Геймификация на работното място | Последна тенденция за бъдещето на работата | 2024 Разкрива

Наградата и чувството за победа винаги са привлекателни елементи, които насърчават служителите да постигат по-висока производителност. Те вдъхновиха приемането на Геймификация на работното място последните години. 

Проучванията показват, че 78% от служителите вярват, че геймификацията прави работата им по-забавна и ангажираща. Геймификацията подобрява нивата на ангажираност на служителите с 48%. И тенденцията за геймифициран трудов опит ще се увеличи през следващите няколко години. 

Тази статия е изцяло за геймификацията на работното място, която помага на компаниите да поддържат служителите ангажирани и мотивирани в работата си.

Съдържание

• Какво е геймификация на работното място?
• Какви са плюсовете и минусите на геймификацията на работното място?
  • Предимства на геймификацията на работното място
  • Предизвикателства на геймификацията на работното място
• Какви са примерите за геймификация на работното място
  • Игри, базирани на тестове на AhaSlides
  • Моят хотел Мариот 
  • Включване в Deloitte 
  • Bluewolf популяризира #GoingSocial за информираност за марката
• Как да използваме геймификация на работното място?
• Често задавани въпроси

Съвети за по-добра ангажираност

• Платформи за обучение по геймификация
• Геймификация за учене
• Дефинирайте геймификацията

Какво е геймификация на работното място?

Геймификацията на работното място е въвеждането на игрови елементи в неигрови контекст. Игровият работен опит често е проектиран с точки, значки и постижения, функционалност на класацията, нива на ленти за напредък и други награди за постижения. 

Компаниите създават вътрешна конкуренция между служителите чрез механиката на играта, като позволяват на служителите да печелят точки за изпълнение на задачи, които по-късно могат да бъдат обменени за награди и стимули. Това има за цел да насърчи служителите да се конкурират помежду си, за да стимулират по-доброто представяне на работата и продуктивност. Геймификацията също се използва в обучението за целите на обучението и тренировъчен процес по-удобно и радостно. 

Какви са плюсовете и минусите на геймификацията на работното място?

Използването на геймификация на работното място показва смесена торба от критици. Полезно е да направите работната среда забавна и конкурентна, но може да се окаже катастрофа. Нека да видим какви са предимствата и недостатъците на геймифицирания работен опит, на които компаниите трябва да обърнат внимание. 

Предимства на геймификацията на работното място

Ето някои предимства на геймификацията на работното място и някои примери. 

• Увеличете ангажираността на служителите: Очевидно е, че служителите са мотивирани да работят усилено с повече награди и стимули. LiveOps, фирма за аутсорсинг на кол центрове, постигна значителни подобрения чрез включване на геймификация в своите операции. Чрез въвеждане на игрови елементи към награда служители, те намалиха времето за разговори с 15%, увеличиха продажбите с минимум 8% и подобриха удовлетвореността на клиентите с 9%.
• Предлага незабавен знак за напредък и постижение: В геймифицирано работно място служителите получават непрекъснати актуализации за ефективността, докато печелят по-високи ранглисти и значки. Това е вълнуваща и целенасочена среда, в която служителите непрекъснато напредват в напредъка си.
• Идентифицирайте най-доброто и най-лошото: Класацията в геймификацията може да помогне на работодателите бързо да оценят кой е звездният служител и кой не е ангажиран с дейностите. В същото време, вместо да чакат мениджърите да обърнат внимание на започващите служители, други вече могат да разберат нещата сами и да се учат един от друг. Това е, върху което NTT Data и Deloitte работят, за да накарат своите служители да развиват уменията си чрез игра с други колеги. 
• Нов тип идентификационни данни: Геймификацията може да въведе нов начин за признаване и кредитиране на служителите за техните умения и постижения, което може да бъде ценно допълнение към традиционните показатели за изпълнение. Например германската компания за корпоративен софтуер SAP използва точкова система за класиране на най-добрите си участници в SAP Community Network (SCN) в продължение на 10 години. 

