Хуткасць адказаў на апытанне | 6 спосабаў палепшыць | Лепшыя прыклады ў 2024 годзе

Прывітанне, дайце нам ведаць вашыя думкі ...*навядзіце курсор на «значок смецця»* -> *выдаліце ​​яго* … з «Ааааа яшчэ адно апытанне»…

Вы ведаеце, што гэта звычайная справа, калі людзі бачаць гэты загаловак электроннай пошты і імгненна выдаляюць яго або перамяшчаюць у папку са спамам, і гэта не іх віна.

Яны кожны дзень атрымліваюць дзесяткі электронных лістоў з просьбай выказаць такое меркаванне. Яны не бачаць, што гэта для іх, і сэнсу іх завяршаць.

Гэта даволі клапотна, асабліва калі вы энергічная каманда, якая патраціла столькі часу і намаганняў на распрацоўку апытання, каб зразумець, што ніхто яго не прымае.

Але не адчувайце сябе прыгнечаным; вашы намаганні не пойдуць дарма, калі вы паспрабуеце гэтыя 6 спосабаў значнага паляпшэння стаўкі адказаў на апытанне! Давайце паглядзім, ці зможам мы атрымаць вашыя стаўкі падскочыць да 30%! 

Змест

• Парады па вымярэнні
• Што такое каэфіцыент адказаў на апытанне?
• Што такое добры ўзровень адказаў на апытанне?
• 6 спосабаў павысіць працэнт адказаў на апытанне 
  • № 1 - Выберыце правільны канал
  • № 2 – Будзьце кароткімі
  • №3 – Персаналізуйце сваё запрашэнне
  • № 4 – Прапанова стымулаў  
  • № 5 – Звяртайцеся ў сацыяльных сетках
  • № 6 – Стварыце ўласную групу даследаванняў
• Тыпы хуткасці адказаў на апытанне
  • № 1 – пытанні з некалькімі варыянтамі адказу
  • № 2 – Адкрытыя пытанні
  • № 3 – пытанні шкалы Лайкерта
  • # 4 - рэйтынгавыя пытанні
  • № 5 – Так ці Не
• Часта задаюць пытанні

Парады па вымярэнні, рэкамендаваныя AhaSlides

Выкарыстанне выразнай сістэмы рэйтынгаў дазваляе эфектыўна вымяраць прыцягненне натоўпу і прадукцыйнасць падчас прэзентацый або мерапрыемстваў. Праверце рашэнні Aha, каб атрымаць эфектыўныя вынікі апытання!

Шкала ацэнкі AhaSlides: Гэты універсальны інструмент дазваляе распрацоўваць закрытыя пытанні з наладжвальнымі шкаламі. Збірайце каштоўныя водгукі, прапаноўваючы рэспандэнтам ацэньваць атрыбуты ў кантынууме, які адпавядае вашым крытэрыям.

Парадкавая шкала - гэта тып вымярэння, які дазваляе ранжыраваць або ўпарадкаваць пункты дадзеных. Ён паведамляе вам, у якім парадку рэчы падаюць, але не абавязкова наколькі. Вазьміце больш ідэй з 10 прыкладамі парадкавай шкалы з AhaSlides сёння!

Шкала Лайкерта - гэта тып парадкавай шкалы, які звычайна выкарыстоўваецца ў апытаннях і анкетах для вымярэння адносін, меркаванняў або ўзроўню згоды рэспандэнтаў па пэўнай тэме. Ён прадстаўляе шэраг сцвярджэнняў або пытанняў і прапануе рэспандэнтам выбраць варыянт, які найлепшым чынам адлюстроўвае ўзровень іх згоды або нязгоды. Даведайцеся больш з 40 прыкладаў шкалы Лайкерта ад AhaSlides!

Стваральнік анлайн-віктарыны AhaSlides AI | Ажывіце віктарыны ў 2024 годзе

Што такое ўзровень адказаў на апытанне?

Працэнт адказаў на апытанне працэнт людзей, якія цалкам запоўнілі ваша апытанне. Вы можаце падлічыць каэфіцыент адказаў на апытанне, падзяліўшы колькасць удзельнікаў, якія запоўнілі ваша апытанне, на агульную колькасць адпраўленых апытанняў, а затым памножыць гэта на 100.

Напрыклад, калі вы адправіце апытанне 500 чалавек і 90 з іх запоўніць яго, то ён будзе разлічвацца як (90/500) х 100 = 18%.

Што такое добры ўзровень адказаў на апытанне?

