Kung gusto nimo nga mangumusta sa bag-ong mga tawo ug adunay usa ka dako nga kadasig sa pagbiyahe ug pagtabang sa uban, ang turismo ug pagkamaabiabihon mao ang natad alang kanimo.
Gikan sa mga luho nga resort sa Bali hangtod sa mga motel sa pamilya ubay sa Route 66, kini nga negosyo bahin sa paghatag sa labing kaayo nga mga kasinatian sa mga magpapanaw.
Atong tan-awon ang luyo sa mga talan-awon sa turismo ug pagdumala sa pagkamaabiabihon sa pagkat-on og dugang mahitungod niini nga natad ug sa mga kahanas nga imong gikinahanglan sa pag-navigate niini nga industriya nga malampuson.
Talaan sa Content
- Unsa ang Pagdumala sa Turismo ug Pagkamaabiabihon?
- Nganong Pilia ang Pagdumala sa Turismo ug Pagkamaabiabihon
- Giunsa Pagsugod sa Pagdumala sa Turismo ug Pagkamaabiabihon
- Pagdumala sa Pagkamaabiabihon batok sa Pagdumala sa Hotel
- Mga Dalan sa Karera sa Pagdumala sa Turismo ug Pagkamaabiabihon
- Panguna nga mga Takeaway
- Kanunayng Gipangutana nga mga Pangutana
Dugang nga mga Tip sa AhaSlides
Nangita ug Dugang Kalingawan Panahon sa mga Panagtigum?
Tiguma ang mga miyembro sa imong team pinaagi sa usa ka makalingaw nga quiz sa AhaSlides. Pag-sign up aron makakuha og libre nga quiz gikan sa AhaSlides template library!
🚀 Grab ang Libreng Quiz☁️
Kinatibuk-ang Pagpasabut
Unsang mga nasud ang maayo alang sa pagkat-on sa turismo ug pagdumala sa pagkamaabiabihon? | Switzerland, United States of America, United Kingdom, Thailand, New Zealand. |
Unsa ang gigikanan sa pagkamaabiabihon? | Naggikan kini sa Latin nga pulong nga "hospitalitas" nga nagpasabot sa pag-abiabi isip bisita. |
Unsa ang Pagdumala sa Turismo ug Pagkamaabiabihon?
Ang pagdumala sa turismo ug pagkamaabiabihon kay usa ka halapad nga termino nga nagtumong sa pagdumala ug operasyon sa lainlaing mga negosyo ug serbisyo sa pagkamaabiabihon. Naglakip kini sa pagdumala sa mga kalihokan nga nagmugna og makatagbaw nga mga kasinatian alang sa mga kustomer sa mga industriya sama sa:
- Mga serbisyo sa hotel ug accommodation
- Mga restawran ug serbisyo sa pagkaon
- Pagbiyahe ug turismo
- Mga panghitabo ug pasilidad sa komperensya
Ang matag industriya adunay piho nga panginahanglan ug base sa kostumer. Labing maayo nga mag-research daan kung mag-aplay alang sa usa ka karera sa pagkamaabiabihon.
Nganong Pilia ang Pagdumala sa Turismo ug Pagkamaabiabihon
Ang turismo mao ang usa sa labing kusog nga pagtubo sektor sa ekonomiya sa tibuok kalibutan ug sa ingon, ang mga oportunidad paspas nga nagkalapad.
Walay duha ka adlaw nga pareho. Mahimo ka magtrabaho sa mga hotel, restawran, kompanya sa pagbiyahe, pista o mga atraksyon sa tibuuk kalibutan. Bisan ang kahibalo nga nakat-unan gikan sa pagdumala sa pagkamaabiabihon mahimong magamit sa ubang mga posisyon sama sa pagpamaligya, pagbaligya, relasyon sa publiko, pagdumala sa tawhanong kapanguhaan, ug uban pa.
