65+ Effektiv Sorğu Sual Nümunələri + Pulsuz Şablonlar

Sorğular faydalı məlumat əldə etmək, biznesinizi və ya məhsulunuzu artırmaq, müştəri sevgisi və kəskin reputasiya yaratmaq və bu promotorların sayını artırmaq üçün əla yoldur.

Bəs hansı suallar daha çox vurdu? Xüsusi ehtiyaclarınız üçün hansını istifadə etməlisiniz?

Bu yazıda siyahıları daxil edəcəyik sorğu nümunələri markanızı yüksəldən sorğular yaratmaq üçün effektivdir.

Məzmun Cədvəl

• Anket üçün nə tələb etməliyəm?
• Sorğu Sualları Nümunələri
  • #1. Müştəri Məmnuniyyəti üçün Sorğu Sualları Nümunələri
  • #2. Çevik İş üçün Sorğu Sualları Nümunələri
  • #3. İşçilər üçün Sorğu Sualları Nümunələri
  • #4. Təlim üçün Sorğu Sualları Nümunələri
  • #5. Tələbələr üçün Sorğu Sualları Nümunələri
• Əsas Çıxarışlar və Şablonlar
• Tez-tez soruşulan suallar

Anket üçün nə tələb etməliyəm?

İlkin mərhələdə bir çox insan sorğu üçün nə soruşmalı olduğumuzu düşünməlidir. Sorğunuzda veriləcək yaxşı suala aşağıdakılar daxildir:

• Məmnuniyyətlə bağlı suallar (məsələn, “Məhsulumuz/xidmətimizdən nə dərəcədə razısınız?”)
• Promouterin sualları (məsələn, “Bizi başqalarına tövsiyə etmək ehtimalınız nə qədərdir?”)
• Açıq rəy sualları (məsələn, “Nəyi təkmilləşdirə bilərik?”)
• Likert miqyasında reytinq sualları (məsələn, “Təcrübənizi 1-5 arasında qiymətləndirin”)
• Demoqrafik suallar (məsələn, “Yaşınız neçədir?”, “Cinsiniz nədir?”)
• Huni suallarını satın alın (məsələn, “Bizim haqqımızda necə eşitdiniz?”)
• Dəyər sualları (məsələn, “Əsas fayda kimi nə görürsünüz?”)
• Gələcək niyyətlə bağlı suallar (məsələn, “Bizdən yenidən satın almağı planlaşdırırsınız?”)
• Ehtiyac/problem sualları (məsələn, “Hansı problemləri həll etmək istəyirsiniz?”)
• Xüsusiyyətlə əlaqəli suallar (məsələn, “X funksiyasından nə dərəcədə razısınız?”)
• Xidmət/dəstək sualları (məsələn, “Müştəri xidmətlərimizi necə qiymətləndirərdiniz?”)
• Şərh qutularını açın

👏 Ətraflı məlumat: 90-cü ildə Cavabları ilə 2024+ Əyləncəli Sorğu Sualları

Faydalı ölçüləri və rəyləri təmin edən və gələcək məhsul/xidmət inkişafınızı formalaşdırmağa kömək edən sualları daxil etməyinizə əmin olun. Aydın olmaq üçün hər hansı bir çaşqınlığın olub olmadığını və ya hədəf respondentlərinizin sorğunu tam başa düşüb-düşmədiyini bilmək üçün ilk öncə pilot suallarınızı sınayın.

Sorğu Sualları Nümunələri

# 1. Müştəri Məmnuniyyəti üçün Sorğu Sualları Nümunələri

Müştərilərin biznesinizdən necə razı və ya narazı olduqlarını başa düşmək ağıllı strategiyadır. Bu tip sual nümunələri müştərinin söhbət və ya zəng vasitəsilə xidmət nümayəndəsinə nəsə haqqında qışqırmasından və ya sizdən məhsul və ya xidməti aldıqdan sonra soruşulduqda daha parlaq görünür.

