Kako postavljati pitanja | 7 savjeta kako bolje postavljati pitanja u 2024

Pitate kako postavljati pitanja ispravno? Postavljanje dobrih pitanja zahtijeva više truda nego što mislite.

Suočimo se s tim, započinjanje razgovora sa strancima može biti zastrašujuće. Baš kao i Jenny na zabavi, mnogi od nas se bore da pronađu prava pitanja. Ovo se ne odnosi samo na društvene sredine, već i na različite aspekte života u kojima je važno započeti razgovor.

U današnjem svijetu, mnogi od nas nisu sigurni kako postaviti efikasna pitanja. Bilo da se radi o praćenju rezultata intervjua, provjeri nečijeg dobrobiti ili jednostavnom pokretanju razgovora, sposobnost postavljanja pitanja je važna.

Ovaj članak se bavi moći postavljanja pitanja, što čini dobrog ispitivača i istražuje praktične strategije za poboljšanje tehnika postavljanja pitanja.

Sadržaj

• Šta čini dobra pitanja?
• Ko je dobar u postavljanju pitanja?
• Kako postaviti pitanja u određenim scenarijima sa pobjedničkom strategijom
• 7 Efikasne tehnike ispitivanja
  • Postavljajte otvorena pitanja
  • Izbjegavajte sugestivna pitanja
  • Koristite refleksivno slušanje
  • Postavljajte dodatna pitanja
  • Hipotetička pitanja
  • Simbolička analiza
  • merdevine
• Kako efikasno postavljati pitanja: 7 najboljih savjeta
• Key Takeaways
• Često Postavljena Pitanja

Savjeti za bolji angažman

• Pitanja i odgovori uživo Alat za osnaživanje vaše prezentacije
• Sjednica pitanja i odgovora
• Kako ste, odgovorite

Šta čini dobra pitanja?

Možda mislite da postavljanje sjajnog pitanja počinje traženjem sjajnih odgovora. Ali prije svega, jasno i koncizno pitanje je obavezno. Samo pitanje bi trebalo da počne sa prelaskom na stvar kako se osoba sa kojom razgovarate ne bi zbunila i razumela šta tačno mislite.

Drugo, a dobro pitanje je relevantno. Trebalo bi da bude povezano sa temom ili temom o kojoj se raspravlja. Postavljanje nebitnih pitanja može poremetiti razgovor ili prezentaciju i izgubiti svačije vrijeme. Stoga je ključno osigurati da je vaše pitanje relevantno za predmetnu temu.

Treće, dobro pitanje je otvorenog tipa. Trebalo bi potaknuti diskusiju i omogućiti različite odgovore. Zatvorena pitanja, na koja se može odgovoriti jednostavnim "da" ili "ne", mogu ugušiti razgovor i ograničiti informacije koje primate. Otvorena pitanja, s druge strane, pozivaju ljude da podijele svoja mišljenja i ideje, što dovodi do dublje i produktivnije diskusije.

Na kraju, odlično pitanje je ono koje se bavi publiku tako što je zanimljiva i inspirativna radoznalost. Takva pitanja imaju moć da stvore pozitivno i stimulativno okruženje u kojem se ljudi ohrabruju da aktivno učestvuju u raspravi i dijele svoje jedinstvene uvide i ideje. Postavljanjem zanimljivih pitanja možete potaknuti produktivniji i kolaborativniji dijalog, što će dovesti do dubljeg razumijevanja teme.

Ko je dobar u postavljanju pitanja?

Za neke ljude, ispitivanje dolazi lako, a za druge je izazov. Da li ste se ikada zapitali zašto neki pojedinci izvrsno postavljaju pitanja, dok se drugi bore s tim? Ispostavilo se da je sposobnost postavljanja sjajnih pitanja vrijedna vještina koju ne posjeduju svi. 

Na primjer, profesionalci poput psihologa dobro su poznati po svojoj sposobnosti da postavljaju pitanja koja izazivaju razmišljanje koja inspirišu njihove klijente da dublje razmisle o sebi i svom životu. Ali šta ih čini tako dobrima u tome?

