En l'entorn empresarial altament competitiu actual, l'èxit de l'empresa depèn de la capacitat i el rendiment de la seva força de treball. En conseqüència, l'aparició de programes de formació a l'empresa és una eina indispensable per desenvolupar les competències dels empleats en línia amb l'estratègia global de l'organització.
Escollir la forma correcta i el mètode de formació pot marcar la diferència per millorar l'eficàcia dels empleats. Així, tant si sou propietari d'una empresa, com si sou un professional de RRHH o aquells que voleu desenvolupar la vostra capacitat a la feina, podeu consultar el 70 20 10 model d'aprenentatge. Aquest model destaca la importància de combinar experiències en el lloc de treball, interaccions socials i formació formal per aconseguir resultats òptims d'aprenentatge i desenvolupament.
En aquesta publicació del bloc, coneixerem el model d'aprenentatge 70 20 10, com funciona i com aplicar-lo de manera eficaç.
Taula de continguts
Consells per a una millor implicació
- Final Formació i Desenvolupament en RRHH en 2024
- Guia definitiva per Personal format | Beneficis i millors estratègies el 2024
- Ampliant el teu Xarxa professional amb les 11 millors estratègies del 2024
Busques maneres d'entrenar el teu equip?
Reuneix els membres del teu equip mitjançant un divertit concurs a AhaSlides. Registra't per fer un qüestionari gratuït de la biblioteca de plantilles AhaSlides!
🚀 Fes una prova gratuïta☁️
Què és el model d'aprenentatge 70 20 10?
El model d'aprenentatge 70 20 10 és un marc d'aprenentatge i desenvolupament. I suggereix que el procés d'aprenentatge i desenvolupament es produeix amb la divisió de la següent manera:
- El 70% de les experiències en el lloc de treball.
- 20% a través de les interaccions socials amb els altres.
- 10% mitjançant formació i educació formal.
Morgan McCall, Michael M. Lombardo i Robert A. Eichinger del Center for Creative Leadership van crear aquest model basant-se en la investigació que van dur a terme a la dècada de 1980.
L'adopció d'un model d'aprenentatge 70:20:10 ajudarà a oferir als empleats una experiència d'aprenentatge integrada. Les organitzacions poden basar-se en aquest model per satisfer les necessitats dels seus empleats i crear un programa de formació eficaç. Coneixem més sobre les activitats de cada part d'aquest model:
70% – Aprenentatge mitjançant experiències en el lloc de treball
Fins al 70% del que els empleats aprenen al lloc de treball és a través de les seves experiències en el lloc de treball, com ara formació en el lloc de treball, tasques i projectes. En posar-se en situacions reals, els empleats entendran el procés de treball, com prendre decisions, resoldre els problemes que sorgeixen, etc.
Aquesta forma d'aprenentatge permet als empleats aprendre dels seus errors, provar noves idees i aplicar coneixements teòrics en un entorn real.
20% – Aprenentatge a través de les interaccions socials amb els altres
Una de les maneres més efectives d'aprendre i créixer és compartir les teves experiències i habilitats amb els altres. Així, el 20% de l'aprenentatge a través de les interaccions socials explica la importància d'aprendre interactuant amb els altres, com ara a través de la mentoria, el coaching i el feedback dels companys i directius.
Aquesta forma d'aprenentatge pot ajudar els empleats a obtenir coneixements valuosos, orientació i suport de col·legues amb més experiència, crear xarxes i desenvolupar habilitats interpersonals i de comunicació.
10% – Aprenentatge mitjançant formació i educació formals
El 10% restant de l'aprenentatge mitjançant la formació formal es refereix a l'aprenentatge que es produeix en entorns estructurats, d'estil d'aula, com ara tallers, cursos, conferències i aprenentatge electrònic.
Aquest tipus d'aprenentatge sovint s'associa amb els mètodes de formació tradicionals i se centra a oferir coneixements o habilitats específiques mitjançant un currículum estructurat. Aquestes peces de formació ajudaran els empleats a millorar les seves habilitats, adaptant-se a les seves aprenentatge autònom a la feina sense dedicar massa temps.
