Sesija pitanja i odgovora. Sjajno kada vaša publika postavlja mnogo pitanja, ali je nezgodno ako izbjegavaju pitati kao da drže tihi zavjet.
Prije nego što vaš adrenalin počne da luta i dlanovi vam se znoje, pokrili smo vas sa ovih 10 jakih savjeta kako da svoju sesiju pitanja i odgovora pokrenete u ogroman uspjeh!
SADRŽAJ
Šta je sesija pitanja i odgovora?
Sesija pitanja i odgovora (ili sesije pitanja i odgovora) je segment uključen u prezentaciju, Pitaj me bilo šta ili svestrani sastanak to daje priliku učesnicima da iznesu svoja mišljenja i razjasne svaku zabunu koju imaju u vezi sa temom. Izlagači to obično guraju na kraju govora, ali po našem mišljenju, sesije pitanja i odgovora mogu se pokrenuti i na početku kao fantastično aktivnost razbijanja leda!
Sesija pitanja i odgovora omogućava vama, prezenteru, da uspostavite autentičnu i dinamičnu vezu sa vašim polaznicima, što ih tjera da se vraćaju po još. Angažovana publika je pažljivija, može postaviti relevantnija pitanja i predložiti nove i vrijedne ideje. Ako odu s osjećajem da su saslušani i da su njihove brige riješene, velike su šanse da je to zato što ste zakucali segment pitanja i odgovora.
10 savjeta za održavanje zanimljive sesije pitanja i odgovora
Ubitačna sesija pitanja i odgovora poboljšava pamćenje ključnih tačaka publike do 50%. Evo kako da ga efikasno ugostite...
1. Posvetite više vremena svojim pitanjima i odgovorima
Nemojte razmišljati o pitanjima i odgovorima kao o posljednjih nekoliko minuta vaše prezentacije. Vrijednost sesije pitanja i odgovora leži u njenoj sposobnosti da poveže izlagača i publiku, pa iskoristite ovo vrijeme na najbolji način, prvo tako što ćete mu se više posvetiti.
Idealan vremenski termin bi bio 1/4 ili 1/5 vaše prezentacije, a ponekad što duže, to bolje. Na primjer, nedavno sam išao na govor L'oreal-a gdje je govorniku trebalo više od 30 minuta da odgovori na većinu (ne na sva) pitanja iz publike!
2. Stvorite prijatno i inkluzivno okruženje
Probijanje leda sa pitanjima i odgovorima omogućava ljudima da saznaju više o vama lično prije nego što počne pravi sadržaj prezentacije. Oni mogu izraziti svoja očekivanja i zabrinutosti kroz pitanja i odgovore tako da ćete znati da li biste se trebali fokusirati na jedan određeni segment više od drugih.
Budite ljubazni i pristupačni kada odgovarate na ta pitanja. Ako se napetost publike oslobodi, bit će življe i puno angažovaniji u tvom govoru.
3. Uvijek pripremite rezervni plan
Ne ulazite odmah u sesiju pitanja i odgovora ako niste pripremili nijednu stvar! Neugodna tišina i naknadna sramota zbog vlastite nespremnosti mogu vas potencijalno ubiti.
Barem mozgaj 5-8 pitanja da publika može pitati, a zatim pripremiti odgovore za njih. Ako niko ne postavi ta pitanja, možete ih sami predstaviti tako što ćete reći "neki me često pitaju...". To je prirodan način da se lopta zakotrlja.
4. Koristite tehnologiju da osnažite svoju publiku
Zamoliti svoju publiku da javno iznese svoje nedoumice/pitanja je zastarjela metoda, posebno tokom online prezentacija gdje se sve čini udaljenim i neugodnije je razgovarati sa statičnim ekranom.
Ulaganje u besplatne tehnološke alate može podići veliku barijeru u vašim sesijama pitanja i odgovora. Uglavnom zato što...
- Učesnici mogu postavljati pitanja anonimno, tako da se ne osjećaju samosvjesno.
- Sva pitanja su navedena tako da se nijedno pitanje ne izgubi.
- Pitanja možete organizirati prema najpopularnijim, najnovijim i onima na koje ste već odgovorili.
- Svi se mogu pokoriti, a ne samo osoba koja digne ruku.
Gotta Uhvati ih sve
Uzmite veliku mrežu - trebat će vam ona za sva goruća pitanja. Neka publika lako pita bilo gdje i bilo kada s ovim alatom za pitanja i odgovore uživo!
5. Preformulirajte svoja pitanja
Ovo nije test, pa se preporučuje da izbjegavate korištenje da/ne pitanja poput "Imate li pitanja za mene?", ili " Jeste li zadovoljni detaljima koje smo dali? Najvjerovatnije je da ćete dobiti tihi tretman.
Umjesto toga, pokušajte da ta pitanja preformulišete u nešto što hoće izazvati emotivnu reakciju, kao što je "Kako ste se zbog ovoga osjećali?"Ili"Koliko je daleko ova prezentacija otišla u rješavanju vaših zabrinutosti?". Vjerovatno ćete navesti ljude da malo dublje razmišljaju kada je pitanje manje generičko i sigurno ćete dobiti neka zanimljivija pitanja.
