Görüşə və ya seminara necə rəhbərlik edəcəyini həqiqətən bilən birinin olması qrupun nə əldə etdiyinə və onların nə qədər tez işləməsinə böyük təsir göstərə bilər.
Yaxşı fasilitator hər kəsin diqqətini tapşırığa yönəldir ki, komanda daha yaxşı, daha sürətli seçimlər edə bilsin.
Ən yaxşı hissəsi? Fasilitator kimi “anadan olmaq” lazım deyil – hər kəs bunları öyrənə bilər fasilitator bacarıqları düzgün məşqlə.
Beləliklə, insanları gündəmlərdən keçmək üçün tam olaraq nə lazımdır? Bu məqalədə açacağımız şey budur. Gəlin daxil olaq!
Mündəricat
Daha yaxşı əlaqə üçün məsləhətlər
Komandalarınızı cəlb etmək üçün bir yol axtarırsınız?
Növbəti iş görüşləriniz üçün pulsuz şablonlar əldə edin. Pulsuz qeydiyyatdan keçin və şablon kitabxanasından istədiyinizi götürün!
🚀 Şablonları pulsuz əldə edin
Fasilitasiya Bacarıqları nədir?
Fasilitasiya bacarıqları bir qrup insana işləri görmək üçün lazım olan alətləri və məkanı verməkdən ibarətdir. Məsələn, bir plana hazır olmaq, gözləntilər təyin etmək, dəyişikliklərlə yuvarlanmaq, həqiqətən dinləmək və vaxt saxlamaq.
Söhbət sizin gedən müdir olduğunuzdan daha az, başqalarının da öz töhfəsini verməyə icazə verməklə bağlıdır.
Fasilitator kimi siz komandanı hər kəsi əhatə edən ortaq məqsəd ətrafında birləşdirirsiniz. Sonra siz müzakirəni həmin məqsədə doğru istiqamətləndirirsiniz, eyni zamanda komandanın onu əzmək üçün lazım olan hər şeyə malik olduğundan əmin olursunuz.
Fasilitator bacarığını inkişaf etdirmək üçün əsas diqqətiniz detallara çox sarılmadan rəhbərlik etməkdir. Bunun əvəzinə, siz bütün heyətin iştirakını və yeni ideyaları təşviq edirsiniz. Siz komandanın düşünməsini və söhbəti idarə etməsini istəyirsiniz, cəbhədə yalnız sizə güvənməsin.
Siz idarə etmədən struktur və dəstək təmin etdiyiniz müddətcə, xalqınız problemləri birlikdə həll etmək üçün öz güclərini hiss edəcəklər. Məhz o zaman əsl sehr baş verir və komanda işləri görür!
Həmkarlarınızla vəhşi ideyalar üzərində beyin fırtınası aparın
Qoy yenilik baş versin! AhaSlides ilə hərəkətdə beyin fırtınası aparın.
Sizə lazım olan 4 Fasilitator Bacarıqları
Bacarıqlı fasilitator olmaq üçün lazım olan bacarıqlara sahibsinizmi?
#1. Dinləyir
Aktiv dinləmə kritik fasilitator bacarığıdır.
Bu, iştirakçıların dediklərinə diqqətlə yanaşmağı, göz təması qurmağı, mühakimə etmədən fərqli perspektivləri qəbul etməyi və aydınlaşdırıcı suallar verməyi əhatə edir.
Aktiv dinləmə yalnız sözləri eşitməkdən kənara çıxır və tam mənaları və perspektivləri dərk edir.
Fasilitatorun həqiqətən iştirak etməsi üçün yan söhbətlərdən və ya diqqəti yayındıran şeylərdən çəkinməsi vacibdir.
Aktiv dinləməni inkişaf etdirmək üçün siz başa düşdüyünü təsdiqləmək üçün kiminsə dediyinin bir hissəsini təkrarlaya, iştirakçıdan şərhi genişləndirməsini və ya cavab verməyə imkan vermək üçün danışdıqdan sonra susmağı xahiş edə bilərsiniz.
#2. sual verir
Açıq, düşünülmüş sualların verilməsi müzakirələrə səbəb olmaq və hər kəsi cəlb etmək üçün açardır.