Beneficis del model d'aprenentatge 70 20 10
El model d'aprenentatge 70 2010 té nombrosos avantatges tant per als empleats com per a les organitzacions. Aquests són alguns dels avantatges principals d'aquest model:
1/ Personalitzar l'aprenentatge
No tothom aprèn de la mateixa manera. És per això que oferir un programa amb una integració saludable de mètodes i canals d'aprenentatge com el model 70 20 10 pot ser eficaç. Permet als empleats adaptar la seva experiència d'aprenentatge a les seves necessitats específiques.
A més, aquest model permet als empleats aprendre de la manera que millor s'adapti a les seves necessitats i preferències individuals, cosa que pot ajudar els empleats a recordar i aplicar els seus coneixements de manera més eficaç.
2/ Augmentar la implicació dels empleats
En oferir oportunitats d'aprenentatge social i en el lloc de treball, el model d'aprenentatge 70 20 10 pot impulsar la participació dels empleats posant en acció immediata les habilitats apreses. Quan els empleats tenen el poder d'actuar en el lloc de treball, es mantenen centrats en els seus objectius professionals, ja que se senten més responsables del seu propi creixement i èxit professional.
A més, amb el component d'aprenentatge social del model d'aprenentatge 70 20 10, els empleats poden rebre comentaris dels seus companys i directius. Aquest feedback els pot ajudar a tenir confiança i a sentir-se més compromesos i connectats amb la seva feina i els seus companys.
3/ Millorar els resultats d'aprenentatge
El model 70-20-10 proporciona un enfocament holístic de l'aprenentatge i el desenvolupament que pot millorar l'eficàcia i l'eficiència dels resultats de l'aprenentatge. Permet als empleats aplicar el seu aprenentatge a contextos de la vida real alhora que ofereix suport i orientació addicionals a les instal·lacions d'aprenentatge social.
A més, ofereix als empleats una experiència d'aprenentatge estructurada i integral que pot reforçar el seu aprenentatge i ajudar-los a adquirir noves habilitats i coneixements.
En general, el model d'aprenentatge 70 20 10 té un enfocament integrat i holístic de l'aprenentatge que ajuda els empleats a aprofundir en la seva comprensió i a estar al dia dels últims desenvolupaments en el seu camp.
4/ Millorar el rendiment organitzatiu i la competitivitat
En oferir oportunitats d'aprenentatge rellevants i efectives, el model d'aprenentatge 70 20 10 pot ajudar els empleats a adquirir noves habilitats i coneixements per millorar la seva productivitat i rendiment. Això significa que també es millora el rendiment i l'eficiència global de l'organització.
A més, com que es millora la qualitat dels empleats, les organitzacions poden desenvolupar un avantatge competitiu, millorar la seva posició al mercat, augmentar la satisfacció del client i millorar el rendiment financer.
Treballar amb el model d'aprenentatge 70 20 10?
La implementació del model d'aprenentatge 70 20 10 requereix una planificació acurada i un compromís per oferir una varietat d'oportunitats d'aprenentatge destacades en el model. Aquests són alguns passos per implementar eficaçment el model d'aprenentatge 70 20 10:
1/ Definir les necessitats d'aprenentatge dels empleats
Les empreses primer han d'identificar les necessitats i objectius d'aprenentatge dels seus empleats abans d'implementar el model d'aprenentatge 70-20-10. Això es pot fer mitjançant enquestes, grups focals o entrevistes individuals. El contingut de l'enquesta o entrevista hauria de girar al voltant dels factors següents:
- La necessitat de personalitzar l'experiència d'aprenentatge de l'empleat (les necessitats i objectius específics de cada persona).
- Implicació i motivació dels empleats per millorar els resultats d'aprenentatge.
- Alineació entre les necessitats d'aprenentatge dels empleats i els objectius organitzatius.
En identificar les necessitats d'aprenentatge dels empleats, una organització pot assignar recursos de manera més eficaç, centrant-se en aquelles àrees de major necessitat de creixement. Això pot contribuir a millorar la rendibilitat dels programes d'aprenentatge i desenvolupament.
2/ Dissenyar experiències d'aprenentatge que reflecteixin el model
Dissenyar experiències d'aprenentatge és un pas important per implementar aquest model de manera eficaç. Per tant, les organitzacions poden considerar oferir una varietat d'oportunitats d'aprenentatge en el lloc de treball, aprenentatge social i formació formal.
