2024 Açıqlamalar | İnteqrativ danışıqların tərifi, üstünlüklər, real həyat hadisələri və qalibiyyət üsulları

Danışıqlar rəqibinizi əzmək deyil; hər iki tərəfin uğur qazanması üçün bir yol tapmaqdan ibarətdir. Daxil edin inteqrativ danışıqlar - tortu bölməkdənsə genişləndirməyə çalışan strategiya.

Bu bloq yazısında biz inteqrativ danışıqları parçalayacağıq, onun üstünlüklərini araşdıracağıq, real həyat nümunələri təqdim edəcəyik, onu adi distribütor yanaşmadan fərqləndirəcəyik və sizi danışıqlarda maestro olmaq üçün strategiya və taktika ilə təchiz edəcəyik. 

Danışıq oyununuzda inqilab etməyə hazırsınız? Gəlin başlayaq!

Mündəricat 

• İnteqrativ danışıqlar nədir?
• Distribyutor və İnteqrativ Danışıqlar
• İnteqrativ Danışıqların 5 Faydaları
• İnteqrativ Danışıq Nümunələri
• İnteqrativ Danışıqların Strategiya və Taktikası
• Key Takeaways
• FAQ

Daha yaxşı əlaqə üçün məsləhətlər

• Danışıqların növləri
• Distribyutor sövdələşməsi
• Danışıq bacarıqları təlimi

İnteqrativ danışıqlar nədir?

Tez-tez "qazan-qazan" danışıqları kimi adlandırılan inteqrativ danışıqlar münaqişələrin həllinə və ya məqsədlərinin bütün iştirakçı tərəflər üçün dəyər yaratmaq və qarşılıqlı faydanı maksimuma çatdırmaq olduğu razılaşmalara nail olmaq üçün strateji yanaşmadır.

Distribyutor və İnteqrativ Danışıqlar

Distribyutor danışıqları və ya paylayıcı sövdələşmə, bir tərəfin qazancının digərinin itkisi kimi göründüyü rəqabətli, sabit pasta zehniyyəti ilə xarakterizə olunur. Bununla belə, inteqrativ danışıqlar əməkdaşlıq, maraqlara əsaslanan yanaşmadır. Bu, hər kəsin daha çoxunu əldə edə bilməsi üçün daha böyük bir tort hazırlamaq üçün birlikdə işləməyə bənzəyir. 

Bu iki yanaşma arasında seçim danışıqların konkret kontekstindən və iştirak edən tərəflərin məqsədlərindən asılıdır. 

İnteqrativ Danışıqların 5 Faydaları

İnteqrativ danışıqlar bir çox hallarda onu üstünlük təşkil edən bir sıra üstünlüklər təklif edir: 

• Hamı Qazanır: İnteqrativ danışıqlar bütün iştirakçı tərəflərə fayda verən həllərin yaradılmasına yönəlib. Bu o deməkdir ki, hər kəs bir şey əldə etmiş kimi danışıqlardan uzaqlaşa bilər ki, bu da daha məmnun və motivasiyalı iştirakçılara səbəb olur.
• Münasibətləri möhkəm saxlayır: Əməkdaşlığı və açıq ünsiyyəti vurğulamaqla, inteqrativ danışıqlar tərəflər arasında münasibətləri saxlamağa və hətta gücləndirməyə kömək edir. Danışıqlar davam edən və ya gələcək qarşılıqlı əlaqələri əhatə etdikdə bu xüsusilə vacibdir.
• Dəyəri genişləndirir: İnteqrativ danışıqlar mövcud resursların və ya variantların “piroqunu” genişləndirməyə çalışır. Bu o deməkdir ki, hər iki tərəf çox vaxt resursların sabit kimi göründüyü bölüşdürmə danışıqları vasitəsilə əldə edə bildiklərindən daha çoxunu birlikdə əldə edə bilər.
• Uzunmüddətli faydalar: Güvən və xoş niyyət yaratdığından, inteqrativ danışıqlar daha uzunmüddətli razılaşmalara və tərəfdaşlıqlara səbəb ola bilər. Bu, tərəflər cari danışıqlardan kənarda müsbət münasibət saxlamaq istədikləri zaman dəyərlidir.
• Daha yüksək məmnunluq: Ümumilikdə, inteqrativ danışıqlar bütün iştirakçı tərəflər üçün daha yüksək səviyyədə məmnuniyyətə səbəb olur. Hər kəs maraqlarının nəzərə alındığını və hörmət edildiyini hiss etdikdə, nəticə ilə kifayətlənmək ehtimalı daha yüksəkdir.

