Sa panahon diin ang mentalidad sa mga kustomer mas paspas nga nagbag-o kaysa kaniadto, dili nimo mahimo nga ilabay ang usa ka produkto ug magdahom nga makuha ang ilang interes sa dugay nga panahon.
Kana diin ang mga survey moabut aron matabangan ka nga makakuha og dugang nga pagsabut bahin sa mga kinaiya ug opinyon sa mga kostumer.
Karon, atong susihon ang usa sa labing kaylap nga gigamit nga mga timbangan sa survey - ang Likert scale 5 puntos kapilian.
Atong hisgotan ang maliputon nga pagbalhin gikan sa 1 ngadto sa 5👇
Kaundan
Dugang nga mga Tip sa AhaSlides
Paghimo og Likert Scale Survey nga Libre
Ang mga bahin sa polling ug scale sa AhaSlides nagpadali nga masabtan ang mga kasinatian sa mamiminaw.
🚀 Grab ang Libreng Quiz☁️
Likert Scale 5 Mga Punto nga Sakup Interpretasyon
Ang Likert nga sukdanan nga 5 puntos nga opsyon kay usa ka surbey nga sukdanan nga gigamit sa pagsuta sa mga kinaiya, interes ug opinyon sa mga respondents. Mapuslanon kini aron masabtan kung unsa ang gihunahuna sa mga tawo. Ang mga gidak-on sa sukod mahimong hubaron nga:
1 – Kusog nga Dili Makauyon
Kini nga tubag nagpakita sa kusog nga dili pag-uyon sa pahayag. Gibati sa respondent nga ang pahayag siguradong dili tinuod o tukma.
2 – Dili mouyon
Kini nga tubag nagpakita sa usa ka kinatibuk-ang dili pag-uyon sa pahayag. Wala nila gibati nga ang pahayag tinuod o tukma.
3 – Neutral/Ni Uyon o Dili Uyon
Kini nga tubag nagpasabut nga ang respondent neyutral sa pahayag - dili sila mouyon o dili mouyon niini. Mahimo usab kini magpasabot nga dili sila sigurado o walay igong impormasyon aron masukod ang interes.
4 – Pag-uyon
Kini nga tubag nagpahayag sa kinatibuk-ang pag-uyon sa pahayag. Gibati sa respondent nga ang pahayag tinuod o tukma.
5 – Dakong Pag-uyon
Kini nga tubag nagpakita sa lig-on nga pag-uyon sa pahayag. Gibati sa respondent nga ang pahayag hingpit nga tinuod o tukma.
💡 Busa sa katingbanan:
- Ang 1 ug 2 nagrepresentar sa dili pagsinabtanay
- Ang 3 nagrepresentar sa usa ka neyutral o ambivalent nga panglantaw
- Ang 4 ug 5 nagrepresentar sa kasabutan
Ang median nga marka sa 3 nagsilbi nga linya sa pagbahin tali sa kasabutan ug dili pagsinabtanay. Ang mga iskor nga labaw sa 3 mikiling paingon sa kasabotan ug ang mga iskor ubos sa 3 mikiling ngadto sa dili pagsinabtanay.
Pormula sa Likert Scale 5 Points
Kung imong gamiton ang Likert nga sukdanan nga 5 puntos nga survey, ania ang kinatibuk-ang pormula sa paghimo sa mga marka ug pag-analisar sa mga nahibal-an:
Una, paghatag ug numero nga kantidad sa matag tubag nga opsyon sa imong 5-point scale. Pananglitan:
- Dakong Pag-uyon = 5
- Uyon = 4
- Neyutral = 3
- Dili mouyon = 2
- Dakong Dili Pag-uyon = 1
Sunod, alang sa matag tawo nga gisurbi, ipares ang ilang tubag sa ilang katumbas nga numero.
Unya moabut ang makalingaw nga bahin - idugang kini tanan! Kuhaa ang gidaghanon sa mga tubag alang sa matag kapilian ug i-multiply kini sa kantidad.