Uzmite to kao strateški pristup i pogledajte nekoliko karakteristika koje definiraju osobu kao dobrog ispitivača:

Sposobnost aktivnog i empatičnog slušanja. Obraćajući veliku pažnju na ono što drugi govore, možete postavljati dodatna pitanja koja pojašnjavaju i produbljuju njihovo razumijevanje situacije publike.

Sposobnost postavljanja pronicljivih pitanja. Ispitujuća pitanja su ona koja osporavaju pretpostavke i potiču osobu koja se ispituje da kritički razmišlja o svojim uvjerenjima i perspektivama. Dobar osoba koja postavlja pitanja zna kako postaviti pronicljiva pitanja na način koji nije osuđujući i podržavajući, što može pomoći da se stimulira razmišljanje i promovira lični rast.

Hrabrost u ispitivanju vodi do dubljih uvida, razumijevanja i pozitivnih promjena. Zahtijeva izlazak iz zone udobnosti sa radoznalošću i otvorenim umom, balansirajući između hrabrosti i osjetljivosti i poštovanja prema osobi koja se ispituje. 

Kako postaviti pitanja u određenim scenarijima sa pobjedničkom strategijom

Koje vam je najteže postavljati pitanja u životu? Ako ste u sljedećim situacijama, možete to uzeti kao izvor inspiracije. Ako ne, ne brinite, sve tehnike koje su vam potrebne za postavljanje pitanja nalaze se u sljedećim odjeljcima. 

Kako postavljati pitanja - Kako zamoliti nekoga da razgovara sa vama

Ako želite da zamolite nekoga da razgovara s vama, važno je da budete jasni i direktni, a da istovremeno poštujete njihovo vrijeme i granice. Evo primjera koje možete koristiti u svojim okolnostima.

• "Nadam se da možemo razgovarati o [konkretnoj temi]. Da li biste bili otvoreni za razgovor o tome sa mnom uskoro?"
• "Zaista bih cijenio vaš uvid i perspektivu o [konkretnom pitanju]. Da li biste bili voljni razgovarati sa mnom o tome kada budete imali vremena?"

Kako postavljati pitanja - Kako tražiti povratne informacije

Kao važan dio ličnog i profesionalnog razvoja, često tražimo povratne informacije od ljudi oko nas, od prijatelja, porodice, saradnika i menadžera. I svi želimo da dobijemo iskren i otvoren odgovor, evo primjera za pitanje: 

• Od prijatelja ili člana porodice: "Hej [ime], cijenim tvoje mišljenje i nadao sam se da ćeš mi dati neke povratne informacije o novom projektu na kojem radim. Misliš li da postoji nešto što bih mogao raditi drugačije ili bolje?"
• Od klijenta ili klijenta: "Dragi [ime klijenta], mi uvijek tražimo načine da poboljšamo naše usluge i voljeli bismo čuti bilo koju povratnu informaciju o svom nedavnom iskustvu s nama. Ima li nešto što vam se posebno svidjelo ili ne? prijedlozi za poboljšanje?"

povezan:

• Činjenice koje morate znati o povratnim informacijama od 360 stepeni sa +30 primjera
• 20+ najboljih primjera povratnih informacija za kolege

Kako postavljati pitanja - Kako postavljati prava pitanja u poslu

Ako želite da postavljate prava i pametna pitanja u poslu, ključno je donositi informirane odluke i postići uspješne rezultate. Evo primjera postavljanja pitanja na radnom mjestu:

• Možete li navesti primjere kako je ovo rješenje funkcioniralo za druge klijente u sličnim situacijama?
• Koje metrike koristite za mjerenje uspjeha ovog projekta?