İnteqrativ Danışıq Nümunələri

Budur bəzi İnteqrativ Danışıq Nümunələri:

• İki bacı uzun müddət itkin düşmüş qohumundan miras qaldıqları ev üçün dava edir. Onlar evi satmaq və əldə olunan gəliri bölmək və ya evdə yaşayan bir qardaşın, digər bacı-qardaşı isə gəlirdən daha çox pay alması ilə razılaşa bilərdilər.
• Bir şirkətlə müqavilə bağlayan birlik. Həmkarlar ittifaqı şirkət daha çox işçi işə götürmək və ya daha yaxşı müavinətlər təmin etmək müqabilində əmək haqqının dondurulmasına razılaşa bilər.
• İki ölkə ticarət sazişi üzrə danışıqlar aparır. Onlar öz bazarlarını bir-birlərinin bizneslərinə açmağa razılıq vermək müqabilində bir-birlərinin mallarına tarifləri aşağı salmaq barədə razılığa gələ bilərdilər.
• Birlikdə tətil etməyi planlaşdıran iki dost. İlk seçimləri olmasa belə, hər ikisi üçün əlverişli olan yerə getməyə razılaşa bilərlər.
• Bir işçi iş və şəxsi həyatını balanslaşdırmaq üçün mübarizə aparır. Rəhbərləri ilə inteqrativ danışıqlar yolu ilə onlar öz iş öhdəliklərini yerinə yetirərkən ailə ehtiyaclarını ödəməyə imkan verən çevik cədvəl hazırlayırlar və nəticədə iş məmnunluğu və məhsuldarlıq artır.

Bu misalların hər birində iştirak edən tərəflər öz ehtiyac və maraqlarına cavab verən həll yolu tapa bildilər. Bu, inteqrativ danışıqların məqsədidir.

İnteqrativ Danışıqların Strategiya və Taktikası

İnteqrativ danışıqlar dəyər yaratmaq, münasibət qurmaq və qarşılıqlı faydalı həllər tapmaq üçün nəzərdə tutulmuş bir sıra strategiya və taktikaları əhatə edir. İnteqrativ danışıqlarda adətən istifadə olunan bəzi əsas strategiya və taktikalar bunlardır:

1/ Maraqları müəyyən edin və anlayın:

• Strategiya: İşə cəlb olunan bütün tərəflərin maraqlarını, ehtiyaclarını və prioritetlərini müəyyən etməklə başlayın.
• Taktika: Açıq suallar verin, dinləyin və hər bir tərəf üçün həqiqətən vacib olanı ortaya çıxarmaq üçün araşdırın. Onların motivasiyalarını və əsas narahatlıqlarını anlayın.

2/ Əməkdaşlıq düşüncəsi:

• Strategiya: Danışıqlara kooperativ və qazan-qazan düşüncəsi ilə yanaşın.
• Taktika: Birgə işləməyin və müsbət münasibət qurmağın faydalarını vurğulayın. Bütün tərəfləri qane edən həlləri araşdırmaq istəyini ifadə edin.

3/ Piroqu genişləndirin:

• Strategiya: Əlavə dəyər yaratmaq və mövcud resursları genişləndirmək imkanlarını axtarın.
• Taktika: Aşkar olandan kənara çıxan yaradıcı həllər haqqında beyin fırtınası edin və hər kəsə fayda verən variantları nəzərdən keçirin. Qutudan kənarda düşünün.

4/ Alış-veriş və güzəştlər:

• Strategiya: Balanslaşdırılmış razılaşma əldə etmək üçün lazım gəldikdə güzəştə getməyə hazır olun.
• Taktika: Maraqlarınızı prioritetləşdirin və danışıqların hansı aspektlərinin sizin üçün daha çevik olduğunu müəyyənləşdirin. Qarşı tərəfin maraqlarına cavab verə biləcək güzəştlər təklif edin.