Добры ўзровень адказаў на апытанне звычайна вагаецца ад 5% да 30%. Аднак гэта колькасць залежыць ад мноства розных фактараў, такіх як:

• Метады апытання: вы праводзіце апытанні асабіста, адпраўляеце электронныя лісты, робіце тэлефонныя званкі, ці ёсць усплывальныя вокны на вашым сайце? Ці ведаеце вы, што асабістыя апытанні лідзіруюць у якасці самы эфектыўны канал з частатой адказаў 57%, у той час як апытанні ў дадатку становяцца горшымі - 13%?
• Само апытанне: апытанне, выкананне якога патрабуе часу і намаганняў, або апытанне, якое распавядае пра далікатныя тэмы, можа атрымаць менш адказаў, чым звычайна. 
• Рэспандэнты: людзі з большай верагоднасцю пройдуць вашае апытанне, калі яны ведаюць вас і могуць ідэнтыфікаваць сябе з тэмай вашага апытання. З іншага боку, калі вы звернецеся да няправільнай мэтавай аўдыторыі, напрыклад, спытаеце незамужніх людзей аб іх думках аб марцы падгузнікаў, вы не атрымаеце патрэбную колькасць адказаў на апытанне.

6 спосабаў павысіць працэнт адказаў на апытанне 

Чым вышэй працэнт адказаў на апытанне, тым лепшую інфармацыю вы атрымаеце... Вось неабходнае кіраўніцтва аб тым, як іх павысіць🚀

???? Выклікайце ўзаемадзеянне са выпадковымі камандамі! Выкарыстоўваць генератар выпадковых каманд каб стварыць справядлівыя і дынамічныя групы для наступнага дзейнасць мазгавога штурму!

№ 1 - Выберыце правільны канал

Навошта працягваць спамаваць вашай аўдыторыі Gen-Z тэлефоннымі званкамі, калі яны аддаюць перавагу пісаць SMS? 

Не ведаць, хто ваша мэтавая аўдыторыя і на якіх каналах яна найбольш актыўная, з'яўляецца сур'ёзнай памылкай для любой кампаніі апытання.

Вось парада - паспрабуйце некалькі раундаў групавы мазгавы штурм каб знайсці адказы на гэтыя пытанні:

• Якая мэта апытання?
• Хто з'яўляецца мэтавай аўдыторыяй? Гэта кліенты, якія толькі што паспрабавалі ваш прадукт, ваш удзельнік мерапрыемства, студэнты вашага класа і г.д.?
• Які фармат апытання лепшы? Ці будзе гэта асабістае інтэрв'ю, апытанне па электроннай пошце, інтэрнэт-апытанне або змешанае?
• Ці прыйшоў час адправіць апытанне?

№ 2 – Будзьце кароткімі

Ніхто не любіць глядзець на сцяну тэксту з занадта складанымі пытаннямі. Разбіце гэтыя кавалачкі на невялікія, малюсенькія кавалачкі печыва, якія лёгка праглынуць. 

Пакажыце рэспандэнтам, колькі часу ім спатрэбіцца, каб скончыць. Ідэальнае апытанне было б пад 10 хвілін для завяршэння - гэта азначае, што вы павінны імкнуцца да 10 або менш пытанняў.

Адлюстраванне колькасці астатніх пытанняў карысна для павелічэння хуткасці завяршэння, паколькі людзям звычайна падабаецца ведаць, на колькі пытанняў засталося адказаць.

Простая ў выкарыстанні мера, якая падыходзіць для ўсіх відаў сустрэч закрытыя пытанні і рэйтынгавая шкала!

№3 – Персаналізуйце сваё запрашэнне

Прама, калі ваша аўдыторыя бачыць неадназначны загаловак электроннай пошты з просьбай правесці апытанне, ён трапляе прама ў іх скрыню для спаму. 

У рэшце рэшт, ніхто не можа запэўніць, што вы - законная кампанія, а не ашуканец, які спрабуе ўзламаць маю суперрэдкую калекцыю дзёрзкіх момантаў Дамблдора😰

Пачніце будаваць свой давер са сваёй аўдыторыяй і ваш пастаўшчык электроннай пошты, дадаўшы ў вашыя апытанні больш асабістых штрыхоў, напрыклад, уключыце імёны рэспандэнтаў або змяніўшы фармулёўку, каб выказаць вашу сапраўднасць і ўдзячнасць. Глядзіце прыклад ніжэй:

• ❌ Прывітанне, мы хацелі б ведаць, што вы думаеце пра наш прадукт.
• ✅ Прывітанне, Лія, я Эндзі з AhaSlides. Я хацеў бы ведаць, што вы думаеце пра наш прадукт.