Kako postaviti pitanja - Kako postaviti pitanje profesionalno putem e-pošte

Kada profesionalno postavljate pitanje u e-poruci, važno je da budete jasni, sažeti i s poštovanjem. Dobar primjer profesionalnog postavljanja pitanja putem e-pošte je sljedeći:

• Pristup pitanju za pojašnjenje: Hvala vam što ste poslali izvještaj. Imam kratko pitanje u vezi sa [posebnim odeljkom]. Možete li mi, molim vas, pojasniti [konkretni dio izvještaja]? 
• Informativno pitanje: Nadam se da će vas ovaj e-mail dobro naći. Javljam se da zatražim više informacija o [temi]. Konkretno, zanima me [konkretno pitanje]. Možete li mi dati više detalja o ovom pitanju?

Kako postaviti pitanja - Kako zamoliti nekoga da vam bude mentor

Zamoliti nekoga da vam bude mentor može biti zastrašujuće, ali može biti i vrijedna prilika da učite i rastete od nekoga s više iskustva. Evo primjera kako zamoliti nekoga da vam bude mentor:

• Direktan pristup: "Zdravo [ime mentora], zaista sam impresioniran vašim radom i volio bih da učim iz vašeg iskustva i stručnosti. Da li biste bili voljni biti moj mentor?"
• Tražim smjernice: "Zdravo [ime mentora], nalazim se na tački svoje karijere u kojoj bih mogao koristiti neke smjernice od nekoga sa više iskustva. Zaista se divim vašem radu i mislim da biste mogli biti odličan mentor. Hoćete li biti otvoreni na ideju?"

Kako postavljati pitanja - Kako pitati da li je neko dobro ili nije

Ako ste zabrinuti za nekoga i želite da ga pitate da li je dobro, važno je da razgovoru pristupite sa pažnjom i pažnjom. Sljedeći primjeri bi vam mogli biti korisni:

• Primetio sam da si tih u poslednje vreme. Ima li nešto na umu što biste željeli podijeliti?
• Izgledaš kao da si prošao kroz težak period. Ako vam je potreban neko s kim biste razgovarali ili samo želite da se izjasnite, tu sam za vas.

Povezano:

• Get To Know You Igre | 40+ neočekivanih pitanja za aktivnosti na ledolomcu
• 120+ najboljih pitanja koja vas tjeraju na razmišljanje

Kako postaviti pitanja - Kako zatražiti intervju za posao

Traženje intervjua za posao zahtijeva taktičan i profesionalan pristup, demonstrirajući vašu želju i kompetenciju za poziciju. Kako bismo vam pomogli da ostavite sjajan utisak, u nastavku su nekoliko kreativnih i efikasnih načina da zatražite intervju za posao:

Na primjer:

Imao sam zadovoljstvo upoznati vas na [Sastanku događaja/umrežavanja] prošle sedmice, i bio sam impresioniran vašim uvidima o [industriji/kompaniji]. Pišem da izrazim svoje kontinuirano interesovanje za [Kompanija] i da zatražim intervju za sve relevantne otvorene pozicije.

Vjerujem da bi moje vještine i iskustvo dobro odgovarali [Kompaniji], i rado bih dočekao priliku da dalje razgovaram o svojim kvalifikacijama s vama. Ako ste voljni da zakažete intervju sa mnom, javite mi u koje vrijeme vam odgovara. Dostupan sam za razgovor telefonom ili lično, kako Vama najviše odgovara.

7 Efikasne tehnike ispitivanja

Postoje slučajevi u kojima morate koristiti različite tehnike ispitivanja da biste tražili ono što želite. Ako još uvijek ne znate kako postaviti pitanja, evo nekoliko produktivnih tehnika ispitivanja koje možete koristiti iu formalnom i u neformalnom kontekstu: 

#1. Postavljajte otvorena pitanja: Otvorena pitanja ohrabruju osobu da podijeli više informacija i mogu pomoći u sticanju dubljeg uvida i razumijevanja. Ova pitanja često počinju sa "šta", "kako" ili "zašto".

#2. Izbjegavajte sugestivna pitanja: Sugestivna pitanja mogu izobličiti odgovor i ograničiti sposobnost osobe da podijeli svoje prave misli i osjećaje. Izbjegavajte pitanja koja sugeriraju određeni odgovor ili pretpostavljaju određenu perspektivu.

