التحديات
واجه نادي كاساديمونت سرقسطة مشكلة مستمرة: لم يكن المشجعون مندمجين إلا أثناء المباراة نفسها. فبمجرد إطلاق صافرة نهاية الشوط الأول، انخفض الحماس، وتشتت الانتباه، وانشغل آلاف المشجعين بهواتفهم.
بعد مشاركته في دوري الدرجة الثانية الإسباني (Liga Endesa) ودوري الدرجة الثالثة للسيدات (Liga Femenina Endesa)، ومشاركته المنتظمة في البطولات الأوروبية، بما في ذلك بطولة اليوروليغ للسيدات، أدرك النادي أن ملء مدرجات ملعب الأمير فيليبي لم يكن كافيًا، بل كان بحاجة إلى جماهير متفاعلة ومتواصلة طوال تجربة الملعب، وليس فقط أثناء اللعب. كان هدفهم تجاوز المباراة نفسها، وخلق تفاعل حقيقي، وجعل الجمهور يشعر بأنه جزء من العرض قبل وأثناء وبعد كل مباراة.
ومع ذلك، فإن إشراك حشود كبيرة في الوقت الفعلي - دون تعطيل سير اللعبة أو إرباك عمليات المكان - يتطلب حلاً سريعًا وموثوقًا به، ويمكنه التعامل مع الاتصالات المتزامنة من عدد كبير من المشجعين في وقت واحد.
كيف حلّوا المشكلة
قام نادي كاساديمونت سرقسطة بتطبيق اختبارات AhaSlides التفاعلية لتحويل وقت التوقف إلى فرص للتفاعل خلال كل مباراة على أرضه.
استند القرار إلى أربعة عوامل حاسمة:
سهولة الاستخدام: كان من الضروري أن تعمل الأداة على الفور لعشاق التكنولوجيا من جميع الأعمار ومستويات الراحة التقنية - لا تطبيقات للتنزيل، ولا عمليات تسجيل دخول معقدة.
سرعة التنفيذ: يستطيع الفريق إعداد محتوى تفاعلي بسرعة دون الحاجة إلى دعم فني أو تدريب مكثف.
قابلية التوسع لاستيعاب الحشود الكبيرة: أثبت برنامج AhaSlides قدرته على التعامل مع الاتصالات المتزامنة من أعداد كبيرة من المعجبين دون تأخير أو أعطال فنية - وهو أمر بالغ الأهمية للفعاليات على نطاق واسع في الساحات الرياضية.
إمكانية الوصول الاقتصادي: حققت المنصة تأثيراً كبيراً في التفاعل دون الحاجة إلى ميزانية منصات تجربة المعجبين الأكبر حجماً.
"اخترنا AhaSlides لسهولة استخدامه وسرعة تنفيذه وتعدد استخداماته، ولأنه حل اقتصادي متاح للغاية، لا سيما بالنظر إلى تأثيره ومستوى التفاعل الذي يحققه. كان من المهم بالنسبة لنا أن تكون الأداة مُهيأة للتعامل مع الحشود الكبيرة وأن تسمح بالاتصال المتزامن لعدد كبير من الأشخاص، وهو ما وفره لنا AhaSlides بموثوقية تامة." - باولا أنجولو، مديرة التسويق، كاساديمونت سرقسطة
الاعدام
خلال فترات الاستراحة بين المباريات، يُقيم نادي كاساديمونت سرقسطة مسابقات تفاعلية تتضمن أسئلة حول النادي وفرقه، تُعرض على شاشات عملاقة في الملعب. يُمكن للجماهير المشاركة فورًا عبر مسح رموز الاستجابة السريعة (QR) أو إدخال رمز بسيط على هواتفهم. تُضفي هذه المسابقات أجواءً من المرح والتنافس، مُعززةً روح الانتماء بين المشجعين، ومُحافظةً على حماس الجماهير في أرجاء الملعب.
يُطبّق هذا النهج بنجاح في مباريات الرجال في الدوري الإسباني لكرة السلة (Liga ACB) ومباريات السيدات في الدوري الإسباني لكرة السلة (Liga Femenina Endesa) والدوري الأوروبي للسيدات (EuroLeague). وفي مباراة حديثة ضمن الدوري الأوروبي للسيدات ضد مرسين، ساهم هذا الأسلوب في الحفاظ على الأجواء الحماسية طوال فترات الاستراحة.
أثبت عامل الموثوقية أهميته القصوى. فعندما تعمل مع حشود كبيرة في الوقت الفعلي أثناء حدث رياضي مباشر، يجب أن تعمل التكنولوجيا ببساطة - في كل مباراة على حدة.
النتيجة
حوّل فريق كاساديمونت سرقسطة أوقات الفراغ إلى فرص للتفاعل، محولاً فترات الاستراحة بين الشوطين من فترات تشتت الانتباه إلى لحظات تعزز التواصل بين المشجعين وروح المجتمع.
أصبح المشجعون الآن يشاركون بنشاط طوال تجربة الملعب. تخلق المسابقات التفاعلية لحظات مشتركة من الحماس والمنافسة الودية التي تعزز التواصل العاطفي خارج نطاق المباراة نفسها، مما يساعد النادي على الحفاظ على الأجواء والحيوية خلال فترات الاستراحة الطبيعية في اللعب.
"لقد أضفت منصة AhaSlides طريقةً جديدةً للاستمتاع بفترات الاستراحة خلال مباريات كاساديمونت سرقسطة، حيث تُشرك جماهيرنا في طرح أسئلة حول النادي وفرقه. وبفضل هذه الأداة، نتمكن من الحفاظ على حيوية الملعب ومواصلة التواصل مع جماهيرنا بطريقة ممتعة وتفاعلية." - باولا أنجولو، مديرة التسويق، كاساديمونت سرقسطة
التأثير واضح: من خلال الحفاظ على التفاعل خلال فترات الاستراحة، يُبقي نادي كاساديمونت سرقسطة المشجعين حاضرين في اللحظة ويخلق تجارب لا تُنسى تجعل حضور مباريات الدوري الإسباني لكرة السلة (Liga ACB) والدوري النسائي لكرة السلة (Liga Femenina Endesa) في ملعب بافيون برينسيبي فيليبي أكثر قيمة.
كيف يستخدم Casademont Zaragoza AhaSlides
- اختبارات تفاعلية خلال فترات الاستراحة بين الشوطين وأثناء المباريات تتضمن أسئلة عن النادي والفريق
- يتم عرض مشاركة الجماهير في الوقت الفعلي على شاشات الساحة
- رمز الاستجابة السريعة وإدخال رمز بسيط للوصول الفوري للمعجبين
- التنشيط عبر مباريات Liga ACB وLiga Femenina Endesa وEuroLeague للسيدات
- أداء موثوق به بدون تكاليف إضافية للدعم الفني