№ 4 – Прапанова стымулаў

Нішто не прыцягвае лепш, чым невялікі прыз, каб узнагародзіць удзельнікаў за выкананне вашага апытання.

Вам не трэба рабіць прыз экстравагантным, каб заваяваць іх, проста пераканайцеся, што ён адпавядае ім. Вы ж не можаце даць падлетку купон на зніжку на посудамыйную машыну, праўда?

Парады: уключыце а прызавы круцільнік у вашым апытанні, каб атрымаць максімальную актыўнасць удзельнікаў.

№ 5 – Звяртайцеся ў сацыяльных сетках

з больш за палову насельніцтва зямлі выкарыстоўваючы сацыяльныя сеткі, не дзіўна, што яны выдатна дапамагаюць, калі вы хочаце перавесці сваю гульню-апытанне на наступны ўзровень💪. 

Facebook, Twitter, LinkedIn і г.д., усе прапануюць незлічоныя спосабы дасягнуць вашай мэтавай аўдыторыі.

Праводзіць апытанне аб рэаліці-шоу? Можа быць, кінафанатычныя групы, такія як Аматары фільмаў гэта тое месца, куды вы павінны накіравацца. Хочаце пачуць водгукі ад прафесіяналаў вашай галіны? Групы LinkedIn могуць дапамагчы вам у гэтым. 

Калі вы дакладна вызначылі сваю мэтавую аўдыторыю, вы гатовыя ісці.

№ 6 – Стварыце ўласную групу даследаванняў

Многія арганізацыі маюць свае даследчыя панэлі папярэдне адабраных рэспандэнтаў, якія адказваюць на апытанні добраахвотна, асабліва калі яны служаць нішы і пэўным мэтам, такім як навуковыя даследаванні, якія будуць доўжыцца на працягу некалькіх гадоў.

Панэль даследаванняў дапаможа знізіць агульны кошт вашага праекта ў доўгатэрміновай перспектыве, зэканоміць ваш час ад неабходнасці пошуку мэтавай аўдыторыі ў гэтай галіне і гарантуе высокі ўзровень адказу. Гэта таксама дапамагае пры запыце дакучлівай асабістай інфармацыі, напрыклад, дамашніх адрасоў удзельнікаў.

Аднак гэты метад будзе непрыдатным, калі ваша апытанне дэмаграфічных змяненняў з кожным праектам.

Тыпы хуткасці адказаў на апытанне

Ад'езд: Самыя цікавыя пытанні апытання у 2024!

Калі вы расклалі ўсе інгрэдыенты, каб прыгатаваць цудоўную страву, але вам не хапае солі і перцу, ваша аўдыторыя не будзе спакусы паспрабаваць гэта! 

Тое ж самае і з тым, як вы ствараеце пытанні апытання. Фармулёўкі і тыпы адказаў, якія вы выбіраеце, маюць значэнне, і па супадзенні ў нас ёсць некалькі тыпаў, якія варта ўключыць у ваш спіс👇, каб павысіць узровень адказаў на апытанне!

№ 1 – пытанні з некалькімі варыянтамі адказу

Пытанні з множным выбарам дазваляюць рэспандэнтам выбраць з шэрагу варыянтаў. Яны могуць выбраць адзін або некалькі варыянтаў, якія да іх ставяцца.

Нягледзячы на ​​тое, што пытанні з множным варыянтам адказу вядомыя сваёй зручнасцю, яны могуць абмежаваць адказы і выклікаць прадузятасць у выніку апытання. Калі адказы, якія вы даеце, не з'яўляюцца тымі, што шукаюць рэспандэнты, яны выбяруць нешта выпадковым чынам, што пашкодзіць вынікам вашага апытання.

Рашэннем, каб выправіць гэта, было б спалучыць гэта з адкрытым пытаннем адразу пасля, каб рэспандэнт мог мець больш месца для выказвання.

Прыклады пытанняў з некалькімі варыянтамі

• Вы абралі наш прадукт, таму што (выберыце ўсе прыдатныя):  

Гэта проста ў выкарыстанні | Ён мае сучасны дызайн | Гэта дазваляе мне супрацоўнічаць з іншымі | Гэта задавальняе ўсе мае патрэбы | Ён мае выдатнае абслугоўванне кліентаў | Гэта бюджэтна

• Якую праблему, на вашу думку, мы павінны вырашыць на гэтым тыдні? (выберыце толькі адзін):

Павышэнне хуткасці выгарання каманды | Незразумелае апісанне задання | Новыя ўдзельнікі не даганяюць | Занадта шмат сустрэч 

Даведайцеся больш: 10+ тыпаў пытанняў з некалькімі варыянтамі адказу з прыкладамі ў 2024 годзе

№ 2 – Адкрытыя пытанні

адкрытыя пытанні з'яўляюцца відамі пытанняў, на якія рэспандэнты патрабуюць адказу з уласным меркаваннем. Іх няпроста вызначыць колькасна, і трэба, каб мазгі трохі папрацавалі, але яны тут, каб дапамагчы аўдыторыі раскрыцца на тэму і выдаць свае сапраўдныя, неабмежаваныя пачуцці.