Fasilitator aydınlaşdırmaq, daha ətraflı düşünmək və söhbətin həllinə fokuslanmaq üçün suallardan istifadə etməlidir.
Doğru anda yaxşı hazırlanmış suallar dərkedici ideyaları ortaya çıxara və ortaq dəyərləri üzə çıxara bilər.
Nə, necə və niyə ilə başlayan açıq suallar, bəli/xeyr cavablarına qarşı kəşfiyyatı təşviq edəcək.
Verə biləcəyiniz bəzi nümunə suallar:
- Bu problemi həll etmək üçün hansı variantları nəzərdən keçirə bilərik?
- Bu, layihənin digər hissələrinə necə təsir edə bilər?
- Kimsə nə demək istədiklərini misal göstərə bilərmi?
Dürüstü yüksəlt müzakirələr AhaSlides ilə
AhaSlides-in açıq funksiyası komandaya öz sevimli ideyalarını cəlbedici şəkildə təqdim etməyə və səs verməyə imkan verir.
#3. İştirakçıların cəlb edilməsi
Fasilitatorlar qrupun bütün üzvlərindən rəy almalı və hər kəsə öz səslərinin eşidildiyini hiss etdirməlidirlər.
Bu, fərdlərə soyuq zəng etmək, töhfələri müsbət qəbul etmək və daha sakit iştirakçıları cəlb etmək kimi taktikaları əhatə edir.
Edə biləcəyiniz bəzi hərəkətlər:
- Müəyyən şəxslərin adları ilə çağırılması
- Sakit bir insandan onların perspektivini soruşmaq
- Paylaşdıqdan sonra ianəçilər adlarını çəkərək təşəkkür edirik
# 4. Zamanın idarə olunması
Vaxtı səmərəli idarə etmək yolda qalmaq və hədəflərə çatmaq üçün vacibdir.
Fasilitatorlar qrafik üzrə başlamalı və bitirməli, müzakirələri müvafiq tempdə davam etdirməli və vaxt öhdəliklərini yerinə yetirmək üçün lazım gəldikdə söhbətləri yönləndirməlidir.
Dəqiq olmaq üçün cəhd edə bilərsiniz:
- Beyin fırtınası və müzakirələr zamanı taymer təyin etmək
- Qrup mövzunun bitməsinə 5 dəqiqə qaldıqda işarələmək
- “X-i yaxşı əhatə etdik, indi Y-yə keçək” deyərək keçid
Fasilitator Bacarıqları Yoxlama Siyahısı
Bu yoxlama siyahısı sizə effektiv görüşü asanlaşdırmağa imkan verir. Sonda siz iştirak etmək və müzakirələrə rəhbərlik etməyə başlamaq üçün uğurlu strategiyalarla silahlanacaqsınız.
Hazırlıq
☐ Gündəm yaradın və onu əvvəlcədən göndərin
☐ Tədqiqat mövzuları/məsələləri əhatə olunacaq
☐ Bütün lazımi materialları və resursları yığın
açılış
☐ İştirakçıları salamlayın və tonu təyin edin
☐ Gündəliyi, məqsədləri və ev işlərini nəzərdən keçirin
☐ Müzakirə üçün qrup normaları/təlimatları təyin edin
☐ İnsanları rahatlaşdırmaq üçün başlanğıcda buzqıranları hazırlayın
Aktiv dinləmə
☐ Göz təması qurun və tam hazır olun
☐ Çoxlu tapşırıqlardan və ya diqqətinizi yayındıran şeylərdən çəkinin
☐ Fərqli perspektivləri aydınlaşdırın və qəbul edin
Sorguluyor
☐ Müzakirələrə səbəb olmaq üçün açıq suallar verin
☐ Bütün səslərin eşidildiyinə əmin olun; daha sakit iştirakçıları cəlb edin
☐ Müzakirələri həllə yönəldin
Vaxtın İdarə Olunması
☐ Vaxtında başlayın və bitirin
☐ Müzakirələri yaxşı templə davam etdirin
☐ Qrupu hər müzakirə üçün vaxt məhdudiyyətləri barədə xəbərdar edin
İştirakçı Nişanı
☐ Mümkün olduqda insanlara adları ilə zəng edin
