যে যুগে গ্রাহকদের মানসিকতা আগের চেয়ে আরও দ্রুত পরিবর্তিত হচ্ছে, আপনি কেবল একটি পণ্য ফেলে দিতে পারবেন না এবং আশা করতে পারবেন না যে এটি দীর্ঘ সময়ের জন্য তাদের আগ্রহ ক্যাপচার করবে।
এখানেই সমীক্ষাগুলি আপনাকে গ্রাহকদের মনোভাব এবং মতামত সম্পর্কে আরও বোঝার জন্য সাহায্য করতে আসে৷
আজ, আমরা সবচেয়ে বেশি ব্যবহৃত জরিপ স্কেলগুলির মধ্যে একটি অন্বেষণ করব - লিকার্ট স্কেল 5 পয়েন্টবিকল্প।
আসুন 1 থেকে 5 👇 এর মধ্যে সূক্ষ্ম পরিবর্তনগুলি বের করি
সুচিপত্র
- লিকার্ট স্কেল 5 পয়েন্ট রেঞ্জ ব্যাখ্যা
- লিকার্ট স্কেল 5 পয়েন্ট সূত্র
- লিকার্ট স্কেল 5 পয়েন্ট কখন ব্যবহার করবেন
- লিকার্ট স্কেল 5 পয়েন্টের উদাহরণ
- কিভাবে একটি দ্রুত লাইকার্ট স্কেল 5 পয়েন্ট সমীক্ষা তৈরি করবেন
- সচরাচর জিজ্ঞাস্য
সঙ্গে আরো টিপস AhaSlides
বিনামূল্যে লাইকার্ট স্কেল সমীক্ষা তৈরি করুন
AhaSlides' পোলিং এবং স্কেল বৈশিষ্ট্য দর্শকদের অভিজ্ঞতা বোঝা সহজ করে তোলে।
🚀 ফ্রি কুইজ গ্রহন করুন☁️
লিকার্ট স্কালe 5 পয়েন্ট রেঞ্জ ব্যাখ্যা
লিকার্ট স্কেল 5 পয়েন্ট বিকল্পটি একটি সমীক্ষা স্কেল যা উত্তরদাতাদের মনোভাব, আগ্রহ এবং মতামত মূল্যায়ন করতে ব্যবহৃত হয়। লোকেরা কী ভাবছে তা বোঝার জন্য এটি কার্যকর। স্কেল রেঞ্জগুলিকে এভাবে ব্যাখ্যা করা যেতে পারে:
1 - দৃঢ়ভাবে একমত না
এই প্রতিক্রিয়া বিবৃতির সাথে দৃঢ় মতানৈক্য নির্দেশ করে। উত্তরদাতা মনে করেন বিবৃতিটি অবশ্যই সত্য বা সঠিক নয়।
2 - অসম্মত
এই প্রতিক্রিয়া বিবৃতি সঙ্গে একটি সাধারণ মতবিরোধ প্রতিফলিত. তারা বিবৃতিটি সত্য বা সঠিক বলে মনে করেন না।
3 - নিরপেক্ষ/একমত বা দ্বিমত নয়
এই প্রতিক্রিয়াটির অর্থ উত্তরদাতা বিবৃতির প্রতি নিরপেক্ষ - তারা এটির সাথে একমত বা দ্বিমত পোষণ করেন না। এর অর্থ হতে পারে যে তারা অনিশ্চিত বা তাদের কাছে আগ্রহের পরিমাপ করার জন্য পর্যাপ্ত তথ্য নেই।
4 - একমত
এই প্রতিক্রিয়া বিবৃতি সঙ্গে সাধারণ চুক্তি বোঝায়. উত্তরদাতা মনে করেন বিবৃতিটি সত্য বা নির্ভুল।
5 - দৃঢ়ভাবে একমত
এই প্রতিক্রিয়া বিবৃতি সঙ্গে দৃঢ় একমত নির্দেশ করে. উত্তরদাতা মনে করেন বিবৃতিটি সম্পূর্ণ সত্য বা নির্ভুল।
💡 তাই সংক্ষেপে:
- 1 এবং 2 দ্বিমতের প্রতিনিধিত্ব করে
- 3 একটি নিরপেক্ষ বা দ্বৈত দৃষ্টিভঙ্গি উপস্থাপন করে