Makakat-on ka usab sa mabalhin nga mga kahanas sa komunikasyon, pagsulbad sa problema, ug mga operasyon sa negosyo nga nagbukas sa mga pultahan sa daghang mga karera.
Gipadayag ka sa industriya sa lainlaing mga kultura pinaagi sa pagbiyahe, pagbinayloay sa kultura ug mga kauban sa trabaho sa kalibutan. Kung ganahan ka sa pagbiyahe, pakighimamat sa bag-ong mga tawo ug paghatag maayong serbisyo sa kustomer, kini mobati nga makahuluganon.
Kanunay ka nga makadawat mga diskwento sa pagbiyahe, pag-access sa talagsaon nga mga panghitabo ug usa ka estilo sa kinabuhi nga katumbas sa imong mga hilig.
Uban sa kasinatian ug pagbansay, mahimo nimong madumala ang lainlaing mga sektor o maglansad sa imong kaugalingon nga negosyo sa pagkamaabiabihon.
💡 Tan-awa usab: Naghulat ang Adventure: 90 Pagbiyahe Uban sa Mga Higala Mga Quote Aron Makadasig.
Giunsa Pagsugod sa Pagdumala sa Turismo ug Pagkamaabiabihon
Aron makasugod sa kini nga industriya, kinahanglan nimo ang lainlaing kahanas gikan sa lisud nga kahanas hangtod sa humok nga kahanas. Gibutang namo ang pipila ka kinatibuk-ang kinahanglanon nga ikonsiderar kung modesisyon ka nga ipadayon kini nga dalan:
🚀 Lisud nga kahanas
- Edukasyon - Ikonsiderar ang pagpadayon sa usa ka undergraduate degree/diploma sa pagdumala sa pagkamaabiabihon, administrasyon sa turismo, o usa ka may kalabutan nga natad. Naghatag kini usa ka lig-on nga pundasyon ug sa panguna magtudlo kanimo sa tanan nga kinahanglan nimo mahibal-an aron molambo sa industriya.
- Mga Sertipikasyon - Kompleto ang mga sertipikasyon gikan sa mga organisasyon sa industriya aron makakuha mga giila nga kredensyal. Ang popular nga mga kapilian naglakip sa Certified Hospitality Manager (CHM) gikan sa HAMA, Certified Meeting Professional (CMP) gikan sa ICMP, ug Travel Counselor Certificate (TCC) gikan sa UFTAA.
- Mga Internship - Pangitaa ang mga oportunidad sa internship sa mga hotel, mga kompanya sa paglibot, mga sentro sa kombensiyon, mga atraksyon, ug uban pa aron makakuha og hands-on nga kasinatian ug network. Pag-usisa sa mga programa pinaagi sa imong opisina sa serbisyo sa karera sa kolehiyo.
- Mga trabaho sa lebel sa pagsulod - Ikonsiderar ang pagsugod sa mga tahas sama sa ahente sa front desk sa hotel, tripulante sa cruise ship, o server sa restawran aron mahibal-an mismo ang mga sukaranan.
- Mubo nga mga kurso - Pagkuha og indibidwal nga mga klase sa pagkamaabiabihon pinaagi sa mga organisasyon sama sa HITEC, HSMAI, ug AH&LA sa mga hilisgutan sama sa marketing sa social media, pagplano sa panghitabo, ug pagdumala sa kita. Hatagan ka nila og igong kahibalo kung giunsa ang paglihok sa industriya.
- People-oriented - Nalingaw sa pagtrabaho ug pagserbisyo sa mga kostumer gikan sa lainlaing kultura. Maayong komunikasyon ug sosyal nga kahanas.
- Mapahiangay - Makahimo sa pagtrabaho nga flexible nga mga iskedyul lakip ang mga gabii / katapusan sa semana ug pagdumala sa pagbag-o sa mga prayoridad nga kalmado.