Pananglitan, kung gipili sa 10 ka tawo ang "Kusog nga Pag-uyon", mahimo nimo ang 10 * 5.
Buhata kana sa matag tubag, dayon idugang silang tanan. Makuha nimo ang imong kinatibuk-ang score nga mga tubag.
Sa kataposan, aron makuha ang average (o mean score), bahina lang ang imong grand total sa gidaghanon sa mga tawo nga gisurbi.
Pananglitan, ingnon ta nga 50 ka tawo ang mikuha sa imong survey. Ang ilang mga puntos nadugang hangtod sa 150 sa kinatibuk-an. Aron makuha ang kasagaran, buhaton nimo ang 150 / 50 = 3.
Ug kana ang Likert scale nga marka sa laktod nga pagkasulti! Usa ka yano nga paagi sa pag-ihap sa mga kinaiya o opinyon sa mga tawo sa 5-punto nga sukdanan.
Kanus-a Gamiton ang Likert Scale 5 Points
Kung naghunahuna ka kung ang kapilian nga Likert scale 5 puntos ang husto nga gamiton, hunahunaa kini nga mga benepisyo. Kini usa ka bililhon nga himan alang sa:
- Pagsukod sa mga kinaiya, opinyon, panglantaw o lebel sa kasabutan sa piho nga mga hilisgutan o mga pahayag. Ang 5 puntos naghatag usa ka makatarunganon nga range.
- Pagtimbang-timbang sa lebel sa katagbawan - gikan sa dili kaayo kontento hangtod sa labi ka kontento sa lainlaing mga aspeto sa usa ka produkto, serbisyo, o kasinatian.
- Mga ebalwasyon - lakip ang kaugalingon, kaedad, ug multi-rater nga mga pagtasa sa pasundayag, pagkaepektibo, katakus ug uban pa.
- Mga survey nga nanginahanglan ug dali nga tubag gikan sa usa ka dako nga gidak-on sa sample. Ang 5 puntos nagbalanse sa kayano ug diskriminasyon.
- Kung itandi ang mga tubag sa parehas nga mga pangutana, programa, o yugto sa panahon. Ang paggamit sa parehas nga sukdanan makahimo sa pag-benchmark.
- Pag-ila sa mga uso o pagmapa sa mga pagbag-o sa sentimento, panglantaw sa brand, ug katagbawan sa paglabay sa panahon.
- Pag-monitor sa engagement, motibasyon, o kasabutan sa mga empleyado sa mga isyu sa trabahoan.
- Pag-evaluate sa mga panglantaw sa usability, kapuslanan ug kasinatian sa user sa mga digital nga produkto ug website.
- Mga survey sa politika ug mga botohan nga nagsukod sa mga kinaiya sa lainlaing mga palisiya, kandidato o isyu.
- Ang panukiduki sa edukasyon nga nagsusi sa pagsabut, pagpalambo sa kahanas, ug mga hagit nga adunay sulud sa kurso.
Ang timbangan mahimo mapakyas kung kinahanglan nimo kaayo nuanced nga mga tubag nga nakuha ang mga subtlety sa usa ka komplikado nga isyu, tungod kay ang mga tawo mahimo’g maglisud sa pagpuno sa makuti nga mga panan-aw sa lima lang nga kapilian.
Mahimong dili kini molihok kung adunay mga pangutana dili klaro nga mga konsepto kana mahimong magkalainlain nga mga butang sa lainlaing mga tawo.
Taas nga mga lista sa ingon nga sukdanan nga mga pangutana nga peligro makakapoy nga mga respondents ingon man, barato ang ilang mga tubag. Dugang pa, kung imong gipaabut ang grabe nga mga pag-apod-apod nga labi nga gipaboran ang usa ka tumoy sa spectrum, ang sukod mawad-an sa gamit.
Kini kulang sa diagnostic nga gahum ingon nga usa ka indibidwal nga lebel nga sukod usab, nagpadayag lamang sa halapad nga sentimento. Kung gikinahanglan ang taas nga stake, lokal nga datos, ang ubang mga pamaagi mas maayo nga magsilbi.