- 4 এবং 5 চুক্তি প্রতিনিধিত্ব করে
3 এর মধ্যকার স্কোর চুক্তি এবং মতবিরোধের মধ্যে একটি বিভাজন রেখা হিসাবে কাজ করে। 3-এর উপরে স্কোর চুক্তির দিকে ঝুঁকছে এবং 3-এর নীচে স্কোরগুলি মতানৈক্যের দিকে ঝুঁকছে।
লিকার্ট স্কেল 5 পয়েন্ট সূত্র
আপনি যখন লিকার্ট স্কেল 5 পয়েন্ট সমীক্ষা ব্যবহার করেন, তখন স্কোরগুলি নিয়ে আসা এবং ফলাফলগুলি বিশ্লেষণ করার জন্য এখানে সাধারণ সূত্র দেওয়া হল:
প্রথমে, আপনার 5-পয়েন্ট স্কেলে প্রতিটি প্রতিক্রিয়া বিকল্পের জন্য একটি সংখ্যা মান নির্ধারণ করুন। উদাহরণ স্বরূপ:
- দৃঢ়ভাবে একমত = 5
- একমত = 4
- নিরপেক্ষ = 3
- দ্বিমত = 2
- দৃঢ়ভাবে অসম্মত = 1
এরপর, জরিপ করা প্রতিটি ব্যক্তির জন্য, তাদের অনুরূপ সংখ্যার সাথে তাদের প্রতিক্রিয়া মিলান।
তারপর মজার অংশ আসে - এটি সব যোগ করা! প্রতিটি বিকল্পের জন্য প্রতিক্রিয়ার সংখ্যা নিন এবং এটিকে মান দিয়ে গুণ করুন।
উদাহরণস্বরূপ, যদি 10 জন লোক "জোরালোভাবে একমত" বেছে নেয়, তাহলে আপনি 10*5 করবেন।
প্রতিটি প্রতিক্রিয়ার জন্য এটি করুন, তারপরে সেগুলি যোগ করুন। আপনি আপনার মোট স্কোর প্রতিক্রিয়া পাবেন.
অবশেষে, গড় (বা গড় স্কোর) পেতে, শুধু জরিপ করা লোকের সংখ্যা দিয়ে আপনার মোট মোট ভাগ করুন।
উদাহরণস্বরূপ, ধরা যাক 50 জন লোক আপনার সমীক্ষা নিয়েছে। তাদের স্কোর মোট যোগ হয়েছে 150 পর্যন্ত। গড় পেতে, আপনি 150/50 = 3 করবেন।
আর এটাই সংক্ষেপে লিকার্ট স্কেল স্কোর! 5-পয়েন্ট স্কেলে মানুষের মনোভাব বা মতামত পরিমাপ করার একটি সহজ উপায়।
লিকার্ট স্কেল 5 পয়েন্ট কখন ব্যবহার করবেন
আপনি যদি চিন্তা করছেন যে লিকার্ট স্কেল 5 পয়েন্ট বিকল্পটি ব্যবহার করার জন্য সঠিক কিনা, এই সুবিধাগুলি বিবেচনা করুন। এটি এর জন্য একটি মূল্যবান হাতিয়ার:
- নির্দিষ্ট বিষয় বা বিবৃতিতে মনোভাব, মতামত, উপলব্ধি বা চুক্তির স্তর পরিমাপ করা। 5 পয়েন্ট একটি যুক্তিসঙ্গত পরিসীমা প্রদান করে.
- সন্তুষ্টির মাত্রা মূল্যায়ন করা - একটি পণ্য, পরিষেবা বা অভিজ্ঞতার বিভিন্ন দিক থেকে খুব অসন্তুষ্ট থেকে খুব সন্তুষ্ট।
- মূল্যায়ন - পারফরম্যান্স, কার্যকারিতা, দক্ষতা ইত্যাদির স্ব, সহকর্মী এবং বহু-রেটার মূল্যায়ন সহ।
- একটি বড় নমুনা আকার থেকে দ্রুত প্রতিক্রিয়া প্রয়োজন যে সমীক্ষা. 5 পয়েন্ট ভারসাম্য সরলতা এবং বৈষম্য.
