L'inchieste sò un ottimu modu per raccoglie informazioni utili, rinfurzà a vostra attività o u vostru pruduttu, custruisce l'amore di i clienti è una bona reputazione è aumentà u numeru di promotori.
Ma quali dumande sò più duru ? Qualessu aduprà per i vostri bisogni specifichi?
In questu articulu, includemu liste di campioni di questione di indagine chì sò efficaci per creà sondaggi chì migliuranu a vostra marca, più mudelli gratuiti per cumincià.
Table di cuntinutu
- Chì duvete dumandà per un'inchiesta?
- Esempi di questione di l'indagine
- Cunsiglii chjave è mudelli
- Dumande dumandatu Spissu
Chì duvete dumandà per un'inchiesta?
In a fase iniziale, parechje persone devenu dumandassi ciò chì dumandà in un'inchiesta. Una bona dumanda da fà in a vostra inchiesta duveria include:
- Domande di soddisfazione (per esempiu, "Quantu sì cuntentu di u nostru pruduttu / serviziu?")
- Domande di i promotori (per esempiu, "Quantu hè probabile chì ci raccomandà à l'altri?")
- Dumande di feedback aperte (per esempiu "Chì pudemu migliurà?")
- Dumande di valutazione nantu à a scala Likert (per esempiu "Valuta a to sperienza da 1 à 5")
- Quistioni demografiche (per esempiu "Quale hè a vostra età?", "Chì hè u vostru sessu?")
- Cumprate dumande di funnel (per esempiu "Cumu avete intesu parlà di noi?")
- Domande di valore (per esempiu "Chì vede u benefiziu primariu?")
- Domande d'intenzioni futuri (per esempiu "Pensate à cumprà da noi di novu?")
- Bisogni / prublemi (per esempiu "Quali prublemi cercate di risolve?")
- Domande relative à e funzioni (per esempiu "Quantu sì soddisfatu di a funzione X?")
- Domande di serviziu / supportu (per esempiu "Cumu avaristi valutate u nostru serviziu di u cliente?")
- Aperte i scatuli di cumenti
Assicuratevi d'include dumande chì furniscenu indicatori utili è feedback è aiutanu à furmà u vostru futuru sviluppu di prudutti / servizii. Fate prima una prova pilota di e vostre dumande per sapè s'ellu hè necessariu qualchì chiarimentu, o se i vostri rispondenti di destinazione capiscenu cumpletamente l'inchiesta.
Esempi di questione di l'indagine
1. Dumande di Sondaggio per a Soddisfazione di i Clienti
Avè u bassu di quantu si sentenu i clienti cuntenti o dispiaciti di a vostra attività hè una strategia intelligente. Questi tipi di campioni di dumande brillanu più brillanti quandu sò dumandati dopu chì u cliente hà gridatu à un rappresentante di serviziu via chat o chjamate qualcosa, o dopu avè pigliatu un pruduttu o serviziu da voi.
esempiu
- In generale, quantu site cuntentu di i prudutti / servizii di a nostra cumpagnia?
- In una scala da 1 à 5, cumu valutate a vostra satisfaczione cù u nostru serviziu di u cliente?
- Quantu prubabilmente avaristi di ricumandà à un amicu o un cullegu?
- Chì ti piace di più di fà affari cun noi?
- Cumu pudemu migliurà i nostri prudutti / servizii per risponde megliu à i vostri bisogni?
- In una scala di 1-5, cumu avaristi valutate a qualità di i nostri prudutti / servizii?
- Sentite chì avete ricevutu valore per i soldi chì avete spesu cun noi?
- A nostra cumpagnia era faciule fà affari cù?
- Cumu valutate l'esperienza generale chì avete avutu cù a nostra cumpagnia?
- I vostri bisogni sò stati adattati in modu puntuale?
- Ci hè qualcosa chì puderia esse trattatu megliu in a vostra sperienza?
- In una scala da 1 à 5, cumu valutate u nostru rendimentu generale?
2. Dumande di l'inchiesta per u travagliu flessibile
Uttene feedback per mezu di dumande cum'è queste vi aiuterà à capisce megliu i bisogni è e preferenze di i dipendenti in quantu à l'accordi di travagliu flessibili.
Esempii
- Quantu hè impurtante a flessibilità in i vostri arrangiamenti di travagliu? (questione à scala)
- Quali opzioni di travagliu flessibili sò più attraenti per voi? (verificate tuttu ciò chì si applica)
- Ore part-time
- Tempi di partenza / fine flessibili
- U travagliu da a casa (alcuni / tutti i ghjorni)
- Settimana di travagliu cumpressa
- In media, quanti ghjorni à settimana vulete travaglià remotamente?
- Chì vantaghji vedi in l'accordi di travagliu flessibili?
- Chì sfide prevedete cù u travagliu flessibile?
- Quantu vi sentite produttivu chì avaristi travagliatu remotamente? (questione à scala)
- Chì tecnulugia / equipamentu avete bisognu per travaglià in modu efficace à distanza?
