Dobri upitnici mogu donijeti čuda, a mi smo tu da vam damo vodič kako napraviti upitnik u istraživanju za garantovani uspeh.
Također ćemo pokriti sastavljanje svih dijelova kako bi vaš upitnik bio vatren od početka do kraja. Na kraju ćete znati ankete iznutra i izvana.
Zvuči dobro? Onda hajde da zaronimo!
Kada završimo, bit ćete čarobnjak za upitnike. Imat ćete sve alate da počnete prikupljati sjajne odgovore.
Sadržaj
Šta čini dobar upitnik?
Dobar upitnik daje željeni rezultat. Ako ne služi vašoj svrsi, nije dobar. Ključne karakteristike dobrog upitnika su:
Jasnoća:
- Jasna svrha i ciljevi istraživanja
- Jezik je lak za razumevanje i ima jasan format
- Nedvosmislene formulacije i definisani pojmovi
Vrijedi:
- Relevantna pitanja koja se odnose na ciljeve istraživanja
- Logički tok i grupisanje stavki
Efikasnost:
- Koncizan i istovremeno pruža potreban kontekst
- Procijenjeno vrijeme za završetak
Tačnost:
- Nepristrasan i izbjegava sugestivna pitanja
- Jednostavne, međusobno isključive opcije odgovora
Kompletnost:
- Pokriva sve potrebne teme od interesa
- Ostavlja prostor za dodatne komentare
Privatnost:
- Osigurava anonimnost odgovora
- Unaprijed objašnjava povjerljivost
Testiranje:
- Prvo pilot testiran na maloj grupi
- Uključuje rezultirajuće povratne informacije
Dostava:
- Razmatra i štampane i online formate
- Miješa stilove pitanja (višestruki izbor, rangiranje, otvoreno) za interes
Kako napraviti upitnik u istraživanju
#1. Odlučite šta ćete pokušati da uradite
Shvatite šta trebate znati od ispitanika da biste pogodili svoj ciljevi anketeZavirite u uvod i prijedlog za savjete o ovome.
Pogledajte šta su drugi pronašli ili propustili u vezi sa sličnim problemima. Nadogradite postojeće znanje i iskustvo.
Također, kratki neformalni razgovori s vašim metama daju naznake o tome šta je zaista važno. Ovaj okvir je realniji od samih udžbenika.
Zatim, definirajte svoje ljude. Prvo, odlučite za koga pokušavate dobiti širu sliku analizirajući brojke. Na primjer, ako prodajete stvari, razmislite želite li da samo korisnici ili svi ostali daju svoje mišljenje.
Također, isplanirajte s kim ćete tačno razgovarati. Zatim sastavite svoje upitnike, uzimajući u obzir osobine ljudi poput godina i porijekla.
#2. Odaberite željeni način komunikacije
Sada morate odabrati kako ćete se povezati sa učesnicima za odgovore.
Način komunikacije će uvelike utjecati na to kako ćete formulirati pitanja i šta vrste upitnika u istraživanju pitati.
Glavni izbori mogu biti:
- Ćaskanje licem u lice
- Grupne govorne sesije
- Intervju video pozivom
- Telefonski poziv intervju
Strategiranje vašeg distribucijskog kanala pretvara njegove ukuse u upit. Lični linkovi omogućavaju osjetljive upite; udaljeni zahtijevaju prilagođavanje stila. Sada imate opcije - koji je vaš potez?
#3. Razmotrite formulacije pitanja
Dobra pitanja su okosnica svake dobre ankete. Da bi se pojavile, moraju biti sročene kako bi se izbjegle bilo kakve zabune ili nejasnoće.
Traganje za mješovitim signalima ili pogrešnim odgovorima od učesnika nerazumijevanje namjere je izgubljen slučaj jer nećete moći analizirati ono što ne možete razotkriti.
Također je važno kome dijelite upitnik - Razmislite o sposobnostima vaših učesnika da obrate pažnju,
Bombardovanje pitanjima i složenim fraziranjem moglo bi stresirati određene grupe, zar ne mislite tako?
Takođe, preskočite profesionalne termine ili tehničke termine. Neka bude jednostavno - svako bi trebao biti u stanju da shvati značenje bez potrebe da ga traži, posebno kada imate fokus grupu.
#4. Razmislite o svojim vrstama pitanja
Prilikom određivanja koje vrste pitanja koristiti u svom istraživačkom upitniku, važno je uzeti u obzir nekoliko ključnih faktora.
Cilj vašeg istraživanja će uticati na to da li su zatvorena ili otvorena pitanja najprikladnija, pri čemu ankete i ocjene imaju tendenciju favoriziranja zatvorenih pitanja, dok istraživački ciljevi imaju koristi od otvorenih pitanja.