- অনুরূপ প্রশ্ন, প্রোগ্রাম, বা সময়কাল জুড়ে প্রতিক্রিয়া তুলনা করার সময়। একই স্কেল ব্যবহার করে বেঞ্চমার্কিং সক্ষম করে।
- প্রবণতা সনাক্ত করা বা সময়ের সাথে সাথে অনুভূতি, ব্র্যান্ড উপলব্ধি এবং সন্তুষ্টিতে ম্যাপিং পরিবর্তন করা।
- কর্মক্ষেত্রের বিষয়ে কর্মীদের মধ্যে ব্যস্ততা, প্রেরণা বা চুক্তি পর্যবেক্ষণ করা।
- ডিজিটাল পণ্য এবং ওয়েবসাইটগুলির সাথে ব্যবহারযোগ্যতা, উপযোগিতা এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতার উপলব্ধি মূল্যায়ন করা।
- রাজনৈতিক সমীক্ষা এবং পোল বিভিন্ন নীতি, প্রার্থী বা সমস্যাগুলির প্রতি মনোভাব পরিমাপ করে৷
- শিক্ষাগত গবেষণা পাঠ্যক্রম বিষয়বস্তু সহ বোঝাপড়া, দক্ষতা বিকাশ এবং চ্যালেঞ্জগুলি মূল্যায়ন করে।
স্কেল পারেন ছোট পড়াযদি তুমি চাও অত্যন্ত সূক্ষ্ম প্রতিক্রিয়াযেগুলি একটি জটিল সমস্যার সূক্ষ্মতাগুলিকে ক্যাপচার করে, কারণ লোকেরা জটিল দৃষ্টিভঙ্গিগুলিকে মাত্র পাঁচটি বিকল্পে বিভক্ত করতে লড়াই করতে পারে।
প্রশ্ন থাকলে এটি একইভাবে কাজ নাও করতে পারে ভুল-সংজ্ঞায়িত ধারণাএটি বিভিন্ন মানুষের কাছে বিভিন্ন জিনিসের অর্থ হতে পারে।
এই ধরনের স্কেল প্রশ্নের দীর্ঘ তালিকা ঝুঁকি ক্লান্তিকর উত্তরদাতারাসেইসাথে, তাদের উত্তর সস্তা. অতিরিক্তভাবে, আপনি যদি স্পেকট্রামের এক প্রান্তকে অত্যধিকভাবে সমর্থন করে এমন গুরুতরভাবে তির্যক বিতরণের প্রত্যাশা করেন তবে স্কেলটি উপযোগিতা হারায়।
এটি একটি স্বতন্ত্র-স্তরের পরিমাপ হিসাবে ডায়গনিস্টিক ক্ষমতার অভাব রয়েছে, শুধুমাত্র বিস্তৃত অনুভূতি প্রকাশ করে। যখন হাই-স্টেক, স্থানীয় ডেটার প্রয়োজন হয়, অন্যান্য পদ্ধতিগুলি আরও ভাল পরিবেশন করে।
আন্তঃসাংস্কৃতিক অধ্যয়নগুলিও সতর্কতা জারি করে, কারণ ব্যাখ্যাগুলি পরিবর্তিত হতে পারে। ছোট নমুনাগুলিও সমস্যা তৈরি করে, কারণ পরিসংখ্যানগত পরীক্ষায় শক্তির অভাব হয়।
সুতরাং আপনার নির্দিষ্ট গবেষণার প্রয়োজন এবং উদ্দেশ্যগুলির সাথে মানানসই স্কেল নির্ধারণ করার আগে এই সীমাবদ্ধতাগুলি বিবেচনা করা মূল্যবান।
লিকার্ট স্কেল 5 পয়েন্ট উদাহরণs
লাইকার্ট স্কেল 5 পয়েন্ট বিকল্পটি বাস্তব জীবনের প্রসঙ্গে কীভাবে প্রয়োগ করা যেতে পারে তা দেখতে, আসুন নীচের এই উদাহরণগুলি একবার দেখে নেওয়া যাক:
#1 কোর্স সন্তুষ্টি
বাচ্চাদের একটি গুচ্ছ শেখানো যারা আপনি জানেন না যদি তারা সত্যিই শুনুনআপনার কাছে বা শুধু মৃত-বীট তাকানঅকার্যকর মধ্যে? এখানে একটি নমুনা কোর্স প্রতিক্রিয়া যা শিক্ষার্থীদের জন্য 5-পয়েন্ট লিকার্ট স্কেল ব্যবহার করে মজাদার এবং সহজ। আপনি ক্লাসের পরে বা কোর্স শেষ হওয়ার আগে এটি বিতরণ করতে পারেন।
#1 আমার শিক্ষক পরিষ্কারভাবে জিনিস ব্যাখ্যা করেছেন - আমি সবসময় জানতাম কি ঘটছে।
- সম্পূর্ণ ভিন্নমত
- রাজি হয়নি
- সাধরণ
- একমত
- সম্পূর্ণ একমত
#2 আমার কাজের মন্তব্যগুলি আমাকে পরের বার আরও ভাল করতে সাহায্য করেছে।
- একদমই না
- নাহ
- যাই হোক
- হাঁ
- স্পষ্টভাবে
#3। আমার শিক্ষক প্রস্তুত ছিলেন এবং প্রতিটি ক্লাসে যাওয়ার জন্য প্রস্তুত ছিলেন।
- কোন উপায় নেই
- নাঃ
- Eh
- আহ হাহ
- একেবারে
#4। কার্যক্রম এবং অ্যাসাইনমেন্ট সত্যিই আমাকে শিখতে সাহায্য করেছে.
