Вось адна непрыемная праўда пра карпаратыўнае навучанне: большасць заняткаў правальваюцца яшчэ да пачатку. Не таму, што змест дрэнны, а таму, што планаванне паспешлівае, падача матэрыялу аднабаковая, і ўдзельнікі губляюць цікавасць праз пятнаццаць хвілін.
Гучыць знаёма?
Даследаванні паказваюць, што 70% супрацоўнікаў забываюць пра матэрыялы навучання на працягу 24 гадзін, калі заняткі дрэнна спланаваны. Тым не менш, стаўкі вельмі высокія — 68% супрацоўнікаў лічаць навучанне найважнейшай палітыкай кампаніі, а 94% засталіся б даўжэй у кампаніях, якія інвестуюць у іх навучанне і развіццё.
Добрая навіна? З дапамогай добра прадуманага плана навучальнага занятку і правільных стратэгій узаемадзеяння вы можаце ператварыць нудныя прэзентацыі ў мерапрыемствы, дзе ўдзельнікі сапраўды хочуць вучыцца.
Гэта кіраўніцтва правядзе вас праз увесь працэс планавання трэніровак з выкарыстаннем структуры ADDIE, стандартнай мадэлі дызайну навучання, якая выкарыстоўваецца прафесійнымі трэнерамі па ўсім свеце.
Што робіць трэніровачны занятак эфектыўным?
Навучанне — гэта любая структураваная сустрэча, дзе супрацоўнікі атрымліваюць новыя навыкі, веды або магчымасці, якія яны могуць адразу ж прымяніць у сваёй працы. Але ёсць велізарная розніца паміж абавязковай прысутнасцю і значным навучаннем.
Тыпы эфектыўных трэніровак
Майстар-класы: Практычнае развіццё навыкаў, дзе ўдзельнікі адпрацоўваюць новыя тэхнікі
- Прыклад: Семінар па камунікацыі лідараў з ролевымі практыкаваннямі
Семінары: Тэматычныя дыскусіі з двухбаковым дыялогам
- Прыклад: семінар па кіраванні зменамі з групавым рашэннем праблем
Праграмы адаптацыі: Арыентацыя новых супрацоўнікаў і навучанне па канкрэтных ролях
- Прыклад: навучанне па прадуктах для аддзелаў продажаў
Прафесійнае развіццё: Кар'ерны рост і навучанне мяккім навыкам
- Прыклад: трэнінг па кіраванні часам і прадукцыйнасці
Навука ўтрымання інфармацыі
Паводле звестак Нацыянальных навучальных лабараторый, удзельнікі захоўваюць:
- 5% інфармацыі толькі з лекцый
- 10% з чытання
- 50% з групавых дыскусій
- 75% з практыкі праз дзеянне
- 90% ад навучання іншых
Вось чаму найбольш эфектыўныя трэнінгавыя заняткі ўключаюць розныя спосабы навучання і робяць акцэнт на ўзаемадзеянні з удзельнікамі, а не на маналогу дакладчыка. Інтэрактыўныя элементы, такія як апытанні ў рэжыме рэальнага часу, віктарыны і сесіі пытанняў і адказаў, не толькі робяць навучанне больш прыемным, але і кардынальна паляпшаюць запамінанне і прымяненне вучнямі ведаў.
Структура ADDIE: ваш план планавання
Планаванне трэніровак — гэта не проста добрая практыка, а розніца паміж тымі, якія застаюцца ў памяці, і страчаным часам. Мадэль ADDIE прапануе сістэматычны падыход, які выкарыстоўваецца распрацоўшчыкамі навучальных праграм па ўсім свеце.
ЭДЫ азначае:
А - Аналіз: Вызначыць патрэбы ў навучанні і характарыстыкі навучэнцаў
D - Дызайн: Вызначце мэты навучання і абярыце метады яго правядзення
D - Распрацоўка: Стварыце навучальныя матэрыялы і мерапрыемствы
I - Рэалізацыя: Правядзіце навучальны занятак
E - Ацэнка: Вымярайце эфектыўнасць і збірайце водгукі
Чаму ADDIE працуе
- Сістэматычны падыход: Нічога не пакінута на волю выпадку
- Арыентаваны на навучэнца: Пачынаецца з рэальных патрэб, а не з здагадак
- Вымерна: Выразныя мэты дазваляюць належным чынам ацаніць
- Ітэратыўны: Ацэнка дапамагае ў будучыні палепшыць
- гнуткасць: Тычыцца вочнага, віртуальнага і гібрыднага навучання
Астатняя частка гэтага кіраўніцтва прытрымліваецца структуры ADDIE, паказваючы вам, як менавіта планаваць кожны этап і як інтэрактыўныя тэхналогіі, такія як AhaSlides, падтрымліваюць вас на кожным кроку.
