Apoderar els empleats | Guia pas a pas el 2024

Estàs cansat de microgestionar tots els aspectes de la feina dels teus empleats? Alguna vegada has pensat en donar als teus empleats el poder de prendre decisions i fer-se càrrec de la seva feina? L'apoderament dels empleats pot crear un entorn de treball únic que millora la iniciativa, la creativitat i la responsabilitat.

Si estàs contemplant aquest concepte però no saps com començar, parlarem d'una guia pas a pas per apoderar els empleatsjuntament amb els enormes beneficis que això comporta. Així doncs, comencem!

Taula de continguts

• Què és l'apoderament dels empleats?
• Beneficis de l'apoderament dels empleats
• 8 millors passos per apoderar els empleats
• Sortides de claus
• Preguntes freqüents

Consells amb AhaSlides

• Importància de la implicació dels empleats
• Programes de participació dels empleats
• Dedicat a la feina

Què és l'apoderament dels empleats?

Potenciar els vostres empleats pot ser com veure com els vostres fills creixen i s'independitzen. Com a gerent, actues com a tutor i els guies perquè es facin responsables de la seva feina pas a pas.

En altres paraules, apoderar els empleats significa donar als empleats poder de decisió, autonomia financera i responsabilitats de gestió. 

En proporcionar als vostres empleats els recursos, la informació, la formació i el suport adequats, poden tenir més confiança i ser capaços de fer la seva feina de manera eficaç. I tu, per descomptat, també et sentiràs més còmode centrant-te en coses més importants que només supervisar cada tasca del seu treball!

Beneficis de l'apoderament dels empleats

No tingueu por d'empoderar els vostres empleats, ja que pot aportar avantatges, com ara: 

• Potencia la creativitat i la productivitat dels empleats: Els vostres empleats no necessiten estar sota pressió ni tenir ulls indagadors quan prenen decisions o expressen la seva creativitat a la feina. Tindran la motivació per fer la seva millor feina i aconseguir una millor eficiència.
• Augmentar la responsabilitat dels empleats: En assumir la propietat de la seva feina, els vostres empleats tindran més responsabilitat i compromís amb la seva feina. No només realitzaran les tasques assignades, sinó que també prendran activament decisions i solucions per resoldre els problemes que sorgeixin.
• Augmentar la motivació dels empleats: Qui no vol treballar en un entorn positiu i motivat? En apoderar els vostres empleats, se sentiran apreciats i de confiança, cosa que pot augmentar la motivació i la moral laboral positiva.
• Crear un entorn de treball positiu que beneficiï tothom:Potenciar els empleats els ofereix llibertat perquè els empleats puguin contribuir a un ambient més acollidor i positiu per a tota la vostra organització.  

8 millors passos per apoderar els empleats

Aleshores, com apoderar els empleats al lloc de treball? Aquí teniu 8 millors passos per ajudar els vostres empleats a prendre possessió de la feina:

#1 - Aprèn a escoltar - Passos per apoderar els empleats

El primer pas per apoderar els empleats és aprendre a escoltar. 

Si escolteu els vostres empleats, podreu entendre millor les seves necessitats, idees i preocupacions. Això us pot ajudar a prendre decisions més informades, millorar la comunicació i capacitar els empleats perquè s'apropiïn de la seva feina.

Aquests són alguns consells per a una escolta efectiva:

• Estar present: Quan un empleat et vingui a parlar, estigues totalment present i compromès. Eviteu fer múltiples tasques o mirar el telèfon mentre parlen.
• Mostra empatia: Intenta entendre la perspectiva i les emocions de l'empleat. Reflexiona sobre el que estàs escoltant per demostrar que estàs escoltant i comprenent.
• Feu preguntes obertes:Animeu els empleats a compartir els seus pensaments i idees fent preguntes obertes. Eviteu dirigir preguntes o interrompre-les.
• Practica l'escolta activa: Habilitats d’escolta activaimplica donar tota la teva atenció a l'orador, centrar-te en el seu missatge i proporcionar comentaris. Mostra a l'empleat que valoreu les seves aportacions i idees.

#2 - Proporcioneu comentaris - Passos per apoderar els empleats

La retroalimentació i l'apoderament tenen una estreta relació. Donar comentaris honestos és essencial perquè els empleats entenguin on es troben i com poden millorar el seu rendiment laboral. Però no us acabeu de dir res que us passi al cap! Hauries:

• Sigues específic: No hi ha declaracions vagues, si us plau! Sigueu específics sobre el comportament o l'acció que esteu abordant. Eviteu fer comentaris generals que puguin ser interpretats de manera diferent per cada persona.
• Sigues constructiu: Els comentaris han d'ajudar els empleats a millorar i no sentir-se malament amb ells mateixos. Proporcioneu retroalimentació de manera constructiva, centrant-vos en el comportament o l'acció i no criticant personalment l'empleat.
• Sigues coherent: Envieu comentaris de manera coherent a tots els empleats i assegureu-vos que s'apliquen els mateixos estàndards a tothom. No vols cap favoritisme al lloc de treball, oi?
• Estigueu oberts als comentaris: No es tracta només de donar feedback, sinó també de rebre'l. Animeu els empleats a donar comentaris als seus directius i estar oberts a rebre comentaris vosaltres mateixos. És un carrer de doble sentit, després de tot!