Ang mga cross-cultural nga mga pagtuon usab nagkinahanglan og pag-amping, tungod kay ang mga interpretasyon mahimong magkalahi. Ang gagmay nga mga sample nagbutang usab og mga isyu, tungod kay ang mga estadistika nga pagsulay unya kulang sa kusog.
Mao nga angay nga hunahunaon kini nga mga limitasyon sa dili pa magdesisyon nga ang sukdanan mohaum sa imong partikular nga mga panginahanglanon ug katuyoan sa panukiduki.
Pananglitan sa Likert Scale 5 Pointss
Aron mahibal-an kung giunsa ang kapilian sa Likert nga 5 puntos nga magamit sa mga konteksto sa tinuud nga kinabuhi, tan-awon naton kini nga mga pananglitan sa ubos:
#1. Katagbawan sa Kurso
Pagtudlo sa usa ka pundok sa mga bata nga wala nimo nahibal-an kung sila paminaw gyud kanimo o lang dead-beat nga pagtan-aw sa kahaw-ang? Ania ang sampol nga feedback sa kurso nga makalingaw ug sayon nga buhaton sa mga estudyante gamit ang 5-point Likert scale. Mahimo nimong iapod-apod kini pagkahuman sa klase o sa dili pa matapos ang kurso.
#1. Klaro nga gipasabot sa akong magtutudlo ang mga butang - nahibal-an ko kanunay kung unsa ang nahitabo.
- Hingpit nga wala makauyon
- Wala musugot
- meh
- Misugot
- Gisugot sa hingpit
#2. Ang mga komento sa akong trabaho nakatabang gyud nako nga mas maayo sa sunod.
- Dili gayud
- Nah
- Bisan unsa
- yeah
- siguradong
#3. Ang akong magtutudlo andam ug andam nga moadto sa matag klase.
- Walay paagi
- dili
- Eh
- Uh-huh
- Hingpit nga
#4. Ang mga kalihokan ug mga buluhaton nakatabang gayod kanako sa pagkat-on.
- Dili gayud
- Dili kaayo
- okay
- Maayo kaayo
- Nindot kaayo
#5. Dali ra nakong makuha ang akong magtutudlo kung kinahanglan nako ang tabang.
- Kalimti kini
- Dili salamat
- Tingala ko
- sigurado
- Pusta ka
#6. Kontento ko sa akong nakuha gikan niini nga kurso.
- Dili sir
- Uh-uh
- meh
- yeah
- siguradong
#7. Sa kinatibuk-an, ang akong magtutudlo maayo kaayo nga trabaho.
- Walay paagi
- Nah
- Maayo
- Yup
- Nahibal-an nimo kini
#8. Mokuha ko og laing klase uban niini nga magtutudlo kon mahimo.
- Dili higayon
- Nah
- tingali
- Ngano nga dili
- Pakan-a ako!
#2. Performance sa Product Feature
Kung ikaw usa ka kompanya sa software ug gusto nga mahibal-an kung unsa gyud ang kinahanglan sa imong mga kostumer gikan kanimo, hangyoa sila nga i-rate ang kamahinungdanon sa matag aspeto pinaagi sa Likert scale 5 puntos nga kapilian. Makahatag kini kanimo usa ka pagbati kung unsa ang kinahanglan nimo nga unahon sa imong proseso sa pagpalambo sa produkto.