Предизвикателства на геймификацията на работното място

Нека да разгледаме недостатъците на геймифицирания трудов опит.

• Демотивирани служители: Геймификацията не винаги мотивира служителите. „Ако има 10,000 10 служители и класацията показва само 10-те най-ефективни служители, шансовете средният работник да бъде в топ XNUMX е почти нулев и това демотивира играчите“, каза Гал Римон, главен изпълнителен директор и основател на GamEffective .   
• Вече не е честна игра: Когато работните места, повишенията и повишенията на заплатите на хората зависят от система, подобна на игра, има силно изкушение да се мами или да се намерят начини да се възползват от всякакви вратички в системата. И е възможно някои служители да са готови да забият нож в гърба на своите колеги, за да заемат приоритети. 
• Риск от разцепване: Ето това е нещото. Компанията може да инвестира в система, подобна на игра, но колко дълго служителите ще играят, докато не им омръзне, е непредсказуемо. Когато дойде време, хората вече не участват в играта. 
• Скъпо за разработване: „Геймификацията ще успее или ще се провали в зависимост от това кой е участвал в дизайна на играта, което е най-добрият определящ фактор за това колко добре е проектирана,“ каза Майк Бренън, президент и главен сервизен директор в Leapgen. Игрите не само са скъпи за разработване, но и за поддръжка.

Какви са примерите за геймификация на работното място

Как компаниите геймифицират работната среда? Нека да разгледаме четирите най-добри примера за геймификация на работното място. 

Игри, базирани на тестове на AhaSlides

Прости, но ефективни, базирани на викторини игри от AhaSlides могат да бъдат пригодени към всякакви теми за всеки тип компания. Това е виртуална онлайн викторина с елементи на игровизация и участниците могат незабавно да я играят през телефона си. Таблото ви позволява да проверявате текущия си статус и точки по всяко време. И можете да актуализирате новите въпроси, за да опреснявате играта през цялото време. Тази игра е често срещана в почти всички фирмени обучения и дейности за изграждане на екип. 

Моят хотел Мариот 

Това е симулационна игра, разработена от Marriott International за набиране на новобранци. Тя не следва всички елементи на класическата геймификация, но я прави виртуална бизнес игра, която изисква играчите да проектират свой собствен ресторант, да управляват инвентара, да обучават служители и да обслужват гостите. Играчите печелят точки въз основа на обслужването на клиентите, като точките се присъждат за удовлетворени клиенти и удръжки за лошо обслужване.

Включване в Deloitte 

Deloitte преобрази класиката процес на включване с powerpoint в по-интересна игра, където новият персонал се обединява с други начинаещи и научава за поверителността, съответствието, етиката и процедурите онлайн. Това е рентабилно и насърчава сътрудничеството и чувството за принадлежност сред начинаещите. 

Bluewolf популяризира #GoingSocial за информираност за марката

Bluewolf представи програмата #GoingSocial, използвайки технология за повишаване на ангажираността на служителите и онлайн присъствието на компанията. Те насърчиха служителите да си сътрудничат, да постигнат резултат от Klout 50 или по-висок и да пишат публикации в блогове за официалния блог на компанията. По същество това беше взаимноизгоден подход както за служителите, така и за компанията.

Как да използваме геймификация на работното място?

Има много начини да внедрите геймификацията на работното място, най-простият и често срещан начин е да я включите в обучение, изграждане на екип и процес на адаптиране. 

Вместо да инвестират в силна система, базирана на игри, малките компании и отдалечените екипи могат да използват платформи за геймификация като AhaSlides, за да популяризират забавни обучения и дейности за изграждане на екип с базирана на тестове геймификация. Честно казано, достатъчно е красиво. 

💡AhaSlides предлагат хиляди адаптивни шаблони за тестове, от които можете да избирате и напълно безплатно. Отнема ви не повече от 5 минути, за да завършите работата си. Така че регистрирайте се с AhaSlides веднага!

Често задавани въпроси

Ref: fastcompany | SHRM | Институт за HR тенденции