Крок 1: Правядзенне ацэнкі патрэб (этап аналізу)
Найбольшая памылка, якую робяць трэнеры? Калі яны ведаюць, што патрэбна іх аўдыторыі. Згодна са справаздачай аб стане галіны за 2024 год, падрыхтаванай Асацыяцыяй развіцця талентаў, 37% праграм навучання церпяць няўдачу, таму што яны не вырашаюць рэальныя праблемы з навыкамі.
Як вызначыць рэальныя патрэбы ў навучанні
Апытанні перад навучаннем: Дасылайце ананімныя апытанні з пытаннямі «Па шкале ад 1 да 5, наколькі вы ўпэўненыя ў [канкрэтных навыках]?» і «Якая ваша самая вялікая праблема пры [выкананні задання]?» Выкарыстоўвайце функцыю апытання AhaSlides для збору і аналізу адказаў.
Аналіз дадзеных прадукцыйнасці: Праглядзіце існуючыя дадзеныя на наяўнасць распаўсюджаных памылак, затрымкі ў прадукцыйнасці, скаргаў кліентаў або заўваг кіраўніка.
Фокус-групы і інтэрв'ю: Пагаварыце непасрэдна з кіраўнікамі каманд і ўдзельнікамі, каб зразумець штодзённыя праблемы і папярэдні вопыт навучання.
Разуменне вашай аўдыторыі
Дарослыя маюць патрэбу ў досведзе, актуальнасці і прагнуць практычнага прымянення. Ведайце іх бягучы ўзровень ведаў, перавагі ў навучанні, матывацыю і абмежаванні. Ваша навучанне павінна ўлічваць гэта, ніякага паблажлівага стаўлення, ніякай лішняй інфармацыі, толькі практычны кантэнт, які яны могуць выкарыстоўваць адразу.
Крок 2: Напішыце выразныя мэты навучання (этап праектавання)
Расплывістыя мэты навучання прыводзяць да расплывістых вынікаў. Вашы мэты навучання павінны быць канкрэтнымі, вымернымі і дасягальнымі.
Кожная навучальная мэта павінна быць SMART:
- пэўныя: Што менавіта змогуць рабіць удзельнікі?
- Вымерна: Як вы даведаецеся, што яны гэтаму навучыліся?
- Дасяжна: Ці рэальна гэта, улічваючы час і рэсурсы?
- Адпаведны: Ці мае гэта дачыненне да іх рэальнай працы?
- Прывязаны да часу: Да якога часу яны павінны гэта асвоіць?
Прыклады добра сфармуляваных мэтаў
Дрэнная мэта: "Зразумейце эфектыўную камунікацыю"
Добрая мэта: Да канца гэтага занятку ўдзельнікі змогуць даваць канструктыўную зваротную сувязь, выкарыстоўваючы мадэль SBI (сітуацыя-паводзіны-ўздзеянне) у сцэнарах ролевых гульняў.
Дрэнная мэта: «Даведайцеся пра кіраванне праектамі»
Добрая мэта: Да канца другога тыдня ўдзельнікі змогуць стварыць часовую шкалу праекта з дапамогай дыяграм Ганта і вызначыць залежнасці крытычнага шляху для свайго бягучага праекта.
Таксанамія Блума для аб'ектыўных узроўняў
Структура мэтаў на аснове кагнітыўнай складанасці:
- Памятаеце: Успомніце факты і асноўныя паняцці (вызначце, пералічыце, ідэнтыфікуйце)
- Зразумець: Тлумачыць ідэі або канцэпцыі (апісваць, тлумачыць, каротка абагульняць)
- Ужыванне: Выкарыстоўваць інфармацыю ў новых сітуацыях (дэманстраваць, вырашаць, ужываць)
- аналіз: Сувязі паміж ідэямі (параўноўваць, аналізаваць, адрозніваць)
- Ацаніць: Абгрунтоўваць рашэнні (ацэньваць, крытыкаваць, судзіць)
- стварэнне: Ствараць новую або арыгінальную працу (праектаваць, будаваць, распрацоўваць)
Для большасці карпаратыўных трэнінгаў імкніцеся да ўзроўню «Ужыць» або вышэй — удзельнікі павінны ўмець выкарыстоўваць атрыманыя веды, а не проста паўтараць інфармацыю.
Крок 3: Распрацоўка цікавага кантэнту і мерапрыемстваў (этап распрацоўкі)
Цяпер, калі вы ведаеце, што павінны вывучыць удзельнікі, і вашы мэты зразумелыя, самы час распрацаваць, як вы будзеце гэта выкладаць.
