Pitanja s višestrukim izborom (MCQ) su strukturirani formati upita koji ispitanicima predstavljaju osnovu (pitanje ili tvrdnju) nakon čega slijedi skup unaprijed određenih opcija odgovora. Za razliku od pitanja otvorenog tipa, MCQ-ovi ograničavaju odgovore na određene izbore, što ih čini idealnim za standardizirano prikupljanje podataka, procjenu i istraživačke svrhe. Pitate se koja vrsta pitanja najbolje odgovara vašoj svrsi? Pridružite nam se da istražimo 10 vrsta pitanja s višestrukim izborom, zajedno s primjerima u nastavku.
Sadržaj
- Šta su pitanja sa višestrukim izborom?
- 10 vrsta pitanja s višestrukim izborom + primjeri
- 1. Pitanja s jednim odabirom
- 2. Pitanja Likertove skale
- 3. Pitanja s višestrukim odabirom
- 4. Pitanja s odgovorima Da/Ne
- 6. Pitanja na skali ocjenjivanja
- 7. Pitanja za rangiranje
- 8. Pitanja o matrici/mreži
- 9. Pitanja zasnovana na slikama
- 10. Pitanja o tačnom/netačnom odgovoru
- Bonus: Jednostavni predlošci za pitanja s višestrukim izborom odgovora
- Najbolje prakse za kreiranje efikasnih pitanja s višestrukim izborom odgovora
- Kako kreirati jednostavna, ali efikasna pitanja s višestrukim izborom
Šta su pitanja sa višestrukim izborom?
U svom najjednostavnijem obliku, pitanje s više odgovora je pitanje koje je predstavljeno sa listom potencijalnih odgovora. Dakle, ispitanik će imati pravo da odgovori na jednu ili više opcija (ako je dozvoljeno).
Zbog brzih, intuitivnih, kao i jednostavnih za analizu informacija/podataka pitanja s višestrukim izborom, često se koriste u anketama o povratnim informacijama o poslovnim uslugama, iskustvu kupaca, iskustvu s događaja, provjerama znanja itd.
Na primjer, šta mislite o današnjem specijalnom jelu restorana?
- A. Veoma ukusno
- B. Nije loše
- C. Takođe normalno
- D. Nije po mom ukusu
Pitanja sa višestrukim izborom su zatvorena pitanja jer izbor ispitanika treba da bude ograničen kako bi ispitanicima bio lakši izbor i motivisao ih da žele da odgovore više.
Na svom osnovnom nivou, pitanje sa višestrukim izborom se sastoji od:
- Jasno, koncizno pitanje ili izjava to definiše šta mjerite
- Više opcija odgovora (obično 2-7 izbora) koji uključuju i tačne i netačne odgovore
- Format odgovora koji omogućava jedan ili višestruki izbor na osnovu vaših ciljeva
Istorijski kontekst i evolucija
Pitanja s višestrukim izborom odgovora pojavila su se početkom 20. stoljeća kao alati za procjenu obrazovanja, a pionirski su ih razvili Frederick J. Kelly 1914. godine. Prvobitno dizajnirani za efikasno ocjenjivanje ispita velikih razmjera, pitanja s višestrukim izborom odgovora (MCQ) evoluirala su daleko izvan akademskog testiranja i postala temeljni alati u:
- Istraživanje tržišta i analiza ponašanja potrošača
- Povratne informacije od zaposlenika i organizacijske ankete
- Medicinska dijagnoza i kliničke procjene
- Političke ankete i istraživanje javnog mnjenja
- Razvoj proizvoda i testiranje korisničkog iskustva
Kognitivni nivoi u dizajnu MCQ pitanja
Pitanja s višestrukim izborom mogu procijeniti različite nivoe razmišljanja, na osnovu Bloomove taksonomije:
Nivo znanja
Testiranje pamćenja činjenica, termina i osnovnih koncepata. Primjer: "Koji je glavni grad Francuske?"
Nivo razumijevanja
Procjena razumijevanja informacija i sposobnosti interpretacije podataka. Primjer: "Na osnovu prikazanog grafikona, koji je kvartal imao najveći rast prodaje?"