6. Prethodno najavite sesiju pitanja i odgovora
Kada otvorite vrata za pitanja, učesnici su i dalje u režimu slušanja, obrađujući sve informacije koje su upravo čuli. Stoga, kada su postavljeni na licu mjesta, mogu završiti da ćute umjesto da pitaju a možda-glupo ili ne pitanje koje nisu imali vremena da dobro razmisle.
Da biste se suprotstavili ovome, možete objaviti svoj dnevni red za pitanja i odgovore odmah na početku of vašu prezentaciju. Ovo omogućava vašoj publici da se pripremi da smišlja pitanja dok govorite.
Protip 💡 Mnogo Aplikacije za sesije pitanja i odgovora neka vaša publika postavlja pitanja u bilo kojem trenutku tokom vaše prezentacije dok im je pitanje svježe. Sakupite ih u cijelosti i možete im se obratiti svima na kraju.
7. Imajte personalizirana pitanja i odgovore nakon događaja
Kao što sam upravo spomenuo, ponekad najbolja pitanja ne padaju u glavu vašim polaznicima dok svi ne napuste prostoriju.
Kako biste uhvatili ova kasna pitanja, možete poslati e-poštu svojim gostima ohrabrujući ih da postave još pitanja. Kada postoji šansa da se na njihova pitanja odgovore u personaliziranom formatu 1-na-1, vaši gosti bi trebali u potpunosti iskoristiti prednosti.
Ako imate pitanja za koja smatrate da bi odgovor koristio svim vašim drugim gostima, zatražite dozvolu da pitanje i odgovor proslijedite svima ostalima.
8. Uključite moderatora
Ako predstavljate na događaju velikih razmjera, vjerovatno će vam trebati pratilac koji će vam pomoći u cijelom procesu.
Moderator može pomoći u svemu u sesiji pitanja i odgovora, uključujući filtriranje pitanja, kategorizaciju pitanja, pa čak i anonimno slanje vlastitih pitanja kako bi se pokrenula lopta.
U turbulentnim trenucima, ako ih pročitate naglas, imate više vremena da jasno razmislite o odgovorima.
9. Dozvolite ljudima da pitaju anonimno
Ponekad strah da ćemo izgledati glupo nadjača naš poriv da budemo radoznali. Na većim događajima posebno je tačno da se velika većina prisutnih ne usudi da digne ruku među morem posmatrača.
Tako dolazi u pomoć sesija pitanja i odgovora sa opcijom anonimnog postavljanja pitanja. Čak i a jednostavan alat može pomoći najsramežljivijim pojedincima da izađu iz svojih oklopa i postavljaju zanimljiva pitanja, koristeći samo svoje telefone, bez osuđivanja!
💡 Potrebna je lista besplatni alati da pomognem u tome? Pogledajte našu listu Top 5 Q&A aplikacija!
10. Koristite dodatne resurse
Trebate dodatnu pomoć da se pripremite za ovu sesiju? Imamo besplatne šablone za sesije pitanja i odgovora plus koristan video vodič za vas ovdje dolje:
- Predložak za pitanja i odgovore uživo
- Predložak ankete nakon događaja
Povećajte učešće i jasnoću pomoću platforme za pitanja i odgovore
Presentation pro? Odlično, ali svi znamo da čak i najbolje osmišljeni planovi imaju rupe. AhaSlidesInteraktivna platforma za pitanja i odgovore popravlja sve nedostatke u realnom vremenu.
Nema više buljenja u prazno dok jedan usamljeni glas truti. Sada se svako, bilo gdje, može pridružiti razgovoru. Podignite virtuelnu ruku sa telefona i zamolite ga - anonimnost znači da nema straha od presude ako je ne dobijete.
Spremni da pokrenete smislen dijalog? Zgrabi an AhaSlides račun besplatno💪
reference:
Streeter J, Miller FJ. Ima li pitanja? Sažeti vodič za navigaciju kroz sesiju pitanja i odgovora nakon prezentacije. EMBO Rep. 2011. mart;12(3):202-5. doi: 10.1038/embor.2011.20. PMID: 21368844; PMCID: PMC3059906.
Često Postavljena Pitanja
Šta je Q&A?
Pitanja i odgovori, skraćeno od "Pitanje i odgovor", je format koji se obično koristi za olakšavanje komunikacije i razmjene informacija. U sesiji pitanja i odgovora, jedan ili više pojedinaca, obično stručnjak ili grupa stručnjaka, odgovaraju na pitanja koja postavljaju publika ili učesnici. Svrha sesije pitanja i odgovora je da pruži priliku ljudima da se raspitaju o određenim temama ili problemima i dobiju direktne odgovore od upućenih pojedinaca. Sesije pitanja i odgovora se obično koriste u različitim okruženjima, uključujući konferencije, intervjue, javne forume, prezentacije i online platforme.
Šta je virtuelna pitanja i odgovori?
Virtuelna pitanja i odgovori repliciraju diskusiju uživo o vremenu postavljanja pitanja i odgovora, ali putem video konferencije ili weba umjesto licem u lice.