- আসলে তা না
- খুব বেশি না
- ঠিক আছে
- বেশ ভাল
- অতিশয়
#5। আমার সাহায্যের প্রয়োজন হলে আমি সহজেই আমার শিক্ষককে ধরতে পারতাম।
- ভুলে যাও
- না ধন্যবাদ
- আমি অনুমান করি
- নিশ্চিত
- আপনি বাজি ধরুন
#6। আমি এই কোর্স থেকে যা অর্জন করেছি তাতে আমি সন্তুষ্ট।
- না জনাব
- উহ-উহ
- সাধরণ
- হাঁ
- স্পষ্টভাবে
#7। সামগ্রিকভাবে, আমার শিক্ষক একটি দুর্দান্ত কাজ করেছেন।
- কোন উপায় নেই
- নাহ
- ঠিক হ্যায়
- হা
- তুমি এটা জানো
#8। আমি পারলে এই শিক্ষকের সাথে অন্য ক্লাস নিতাম।
- কোন সুযোগ নেই
- নাহ
- হতে পারে
- কেন না
- আমাকে সাইন আপ করুন!
#2। পণ্য বৈশিষ্ট্য কর্মক্ষমতা
আপনি যদি একটি সফ্টওয়্যার কোম্পানি হন এবং আপনার গ্রাহকদের আপনার কাছ থেকে আসলে কী প্রয়োজন তা জানতে চান, তাহলে তাদেরকে Likert স্কেল 5 পয়েন্ট বিকল্পের মাধ্যমে প্রতিটি দিকটির গুরুত্ব রেট করতে বলুন। এটি আপনাকে আপনার পণ্য বিকাশের প্রক্রিয়াতে কী অগ্রাধিকার দেওয়া উচিত সে সম্পর্কে একটি ধারণা দেবে।
1. মোটেও গুরুত্বপূর্ণ নয় | 2. খুব গুরুত্বপূর্ণ নয় | 3. মাঝারিভাবে গুরুত্বপূর্ণ | 4. গুরুত্বপূর্ণ | 5. খুবই গুরুত্বপূর্ণ | |
মূল্য | ☐ | ☐ | ☐ | ☐ | ☐ |
সেট আপ প্রক্রিয়া | ☐ | ☐ | ☐ | ☐ | ☐ |
গ্রাহক সমর্থন | ☐ | ☐ | ☐ | ☐ | ☐ |
অ্যাপস/সংযোগ | ☐ | ☐ | ☐ | ☐ | ☐ |
কাস্টমাইজেশন বিকল্প | ☐ | ☐ | ☐ | ☐ | ☐ |
আরো Likert স্কেল 5 পয়েন্ট উদাহরণ
লিকার্ট স্কেল 5 পয়েন্ট বিকল্পের আরও উপস্থাপনা খুঁজছেন? এখানে আরও কয়েকটি 💪
গ্রাহক সন্তুষ্টি
আমাদের দোকানে গিয়ে আপনি কতটা সন্তুষ্ট ছিলেন? | 1. খুব অসন্তুষ্ট | 2. অসন্তুষ্ট | 3. নিরপেক্ষ | 4. সন্তুষ্ট | 5. খুব সন্তুষ্ট |
আমি এই কোম্পানির প্রতি দৃঢ় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ বোধ করি। | 1. দৃঢ়ভাবে একমত না | 2. অসম্মত | 3. একমত বা দ্বিমত নয় | 4. একমত | 5. দৃঢ়ভাবে একমত |
রাজনৈতিক দৃষ্টিভঙ্গি
আমি জাতীয় স্বাস্থ্যসেবা কভারেজ সম্প্রসারণ সমর্থন করি। | 1. দৃঢ়ভাবে বিরোধিতা | 2. বিরোধিতা করুন | 3. অনিশ্চিত | 4। সমর্থন | 5. দৃঢ়ভাবে সমর্থন |
ওয়েবসাইটের ব্যবহারযোগ্যতা
আমি এই ওয়েবসাইট নেভিগেট সহজ খুঁজে. | 1. দৃঢ়ভাবে একমত না | 2. অসম্মত | 3.নিরপেক্ষ | 4.রাজি | 5.দৃr়ভাবে একমত |