Без кантэксту большасць людзей, як правіла, прапускаюць адкрытыя пытанні або даюць трывіяльныя адказы, таму лепш паставіць іх пасля закрытых пытанняў, напрыклад, з варыянтамі варыянтаў, каб лепш вывучыць выбар рэспандэнтаў. 

Прыклады адкрытых пытанняў:

• Разважаючы аб нашай сённяшняй сесіі, якія вобласці, на вашу думку, мы маглі б зрабіць лепш?
• Як самаадчуванне сёння?
• Калі б вы маглі што-небудзь змяніць на нашым сайце, што б гэта было?

№ 3 – пытанні шкалы Лайкерта

Калі вы хочаце ведаць, што людзі думаюць або адчуваюць адносна некалькіх аспектаў аднаго і таго ж, то Пытанні па шкале Лайкерта гэта тое, да чаго вы павінны імкнуцца. Як правіла, яны бываюць у 3, 5 або 10-бальных шкалах з нейтральнай сярэдняй кропкай.

Як і любая іншая шкала, вы можаце атрымаць прадузятыя вынікі па шкалах Лайкерта, як людзі, як правіла пазбягайце выбару самых крайніх адказаў на карысць нейтралітэту.

Прыклады пытанняў па шкале Лайкерта:

• Наколькі вы задаволены нашымі абнаўленнямі прадуктаў?
  • Вельмі задаволены
  • Збольшага задаволены
  • Нейтральны
  • Незадаволены
  • Вельмі незадаволены

• Важна снедаць.
  • Катэгарычна згодны
  • Згаджацца
  • Нейтральны
  • не згаджацца
  • Катэгарычна не згодны

Даведайцеся больш: Настройка апытання задаволенасці супрацоўнікаў

# 4 - рэйтынгавыя пытанні

Гэтыя пытанні просяць рэспандэнтаў упарадкаваць варыянты адказаў у адпаведнасці з іх перавагамі. Вы больш зразумееце папулярнасць кожнага выбару і ўспрыманне яго аўдыторыяй.

Аднак пераканайцеся, што людзі добра знаёмыя з кожным вашым адказам, бо яны не змогуць дакладна параўнаць іх, калі не знаёмыя з некаторымі варыянтамі.  

Прыклады пытанняў ранжыравання:

• Ражыруйце наступныя прадметы ў парадку пераваг - 1 з'яўляецца найбольш адданым вам, а 5 - менш за ўсё: 

1. мастацтва
2. навука
3. матэматыка
4. Літаратура 
5. Біялогія 

• Пры ўдзеле ў ток-шоу, якія фактары, на вашу думку, вас найбольш зацікавяць? Калі ласка, адзначце важнасць наступнага - 1 - самае важнае, а 5 - найменш важнае: 

1. Профіль запрошанага дакладчыка
2. Змест гутаркі
3. Месца
4. Сінэргія паміж гаспадаром і запрошанымі выступоўцамі
5. Прадастаўляюцца дадатковыя матэрыялы (слайды, буклеты, асноўныя даклады і інш.)

№ 5 – Так ці Не

Вашы рэспандэнты могуць выбраць толькі адно ды or Няма. для такога тыпу пытання, так што яны трохі проста. Яны дазваляюць людзям адчуць лёгкасць адказу і звычайна не патрабуюць больш за 5 секунд на разважанні. 

Як і пытанні з выбарам варыянтаў, ды or Няма. з іх не дапускаецца асаблівай гнуткасці ў адказах, але яны выдатна дапамагаюць звузіць тэму або мэтавую дэмаграфію. Выкарыстоўвайце іх у пачатку апытання, каб прапусціць любыя непажаданыя адказы. 

📌 Даведайцеся больш: Так ці не Кола | 2024 Reveal Лепшы чалавек, які прымае рашэнні для бізнесу, працы і жыцця

Прыклады пытанняў так ці не:

• Вы жывяце ў Небраска, ЗША? Так/Не
• Вы выпускнік сярэдняй школы? Так/Не
• Вы член брытанскай каралеўскай сям'і? Так/Не
• Вы елі чызбургер без сыру? Так/Не

Часта задаюць пытанні