- Cumu u travagliu flessibile pò aiutà à u vostru equilibriu è u vostru benessere di travagliu è vita?
- Chì supportu (se ci hè) avete bisognu à implementà u travagliu flessibile?
- In generale, quantu erate soddisfatu di u periodu di travagliu flessibile di prova? (questione à scala)
3. Dumande di l'inchiesta per l'impiegati
L'impiegati felici sò più pruduttivu. Queste dumande di l'inchiesta vi darà una visione di cumu per rinfurzà l'ingaghjamentu, a morale è a ritenzione.
Satisfaction
- Quantu site cuntentu di u vostru travagliu in generale?
- Quantu site cuntentu di a vostra carica di travagliu?
- Quantu site cuntentu di e relazioni di i culleghi?
Impegnu
- Sò fieru di travaglià per questa cumpagnia. (d'accordu / disaccordu)
- Avissi cunsigliatu a mo cumpagnia cum'è un grande postu per travaglià. (d'accordu / disaccordu)
Management
- U mo manager furnisce aspettative chjaramente di u mo travagliu. (d'accordu / disaccordu)
- U mo manager mi motiva à andà sopra è oltre. (d'accordu / disaccordu)
Communication
- Sò cuscente di ciò chì succede in u mo dipartimentu. (d'accordu / disaccordu)
- L'infurmazioni impurtanti sò sparte in una manera puntuale. (d'accordu / disaccordu)
Ambiente di travagliu
- Sentu chì u mo travagliu hà un impattu. (d'accordu / disaccordu)
- E cundizioni fisiche di u travagliu mi permettenu di fà u mo travagliu bè. (d'accordu / disaccordu)
benefici
- U pacchettu di benefici risponde à i mo bisogni. (d'accordu / disaccordu)
- Chì benefici supplementari sò più impurtanti per voi?
Open-ended
- Chì ti piace di più di travaglià quì?
- Chì puderia esse migliuratu?
4.Dumande di Sondaggio per a Formazione
A furmazione aumenta a capacità di l'impiegati à fà u so travagliu. Per sapè s'ellu a vostra furmazione hè efficace o micca, cunzidira questi campioni di questione di sondaghju:
ragiunevule
- Era u cuntenutu coperto in a furmazione pertinenti à u vostru travagliu?
- Puderete applicà ciò chì avete amparatu ?
domicilio
- Era u metudu di consegna (per esempiu in persona, in linea) efficace?
- Era u ritmu di a furmazione adattatu ?
Facilitazione
- L'addestratore era sapiutu è faciule da capisce?
- L'addestratore hà impegnatu / implicatu in modu efficace i participanti?
associazione
- U cuntenutu era ben organizatu è faciule da seguità?
- I materiali di furmazione è e risorse sò stati utili?
Utilità
- Quantu hè stata utile a furmazione in generale?
- Chì era l'aspettu più utile?
Improvement
- Chì puderia esse migliuratu nantu à a furmazione?
- Chì temi supplementari truverete utile?
Impact
- Vi sentite più cunfidendu in u vostru travagliu dopu a furmazione?
- Cumu a furmazione hà da impattu u vostru travagliu?
Rating
- In generale, cumu valutate a qualità di a furmazione?
5.Dumande di Sondaggio per i Studenti
Toccu à i studienti nantu à ciò chì spunta in a so mente pò abbandunà infurmazione significativa cumu si sentenu di a scola. Sia chì e classi sò in persona o in linea, l'indagine duveria dumandà studii, prufessori, spots di campus, è headspace.
Cuntenutu di u corsu
- Hè u cuntenutu coperto à u livellu ghjustu di difficultà?
- Sentu chì stai apprendu cumpetenze utili?
Maestri
- Sò l'istruttori impegnativi è sapienti?
- I istruttori furniscenu feedback utili?
Risorse per l'insegnamentu
- Sò i materiali di apprendimentu è e risorse accessibili?
- Cumu ponu esse migliurate e risorse di biblioteca / laboratoriu?
I caravanu
- Hè a carica di travagliu di u cursu gestibile o troppu pesante?
- Sentite chì avete un bonu equilibriu scola-vita?
Benessere Mentale
- Vi sentite supportatu in quantu à i prublemi di salute mentale?
- Cumu pudemu megliu prumove u benessere di i studienti?
Ambiente di apprendimentu
- E aule / campus sò propie à l'apprendimentu?
- Chì facilità anu bisognu di migliurà?
Esperienza generale
- Quantu site cuntentu di u vostru prugramma finu à avà?
- Vulete ricumandemu stu prugramma à l'altri?
Open Comment
- Avete qualchì altru feedback ?
Cunsiglii chjave è mudelli
Speremu chì questi campioni di dumande di sondaghju vi aiuteranu à calibre e risposte di u publicu di destinazione in modu significativu. Sò categurizzati bè per pudè sceglie quellu chì serve i vostri scopi. Avà, chì stai aspittendu ? Ottene questi mudelli piping hot garantiti un aumentu di l'ingaghjamentu di l'audienza in un clic QUI 👇
