Q&A session. Fantastisk, hvis dit publikum stiller mange spørgsmål, men det er akavet, hvis de undgår at spørge, som om de holder et stille løfte.
Før din adrenalin begynder at sparke, og dine håndflader sveder, har vi dækket dig med disse stærke 10 tips til at starte din Q&A-session til en kæmpe succes!
Indholdsfortegnelse
Hvad er en Q&A-session?
En Q&A session (eller spørgsmål og svar sessioner) er et segment inkluderet i præsentationen, Spørg mig hvad som helst eller møde på alle hænder der giver deltagerne mulighed for at give udtryk for deres meninger og afklare enhver forvirring, de har om et emne. Oplægsholdere skubber normalt til dette i slutningen af foredraget, men efter vores mening kan Q&A-sessioner også indledes i begyndelsen som en fantastisk isbryderaktivitet!
En Q&A-session lader dig, oplægsholderen, etablere en autentisk og dynamisk forbindelse med dine deltagere, hvilket får dem til at komme tilbage efter mere. Et engageret publikum er mere opmærksomme, kan stille mere relevante spørgsmål og foreslå nye og værdifulde ideer. Hvis de går væk og føler, at de er blevet hørt, og deres bekymringer er blevet løst, er det sandsynligt, at det skyldes, at du nåede Q&A-segmentet.
10 tips til at være vært for en engagerende Q&A-session
En dræbende Q&A-session forbedrer publikums genkaldelse af nøglepunkter med op til 50 %. Sådan hoster du det effektivt...
1. Dediker mere tid til dine spørgsmål og svar
Tænk ikke på Q&A som de sidste par minutter af din præsentation. Værdien af en Q&A-session ligger i dens evne til at forbinde oplægsholderen og publikum, så få mest muligt ud af denne tid, for det første ved at dedikere mere til den.
Et ideelt tidspunkt ville være 1/4 eller 1/5 af din præsentation, og nogle gange jo længere, jo bedre. For eksempel var jeg for nylig til et foredrag af L'oreal, hvor det tog taleren mere end 30 minutter at besvare de fleste (ikke alle) spørgsmålene fra salen!
2. Skab et imødekommende og inkluderende miljø
At bryde isen med en Q&A lader folk vide mere om dig personligt, før præsentationens rigtige kød begynder. De kan give udtryk for deres forventninger og bekymringer gennem Q&A, så du ved, om du bør fokusere på ét bestemt segment mere end andre.
Sørg for at være imødekommende og imødekommende, når du besvarer disse spørgsmål. Hvis publikums spændinger løsnes, bliver de det mere livlig og meget mere engageret i din tale.
3. Forbered altid en backup-plan
Spring ikke direkte ind i Q&A-sessionen, hvis du ikke har forberedt en eneste ting! Den akavede tavshed og efterfølgende forlegenhed fra din egen mangel på parathed kan potentielt dræbe dig.
Brainstorm i hvert fald 5-8 spørgsmål at publikum kan spørge, og forbered derefter svarene til dem. Hvis ingen ender med at stille disse spørgsmål, kan du selv introducere dem ved at sige "nogle mennesker spørger mig ofte...". Det er en naturlig måde at få bolden til at rulle.
4. Brug teknologi til at styrke dit publikum
At bede dit publikum om at offentliggøre deres bekymringer/spørgsmål er en forældet metode, især under onlinepræsentationer, hvor alt føles fjernt, og det er mere ubehageligt at tale til en statisk skærm.
Investering i gratis teknologiske værktøjer kan løfte en stor barriere i dine Q&A-sessioner. Primært fordi...
- Deltagerne kan stille spørgsmål anonymt, så de ikke føler sig selvbevidste.
- Alle spørgsmål er listet, så ingen spørgsmål går tabt.
- Du kan organisere spørgsmålene efter de mest populære, seneste og dem, du allerede har besvaret.
- Alle kan underkaste sig, ikke kun den person, der rækker hånden op.
Gotta Fang dem alle
Snup et stort net - du skal bruge et til alle de brændende spørgsmål. Lad publikum spørge let hvor som helst, når som helst med dette live Q&A-værktøj!
5. Omformuler dine spørgsmål
Dette er ikke en test, så det anbefales, at du undgår at bruge ja/nej-spørgsmål som "Har du spørgsmål til mig?", eller " Er du tilfreds med de oplysninger, vi har givet? "Du er mest tilbøjelig til at få den stille behandling.
Prøv i stedet at omformulere disse spørgsmål til noget, der vil fremkalde en følelsesmæssig reaktion, såsom "Hvordan fik det dig til at føle det?"Eller"Hvor langt gik denne præsentation i forhold til dine bekymringer?". Du vil sandsynligvis få folk til at tænke lidt dybere, når spørgsmålet er mindre generisk, og du vil helt sikkert få nogle mere interessante spørgsmål.