Pored toga, nivo iskustva vaših ciljnih ispitanika će uticati na složenost pitanja, zahtevajući jednostavnije formate za opšta istraživanja.
Vrsta podataka koja vam je potrebna, bilo da su numerički, prioritetni ili detaljni iskustveni odgovori, također će voditi vaš izbor skala za ocjenjivanje, rangiranja ili otvorenih odgovora.
Takođe je mudro uravnotežiti otvorene i zatvorene tipove pitanja kroz strukturu i izgled upitnika kako bi se održao angažman učesnika.
Uobičajeni zatvoreni formati uključuju skale ocjenjivanja, višestruki izbor i logička pitanja filtriranja kako bi se efikasno prikupili kvantitativni podaci, dok otvorena pitanja pružaju bogat kvalitativni uvid, ali zahtijevaju dublju analizu.
Prava kombinacija stilova pitanja usklađenih s vašom svrhom i faktorima ispitanika dat će kvalitetne i upotrebljive podatke.
#5. Naručite i formatirajte svoje upitnike
Redoslijed i cjelokupni izgled upitnika važni su elementi o kojima treba razmišljati kada dizajnirate svoj istraživački instrument.
Najbolje je početi s nekim osnovnim uvodnim ili pitanja o ledolomcima kako bi se ispitanici lakše uključili u anketu prije nego što se upuste u složenije teme.
Željećete da grupišete slična pitanja zajedno pod jasnim naslovima i odjeljcima kako biste stvorili logičan tok od jedne teme do druge.
Činjeničke informacije poput demografije često se prikupljaju na početku ili na kraju ankete.
Postavite svoja najvažnija ključna pitanja rano kada raspon pažnje obično bude najveći.
Izmjenjivanje zatvorenih i otvorenih tipova pitanja može pomoći u održavanju angažmana tijekom cijelog vremena.
Izbjegavajte dvosmislena pitanja i osigurajte da formulacije budu sažete, jasne i nedvosmislene.
Dosljedne skale odgovora i formatiranje čine anketu lakom za navigaciju.
#6. Pilotirajte upitnike
Provođenje pilot testiranja vašeg upitnika je ključni korak koji treba poduzeti prije potpune implementacije vaše ankete.
Da biste postigli uspješan pilot, pokušajte prikupiti mali uzorak od 5-10 pojedinaca koji su reprezentativni za vašu ukupnu ciljnu populaciju za prethodno testiranje.
Učesnici pilota trebaju biti u potpunosti obaviješteni o svrsi i pristati na njihovo učešće.
Zatim im dajte upitnik putem intervjua jedan na jedan kako biste mogli direktno promatrati kako stupaju u interakciju i odgovoriti na svako pitanje.
Tokom ovog procesa, zamolite ispitanike da razmišljaju naglas i daju verbalnu povratnu informaciju o svojim mislima i nivou razumijevanja.
Kada završite, obavite kratke intervjue nakon upitnika kako biste izvijestili o svim problemima na koje ste naišli, tačkama zabune i prijedlozima za poboljšanje.
Koristite ove povratne informacije za analizu, reviziju i dopunu aspekata kao što su formulacija pitanja, redosled ili struktura na osnovu identifikovanih problema.
Key Takeaways
Ozbiljnim shvatanjem ovih koraka i njihovim usavršavanjem tokom probnih faza, možete kreirati svoje upitnike kako biste efikasno i precizno odredili upravo ono što tražite.
Pažljivo razvijanje i prilagođavanje po potrebi osigurava prikupljanje pravih detalja za postizanje ciljeva. Ostati posvećen istraživanju znači ankete koje funkcionišu pametno i kasnije daju kvalitetnu analizu. Ovo jača rezultate svuda.
Želite li odmah početi? Pogledajte neke od AhaSlides' šabloni ankete!
Često Postavljena Pitanja
Koja su 4 dijela upitnika u istraživanju?
Općenito, postoje 4 glavna dijela istraživačkog upitnika: uvod, skrining/filter pitanja, tijelo i završetak. Zajedno, ove 4 komponente upitnika rade na nesmetanom vođenju ispitanika kroz pružanje predviđenih podataka potrebnih za postizanje originalnih ciljeva istraživanja.
Kojih je 5 koraka u kreiranju upitnika?
Evo 5 ključnih koraka za kreiranje efikasnog upitnika za istraživanje: • Definirajte ciljeve • Osmislite pitanja • Organizirajte pitanja • Pitanja prije testiranja • Administrirajte upitnik.