Паслядоўнасць і час размяшчэння кантэнту
Пачніце з таго, чаму гэта для іх важна, перш чым пераходзіць да пытання «як». Будуйце паступова ад простага да складанага. Выкарыстоўвайце Правіла 10-20-7010% уступ і ўстанаўленне кантэксту, 70% асноўны змест з практыкаваннямі, 20% практыка і заключэнне.
Змяняйце занятак кожныя 10-15 хвілін, каб падтрымліваць увагу. Змешвайце наступныя практыкаванні на працягу ўсяго занятку:
- Ледаколы (5-10 хвілін): Хуткія апытанні або воблакі слоў для ацэнкі адпраўных пунктаў.
- Праверка ведаў (2-3 хвіліны): Тэсты для імгненнай зваротнай сувязі па разуменні.
- Абмеркаванні ў малых групах (10-15 хвілін): Тэматычныя даследаванні або сумеснае рашэнне праблем.
- Ролевыя гульні (15-20 хвілін): Практыкуйце новыя навыкі ў бяспечным асяроддзі.
- Мазгавы штурм: Хмары слоў для збору ідэй ад усіх адначасова.
- Жывыя пытанні і адказы: Ананімныя пытанні на працягу ўсяго твора, не толькі ў канцы.
Інтэрактыўныя элементы, якія паляпшаюць утрыманне ўвагі
Традыцыйныя лекцыі дазваляюць захаваць 5% вучняў. Інтэрактыўныя элементы павялічваюць гэты паказчык да 75%. Апытанні ў рэжыме рэальнага часу вызначаюць разуменне, віктарыны робяць навучанне падобным на гульню, а воблакі слоў дазваляюць сумесна праводзіць мазгавы штурм. Галоўнае — гэта бясшвовая інтэграцыя: паляпшайце свой кантэнт, не перарываючы плынь.
Крок 4: Распрацоўка навучальных матэрыялаў (этап распрацоўкі)
Пасля планавання структуры кантэнту стварыце матэрыялы, якімі будуць карыстацца ўдзельнікі.
Прынцыпы дызайну
Слайды прэзентацыі: Зрабіце іх простымі: адна асноўная ідэя на слайд, мінімум тэксту (максімум 6 пунктаў па 6 слоў у кожным), зразумелыя шрыфты, якія можна чытаць з канца пакоя. Выкарыстоўвайце AI Presentation Maker ад AhaSlides для хуткага стварэння структур, а затым інтэгруйце апытанні, віктарыны і слайды пытанняў і адказаў паміж кантэнтам.
Кіраўніцтва ўдзельнікаў: Раздаткавыя матэрыялы з ключавымі паняццямі, месцам для нататак, заняткамі і дапаможнікамі па працы, да якіх яны могуць звярнуцца пазней.
Для даступнасці: Выкарыстоўвайце колеры высокай кантраснасці, зручны для чытання памер шрыфта (мінімум 24 пункты для слайдаў), подпісы да відэа і прапануйце матэрыялы ў розных фарматах.
Крок 5: Планаванне інтэрактыўных стратэгій дастаўкі (этап рэалізацыі)
Нават найлепшы кантэнт губляе сваю актуальнасць без цікавай падачы.
Структура сесіі
Пачатак (10%): Вітаем, аглядаем мэты, знаёмімся з сітуацыяй, вызначаем чаканні.
Асноўны змест (70%): Падавайце канцэпцыі па частках, пасля кожнай з іх выконвайце заданні, выкарыстоўвайце інтэрактыўныя элементы для праверкі разумення.
Заключны (20%): Падвядзіце вынікі, сплануйце дзеянні, правядзіце заключныя пытанні і адказы, правядзіце ацэначнае апытанне.
Тэхнікі фасілітацыі
Задавайце адкрытыя пытанні: «Як бы вы ўжылі гэта ў сваім бягучым праекце?» Выкарыстоўвайце час чакання 5-7 секунд пасля пытанняў. Нармалізуйце адказ «Я не ведаю», каб стварыць псіхалагічную бяспеку. Зрабіце ўсё інтэрактыўным — выкарыстоўвайце апытанні для галасавання, пытанні і адказы для пытанняў, мазгавы штурм для перашкод.
Віртуальнае і гібрыднае навучанне
AhaSlides працуе ва ўсіх фарматах. Для віртуальных сесій удзельнікі далучаюцца з розных прылад незалежна ад месцазнаходжання. Для гібрыдных сесій як удзельнікі ў аўдыторыі, так і дыстанцыйныя ўдзельнікі аднолькава ўдзельнічаюць праз свае тэлефоны або ноўтбукі — ніхто не застаецца ўбаку.