Nivo aplikacije
Procjena sposobnosti korištenja naučenih informacija u novim situacijama. Primjer: "Uz povećanje troškova proizvodnje od 20%, koja bi strategija određivanja cijena održala profitabilnost?"
Nivo analize
Testiranje sposobnosti raščlanjivanja informacija i razumijevanja odnosa. Primjer: "Koji je faktor najvjerovatnije doprinio padu zadovoljstva kupaca?"
Nivo sinteze
Procjena sposobnosti kombinovanja elemenata radi stvaranja novog razumijevanja. Primjer: "Koja kombinacija funkcija bi najbolje odgovorila na utvrđene potrebe korisnika?"
Nivo evaluacije
Testiranje sposobnosti procjene vrijednosti i donošenja odluka na osnovu kriterija. Primjer: "Koji prijedlog najbolje usklađuje isplativost s ekološkom održivošću?"
10 vrsta pitanja s višestrukim izborom + primjeri
Moderni dizajn pitanja s višestrukim izborom odgovora obuhvata brojne formate, od kojih je svaki optimiziran za specifične istraživačke ciljeve i iskustva ispitanika.
1. Pitanja s jednim odabirom
- svrhaOdredite jednu primarnu preferenciju, mišljenje ili tačan odgovor
- Najbolji zaDemografski podaci, primarne preferencije, činjenično znanje
- Optimalne opcije3-5 izbora
Primjer: Koji je vaš primarni izvor vijesti i aktuelnih događaja?
- Platforme društvenih medija
- Tradicionalne televizijske vijesti
- Internet stranice s vijestima
- Štampajte novine
- Podcasti i audio vijesti
Najbolje prakse:
- Osigurajte da su opcije međusobno isključive
- Poredajte opcije logički ili nasumično kako biste spriječili pristranost

2. Pitanja Likertove skale
- svrhaMjerenje stavova, mišljenja i nivoa zadovoljstva
- Najbolji zaAnkete o zadovoljstvu, istraživanja javnog mnjenja, psihološke procjene
- Opcije skaliranjaSkala od 3, 5, 7 ili 10 tačaka
Primjer: Koliko ste zadovoljni našom uslugom za korisnike?
- Izuzetno zadovoljan/zadovoljna
- Vrlo zadovoljan
- Umjereno zadovoljan/zadovoljna
- Djelomično zadovoljan/zadovoljna
- Uopšte nisam zadovoljan
Razmatranja dizajna skale:
- Neparne skale (5, 7 bodova) omogućavaju neutralne odgovore
- Parne vage (4, 6 bodova) prisiliti ispitanike da se opredjeljuju pozitivno ili negativno
- Semantička sidra trebaju biti jasni i proporcionalno raspoređeni

3. Pitanja s višestrukim odabirom
- svrhaZabilježite više relevantnih odgovora ili ponašanja
- Najbolji za: Praćenje ponašanja, preferencije funkcija, demografske karakteristike
- razmatranjaMože dovesti do složenosti analize
Primjer: Koje platforme društvenih medija redovno koristite? (Odaberite sve što se odnosi na vas)
- Twitter/X
- TikTok
- YouTube
- Snapchat
- Ostalo (molimo navedite)
Najbolje prakse:
- Jasno naznačite da je dozvoljeno višestruko odabiranje
- Razmotrite kognitivni teret previše opcija
- Analizirajte obrasce odgovora, ne samo pojedinačne odabire
4. Pitanja s odgovorima Da/Ne
- svrhaBinarno donošenje odluka i jasna identifikacija preferencija
- Najbolji zaPitanja za provjeru, jednostavne preferencije, kriteriji kvalifikacije
- prednostiVisoke stope završenosti, jasna interpretacija podataka
Primjer: Biste li preporučili naš proizvod prijatelju ili kolegi?
- Da
- Ne
Strategije poboljšanja:
- Nakon toga, postavite pitanje "Zašto?" za kvalitativne uvide.
