10 vrsta pitanja s višestrukim izborom odgovora (efikasan vodič + primjeri)

Pitanja s višestrukim izborom (MCQ) su strukturirani formati upita koji ispitanicima predstavljaju osnovu (pitanje ili tvrdnju) nakon čega slijedi skup unaprijed određenih opcija odgovora. Za razliku od pitanja otvorenog tipa, MCQ-ovi ograničavaju odgovore na određene izbore, što ih čini idealnim za standardizirano prikupljanje podataka, procjenu i istraživačke svrhe. Pitate se koja vrsta pitanja najbolje odgovara vašoj svrsi? Pridružite nam se da istražimo 10 vrsta pitanja s višestrukim izborom, zajedno s primjerima u nastavku.

Sadržaj

Šta su pitanja sa višestrukim izborom?

U svom najjednostavnijem obliku, pitanje s više odgovora je pitanje koje je predstavljeno sa listom potencijalnih odgovora. Dakle, ispitanik će imati pravo da odgovori na jednu ili više opcija (ako je dozvoljeno).

Zbog brzih, intuitivnih, kao i jednostavnih za analizu informacija/podataka pitanja s višestrukim izborom, često se koriste u anketama o povratnim informacijama o poslovnim uslugama, iskustvu kupaca, iskustvu s događaja, provjerama znanja itd.

Na primjer, šta mislite o današnjem specijalnom jelu restorana?

• A. Veoma ukusno
• B. Nije loše
• C. Takođe normalno
• D. Nije po mom ukusu

Pitanja sa višestrukim izborom su zatvorena pitanja jer izbor ispitanika treba da bude ograničen kako bi ispitanicima bio lakši izbor i motivisao ih da žele da odgovore više.

Na svom osnovnom nivou, pitanje sa višestrukim izborom se sastoji od:

• Jasno, koncizno pitanje ili izjava to definiše šta mjerite
• Više opcija odgovora (obično 2-7 izbora) koji uključuju i tačne i netačne odgovore
• Format odgovora koji omogućava jedan ili višestruki izbor na osnovu vaših ciljeva

Istorijski kontekst i evolucija

Pitanja s višestrukim izborom odgovora pojavila su se početkom 20. stoljeća kao alati za procjenu obrazovanja, a pionirski su ih razvili Frederick J. Kelly 1914. godine. Prvobitno dizajnirani za efikasno ocjenjivanje ispita velikih razmjera, pitanja s višestrukim izborom odgovora (MCQ) evoluirala su daleko izvan akademskog testiranja i postala temeljni alati u:

• Istraživanje tržišta i analiza ponašanja potrošača
• Povratne informacije od zaposlenika i organizacijske ankete
• Medicinska dijagnoza i kliničke procjene
• Političke ankete i istraživanje javnog mnjenja
• Razvoj proizvoda i testiranje korisničkog iskustva

Kognitivni nivoi u dizajnu MCQ pitanja

Pitanja s višestrukim izborom mogu procijeniti različite nivoe razmišljanja, na osnovu Bloomove taksonomije:

Nivo znanja

Testiranje pamćenja činjenica, termina i osnovnih koncepata. Primjer: "Koji je glavni grad Francuske?"

Nivo razumijevanja

Procjena razumijevanja informacija i sposobnosti interpretacije podataka. Primjer: "Na osnovu prikazanog grafikona, koji je kvartal imao najveći rast prodaje?"

Nivo aplikacije

Procjena sposobnosti korištenja naučenih informacija u novim situacijama. Primjer: "Uz povećanje troškova proizvodnje od 20%, koja bi strategija određivanja cijena održala profitabilnost?"

Nivo analize

Testiranje sposobnosti raščlanjivanja informacija i razumijevanja odnosa. Primjer: "Koji je faktor najvjerovatnije doprinio padu zadovoljstva kupaca?"

Nivo sinteze

Procjena sposobnosti kombinovanja elemenata radi stvaranja novog razumijevanja. Primjer: "Koja kombinacija funkcija bi najbolje odgovorila na utvrđene potrebe korisnika?"

Nivo evaluacije

Testiranje sposobnosti procjene vrijednosti i donošenja odluka na osnovu kriterija. Primjer: "Koji prijedlog najbolje usklađuje isplativost s ekološkom održivošću?"

10 vrsta pitanja s višestrukim izborom + primjeri

Moderni dizajn pitanja s višestrukim izborom odgovora obuhvata brojne formate, od kojih je svaki optimiziran za specifične istraživačke ciljeve i iskustva ispitanika.

1. Pitanja s jednim odabirom

• svrhaOdredite jednu primarnu preferenciju, mišljenje ili tačan odgovor 
• Najbolji zaDemografski podaci, primarne preferencije, činjenično znanje 
• Optimalne opcije3-5 izbora

Primjer: Koji je vaš primarni izvor vijesti i aktuelnih događaja?