#3 - Aprèn a confiar - Passos per apoderar els empleats

Confiar en els teus empleats també significa estar obert a noves idees i perspectives i permetre'ls assumir riscos i equivocar-se sense por de càstigs o retribucions. Quan faculteu els empleats per prendre decisions, podeu augmentar la innovació i la creativitat, ja que els empleats se senten més còmodes compartint les seves idees i experimentant amb nous enfocaments.

Tanmateix, la confiança no és quelcom que es pugui construir d'un dia per l'altre. Es necessita temps i accions coherents dels directius per demostrar que confien en els seus empleats. Algunes maneres de generar confiança inclouen proporcionar comentaris regulars, reconèixer i recompensar el bon rendiment i ser transparent i honest en les comunicacions.

#4 - Definiu clarament els rols i les responsabilitats: passos per apoderar els empleats

Definir clarament el rol i les responsabilitats de cada membre de l'equip és com establir les regles d'un joc. Quan tothom sap què ha de fer, pot jugar bé el seu paper i apuntar a la victòria. 

De la mateixa manera, quan els vostres empleats entenen clarament què s'espera d'ells, poden tenir un millor control de la seva feina i sentir-se responsables del seu rendiment. 

Per definir els rols i les responsabilitats de manera eficaç, hauríeu de treballar amb els vostres empleats per establir objectius clars i mesurables que s'alinein amb l'estratègia global del negoci. Això ajudarà els empleats a veure com el seu treball encaixa en el panorama general i els pot motivar a fer el millor possible.

#5: Dirigir amb l'exemple: passos per apoderar els empleats

Ser líder és com ser un model a seguir en un reality show. Això vol dir que hauríeu de comportar-vos de la manera que espereu que es comportin els vostres empleats. 

• Per exemple, si voleu que els vostres empleats siguin puntuals i compleixin els terminis, hauríeu de donar exemple arribant a temps a les reunions i finalitzant el vostre treball a temps.

D'aquesta manera, podeu crear una cultura laboral positiva on es valoren la responsabilitat i la responsabilitat. També ajuda a generar confiança i respecte entre els empleats i els directius, ja que veuen que els seus líders practiquen el que prediquen.

I si un empleat no compleix les expectatives, podeu utilitzar el vostre propi comportament com a referència per mostrar-li l'estàndard desitjat. És com dir, "Veus com ho estic fent? Això és el que esperem de tothom".

Liderar amb l'exemple és essencial per a un lideratge efectiu i pot fer que el lloc de treball sigui més agradable per a tothom.

#6 - Delegar tasques i responsabilitats - Passos per apoderar els empleats

Com a directiu, delegar tasques i responsabilitats és com reunir un equip esportiu guanyador. Cal posar cada jugador en la posició correcta i donar-los les eines adequades per tenir èxit. En delegar tasques, podeu assegurar-vos que els vostres empleats puguin utilitzar al màxim les seves habilitats i punts forts.

Per delegar eficaçment, primer hauríeu d'avaluar les habilitats i els punts forts dels seus empleats i assignar les tasques en conseqüència. A continuació, podeu proporcionar instruccions i expectatives clares, així com els recursos i el suport necessaris. 

I igual que un entrenador que confia en el seu equip per guanyar el partit, hauríeu de comunicar la vostra confiança en les habilitats dels vostres empleats. 

#7 - Proporcioneu suport i recursos - Passos per apoderar els empleats

Quan els vostres empleats tenen accés als recursos i eines que necessiten, poden treballar de manera més eficient i eficaç. Això també pot ajudar a reduir la frustració i l'estrès, la qual cosa pot millorar la satisfacció laboral i el benestar general. 

Els directius haurien d'assegurar-se que els empleats tinguin accés a la tecnologia, l'equip i la formació necessaris per desenvolupar la seva feina de manera eficaç. Això pot incloure programari, maquinari, materials de formació o suport d'altres membres de l'equip. 

A més, els directius també haurien d'estar disponibles per respondre preguntes i oferir orientació quan sigui necessari, demostrant el seu compromís de donar suport als seus empleats. 

#8 - Mostra agraïment i reconeixement - Passos per apoderar els empleats

Donem crèdit! Quan els empleats se senten valorats i reconeguts per les seves contribucions, és més probable que se sentin motivats i compromesos amb la seva feina. 

Podeu mostrar apreciació i reconeixement de diverses maneres, com ara aportant comentaris verbals o escrits, oferint incentius o recompenses o simplement dient "gràcies" per la feina ben feta. 

A més de reconèixer els empleats individuals, podeu fomentar una cultura d'apreciació i reconeixement entre tot l'equip. Això es pot fer mitjançant activitats de creació d'equips, celebrant fites o assoliments o creant un sistema de reconeixement entre iguals. 

Sortides de claus

Esperem que aquests 8 passos per apoderar els empleats que hem proporcionat us ajudin a desbloquejar el potencial dels vostres empleats i a crear un entorn de treball positiu i productiu. 

Recordeu que AhaSlidesvalora la importància d'apoderar els empleats i construir una cultura de treball col·laborativa. La nostra plataforma està dissenyada per fomentar la comunicació i el compromís, permetent-vos a vosaltres i als vostres empleats treballar junts de manera perfecta i eficaç. Amb AhaSlides's plantilles fetes prèviamenti funcions interactives, els equips poden treballar en col·laboració en temps real, intercanviar idees i proporcionar comentaris, tot alhora que se senten empoderats per aportar les seves habilitats i perspectives úniques.