- Razmislite o dodavanju "Nisam siguran" za neutralne odgovore
- Koristite logiku grananja za dodatna pitanja

6. Pitanja na skali ocjenjivanja
- svrhaKvantificirajte iskustva, performanse ili procjene kvalitete
- Najbolji zaRecenzije proizvoda, evaluacija usluga, mjerenje performansi
- Vizualne opcijeZvjezdice, brojevi, klizači ili opisne skale
Primjer: Ocijenite kvalitet naše mobilne aplikacije na skali od 1 do 10: 1 (Loše) --- 5 (Prosječno) --- 10 (Odlično)
Savjeti za dizajn:
- Koristite dosljedne smjerove skaliranja (1=nisko, 10=visoko)
- Navedite jasne opise sidra
- Uzmite u obzir kulturne razlike u tumačenju ocjena

7. Pitanja za rangiranje
- svrhaRazumjeti redoslijed prioriteta i relativnu važnost
- Najbolji za: Prioritizacija karakteristika, redoslijed preferencija, alokacija resursa
- ograničenjaKognitivna složenost se povećava s opcijama
Primjer: Rangirajte sljedeće karakteristike po važnosti (1 = najvažnije, 5 = najmanje važno)
- Cijena
- Kvalitet
- Korisnička podrška
- Brzina isporuke
- Raznolikost proizvoda
Strategije optimizacije:
- Razmotrite opcije prisilnog rangiranja u odnosu na djelimično rangiranje
- Ograničite na 5-7 opcija za kognitivnu upravljivost
- Navedite jasne upute za rangiranje
8. Pitanja o matrici/mreži
- svrhaEfikasno prikupite ocjene za više stavki
- Najbolji zaVišeatributna evaluacija, komparativna procjena, efikasnost ankete
- Rizici: Umor ispitanika, zadovoljavajuće ponašanje
Primjer: Ocijenite svoje zadovoljstvo svakim aspektom naše usluge
Aspekt usluge | odličan | Dobar | Prosječne | loš | vrlo loš |
---|---|---|---|---|---|
Brzina usluge | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ |
Prijateljstvo osoblja | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ |
Rješavanje problema | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ |
Vrijednost za novac | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ |
Najbolje prakse:
- Matrične tabele neka budu manje od 7x7 (stavke x tačke skale)
- Koristite dosljedne smjerove skaliranja
- Razmislite o nasumičnom redoslijedu stavki kako biste spriječili pristranost
9. Pitanja zasnovana na slikama
- svrhaTestiranje vizualnih preferencija i prepoznavanje brenda
- Najbolji zaOdabir proizvoda, testiranje dizajna, procjena vizualne privlačnosti
- prednostiVeći angažman, međukulturalna primjenjivost
Primjer: Koji dizajn web stranice vam se čini najprivlačnijim? [Slika A] [Slika B] [Slika C] [Slika D]
Razmatranja o implementaciji:
- Obezbijedite alternativni tekst za pristupačnost
- Testirajte na različitim uređajima i veličinama ekrana
10. Pitanja o tačnom/netačnom odgovoru
- svrha: Testiranje znanja i procjena vjerovanja
- Najbolji zaObrazovna procjena, provjera činjenica, anketiranje javnog mnjenja
- razmatranja50% šanse za tačno pogađanje
Primjer: Ankete o zadovoljstvu kupaca treba poslati u roku od 24 sata od kupovine.
- istinski
- lažan
Tehnike poboljšanja:
- Dodajte opciju "Ne znam" kako biste smanjili nagađanje
- Fokus na jasno tačne ili netačne tvrdnje
- Izbjegavajte apsolutne riječi poput "uvijek" ili "nikad"

Bonus: Jednostavni predlošci za pitanja s višestrukim izborom odgovora
Najbolje prakse za kreiranje efikasnih pitanja s višestrukim izborom odgovora
Kreiranje visokokvalitetnih pitanja s višestrukim izborom odgovora zahtijeva sistematsku pažnju posvećenu principima dizajna, procedurama testiranja i kontinuiranom poboljšanju na osnovu podataka i povratnih informacija.