• Platforme društvenih medija
• Tradicionalne televizijske vijesti
• Internet stranice s vijestima
• Štampajte novine
• Podcasti i audio vijesti

Najbolje prakse:

• Osigurajte da su opcije međusobno isključive
• Poredajte opcije logički ili nasumično kako biste spriječili pristranost

2. Pitanja Likertove skale

• svrhaMjerenje stavova, mišljenja i nivoa zadovoljstva 
• Najbolji zaAnkete o zadovoljstvu, istraživanja javnog mnjenja, psihološke procjene 
• Opcije skaliranjaSkala od 3, 5, 7 ili 10 tačaka

Primjer: Koliko ste zadovoljni našom uslugom za korisnike?

• Izuzetno zadovoljan/zadovoljna
• Vrlo zadovoljan
• Umjereno zadovoljan/zadovoljna
• Djelomično zadovoljan/zadovoljna
• Uopšte nisam zadovoljan

Razmatranja dizajna skale:

• Neparne skale (5, 7 bodova) omogućavaju neutralne odgovore
• Parne vage (4, 6 bodova) prisiliti ispitanike da se opredjeljuju pozitivno ili negativno
• Semantička sidra trebaju biti jasni i proporcionalno raspoređeni

3. Pitanja s višestrukim odabirom

• svrhaZabilježite više relevantnih odgovora ili ponašanja 
• Najbolji za: Praćenje ponašanja, preferencije funkcija, demografske karakteristike 
• razmatranjaMože dovesti do složenosti analize

Primjer: Koje platforme društvenih medija redovno koristite? (Odaberite sve što se odnosi na vas)

• Facebook
• Instagram
• Twitter/X
• LinkedIn
• TikTok
• YouTube
• Snapchat
• Ostalo (molimo navedite)

Najbolje prakse:

• Jasno naznačite da je dozvoljeno višestruko odabiranje
• Razmotrite kognitivni teret previše opcija
• Analizirajte obrasce odgovora, ne samo pojedinačne odabire

4. Pitanja s odgovorima Da/Ne

• svrhaBinarno donošenje odluka i jasna identifikacija preferencija 
• Najbolji zaPitanja za provjeru, jednostavne preferencije, kriteriji kvalifikacije 
• prednostiVisoke stope završenosti, jasna interpretacija podataka

Primjer: Biste li preporučili naš proizvod prijatelju ili kolegi?

• Da
• Ne

Strategije poboljšanja:

• Nakon toga, postavite pitanje "Zašto?" za kvalitativne uvide.
• Razmislite o dodavanju "Nisam siguran" za neutralne odgovore
• Koristite logiku grananja za dodatna pitanja

6. Pitanja na skali ocjenjivanja

• svrhaKvantificirajte iskustva, performanse ili procjene kvalitete 
• Najbolji zaRecenzije proizvoda, evaluacija usluga, mjerenje performansi 
• Vizualne opcijeZvjezdice, brojevi, klizači ili opisne skale

Primjer: Ocijenite kvalitet naše mobilne aplikacije na skali od 1 do 10: 1 (Loše) --- 5 (Prosječno) --- 10 (Odlično)

Savjeti za dizajn:

• Koristite dosljedne smjerove skaliranja (1=nisko, 10=visoko)
• Navedite jasne opise sidra
• Uzmite u obzir kulturne razlike u tumačenju ocjena

7. Pitanja za rangiranje

• svrhaRazumjeti redoslijed prioriteta i relativnu važnost 
• Najbolji za: Prioritizacija karakteristika, redoslijed preferencija, alokacija resursa 
• ograničenjaKognitivna složenost se povećava s opcijama

Primjer: Rangirajte sljedeće karakteristike po važnosti (1 = najvažnije, 5 = najmanje važno)

• Cijena
• Kvalitet
• Korisnička podrška
• Brzina isporuke
• Raznolikost proizvoda

Strategije optimizacije:

• Razmotrite opcije prisilnog rangiranja u odnosu na djelimično rangiranje
• Ograničite na 5-7 opcija za kognitivnu upravljivost
• Navedite jasne upute za rangiranje

8. Pitanja o matrici/mreži

• svrhaEfikasno prikupite ocjene za više stavki 
• Najbolji zaVišeatributna evaluacija, komparativna procjena, efikasnost ankete 
• Rizici: Umor ispitanika, zadovoljavajuće ponašanje

Primjer: Ocijenite svoje zadovoljstvo svakim aspektom naše usluge

Najbolje prakse:

• Matrične tabele neka budu manje od 7x7 (stavke x tačke skale)
• Koristite dosljedne smjerove skaliranja
• Razmislite o nasumičnom redoslijedu stavki kako biste spriječili pristranost

9. Pitanja zasnovana na slikama

• svrhaTestiranje vizualnih preferencija i prepoznavanje brenda 
• Najbolji zaOdabir proizvoda, testiranje dizajna, procjena vizualne privlačnosti 
• prednostiVeći angažman, međukulturalna primjenjivost

Primjer: Koji dizajn web stranice vam se čini najprivlačnijim? [Slika A] [Slika B] [Slika C] [Slika D]

Razmatranja o implementaciji:

• Obezbijedite alternativni tekst za pristupačnost
• Testirajte na različitim uređajima i veličinama ekrana

10. Pitanja o tačnom/netačnom odgovoru

• svrha: Testiranje znanja i procjena vjerovanja 
• Najbolji zaObrazovna procjena, provjera činjenica, anketiranje javnog mnjenja
• razmatranja50% šanse za tačno pogađanje

Primjer: Ankete o zadovoljstvu kupaca treba poslati u roku od 24 sata od kupovine.