5/ Problemin həlli yanaşması:

• Strategiya: Danışıqları problemin birgə həlli kimi qəbul edin.
• Taktika: Potensial həllər yaratmaq üçün əməkdaşlıq edin, hər birinin müsbət və mənfi tərəflərini nəzərdən keçirin və onları qarşılıqlı məqbul nəticələrə çevirmək üçün birlikdə çalışın.

6/ Ümumi əsasları vurğulayın:

• Strategiya: Ortaq maraqları və ümumi məqsədləri vurğulayın.
• Taktika: Razılaşma sahələrini vurğulayan və hər iki tərəfin oxşar məqsəd və ya narahatlıqlara malik olduğunu etiraf edən dildən istifadə edin.

7/ Şəffaflıq və Məlumat Paylaşımı:

• Strategiya: Açıq ünsiyyət yolu ilə etimad mühitini inkişaf etdirin.
• Taktika: Müvafiq məlumatları vicdanla paylaşın və qarşı tərəfi də eyni şeyi etməyə təşviq edin. Şəffaflıq inam yaradır və problemlərin həllini asanlaşdırır.

8/ Seçimlər yaradın:

• Strategiya: Qarşılıqlı qazanc üçün müxtəlif seçimlər yaradın.
• Taktika: Hər iki tərəfin məqsədlərinə uyğun həllər tapmaq üçün beyin fırtınasını təşviq edin, yeni ideyalara açıq olun və maraqların müxtəlif birləşmələrini araşdırın.

9/ Yedəkləmə Planı Yaradın:

• Strategiya: Potensial maneələri və çətinlikləri təxmin edin.
• Taktika: Danışıqlar zamanı müəyyən problemlər yaranarsa, alternativ həll yollarını əks etdirən fövqəladə hallar planları hazırlayın. Hazır olmaq çevikliyi artırır.

10. Uzunmüddətli əlaqələrə diqqət yetirin:

• Strategiya: Danışıqların gələcək qarşılıqlı fəaliyyətlərə təsirini nəzərdən keçirin.
• Taktika: Cari danışıqlardan kənarda davam edən əməkdaşlıq və müsbət əlaqələri təşviq edən qərarlar və razılaşmalar qəbul edin.

11/ Səbirli və dözümlü qalın:

• Strategiya: Qarşılıqlı faydalı həllər tapmaqda səbirli və israrlı olun.
• Taktika: Prosesi tələsməyin və uğursuzluqlara hazır olun. Müsbət münasibəti qoruyun və bütün tərəflərə fayda verən razılaşma əldə etmək kimi uzunmüddətli məqsədə diqqət yetirin.

Bu strategiya və taktikalar bir-birini istisna etmir və hər bir danışıqların xüsusi kontekstinə uyğunlaşdırıla bilər. İnteqrativ danışıqlar çeviklik, yaradıcılıq və qazan-qazan nəticələrinə nail olmaq üçün birlikdə işləmək öhdəliyi tələb edir.

Key Takeaways

İnteqrativ danışıqlar əməkdaşlığa kömək edən, imkanları genişləndirən və qarşılıqlı faydalı həll yolları yaratmağa çalışan dəyərli yanaşmadır. 

Danışıq bacarıqlarınızı artırmaq və inteqrativ danışıqlar prinsiplərini effektiv şəkildə çatdırmaq üçün, AhaSlides təqdimatlar və təlimlər üçün güclü vasitədir. AhaSlides sizə cəlbedici və interaktiv təqdimatlar yaratmağa imkan verir ki, bu da iştirakçıların danışıqların konsepsiyalarını və üsullarını qavramasını asanlaşdırır. İnteraktiv viktorinalar, sorğular və əyani vəsaitlər vasitəsilə şablon, siz danışıqlar strategiyaları və taktikalarının daha dərindən başa düşülməsini asanlaşdıra bilərsiniz, bununla da iştirak edən hər kəsin daha bacarıqlı danışıqlarçı ola bilməsini təmin edə bilərsiniz.

Tez-tez soruşulan suallar

Ref: Harvard Hüquq Məktəbində Danışıqlar Proqramı | Ağıl Alətləri