#3. Koristite refleksivno slušanje: Reflektivno slušanje uključuje ponavljanje ili parafraziranje onoga što je osoba rekla kako biste pokazali da ste čuli i razumjeli njihovu perspektivu. Ovo može pomoći u izgradnji povjerenja i stvaranju sigurnog prostora za otvorenu komunikaciju.

#4. Postavljajte dodatna pitanja: Naknadna pitanja mogu vam pomoći da razjasnite informacije, dublje istražite temu i pokažete da ste aktivno uključeni u razgovor. Ova pitanja često počinju sa "Možete li mi reći više o..." ili "Šta mislite kada kažete..."

#5. Hipotetička pitanja: Ove vrste pitanja traže od ispitanika da zamisle hipotetičku situaciju i daju odgovor na osnovu tog scenarija. Na primjer, "Šta biste učinili da...?"

#6. Simbolička analiza: Pitanja koja se fokusiraju na logičke suprotnosti i pokušavaju da nauče šta to nije, pitanja uključuju "bez", "ne", "ne više",... mogu se koristiti za istraživanje različitih opcija i scenarija. 

#7. merdevine može biti moćan alat za istraživanje temeljnih uvjerenja i vrijednosti i može vam pomoći da bolje razumijete motivacije i perspektive drugih. To može biti posebno korisno u marketingu i prodaji.

Kako efikasno postavljati pitanja: 7 najboljih savjeta

Postavljanje pitanja je bitan dio učinkovite komunikacije i sticanja znanja. Međutim, ne radi se samo o postavljanju bilo kakvog pitanja; radi se o postavljanju pravog pitanja u pravo vrijeme i na pravi način. Dakle, kako možete postavljati pitanja koja ostavljaju pozitivan i trajan utisak na druge? Ili koji je ljubazan način postavljanja pitanja? 

Stvorite privlačno, iskreno i otvoreno okruženje: Efikasna komunikacija ide u oba smjera. AhaSlides' Otvorena platforma će zapaliti umove u kojima ljudi mogu ping-pong jedni o drugima, predati ih i glasati za one najbolje.

Definišite svoje ciljeve: Prije nego što postavite bilo kakva pitanja, budite jasni o svojim ciljevima i informacijama koje su vam potrebne da biste ih postigli. To će vam pomoći da fokusirate svoja pitanja i izbjegnete gubljenje vremena na nebitne teme.

Izbjegavajte pretpostavke: Ne pravite pretpostavke o tome šta mislite da znate ili šta mislite da druga osoba zna. Umjesto toga, postavljajte otvorena pitanja koja ohrabruju drugu osobu da podijeli svoje misli i uvide.

Budite konkretni: Postavljajte konkretna pitanja na koja se može odgovoriti jasnim, konciznim informacijama. Nejasna ili preopširna pitanja mogu dovesti do zabune i neproduktivnih rasprava.

Slušajte aktivno: Postavljanje pravih pitanja je samo pola jednadžbe. Također morate aktivno slušati odgovore koje dobijate. Obratite pažnju na govornikov ton, govor tijela i nijanse njegovih odgovora kako biste stekli dublje razumijevanje njihove perspektive.

Svoja pitanja postavite pozitivno i konstruktivno: Izbjegavajte korištenje negativnog jezika ili optužujućih tonova, jer to može dovesti osobu u odbranu i obeshrabriti je da se upusti u produktivan razgovor.

Ostanite fokusirani: Ostanite fokusirani na temu koja vam je pri ruci i izbjegnite da vas zaobiđu nepovezana pitanja. Ako trebate da se pozabavite posebnom temom, zakažite poseban razgovor kako biste razgovarali o tome.

Key Takeaways

Možda sada imate vlastite odgovore i odluke o tome kako postavljati pitanja. Potpuno je sigurno da sljedeći put kada se nađete u situaciji koja treba da počne da ispituje, možda se više nećete boriti. 

Često Postavljena Pitanja

Ref: HBYR