misal

1. Ümumiyyətlə, şirkətimizin məhsullarından/xidmətlərindən nə dərəcədə razısınız?
2. 1-5 bal şkalasında, müştəri xidmətimizdən məmnunluğunuzu necə qiymətləndirərdiniz?
3. Bizi dostunuza və ya həmkarınıza tövsiyə etmək ehtimalınız nə qədərdir?
4. Bizimlə biznes qurmaqda ən çox nəyi bəyənirsiniz?
5. Ehtiyaclarınızı daha yaxşı ödəmək üçün məhsullarımızı/xidmətlərimizi necə təkmilləşdirə bilərik?
6. 1-5 bal şkalasında məhsullarımızın/xidmətlərimizin keyfiyyətini necə qiymətləndirərdiniz?
7. Bizimlə sərf etdiyiniz pulun qarşılığını aldığınızı hiss edirsiniz?
8. Şirkətimizlə iş görmək asan idi?
9. Şirkətimizlə əldə etdiyiniz ümumi təcrübəni necə qiymətləndirərdiniz?
10. Ehtiyaclarınız vaxtında adekvat şəkildə qarşılandımı?
11. Təcrübənizdə daha yaxşı idarə oluna biləcək bir şey varmı?
12. On şkala 1-5, ümumi performansımızı necə qiymətləndirərdiniz?

🎉 Ətraflı məlumat: İctimai Rəy Nümunələri | 2024-cü ildə sorğu yaratmaq üçün ən yaxşı məsləhətlər

#2. Çevik İş üçün Sorğu Sualları Nümunələri

Bu kimi suallar vasitəsilə rəy əldə etmək, ətrafdakı işçilərin ehtiyaclarını və üstünlüklərini daha yaxşı başa düşməyə kömək edəcək çevik iş tənzimləmələr.

Nümunələr

1. İş şəraitinizdə çeviklik nə dərəcədə vacibdir? (miqyaslı sual)
2. Hansı çevik iş variantları sizi daha çox cəlb edir? (tətbiq olunanların hamısını yoxlayın)

• Yarım saatlar
• Çevik başlanğıc/finiş vaxtları
• Evdən işləmək (bəzi/bütün günlər)
• Sıxılmış iş həftəsi

3. Orta hesabla həftədə neçə gün uzaqdan işləmək istərdiniz?
4. Çevik iş rejimlərinin hansı üstünlüklərini görürsünüz?
5. Çevik işdə hansı çətinlikləri gözləyirsiniz?
6. Uzaqdan işləyəcəyinizi nə dərəcədə məhsuldar hiss edirsiniz? (miqyaslı sual)
7. Uzaqdan səmərəli işləmək üçün sizə hansı texnologiya/avadanlıq lazımdır?
8. Çevik iş iş-həyat balansınıza və rifahınıza necə kömək edə bilər?
9. Çevik işi həyata keçirmək üçün hansı dəstəyə ehtiyacınız var (əgər varsa)?
10. Ümumiyyətlə, sınaq çevik iş müddətindən nə dərəcədə razı qaldınız? (miqyaslı sual)

#3. İşçilər üçün Sorğu Sualları Nümunələri

Xoşbəxt işçilər daha məhsuldar. Bu sorğu sualları sizə bağlılığı, mənəviyyatını və saxlanmasını necə artırmaq barədə fikir verəcəkdir.

Məmnuniyyət

1. Ümumilikdə işinizdən nə dərəcədə razısınız?
2. İş yükünüzdən nə dərəcədə razısınız?
3. İş yoldaşları ilə münasibətlərdən nə dərəcədə razısınız?

nişan

4. Mən bu şirkətdə işləməkdən qürur duyuram. (razılaşmaq razılaşmamaq)
5. Şirkətimi işləmək üçün əla yer kimi tövsiyə edərdim. (razılaşmaq razılaşmamaq)

idarə

6. Menecerim işimlə bağlı aydın gözləntilər verir. (razılaşmaq razılaşmamaq)
7. Menecerim məni daha da irəli getməyə həvəsləndirir. (razılaşmaq razılaşmamaq)

Rabitə

8. Departamentimdə baş verənlərdən xəbərdaram. (razılaşmaq razılaşmamaq)
9. Vacib məlumatlar vaxtında paylaşılır. (razılaşmaq razılaşmamaq)

İş mühiti

10. İşimin təsirini hiss edirəm. (razılaşmaq razılaşmamaq)
11. Fiziki iş şəraiti işimi yaxşı görməyə imkan verir. (razılaşmaq razılaşmamaq)

Faydaları

12. Müavinətlər paketi ehtiyaclarıma cavab verir. (razılaşmaq razılaşmamaq)
13. Hansı əlavə üstünlüklər sizin üçün daha vacibdir?