Pisanje jasnih i efektnih osnovnih rečenica
Preciznost i jasnoća
- Koristite specifičan, nedvosmislen jezik koji ne ostavlja prostora za pogrešno tumačenje
- Fokusirajte se na jedan koncept ili ideju po pitanju
- Izbjegavajte nepotrebne riječi koje ne doprinose značenju
- Pišite na nivou čitanja koji je prikladan za vašu ciljnu publiku
Potpune i nezavisne stabljike
- Osigurajte da se osnova može razumjeti bez čitanja opcija
- Uključite sve potrebne kontekstualne i pozadinske informacije
- Izbjegavajte osnove koje zahtijevaju poznavanje specifičnih opcija za razumijevanje
- Neka osnova bude potpuna misao ili jasno pitanje
Primjer poređenja:
Loša stabljika: "Marketing je:" Poboljšana stabljika: "Koja definicija najbolje opisuje digitalni marketing?"
Loša stabljika: "Ono što najviše pomaže preduzećima:" Poboljšana stabljika: "Koji faktor najznačajnije doprinosi uspjehu malog biznisa u prvoj godini?"
Razvoj visokokvalitetnih opcija
Homogena struktura
- Održavajte dosljednu gramatičku strukturu u svim opcijama
- Koristite paralelno fraziranje i slične nivoe složenosti
- Osigurajte da sve opcije pravilno dovršavaju osnovu
- Izbjegavajte miješanje različitih vrsta odgovora (činjenica, mišljenja, primjera)
Odgovarajuća dužina i detalji
- Neka opcije budu otprilike slične dužine kako biste izbjegli davanje znakova/nagovještaja
- Uključite dovoljno detalja radi jasnoće, a da pritom ne preopterećujete
- Izbjegavajte opcije koje su prekratke da bi bile smislene
- Uravnotežite kratkoću s potrebnim informacijama
Logička organizacija
- Rasporedite opcije logičkim redoslijedom (abecedno, numerički, hronološki)
- Nasumično bira kada ne postoji prirodni redoslijed
- Izbjegavajte obrasce koji bi mogli pružiti neželjene znakove
- Razmotrite vizualni utjecaj rasporeda opcija
Stvaranje efikasnih distrakcija
Uvjerljivost i vjerodostojnost
- Dizajnirajte ometače koji bi mogli biti razumno ispravni za nekoga s djelomičnim znanjem
- Zasnujte netačne opcije na uobičajenim zabludama ili greškama
- Izbjegavajte očigledno pogrešne ili smiješne opcije
- Testirajte ometače s članovima ciljne publike
Obrazovna vrijednost
- Koristite distraktore koji otkrivaju specifične praznine u znanju
- Uključite opcije za promašaje koje testiraju fine razlike
- Kreirajte opcije koje se bave različitim aspektima teme
- Izbjegavajte potpuno nasumične ili nepovezane distrakcije
Izbjegavanje uobičajenih zamki
- Izbjegavajte gramatičke znakove koji otkrivaju tačan odgovor
- Ne koristite "sve navedeno" ili "ništa od navedenog" osim ako to nije strateški neophodno
- Izbjegavajte apsolutne izraze poput "uvijek", "nikada", "samo" koji očigledno čine opcije pogrešnim
- Ne uključujte dvije opcije koje u suštini znače istu stvar
Kako kreirati jednostavna, ali efikasna pitanja s višestrukim izborom
Ankete s višestrukim izborom su jednostavan način da saznate više o publici, prikupite njihove misli i izrazite ih u smislenoj vizualizaciji. Nakon što postavite anketu s višestrukim izborom na AhaSlidesu, učesnici mogu glasati putem svojih uređaja, a rezultati se ažuriraju u stvarnom vremenu.
To je jednostavno!

U AhaSlides-u imamo mnogo načina da uljepšamo vašu prezentaciju i uključimo vašu publiku i privučemo je na interakciju. Od slajdova s pitanjima i odgovorima do oblaka riječi i, naravno, mogućnosti anketiranja vaše publike. Čeka vas mnogo mogućnosti.