Per al 70%: aprenentatge mitjançant l'experiència pràctica
Els empleats obtenen la majoria d'oportunitats d'aprenentatge a través del seu treball, ja sigui adquirint noves habilitats mentre treballen en un projecte o abordant reptes. Per ajudar els empleats a treure el màxim profit de la seva experiència d'aprenentatge en el lloc de treball, podeu:
- Assigna els empleats perquè treballin en projectes que s'alineen amb els seus objectius d'aprenentatge.
- Ampliar el poder de decisió dels empleats i crear oportunitats perquè puguin gestionar persones i projectes.
- Porta'ls a reunions estratègiques importants.
- Proporcionar mentoring o formació en lideratge per donar suport a la feina.
Per un 20% – Aprenentatge a través de les interaccions socials
Permet que els empleats aprenguin a través de les seves interaccions amb els altres, ja sigui amb un gerent, un company de feina o un alt lideratge. Aquí teniu algunes idees per ajudar la vostra força de treball a nodrir les seves relacions laborals:
- Oferir programes de mentoria o formació.
- Crea oportunitats perquè els empleats col·laborin en projectes o treballin en equips multifuncionals.
- Oferir als empleats oportunitats de donar i rebre comentaris.
- Animeu els empleats a expressar gratitud i agraïment per les contribucions dels altres.
Per un 10% – Aprenentatge mitjançant formació formal
Les organitzacions poden centrar el 10% dels seus esforços a establir un programa formal de desenvolupament professional. No tingueu por d'anar més enllà de les sessions d'entrenament en grup tradicionals. Aquí teniu algunes idees per a la vostra organització:
- Organitzeu tallers o seminaris presencials sobre temes específics rellevants per a l'organització o la indústria dels empleats.
- Oferir programes de certificació per als empleats que busquen avançar en la seva carrera professional.
- Animeu els empleats a assistir a conferències i esdeveniments del sector per conèixer les últimes tendències i les millors pràctiques en el seu camp.
- Oferir programes de reemborsament de la matrícula per donar suport als empleats que volen seguir estudis superiors.
- Crear una biblioteca de recursos d'aprenentatge, com ara llibres, articles, treballs de recerca, etc.
3/ Oferir suport i recursos
Proporcionar suport i recursos és fonamental per garantir que els empleats puguin participar eficaçment en l'experiència d'aprenentatge i maximitzar els beneficis del model 70 20 10. A continuació es mostren algunes maneres en què les organitzacions poden oferir suport i recursos als seus empleats:
- Assegureu-vos que els empleats tinguin accés als materials de formació necessaris.
- Doneu als empleats accés a mentors o entrenadors que us puguin orientar.
- Assignar temps i recursos específics per als empleats per perseguir l'aprenentatge i el creixement a la feina. Per exemple, l'organització pot donar-los temps lliure per assistir a conferències o sessions de formació.
- Animar els empleats a col·laborar i compartir coneixements per donar suport a l'aprenentatge social.
- Reconèixer i premiar els empleats que participen en activitats d'aprenentatge i desenvolupament.
4/ Avaluar i perfeccionar
Per garantir que el model d'aprenentatge 70 20 10 ofereix els resultats desitjats, les organitzacions han d'avaluar i perfeccionar regularment les experiències d'aprenentatge dels empleats.
Això pot implicar recollir comentaris dels empleats, fer un seguiment del progrés cap als objectius d'aprenentatge i fer els ajustos necessaris per garantir que el model sigui efectiu.
Nota: El model 70 20 10 no és una fórmula rígida i es pot adaptar a les necessitats de diferents individus i organitzacions. Tanmateix, les organitzacions han de combinar l'aprenentatge vivencial, social i formal per aconseguir resultats òptims en la construcció de les capacitats de la seva força de treball.
Sortides de claus
El model d'aprenentatge 70 20 10 és un marc potent que pot ajudar les organitzacions a desenvolupar les capacitats de la seva força de treball, impulsar el compromís i la motivació i millorar el rendiment de l'organització. En combinar oportunitats d'aprenentatge vivencial, social i formal, el model ofereix un enfocament holístic per obtenir resultats d'aprenentatge més efectius.
No us oblideu de dissenyar experiències d'aprenentatge agradables per als vostres empleats AhaSlides. Tant si es tracta d'una sessió de formació, d'un taller o d'una pluja d'idees, farem que l'aprenentatge sigui més agradable i atractiu per als vostres empleats que mai!
Explorem el nostre plantilla públicaes i característiques com enquestes en directe, qüestionaris, preguntes i respostes, núvol de paraules i MÉS!