কিভাবে একটি দ্রুত লাইকার্ট স্কেল 5 পয়েন্ট সমীক্ষা তৈরি করবেন
এখানে একটি আকর্ষক এবং দ্রুত সমীক্ষা তৈরি করার জন্য 5টি সহজ পদক্ষেপ৷5-পয়েন্ট লিকার্ট স্কেল ব্যবহার করে। আপনি কর্মচারী/পরিষেবা সন্তুষ্টি সমীক্ষা, পণ্য/বৈশিষ্ট্য উন্নয়ন সমীক্ষা, শিক্ষার্থীদের প্রতিক্রিয়া এবং আরও অনেক কিছুর জন্য স্কেল ব্যবহার করতে পারেন👇
ধাপ 1:একটি জন্য সাইন আপ করুন বিনামূল্যে AhaSlidesঅ্যাকাউন্ট।
ধাপ 2: একটি নতুন উপস্থাপনা তৈরি করুনঅথবা আমাদের যান টেমপ্লেট লাইব্রেরি' এবং 'জরিপ' বিভাগ থেকে একটি টেমপ্লেট ধরুন।
ধাপ 3:আপনার উপস্থাপনায়, 'নির্বাচন করুন দাঁড়িপাল্লা' স্লাইড টাইপ।
ধাপ 4:আপনার অংশগ্রহণকারীদের রেট দেওয়ার জন্য প্রতিটি বিবৃতি লিখুন এবং 1-5 পর্যন্ত স্কেল সেট করুন।
ধাপ 5:আপনি যদি চান যে তারা এখনই এটি করতে, 'এ ক্লিক করুন বর্তমান' বোতাম যাতে তারা তাদের ডিভাইসের মাধ্যমে আপনার সমীক্ষা অ্যাক্সেস করতে পারে। এছাড়াও আপনি 'সেটিংস'-এ যেতে পারেন - 'কে নেতৃত্ব দেয়' - এবং 'কে বেছে নিনশ্রোতা (স্ব-গতিসম্পন্ন)' যে কোনো সময় মতামত সংগ্রহের বিকল্প।
💡 ডগা: ক্লিক করুন 'ফলাফল' বোতাম আপনাকে এক্সেল/পিডিএফ/জেপিজিতে ফলাফল রপ্তানি করতে সক্ষম করবে।
সচরাচর জিজ্ঞাস্য
গুরুত্বের জন্য 5 পয়েন্ট রেটিং স্কেল কি?
আপনার প্রশ্নাবলীতে গুরুত্ব নির্ধারণ করার সময়, আপনি এই 5টি বিকল্প ব্যবহার করতে পারেন একেবারেই গুরুত্বপূর্ণ নয় - সামান্য গুরুত্বপূর্ণ - গুরুত্বপূর্ণ - মোটামুটি গুরুত্বপূর্ণ - খুব গুরুত্বপূর্ণ।
সন্তুষ্টির 5 স্কেলের রেটিং কত?
সন্তুষ্টি পরিমাপ করার জন্য ব্যবহৃত একটি সাধারণ 5-পয়েন্ট স্কেল হতে পারে খুব অসন্তুষ্ট - অসন্তুষ্ট - নিরপেক্ষ - সন্তুষ্ট - খুব সন্তুষ্ট৷
5 পয়েন্ট অসুবিধা স্কেল কি?
5-পয়েন্ট অসুবিধা স্কেলটিকে খুব কঠিন – কঠিন – নিরপেক্ষ – সহজ – খুব সহজ হিসাবে ব্যাখ্যা করা যেতে পারে।
লিকার্ট স্কেল কি সবসময় 5 পয়েন্ট?
না, একটি লিকার্ট স্কেলে সবসময় 5 পয়েন্ট থাকে না। লিকার্ট স্কেল 5 পয়েন্টের বিকল্পটি খুব সাধারণ হলেও, স্কেলগুলিতে 3-পয়েন্ট স্কেল, 7-পয়েন্ট স্কেল বা ক্রমাগত স্কেলের মতো আরও বা কম প্রতিক্রিয়া বিকল্প থাকতে পারে।