Крок 6: Ацэнка эфектыўнасці навучання (этап ацэнкі)
Ваша навучанне не будзе завершана, пакуль вы не ацэніце, ці яно спрацавала. Выкарыстоўвайце чатыры ўзроўні ацэнкі Кіркпатрыка:
Узровень 1 - Рэакцыя: Ці спадабалася ўдзельнікам?
- Метад: Апытанне пасля заканчэння сесіі з дапамогай шкалы ацэнак
- Асаблівасць AhaSlides: Хуткія слайды з ацэнкамі (1-5 зорак) і водгукі з адкрытым адказам
- Ключавыя пытанні: "Наколькі актуальным было гэта навучанне?" "Што б вы змянілі?"
Узровень 2 - Навучанне: Ці навучыліся яны?
- Метад: Папярэднія і наступныя тэсты, віктарыны, праверкі ведаў
- Асаблівасць AhaSlides: Вынікі віктарыны паказваюць індывідуальныя і групавыя вынікі
- Што вымяраць: Ці могуць яны прадэманстраваць атрыманыя навыкі/веды?
Узровень 3 - Паводзіны: Ці ўжываюць яны яго?
- Метад: Паўторныя апытанні праз 30-60 дзён, назіранні кіраўніка
- Асаблівасць AhaSlides: Адпраўляць аўтаматычныя наступныя апытанні
- Ключавыя пытанні: "Ці выкарыстоўвалі вы [навыкі] ў сваёй працы?" "Якія вынікі вы ўбачылі?"
Узровень 4 - Вынікі: Ці паўплывала гэта на вынікі бізнесу?
- Метад: Адсочвайце паказчыкі эфектыўнасці, ключавыя паказчыкі эфектыўнасці, бізнес-вынікі
- Тэрміны: 3-6 месяцаў пасля навучання
- Што вымяраць: Павышэнне прадукцыйнасці, скарачэнне памылак, задаволенасць кліентаў
Выкарыстанне дадзеных для паляпшэння
Функцыя справаздач і аналітыкі AhaSlides дазваляе вам:
- Паглядзіце, з якімі пытаннямі ўдзельнікі атрымалі цяжкасці
- Вызначце тэмы, якія патрабуюць больш падрабязнага тлумачэння
- Адсочванне паказчыкаў удзелу
- Экспарт дадзеных для справаздачнасці зацікаўленых бакоў
Выкарыстоўвайце гэтыя ідэі, каб удасканаліць сваё навучанне для наступнага разу. Найлепшыя трэнеры пастаянна ўдасканальваюцца на аснове водгукаў удзельнікаў і вынікаў.
Questions fréquemment posées
Колькі часу патрабуецца на планаванне трэніровачнага занятку?
Для падрыхтоўкі гадзіннага занятку выдаткуйце 3-5 гадзін: ацэнка патрэб (1 гадзіна), распрацоўка кантэнту (1-2 гадзіны), распрацоўка матэрыялаў (1-2 гадзіны). Выкарыстанне шаблонаў і AhaSlides можа значна скараціць час падрыхтоўкі.
Што мне варта праверыць перад пачаткам працы?
тэхнічныя: Аўдыё/відэа працуе, AhaSlides загружаны і пратэставаны, коды доступу працуюць. Матэрыялы па тэме: Раздаткавыя матэрыялы гатовыя, абсталяванне даступнае. Змест: Парадак дня агульны, мэты зразумелыя, мерапрыемствы распланаваны па часе. Навакольнае асяроддзе: Пакой зручны, месцы для сядзення падыходзяць.
Колькі мерапрыемстваў я павінен уключыць?
Змяняйце занятак кожныя 10-15 хвілін. Для гадзіннага занятку: перапынак на адзін крок (5 хвілін), тры блокі з заняткамі (па 15 хвілін кожны), заключэнне/пытанні і адказы (10 хвілін).
Крыніцы і дадатковая інфармацыя:
- Амерыканскае таварыства па падрыхтоўцы і развіцці (ATD). (2024).Справаздача аб стане галіны"
- LinkedIn Learning. (2024). «Справаздача аб навучанні на працоўным месцы».
- ClearCompany. (2023).27 нечаканых статыстычных дадзеных па развіцці супрацоўнікаў, пра якія вы не чулі"
- Нацыянальныя навучальныя лабараторыі. «Піраміда навучання і паказчыкі ўтрымання вучняў».
- Кіркпатрык, Д.Л. і Кіркпатрык, Дж.Д. (2006). «Ацэнка праграм навучання»
.webp)