6. Annoncer Q&A-sessionen på forhånd
Når du åbner døren for spørgsmål, er deltagerne stadig i lyttetilstand og behandler al den information, de lige har hørt. Når de bliver sat på stedet, kan de derfor ende med at tie i stedet for at spørge en måske-dum-eller-ikke spørgsmål, som de ikke har haft tid til at tænke ordentligt over.
For at imødegå dette kan du annoncere din Q&A-dagsorden lige i starten of din præsentation. Dette lader dit publikum forberede sig på at tænke på spørgsmål, mens du taler.
protip 💡 Mange Q&A session apps lad dit publikum stille spørgsmål til enhver tid i din præsentation, mens spørgsmålet er frisk i deres erindring. Du samler dem hele vejen igennem og kan tage fat på dem alle til sidst.
7. Få en personlig Q&A efter begivenheden
Som jeg lige nævnte, dukker nogle gange de bedste spørgsmål ikke op i dine deltageres hoveder, før alle har forladt lokalet.
For at fange disse sene spørgsmål kan du e-maile dine gæster og opfordre dem til at stille flere spørgsmål. Når der er en chance for at få deres spørgsmål besvaret i et personligt 1-til-1-format, bør dine gæster drage fuld fordel.
Hvis der er spørgsmål, hvor du føler, at svaret ville gavne alle dine andre gæster, så bed om tilladelse til at videresende spørgsmålet og svaret til alle andre.
8. Få en moderator involveret
Hvis du præsenterer ved en storstilet begivenhed, har du sandsynligvis brug for en ledsager til at hjælpe med hele processen.
En moderator kan hjælpe med alt i en Q&A-session, inklusive filtrering af spørgsmål, kategorisering af spørgsmål og endda indsende deres egne spørgsmål anonymt for at få bolden til at rulle.
I turbulente øjeblikke giver det dig også mere tid til at tænke over svarene klart, hvis de læser spørgsmålene højt.
9. Tillad folk at spørge anonymt
Nogle gange opvejer frygten for at se tåbelig ud over vores trang til at være nysgerrig. Det gælder især ved større arrangementer, at langt de fleste deltagere ikke tør række hånden op blandt tilskuerhavet.
Sådan kommer en Q&A-session med mulighed for at stille spørgsmål anonymt til undsætning. Selv en simpelt værktøj kan hjælpe de generteste personer med at komme ud af deres skaller og stille interessante spørgsmål, kun ved hjælp af deres telefoner, uden at dømme!
💡 Har brug for en liste over gratis værktøjer at hjælpe med det? Tjek vores liste over top 5 Q&A apps!
10. Brug yderligere ressourcer
Har du brug for en ekstra hjælpende hånd til at forberede dig til denne session? Vi har gratis Q&A session skabeloner plus en nyttig videoguide til dig hernede:
- Live Q&A skabelon
- Skabelon til undersøgelse efter begivenhed
Øg deltagelse og klarhed med en Q&A-platform
Præsentation pro? Fantastisk, men vi ved alle, at selv de bedst anlagte planer har huller. AhaSlides' interaktiv Q&A-platform retter eventuelle huller i realtid.
Ikke mere at stirre tomt, mens en ensom stemme drøner videre. Nu kan alle, hvor som helst, deltage i samtalen. Løft en virtuel hånd fra din telefon og spørg væk – anonymitet betyder ingen frygt for at dømme, hvis du ikke får det.
Klar til at skabe meningsfuld dialog? Tag fat i en AhaSlides konto gratis💪
Referencer:
Streeter J, Miller FJ. Har du spørgsmål? En kortfattet guide til at navigere i Q&A-sessionen efter en præsentation. EMBO Rep. 2011 Mar;12(3):202-5. doi: 10.1038/embor.2011.20. PMID: 21368844; PMCID: PMC3059906.
Ofte stillede spørgsmål
Hvad er en Q&A?
En Q&A, forkortelse for "Spørgsmål og svar", er et format, der almindeligvis bruges til at lette kommunikation og udveksling af information. I en Q&A-session svarer en eller flere personer, typisk en ekspert eller et panel af eksperter, på spørgsmål stillet af et publikum eller deltagere. Formålet med en Q&A-session er at give folk mulighed for at forespørge om specifikke emner eller problemer og modtage direkte svar fra kyndige personer. Spørgsmål og svar-sessioner bruges ofte i forskellige sammenhænge, herunder konferencer, interviews, offentlige fora, præsentationer og online platforme.
Hvad er en virtuel Q&A?
En virtuel Q&A replikerer den live diskussion af en personlig spørgsmål og svar tid, men over videokonference eller web i stedet for ansigt til ansigt.