• istinski
• lažan

Tehnike poboljšanja:

• Dodajte opciju "Ne znam" kako biste smanjili nagađanje
• Fokus na jasno tačne ili netačne tvrdnje
• Izbjegavajte apsolutne riječi poput "uvijek" ili "nikad"

Bonus: Jednostavni predlošci za pitanja s višestrukim izborom odgovora

Povratne informacije o događaju

Procjena znanja

Anketa o radu 1 na 1

Najbolje prakse za kreiranje efikasnih pitanja s višestrukim izborom odgovora

Kreiranje visokokvalitetnih pitanja s višestrukim izborom odgovora zahtijeva sistematsku pažnju posvećenu principima dizajna, procedurama testiranja i kontinuiranom poboljšanju na osnovu podataka i povratnih informacija.

Pisanje jasnih i efektnih osnovnih rečenica

Preciznost i jasnoća

• Koristite specifičan, nedvosmislen jezik koji ne ostavlja prostora za pogrešno tumačenje
• Fokusirajte se na jedan koncept ili ideju po pitanju
• Izbjegavajte nepotrebne riječi koje ne doprinose značenju
• Pišite na nivou čitanja koji je prikladan za vašu ciljnu publiku

Potpune i nezavisne stabljike

• Osigurajte da se osnova može razumjeti bez čitanja opcija
• Uključite sve potrebne kontekstualne i pozadinske informacije
• Izbjegavajte osnove koje zahtijevaju poznavanje specifičnih opcija za razumijevanje
• Neka osnova bude potpuna misao ili jasno pitanje

Primjer poređenja:

Loša stabljika: "Marketing je:" Poboljšana stabljika: "Koja definicija najbolje opisuje digitalni marketing?"

Loša stabljika: "Ono što najviše pomaže preduzećima:" Poboljšana stabljika: "Koji faktor najznačajnije doprinosi uspjehu malog biznisa u prvoj godini?"

Razvoj visokokvalitetnih opcija

Homogena struktura

• Održavajte dosljednu gramatičku strukturu u svim opcijama
• Koristite paralelno fraziranje i slične nivoe složenosti
• Osigurajte da sve opcije pravilno dovršavaju osnovu
• Izbjegavajte miješanje različitih vrsta odgovora (činjenica, mišljenja, primjera)

Odgovarajuća dužina i detalji

• Neka opcije budu otprilike slične dužine kako biste izbjegli davanje znakova/nagovještaja
• Uključite dovoljno detalja radi jasnoće, a da pritom ne preopterećujete
• Izbjegavajte opcije koje su prekratke da bi bile smislene
• Uravnotežite kratkoću s potrebnim informacijama

Logička organizacija

• Rasporedite opcije logičkim redoslijedom (abecedno, numerički, hronološki)
• Nasumično bira kada ne postoji prirodni redoslijed
• Izbjegavajte obrasce koji bi mogli pružiti neželjene znakove
• Razmotrite vizualni utjecaj rasporeda opcija

Stvaranje efikasnih distrakcija

Uvjerljivost i vjerodostojnost

• Dizajnirajte ometače koji bi mogli biti razumno ispravni za nekoga s djelomičnim znanjem
• Zasnujte netačne opcije na uobičajenim zabludama ili greškama
• Izbjegavajte očigledno pogrešne ili smiješne opcije
• Testirajte ometače s članovima ciljne publike

Obrazovna vrijednost

• Koristite distraktore koji otkrivaju specifične praznine u znanju
• Uključite opcije za promašaje koje testiraju fine razlike
• Kreirajte opcije koje se bave različitim aspektima teme
• Izbjegavajte potpuno nasumične ili nepovezane distrakcije

Izbjegavanje uobičajenih zamki

• Izbjegavajte gramatičke znakove koji otkrivaju tačan odgovor
• Ne koristite "sve navedeno" ili "ništa od navedenog" osim ako to nije strateški neophodno
• Izbjegavajte apsolutne izraze poput "uvijek", "nikada", "samo" koji očigledno čine opcije pogrešnim
• Ne uključujte dvije opcije koje u suštini znače istu stvar

Kako kreirati jednostavna, ali efikasna pitanja s višestrukim izborom

Ankete s višestrukim izborom su jednostavan način da saznate više o publici, prikupite njihove misli i izrazite ih u smislenoj vizualizaciji. Nakon što postavite anketu s višestrukim izborom na AhaSlidesu, učesnici mogu glasati putem svojih uređaja, a rezultati se ažuriraju u stvarnom vremenu.

To je jednostavno!

U AhaSlides-u imamo mnogo načina da uljepšamo vašu prezentaciju i uključimo vašu publiku i privučemo je na interakciju. Od slajdova s ​​pitanjima i odgovorima do oblaka riječi i, naravno, mogućnosti anketiranja vaše publike. Čeka vas mnogo mogućnosti.