- Detalye-oriented - Naghatag ug maayo nga pagtagad sa mga inisyatibo sa dagkong mga hulagway ug gagmay nga mga detalye sa operasyon aron makahatag og taas nga kalidad nga mga kasinatian.
- Multitasker - Komportable nga nag-juggle sa daghang mga buluhaton, proyekto ug mga responsibilidad nga dungan. Makatrabaho og maayo ubos sa pressure sa panahon.
- Creative problem-solver - Makahunahuna sa ilang mga tiil aron masulbad ang mga isyu sa bisita ug maghunahuna og bag-ong mga paagi aron mapaayo ang negosyo.
- Pasyon sa pagbiyahe - Tinuod nga interesado sa turismo, pagbinayloay sa kultura ug pagsuhid sa bag-ong mga lugar. Makarepresentar sa mga destinasyon nga madasigon.
- Entrepreneurial nga espiritu - Komportable nga pagkuha inisyatiba, pagdumala sa risgo ug naghinam-hinam mahitungod sa negosyo nga bahin sa mga operasyon sa pagkamaabiabihon.
- Team player - Nagtinabangay nga nagtrabaho sa mga departamento ug kauban ang mga kauban/vendor. Makasuporta nga mga abilidad sa pagpangulo.
- Maalam sa teknolohiya - Matinguhaon nga mosagop sa bag-ong mga himan sa industriya ug mga plataporma aron mapalambo ang pagpamaligya, operasyon ug serbisyo sa bisita.
- Dugang nga mga pinulongan - Ang dugang nga kahanas sa langyaw nga pinulongan nagpalig-on sa abilidad sa pagpakigsulti sa mga bisita ug mga kauban sa kalibutan.
Pagdumala sa Pagkamaabiabihon batok sa Pagdumala sa Hotel
Ang mga nag-unang kalainan tali sa pagdumala sa pagkamaabiabihon ug pagdumala sa hotel mao ang:
kasangkaran - Ang pagdumala sa pagkamaabiabihon adunay mas lapad nga sakup nga naglangkob dili lamang sa mga hotel, apan sa ubang mga sektor sama sa mga restawran, turismo, mga panghitabo, mga cruise, mga casino, ug daghan pa. Ang pagdumala sa hotel nagpunting lamang sa mga hotel.
Espesyalista - Ang pagdumala sa hotel espesyalista sa mga operasyon sa hotel, mga departamento, serbisyo ug pagdumala nga piho sa mga hotel. Ang pagdumala sa pagkamaabiabihon naghatag usa ka labi ka kinatibuk-an nga pasiuna sa kinatibuk-ang industriya.
Gipasiugda - Ang pagdumala sa hotel nagbutang ug mas lig-on nga pagpasiugda sa mga aspeto nga talagsaon sa mga hotel sama sa mga pamaagi sa atubangan nga opisina, housekeeping, ug serbisyo sa pagkaon ug ilimnon nga espesipiko sa mga restawran/bar sa hotel. Ang pagdumala sa pagkamaabiabihon naglangkob sa daghang mga sektor.
Mga Dalan sa Karera - Ang pagdumala sa hotel nag-andam kanimo alang sa mga karera nga espesipiko sa hotel sama sa general manager, direktor sa mga kwarto, F&B manager, ug uban pa. Ang pagdumala sa pagkamaabiabihon nagtugot sa mga karera sa lainlaing mga sektor.
Kahanas - Ang pagdumala sa hotel nagpalambo sa labi ka espesyal nga kahanas sa hotel, samtang ang pagdumala sa pagkamaabiabihon nagtudlo sa mga kahanas nga mabalhin nga magamit sa tanan nga mga lugar sa pagkamaabiabihon sama sa serbisyo sa kustomer, pagbadyet, ug pagdumala sa proyekto.
mga programa - Ang mga programa sa hotel kasagaran mga sertipiko nga nakabase sa kredensyal o kauban. Ang mga programa sa pagkamaabiabihon nagtanyag og mas lapad nga bachelor's ug master's degrees nga adunay mas flexibility.
