸኝነት ይቆጠራሉ። ኩባንያዎች ምርጡን የእርምጃ አካሄድ ለመወሰን ባለሙያዎችን ለማግኘት እና አስፈላጊውን መረጃ እንዲገመግሙ ይጠብቃሉ። ይህ ሙያዊ ውሳኔ በመባል ይታወቃል.

ኩባንያው ትክክለኛ እንደሆኑ የሚሰማቸውን ውሳኔዎች እንዲወስኑ እና ከባድ ችግሮችን እንዲፈቱ ይጠብቃል, ይህም ምክንያታዊ እርምጃ ይባላል. ሙያዊ ውሳኔ እንደ የስራ መግለጫቸው መለኪያዎች እና ስልጣኖች መንቀሳቀስ እና የተበሳጩ ደንበኞችን ለማስደሰት ለኩባንያው የመመለሻ ፖሊሲ ልዩ ሁኔታዎችን መስጠት ያሉ ብዙ ቅርጾችን ሊወስድ ይችላል። ከዚህም በላይ የሰራተኞች ውሳኔ አፋጣኝ ውሳኔዎች በሚያስፈልግባቸው ሁኔታዎች ውስጥ የበለጠ ቀልጣፋ እና ምላሽ ሰጪ እርምጃዎችን ይፈቅዳል.

ከፍተኛ የሥራ አፈጻጸም ዋስትና

ከፍተኛ አፈጻጸም ያለው የስራ ቦታ ሰራተኞች ከድርጅቱ ራዕይ፣ ተልእኮ እና ዋና እሴቶች ጋር በሚጣጣሙ በምክንያታዊነት ተግባራቸው እና የስራ ስነ ምግባር የሚበረታቱበት እና የሚሸለሙበት ነው። ይህ ዓይነቱ ባህል ለኩባንያው እና ለሠራተኞቹ ጠቃሚ ሊሆን ይችላል, በዚህም ምክንያት የተሻሻለ የሰራተኞች ተሳትፎ እና ማቆየት፣ የተሻሻለ ፈጠራ እና ፈጠራ ፣ እና ከፍ ያለ የደንበኛ እርካታ እና ታማኝነት, ትብብርን ማጠናከር እና የቡድን ሥራ መልካም ስም እና የፉክክር ጥቅሞችን ሲያሳድጉ.

የደንበኛ አገልግሎት የላቀ ያቅርቡ

የደንበኞች አገልግሎት ያልተማከለ የመሆን ነፃነት ካሉት ምርጥ ምሳሌዎች አንዱ ሲሆን ለንግድ ህጎች ከፍተኛ ተገዢነትን ያረጋግጣል።

ለምሳሌ፣ በችርቻሮ ውስጥ ያለ ሰራተኛ ደንበኛው የሚፈልጉትን ለማግኘት ሲቸገር ሊመለከት ይችላል። የሰራተኞች አባላት በቀላሉ ለሸማቾች ለማሳወቅ፣ ለጥያቄዎቻቸው ምላሽ ለመስጠት እና እርካታ ያገኙ መሆናቸውን ለማረጋገጥ ጊዜ ወስደዋል። ይህ ተጨማሪ ጥረት የታሰበ ጥረትን ያሳያል እና የደንበኞችን ልምድ ያሻሽላል። ጥብቅ ፕሮቶኮሎችን ማክበር ደንበኞቻቸው ምቾት እንዲሰማቸው እና ከብራንድ እንዲርቁ ሊያደርግ ይችላል።

ገንዘብን በአግባቡ ማስተዳደር

የንግድ ሥራ ሁለቱም ተለዋዋጭ እና ቋሚ ወጪዎች አሉት. የማመዛዘን ወጪዎች ከየትኛዎቹ አስተዳደር ጋር የተያያዙ ወጪዎች ናቸው, ተጨባጭ ውሳኔዎችን የማድረግ ስልጣን. የእነዚህ ወጪዎች ምሳሌዎች የመዝናኛ ወጪዎችን፣ ፈጣን ጉርሻዎችን እና የመከላከያ ጥገናን ያካትታሉ። ብዙውን ጊዜ፣ ምክንያታዊ የሆኑ ወጪዎችን መቀነስ የቢዝነስን የታችኛውን መስመር በእጅጉ ሳይጎዳው ሊገኝ ይችላል። ስለዚህ ሰራተኞች የራሳቸውን ልምድ ተጠቅመው በአግባቡ ከተቆጣጠሩት አሁንም ምክንያታዊነት እና ቁጠባ ዋስትና እየሰጡ የኩባንያውን ወጪ ከፍ ያደርጋሉ።

ለምሳሌ፣ በንግዱ ዓለም ውስጥ ያሉ ብዙ ስራዎች፣ እንደ የባንክ ሰራተኛ፣ ባለአደራ እና አስፈፃሚ፣ የሌሎች ሰዎችን ንብረት ማስተዳደር እና ደንበኞችን ወክሎ ጥንቃቄ ማድረግን ያካትታሉ። የታማኝነት ግዴታ ያላቸው ሠራተኞች የኩባንያውን ወይም የደንበኛ ንብረቶችን በኃላፊነት ማስተዳደር አለባቸው።

የሰራተኞች ውሳኔ እና በአስተዳደር ውስጥ ያሉ ተግዳሮቶች

"የሰራተኛ ውሳኔ የሥርዓት ፣ የጥራት ደረጃ እና የጥራት ጠላት ነው"ቴዎዶር ሌቪት, ግብይት ለንግድ ዕድገት, 56).

