Virksomheder og startups skal løbende bruge en løbende forbedringsstrategi for at sikre, at deres drift er effektiv og virkningsfuld. Hvis du er leder eller virksomhedsleder og ønsker at lære, hvordan den konstante forbedringsproces kan hjælpe din organisation, finder du svar i denne artikel.
Oversigt
| Hvornår blev konceptet med eksempler på kontinuerlig forbedring opfundet? | Masaaki-Imai |
| Hvornår blev Continuous Improvement Examples-konceptet opfundet? | 1989 |
| Hvor opstod løbende forbedringer? | Japan |
- Konceptet med kontinuerlig forbedring
- 4 Principper for løbende forbedring
- 4 Løbende forbedringsmetoder
- 6 tips og eksempler på løbende forbedringer
- Mere om ledelse med AhaSlides
- Bundlinjen
- Ofte stillede spørgsmål
Konceptet med kontinuerlig forbedring
En løbende forbedringsproces er en stabil og kontinuerlig proces med at foretage bevidste ændringer i en virksomheds forretningspraksis for at forbedre processtyring, projektledelse og virksomhedens samlede drift.
Typisk består de løbende forbedringsaktiviteter af en række små ændringer, der er stabile dag ud og dag ind. De fleste løbende forbedringsaktiviteter fokuserer på trinvise, iterative forbedringer af den overordnede forretningsproces. På længere sigt kan alle disse små ændringer føre til en markant transformation.
Nogle gange kan løbende forbedringer dog tage dristigere skridt for at opgradere den nuværende status for virksomheden, hvilket især gælder store begivenheder som nye produktlanceringer.
4 Principper for løbende forbedring
For at implementere den kontinuerlige forbedringsproces har du brug for teamwork gennem de 4 principper Plan-Do-Check-Act, også kendt som PDCA-cyklussen eller Deming-cyklussen:
Planlæg dem først
Dette er den første og vigtigste fase i PDCA-cyklussen. Nøjagtig og fuldstændig planlægning vil hjælpe med at guide følgende aktiviteter. Planlægning omfatter definition af mål, værktøjer, ressourcer og foranstaltninger, før de går i specifik produktion. At have betingelser for en mere effektiv udnyttelse af ressourcerne på længere sigt vil bidrage til at reducere omkostningerne til kvalitetsstyring og forbedre konkurrenceevnen.
DO
Implementer programmet i overensstemmelse med den plan, der blev etableret og revideret i den foregående fase.
Når du har identificeret en potentiel løsning, kan du teste den sikkert med et mindre testprojekt. Det vil indikere, om de foreslåede ændringer vil opnå de ønskede resultater med minimal risiko for et uønsket udfald.
KONTROLLERE
Når de data, der er indsamlet fra trin 2, er tilgængelige, skal virksomhederne regelmæssigt evaluere og kontrollere den overordnede præstation af forbedringsfremskridtet. Denne fase er nødvendig, fordi den giver virksomheden mulighed for at evaluere sin løsning og ændre planen.
Evaluer ydeevne med følgende trin:
- Overvåg, mål, analyser og evaluer kundetilfredshed og indsaml data
- Organiser interne revisioner
- Ledere revurderer
ACT
Efter standardisering af ovenstående trin, Det sidste skridt er at handle og justere, hvad der skal forbedres, og hvad der skal fjernes.. Fortsæt derefter cyklussen med kontinuerlig forbedring.
Fire metoder til kontinuerlig forbedring
4 metoder til kontinuerlig forbedring, herunder (1) Kaizen, (2) Agile Management-metoden, (3) Six Sigma og (4) Kontinuerlig forbedring og innovationKaizen metode
Kaizen, eller hurtigt forbedrende processer, betragtes ofte som "fundamentet" for alle lean produktionsmetoder. Kaizen-processen fokuserer på at eliminere spild, forbedre produktiviteten og opnå vedvarende, løbende forbedringer i en organisations målrettede operationer og processer.
Lean manufacturing blev født baseret på ideen om kaizen. Teamet bruger analytiske teknikker, såsom kortlægning af værdistrømme og "5 grunde hvorfor", der arbejder for at implementere de udvalgte forbedringer (normalt inden for 72 timer efter start af kaizen-projektet) og fokuserer ofte på løsninger, der ikke involverer store anlægsudgifter.
Den agile ledelsesmetode
Agile metodologi er en måde at styre et projekt på ved at opdele det i flere faser. Det er en proces til styring af et projekt, der involverer samarbejde og løbende forbedringer på alle trin.
I stedet for en traditionel projektledelsestilgang, starter kontinuerlig forbedring agile med en oversigt, der leverer noget på kort tid og former krav, efterhånden som projektet skrider fremad.
