Edit page title Průvodce, jak získat zpětnou vazbu, aniž byste se museli bránit - AhaSlides
Edit meta description Je těžké přijímat zpětnou vazbu? Pojďme prozkoumat umění přijímat zpětnou vazbu v práci, změnit svou profesní dráhu efektivním využíváním zpětné vazby! Aktualizováno v roce 2023

Close edit interface

Průvodce, jak získat zpětnou vazbu, aniž byste se museli bránit

Pracujte

Jane Ng 08 Březen, 2024 6 min

V profesionálním světě existuje zvláštní dovednost, která může skutečně změnit: být dobrý přijímání zpětné vazby. Ať už jde o hodnocení výkonu, návrh spolupracovníka nebo dokonce kritiku klienta, zpětná vazba je klíčem k odemknutí vašeho potenciálu. 

V tomto blog post, ponoříme se do umění přijímat zpětnou vazbu v práci – dovednost, která může změnit vaši kariéru a posílit vás. Pojďme prozkoumat, jak se můžete naučit nejen přijímat zpětnou vazbu, ale využít ji k tomu, abyste byli ve své práci ještě úžasnější.

Karta Přehled

Nejlepší typ kvízu pro získání zpětné vazby?Otevřené otázky
Jaké je jiné slovo pro zpětnou vazbu?Odpověď
Jaké typy kvízu bych měl použít k vytvoření zákaznického průzkumu?QCM
Přehled o přijímání zpětné vazby

Obsah 

Obrázek: freepik

Alternativní text


Poznejte lépe své kamarády! Založte si online průzkum hned teď!

Používejte kvízy a hry AhaSlides vytvořit zábavný a interaktivní průzkum, shromáždit názory veřejnosti v práci, ve třídě nebo během malých setkání


🚀 Vytvořte bezplatný průzkum☁️

Co je přijímání zpětné vazby?

Získávání zpětné vazby je způsob, jakým nasloucháte, absorbujete a přijímáte informace, názory nebo hodnocení o svém výkonu, chování nebo práci od ostatních.  Je to cenný nástroj pro osobní a profesní rozvoj, protože odhaluje vaše silné stránky, nedostatky a místa, kde se můžete zlepšit. 

Zpětná vazba může pocházet z různých zdrojů, včetně nadřízených, spolupracovníků, přátel a dokonce i zákazníků. Je důležité, abyste pochopili, jak lidé vnímají vaše chování a jak můžete udělat pozitivní změny.

Proč někteří lidé nemají rádi zpětnou vazbu nebo se jí bojí?

Pocit nepohodlí nebo strachu z přijímání zpětné vazby je zcela normální a rozšířená zkušenost. Pojďme prozkoumat několik důvodů za těmito reakcemi:

  • Špatné zkušenosti z minulosti.Pokud byl někdo v minulosti kritizován nebo tvrdě souzený, může se bát, že se to bude opakovat.
  • Strach z odsouzení.Zpětná vazba může vypadat jako osobní útok a může způsobit, že se lidé budou cítit defenzivně nebo nejsou dost dobří. Tento strach často pramení z touhy udržet si pozitivní sebeobraz a chránit si sebevědomí.
  • Pocit zranitelnosti. Představte si to, jako byste otevřeli tajnou schránku, která má uvnitř dobré i nepříliš dobré věci. Někteří lidé ten pocit nemají rádi.
  • Nevěřit v sebe sama.Lidé s nízkým sebevědomím se mohou zpětné vazby obávat, protože ji vnímají jako potvrzení svých pochybností o sobě samých. Mohou mít pocit, že jsou vystaveni jako ne tak kompetentní, jak si mysleli, což vede k pocitům nejistoty.
Obrázek: freepik

Průvodce, jak získat zpětnou vazbu, aniž byste se museli bránit

Získání zpětné vazby může být jako získat mapu pokladu pro sebezdokonalování. Ale někdy se cítíme v obraně. Žádný strach, tady je váš průvodce:

1/ Překonejte mentální bariéry:

Nejnáročnější bitvy se často odehrávají v našich myslích. První krok tedy zahrnuje péči o růstové myšlení, což je základní základ pro objektivní vstřebávání zpětné vazby. Objevte tento přístup v následujících cvičeních:

  • Pauza a nádech:Chvilku. Hluboké nádechy vám pomohou zůstat v pohodě.
  • Nejprve poslouchejte:Poslouchejte, co se říká. Nejde o vás, ale o vaše činy.
  • Zůstaňte zvědaví:Klást otázky. Porozumět jejich pohledu. Je to jako dílek skládačky.
  • Žádné okamžité odpovědi:Vyvarujte se uklouznutí zpět. Než zareagujete, nechte to vstřebat.
  • Samostatné pocity:Zpětná vazba ≠ Útok. Je to pro růst, ne pro soud.
  • Poděkujte a zamyslete se:Oceňujte zpětnou vazbu. Později přemýšlejte o tom, jak ji použít.