ከዚህ በታች ያለውን ምሳሌ እንመርምር። በ Walmart ስብሰባ ላይ፣ አስተዳዳሪዎች ሰራተኞቻቸውን በማንኛውም ሁኔታ ጨርቅ አያያዝ ላይ የራሳቸውን ውሳኔ እንዳያደርጉ ጠይቀዋል። ተመዝግቦ በሚወጣበት ጊዜ ሰራተኞቹ ደንበኛው ከጠየቀው በላይ አጭር እንዳይሆን ለማረጋገጥ ጨርቁን ጥቂት ኢንች ይቆርጣሉ። ከመጠን በላይ የሆነ ጨርቅ በዓመት በአማካይ 2,500 ዶላር እንደሚያስወጣ አስተዳዳሪዎች ተነግሯቸዋል። የሰራተኛ ውሳኔ ሰራተኞች የተገዛውን ትክክለኛ ርዝመት እንዲቀንሱ በሚያደርገው ፖሊሲ ተተክቷል።

ግልጽ ያልሆኑ ፖሊሲዎችን ያስወግዱ

ሰራተኞች ግልጽ ፖሊሲዎች እና ሂደቶች ሳይኖራቸው በንግድ ስርዓቶች ውስጥ ውሳኔዎችን እንዲወስኑ ይገደዳሉ ፣ በተለይም ልዩ ሁኔታዎችን በሚይዙበት ጊዜ (ለምሳሌ ፣ የደንበኛ ቅሬታዎችን በመፍታት)። ሰራተኞች ስህተት ይሰራሉ እና የእርምጃው ሂደት ግልጽ ካልሆነ ወይም እርግጠኛ ካልሆኑ ይህም የድርጅቱን ገንዘብ ያስወጣል!

የኮንክሪት ስርዓቶችን ይገንቡ

በአሁኑ ጊዜ ሰዎች ሥራቸውን እንዲያጠናቅቁ የሚያስፈልጋቸውን ሥልጣን በመስጠት የሠራተኞችን ፍላጎት እንዴት ማጎልበት እንደሚችሉ ሲወያዩ መስማት የተለመደ ነው። በሌላ በኩል የሰራተኛው የክህሎት ደረጃ እና ለድርጅቱ ያለው ቁርጠኝነት በውጤቱ ላይ ከፍተኛ ተጽእኖ ይኖረዋል። ብዙ ክህሎት ያላቸው ትንሽ ወይም ምንም ችሎታ ካላቸው ይልቅ ማስተዋልን በብቃት ይጠቀማሉ።

ጂም ኮሊንስ "የዲሲፕሊን ባህል ሁለትነትን ያካትታል" አለ እና እንስማማለን። ለሰዎች በዚያ ስርዓት መለኪያዎች ውስጥ ነፃነት እና ሃላፊነት ይሰጣል, ነገር ግን ወጥነት ያለው ስርዓት ("ከጥሩ ወደ ታላቅ") እንዲከተሉ ይጠይቃል.

በስራ ቦታ ላይ የሰራተኛ ማስተዋልን እንዴት ማሳደግ ይቻላል?

አስተዋይ ጥረት ቃሉ ያንን ስሜት የመስጠት አዝማሚያ ቢኖረውም በሠራተኛው "ምርጫ" ላይ ካለው ቁርጠኝነት፣ ጽናት እና የአንድ ሰው ችሎታ የበለጠ ያንጸባርቃል። ሰራተኞቹ በመሰረቱ “ለምን” የሚለውን ከተረዱ በኋላ ለአንድ ተግባር ያላቸውን ቁርጠኝነት ለማሳደግ መወሰን አለባቸው። ስለዚህ ጥሩ ውጤት የሚመነጨው ሠራተኞቻቸው ከራሳቸው ልምድ በተጨማሪ ስለ ሥራቸው እና ውሳኔዎቻቸው እንዴት እንደሚነኩ ግልጽ ግንዛቤ እንዲኖራቸው በማድረግ ነው።

በተጨማሪም፣ የማህበረሰብ ባህልን ለማስተዋወቅ እና ለመንከባከብ የተለያዩ ሽልማቶችን በመምረጥ ቡድንዎን ለማሳተፍ የሚያስችልዎትን ሽልማቶችን እና እውቅናን ተግባራዊ ለማድረግ ያስቡበት። ምስጋና እና የሰራተኛውን የግዴታ ጥረት የሚያነሳሳ እውቅና. ስራ አስኪያጆች እና የስራ ባልደረቦች ሰራተኞቻቸው ለሚያበረክቱት አስተዋፅዖ ዋጋ እንደሚሰጡ በማሳየት ሰራተኞቻቸውን በየቀኑ በስራ ላይ እንዲሰጡ ያበረታቷቸው። ይህ ይጨምራል የሰራተኛ ተሳትፎ.

???? AhaSlides ሰራተኞችዎ ለድርጅትዎ የሚያደርጉትን አስተዋፅዖ እንዲያደንቁ የሚረዳዎ ጥሩ መሳሪያ ነው። በሙያዊ እና ሊበጅ በሚችል አብነት ሁሉንም ስብሰባዎችዎን ፣ አቀራረቦችዎን ፣ ሪፖርቶችዎን እና የሰራተኛ እውቅናዎን ልዩ እና አስደናቂ ማድረግ ይችላሉ።