☐ Töhfələri müsbət qiymətləndirin
☐ Anlaşma səviyyəsini yoxlamaq üçün müzakirələri yekunlaşdırın
Qərar
☐ Qrupa seçimləri və prioritetləri müəyyən etməyə kömək edin
☐ Razılıq/konsensusun səthi sahələri
☐ İstənilən fəaliyyət elementlərini və ya növbəti addımları sənədləşdirin
Yekun
☐ Nailiyyətləri və qərarları nəzərdən keçirin
☐ İştirakçılara töhfələrinə görə təşəkkür edirik
☐ Növbəti addımlar və gözlənilən nəticələr barədə məlumat verin
☐ Fasilitasiya və gündəliyə dair rəy tələb edin
Body Language
☐ Diqqətli, məşğul və əlçatan görünmək
☐ Göz təması qurun, gülümsəyin və səs tonunu dəyişdirin
☐ Müzakirələr arasında rəvan keçid
yaxşı Fasilitasiya Texnikaları cəhd edin
Qrup dinamikasını idarə etmək üçün asanlaşdırma üsullarına bəzi nümunələr:
- Set buz bağlayanlar (oyunlar, suallar) başlanğıcda insanları boşaldın və onlarla daha rahat ünsiyyət qura bilsinlər.
- Hörməti təşviq etmək üçün aktiv dinləmə, çoxlu tapşırıqların olmaması, efir vaxtını paylaşma kimi qrup razılaşmalarını/normalarını birlikdə qurun.
- Daha geniş giriş lazım olduqda aydın tapşırıqlarla daha kiçik qruplara bölün.
- Bir dairədə gəzin və balanslı iştirak əldə etmək üçün hər bir şəxsdən sürətli giriş tələb edin.
- Rəylər fərqli olduqda konsensusa nail olmaq üçün yapışqanlı səsvermə fəaliyyətini həyata keçirin.
- İdeyalarla bağlı canlı rəy əldə etmək üçün baş barmaq yuxarı/aşağı kimi əl siqnallarından istifadə edin.
- Enerji üçün konfiqurasiyaların dəyişdirilməsi ilə bağlı stand-up müzakirələri aparın.
- Sandviç tənqidi təsirini yumşaltmaq üçün daha müsbət rəylə.
- Qrupları yoxlamaq və suallara cavab vermək üçün fəaliyyətlər zamanı dövrə vurun.
- İrəli getməzdən əvvəl anlayışı yoxlamaq və gərginliyi hörmətlə həll etmək üçün ümumiləşdirin.
Ahaslides ilə hər izdihamı elektrikləşdirin!
İnteraktiv sorğular və sorğular ilə siz konvoyu əldə edə və insanların həqiqətən nə düşündüklərini ölçə bilərsiniz. AhaSlides-ə baxın İctimai Şablon Kitabxanası.
Tez-tez soruşulan suallar
Fasilitator üçün ən vacib bacarıq hansıdır?
Fəal dinləmə fasilitator üçün ən vacib bacarıqdır, çünki bu, effektiv fasilitasiya üçün əsasdır. O, hər hansı sorğu-sualdan, məşğuliyyətdən, vaxta nəzarətdən və s. əvvəl gəlməlidir. Onsuz digər bacarıqlar öz potensiallarını reallaşdıra bilməz.
Fasilitatorun 7 rolu hansılardır?
Fasilitatorun 7 əsas rolu menecer, təşkilatçı, lider, iştirakçı, proses eksperti, qeydçi və neytral bələdçidir. Bacarıqlı fasilitator logistika, proses və iştirak elementlərinə müraciət etməklə bütün bu rolları effektiv şəkildə yerinə yetirir. Onların liderliyi qrup təcrübəsinə və nəticələrinə hakim olmaq əvəzinə, dəstəkləyir.
Yaxşı fasilitatorun xüsusiyyətləri hansılardır?
Yaxşı fasilitatorlar çox vaxt qərəzsiz, səbirli, həvəsləndirici, proses yönümlü olurlar və aktiv dinləmə və liderlik bacarıqlarına malikdirlər.