2/ Požádejte o zpětnou vazbu:

Vydat se na cestu růstu zahrnuje hledání zpětné vazby. Udělejte tento odvážný krok, abyste využili jeho sílu:

  • Vstup pozvánky:Neváhejte – požádejte o zpětnou vazbu. Vaše otevřenost podněcuje cenné poznatky.  
  • Vyberte si správný čas:Najděte vhodnou chvíli pro obě strany, aby se zapojily do konstruktivního dialogu.
  •  Zadejte zaměření:Nasměrujte konverzaci do určité oblasti, což umožňuje cílenou zpětnou vazbu.  
  • Aktivní poslouchání:Dávej dobrý pozor. Absorbujte sdílené poznatky bez přerušení.  
  • Vyjasnit a prozkoumat:V případě potřeby hledejte jasnost. Ponořte se hlouběji, abyste plně porozuměli hlediskům.  

3/ Reflektujte: 

Reflexe zpětné vazby je zásadním krokem v procesu efektivního přijímání zpětné vazby. Zahrnuje to věnovat čas promyšlenému zvážení zpětné vazby, kterou jste obdrželi, analyzovat její platnost a relevanci a poté se rozhodnout, jak ji můžete využít ke zlepšení svých dovedností a výkonu.

Obrázek: freepik

4/ Proměňte zpětnou vazbu v akci: 

Určete konkrétní kroky v souladu se zpětnou vazbou. Vytvořte praktickou strategii zlepšování s dosažitelnými cíli. Tento proaktivní postoj ukazuje vaši oddanost osobnímu a profesnímu růstu.

Pamatujte, přeměňte zpětnou vazbu na nástroj pro zlepšení. Využijte jej k posílení dovedností, znalostí a výkonu a posouvá vás vpřed.

5/ Vyjádřete vděčnost: 

Bez ohledu na povahu zpětné vazby poděkujte osobě, která ji poskytla. Vyjádření vděčnosti ukazuje, že si vážíte jejich přínosu a jste odhodláni k neustálému zlepšování.

Zde jsou některé příklady: 

  • Pozitivní zpětná vazba: "Děkuji, že jste zdůraznil mou důkladnost v projektu. Vaše milá slova mě motivují k tomu, abych ve své práci zachoval tuto úroveň odhodlání."
  • Konstruktivní kritika:"Oceňuji vaše postřehy o mé prezentaci. Vaše zpětná vazba mi nepochybně pomůže vylepšit mé podání a lépe se spojit s publikem."

6/ Procvičujte si soucit se sebou samým: 

Nabídněte si laskavost během zpětné vazby. Pochopte, že nikdo není bezchybný; všichni se vyvíjíme. Přijměte soucit se sebou samým, pohlížejte na zpětnou vazbu jako na palivo růstu, ne jako na míru vlastní hodnoty.

Obrázek: freepik

Chcete-li získat podrobné informace o poskytování zpětné vazby, prozkoumejte naše komplexní Jak efektivně poskytovat zpětnou vazbu. Naučte se umění poskytovat hodnotné vstupy pro posílení spolupráce a růstu.

Závěrečné myšlenky 

Při přijímání zpětné vazby se můžeme poučit ze svých chyb a zlepšit své dovednosti. Můžeme také získat náhled na to, jak nás ostatní vnímají a jak můžeme lépe komunikovat a spolupracovat.

A nezapomeňte na to AhaSlides poskytují příležitost zlepšit naši schopnost přijímat zpětnou vazbu. Pákový efekt AhaSlides' interaktivní funkce, můžeme se zapojit do dynamických diskusí a schůzek získávat podněty z různých úhlů pohledu a vylepšit naši schopnost efektivně absorbovat a využívat zpětnou vazbu!

Nejčastější dotazy 

Jaký je příklad přijímání zpětné vazby?

Představte si, že jste právě předvedli prezentaci v práci. Váš kolega k vám poté přistoupí a řekne: "Skvělá práce na vaší prezentaci! Vaše body byly jasné a publikum jste dobře zaujali. Pokračujte v dobré práci!"

Jaký je dobrý způsob, jak získat zpětnou vazbu?

Dobrý způsob, jak získat zpětnou vazbu, zahrnuje: překonání mentálních bariér, požádání o zpětnou vazbu, účelné uvažování, přeměnu zpětné vazby v činy, vyjádření vděčnosti a praktikování sebesoucitu.

Co je přijímání zpětné vazby?

Získávání zpětné vazby je způsob, jakým nasloucháte, absorbujete a přijímáte informace, názory nebo hodnocení o svém výkonu, chování nebo práci od ostatních. 

Ref: DecisionWise | Vskutku