Açıq

14. Burada işləməkdən ən çox nə xoşunuza gəlir?
15. Nəyi yaxşılaşdırmaq olar?

# 4. Təlim üçün Sorğu Sualları Nümunələri

Təlim işçilərin öz işlərini görmək qabiliyyətini artırır. Təliminizin effektiv olub-olmadığını bilmək üçün bu sorğu sualı nümunələrini nəzərdən keçirin:

Relevance

1. Təlimdə əhatə olunan məzmun işinizə uyğun idimi?
2. Öyrəndiklərinizi tətbiq edə biləcəksinizmi?

Çatdırılma

3. Çatdırılma üsulu (məsələn, şəxsən, onlayn) effektiv idimi?
4. Təlimin tempi uyğun idimi?

Asanlaşdırma

5. Təlimçi bilikli və asan başa düşülən idi?
6. Təlimçi iştirakçıları effektiv şəkildə cəlb etdi/cəlb etdi?

Təşkilatı

7. Məzmun yaxşı təşkil edilmişdi və izləmək asan idi?
8. Təlim materialları və resurslar faydalı oldumu?

Faydalılıq

9. Ümumilikdə təlim nə dərəcədə faydalı oldu?
10. Ən faydalı cəhəti nə idi?

yaxşılaşdırma

11. Təlimdə nəyi təkmilləşdirmək olar?
12. Hansı əlavə mövzuları faydalı hesab edərdiniz?

təsir

13. Təlimdən sonra işinizdə özünüzü daha inamlı hiss edirsiniz?
14. Təlim işinizə necə təsir edəcək?

qiymət

15. Ümumiyyətlə, təlimin keyfiyyətini necə qiymətləndirərdiniz?

# 5. Tələbələr üçün Sorğu Sualları Nümunələri

Şagirdlərin zehnində yarananlara toxunmaq mənalı məlumatı buraxa bilər məktəb haqqında nə hiss edirlər. Dərslərin şəxsən və ya onlayn olmasından asılı olmayaraq, sorğu tədqiqatlar, müəllimlər, kampus yerləri və başlıq sahəsini sorğulamalıdır.

🎊 Quraşdırmağı öyrənin sinif səsverməsi now!

Dersin İçeriği

1. Məzmun lazımi çətinlik səviyyəsində əhatə olunubmu?
2. Faydalı bacarıqlar öyrəndiyinizi hiss edirsiniz?

Müəllimlər

3. Təlimatçılar maraqlı və biliklidirmi?
4. Təlimatçılar faydalı rəy verirlərmi?

Öyrənmə resursları

5. Tədris materialları və resursları əlçatandırmı?
6. Kitabxana/laboratoriya resurslarını necə təkmilləşdirmək olar?

İş yükü

7. Kursun iş yükü idarə olunur, yoxsa çox ağırdır?
8. Məktəb-həyat balansınızın yaxşı olduğunu hiss edirsiniz?

Zehni Rifah

9. Psixi sağlamlıq problemləri ilə bağlı dəstək hiss edirsinizmi?
10. Tələbələrin rifahını necə yaxşılaşdıra bilərik?

Təlim mühiti

11. Sinif otaqları/kampuslar öyrənmə üçün əlverişlidirmi?
12. Hansı obyektlərin təkmilləşdirilməsinə ehtiyac var?

Ümumi təcrübə

13. İndiyə qədər proqramınızdan nə dərəcədə razısınız?
14. Bu proqramı başqalarına tövsiyə edərdinizmi?

Şərhi açın

15. Başqa rəyiniz varmı?

Əsas Çıxarışlar və Şablonlar

Ümid edirik ki, bu sorğu sualı nümunələri hədəf auditoriyanın cavablarını mənalı şəkildə ölçməyə kömək edəcək. Məqsədlərinizə uyğun olanı seçə bilməniz üçün onlar səliqəli şəkildə təsnif edilir. İndi, nəyi gözləyirsən? BURAYA bir kliklə tamaşaçıların cəlb edilməsinə zəmanət verən bu isti şablonları əldə edin👇

Tez-tez soruşulan suallar