| 1. Dili gyud importante | 2. Dili kaayo importante | 3. Importante kaayo | 4. Importante | 5. Importante kaayo | |
| Presyo | ☐ | ☐ | ☐ | ☐ | ☐ |
| Proseso sa pag-set up | ☐ | ☐ | ☐ | ☐ | ☐ |
| Customer suporta | ☐ | ☐ | ☐ | ☐ | ☐ |
| Aplikasyon/Koneksyon | ☐ | ☐ | ☐ | ☐ | ☐ |
| Mga kapilian sa pagpasadya | ☐ | ☐ | ☐ | ☐ | ☐ |
Dugang Likert Scale 5 Points Ehemplo
Nangita alang sa dugang nga mga representasyon sa Likert scale 5 puntos nga kapilian? Ania ang pipila pa 💪
Pagtagbaw sa Kustomer
| Unsa ka natagbaw sa imong pagbisita sa among tindahan? | 1. Wala kaayo matagbaw | 2. Wala matagbaw | 3. Neyutral | 4. Natagbaw | 5. Natagbaw kaayo |
Pakiglambigit sa empleyado
| Gibati nako ang hugot nga pagsalig sa kini nga kompanya. | 1. Kusog nga dili mouyon | 2. Dili mouyon | 3. Dili mouyon o dili mouyon | 4. Pag-uyon | 5. Uyon kaayo |
Panglantaw sa Politika
| Gisuportahan nako ang pagpalapad sa nasyonal nga sakup sa pag-atiman sa kahimsog. | 1. Kusog nga mosupak | 2. Supak | 3. Dili sigurado | 4. Suporta | 5. Kusog nga nagsuporta |
Paggamit sa Website
| Akong nakita nga kini nga website dali nga ma-navigate. | 1. Kusog nga dili mouyon | 2. Dili mouyon | 3. neyutral | 4. Pag-uyon | 5. Kusganon nga uyon |
Unsaon Paghimo ug Dali nga Likert Scale 5 Points Survey
Ania ang 5 yano nga mga lakang sa paghimo sa usa ka makapaikag ug dali nga survey gamit ang 5-point Likert scale. Mahimo nimong gamiton ang sukdanan para sa mga survey sa katagbawan sa empleyado/serbisyo, mga survey sa pagpalambo sa produkto/feature, feedback sa estudyante, ug daghan pa👇
Lakang 1: Pag-sign up alang sa usa ka libre nga AhaSlides account.
Lakang 2: Paghimo og bag-ong presentasyon o adto sa among 'Librarya sa template' ug kuhaa ang usa ka template gikan sa seksyon sa 'Survey'.
Lakang 3: Sa imong presentasyon, pilia ang 'Himbis' tipo sa slide.
Lakang 4: Pagsulod sa matag pahayag aron i-rate sa imong mga partisipante ug itakda ang sukdanan gikan sa 1-5.
Lakang 5: Kung gusto nimo nga buhaton nila kini dayon, i-klik ang 'karon' button aron ma-access nila ang imong survey pinaagi sa ilang mga device. Mahimo ka usab nga moadto sa 'Mga Setting' - 'Kinsa ang nanguna' - ug pilia ang 'Audience (kaugalingon nga paspas)' opsyon sa pagtigom og mga opinyon bisan kanus-a.
💡 Sugyot: Pag-klik sa 'Resulta' ang buton makapahimo kanimo sa pag-eksport sa mga resulta ngadto sa Excel/PDF/JPG.
Kanunayng Gipangutana nga mga Pangutana
Unsa ang 5 point rating scale alang sa importansya?
Kung ang pag-rate sa importansya sa imong questionnaire, mahimo nimong gamiton kining 5 ka mga opsyon Dili gyud importante - Medyo Importante - Importante - Medyo Importante - Importante kaayo.
Unsa ang 5 scale rating sa katagbawan?
Ang kasagarang 5-point scale nga gigamit sa pagsukod sa katagbawan mahimong Very Dissatisfied - Dissatisfied - Neutral - Satisfied - Very Satisfied.
Unsa ang 5 punto nga sukdanan sa kalisud?
Ang 5-point nga sukod sa kalisud mahimong hubaron nga Lisud kaayo - Lisud - Neutral - Sayon - Sayon kaayo.
Ang Likert scale ba kanunay nga 5 puntos?
Dili, ang Likert scale dili kanunay adunay 5 puntos. Samtang ang Likert nga sukdanan nga 5 puntos nga kapilian kay komon kaayo, ang mga timbangan mahimong adunay mas daghan o mas diyutay nga mga opsyon sa pagtubag sama sa 3-point scale, 7-point scale, o Continuous scale.