Mga Dalan sa Karera sa Pagdumala sa Turismo ug Pagkamaabiabihon
Isip usa ka daghag gamit nga industriya, nagbukas kini og bag-ong mga pultahan sa usa ka halapad nga mga agianan sa karera, sama sa:
Pagdumala sa F&B
Makatrabaho ka sa mga lugar nga naghatag serbisyo sa culinary sama sa mga hotel, resort, stadium/arena, casino, pasilidad sa pag-atiman sa panglawas, restawran, cruise ship, ug contract food service company isip manager sa restaurant, chef, sommelier, banquet/catering manager, o bar. manedyer.
Pagdumala sa pagbiyahe ug turismo
Ang imong mga responsibilidad naglakip sa pagplano ug pag-organisar sa mga packaged tour, mga itinerary sa pagbiyahe, mga biyahe, mga kapuy-an, ug mga kalihokan alang sa mga biyahedor sa kalingawan ug negosyo. Makatrabaho ka sa mga tour operator, travel agencies, national tourism boards, convention ug visitor bureaus, ug online travel agencies.
Pagdumala sa tawhanong katungod
Mag-recruit ka, magbansay ug magpalambo og mga kawani para sa mga hotel, restawran ug uban pang negosyo sa turismo. Kini usa ka sensitibo nga tahas nga nanginahanglan pagkabuotan, kahanas sa pagdasig, ug kahibalo sa mga regulasyon sa pamuo.
Pagdumala sa operasyon sa kabtangan
Imong bantayan ang adlaw-adlaw nga operational function sa usa ka accommodation property sama sa hotel, resort, serviced apartment, ug uban pa. Ang mga pangulo sa departamento sama sa F&B, front office, ug engineering kinahanglan nga naa sa punto aron mahatagan ang mga serbisyo sa bisita nga epektibo ug masiguro ang kalidad nga mga sumbanan.
Panguna nga mga Takeaway
Gikan sa balas hangtod sa niyebe, mga beach resort hangtod sa maluho nga mga chalet sa bukid, ang industriya sa turismo ug pagkamaabiabihon nagbukas sa mga pultahan sa pagdiskobre sa tibuuk kalibutan.
Bisan unsa ang imong gusto nga agianan, ang turismo ug pagkamaabiabihon magsiguro nga ang kalibutan makakita sa labing kaayo nga bahin niini.
Para sa mga naghinamhinam nga himuon ang panaw sa mga tawo nga usa ka makausa sa usa ka kinabuhi nga kasinatian, ang pagdumala sa kini nga sektor nagtanyag usa ka tinuud nga makatagbaw nga panaw sa karera nga kaugalingon.
💡 Tan-awa usab: 30 Mga Pangutana sa Pagkamaabiabihon Interbyu.
Kanunayng Gipangutana nga mga Pangutana
Unsa ang panguna nga pokus sa pagdumala sa pagkamaabiabihon?
Ang panguna nga pokus sa pagdumala sa pagkamaabiabihon mao ang paghatud sa talagsaon nga serbisyo sa kostumer ug mga kasinatian sa bisita.
Unsa ang kalainan tali sa HRM ug HM?
Samtang ang pagdumala sa hotel ug restawran naghisgot sa matag aspeto sa pagpadagan sa usa ka hotel, ang pagdumala sa pagkamaabiabihon usa ka mas lapad nga termino nga naghatag usa ka maayo nga kompleto nga pasiuna sa lainlaing mga sektor sa sulod sa industriya.
Unsa ang usa ka karera sa pagkamaabiabihon?
Ang mga karera sa pagkamaabiabihon naglakip sa mga trabaho nga naghatag mga butang o serbisyo aron matubag ang mga panginahanglanon sa mga kustomer sa mga industriya sama sa mga hotel, restawran, turismo, ug kalingawan.