Agile er en af de mest populære tilgange til projektledelse på grund af dens fleksibilitet, tilpasningsevne til forandringer og høje niveau af kundeinput.
Six Sigma
Six Sigma (6 Sigma eller 6σ) er et system til forbedring af forretningsprocesser og kvalitetsstyringsmetoder, der er afhængige af statistik til at finde fejl, bestemme årsagerne og løse fejl for at øge procesnøjagtigheden.
Six Sigma bruger statistiske metoder til at tælle antallet af fejl, der opstår i en proces, og derefter finde ud af, hvordan man løser det, og bringe det så tæt på "nul fejl"-niveauet som muligt.
Kontinuerlig forbedring og innovation
Kontinuerlig forbedring og innovation, or CI&I er en proces, der er blevet brugt til at drive forretningsforbedring og innovation. Den har otte trin, der hjælper virksomhedsledere og medarbejdere med at fokusere på kontinuerlig forbedring og innovation, hvilket vil have størst indflydelse på virksomhedens mål.
6 tips og løbende forbedringer Eksempler
Udvikling af teamwork færdigheder
Løbende forbedringer kræver den perfekte og harmoniske kombination af medlemmer i en virksomhed. Derfor udvikle teamwork færdigheder gennem teambuilding aktiviteter er uundværlig. Hvis medlemmerne kommunikerer og løser problemer sammen godt, vil den kontinuerlige forbedringsproces gå glat.
For eksempel, når et team får tildelt en vigtig opgave, vil de vide, hvordan de aktivt skal tildele opgaver, såsom hvem der er forskeren, entreprenøren og præsentatoren.
Forbedring af brainstorming
En nyttig kontinuerlig forbedringsproces giver altid mulighed for brainstormsessioner, som kan hjælpe dit team med at identificere problemer, før de opstår.
Her er et eksempel: Salgsdirektøren vil bede salgscheferne om at afholde månedlige brainstorming-sessioner. Derefter har lederne separate brainstorming-sessioner med deres team. Denne proces vil hjælpe salgsafdelingen med at identificere områder til forbedring og realisere effektive planer.
Modtagelse af feedback
Både at modtage feedback og at klage er en uundgåelig del af løbende forbedringer på arbejdspladsen. Lad kunder, medarbejdere, overordnede og endda andre teams gennemgå dit teams arbejde. Denne feedback vil hjælpe dit team med at finde ud af, hvad jeres styrker og svagheder er, og hvad der skal forbedres eller udelades. Du kan bruge værktøjer som SurveyMonkey eller AhaSlides. for at få feedback hurtigt, når som helst og hvor som helst.
For eksempel bruger du en enkelt skuespiller til at lave reklamer for gifte produkter, hvilket får kunden til at føle, at det er urimeligt og bede om en ændring.
Forbedring af kvalitetsgennemgang
Når teamet indsamler feedback, skal de altid være klar til at evaluere dens kvalitet, såsom kvaliteten af tidsstyring, medarbejderkvalitet, produktkvalitet og endda ledelseskvalitet, med henblik på konstant forbedring og løsning af eksisterende problemer. Det er også disse højtydende teams, der gør det regelmæssigt. Her er et eksempel:
En virksomhed lider under reduceret produktivitet på grund af for lang produktionstid. Derfor besluttede de at foretage en revision af deres processer og drift for at forstå, hvor virksomheden mistede tid. Efter denne vurdering havde lederne en bedre forståelse af, hvorfor produktiviteten var lav. Som et resultat heraf kan de implementere nye strategier eller aktiviteter for at optimere tid som ressource.
Månedlig træning
Udover at udvikle teamwork-færdigheder bør virksomheder og organisationer investere i deres medarbejdere. De skal enten træne nye professionelle færdigheder månedligt eller tage korte kurser for at genopfriske deres viden.
For eksempel lærer en indholdsskribent nye færdigheder hver sjette måned, såsom at lære at skrive flere filmmanuskripter og lære at lave kort indhold på de nyeste platforme som TikTok eller Instagram.
Håndter potentielle projektrisici
Kontinuerlig forbedring projektledelse betyder, at projektlederen skal gennemføre en risikostyringsvurdering gennem hele projektets levetid. Jo før du kan fange og håndtere risiciene for dit projekt, jo bedre. Lav din gennemgang ugentligt eller hver anden uge baseret på dit teams leveringsfremskridt. Hvis du arbejder på et stort projekt, der varer seks måneder, kan du gøre det hver anden uge. Et 4-ugers kort projekt kræver hyppigere kontrol.
Gennemgå for eksempel partnerens kontrakt og betalingsforløb regelmæssigt.
Bottom Line
De metoder, du bruger i din virksomhed, skaber din egen arbejdskultur. Mange virksomheder kæmper med at finde den rigtige retning ved at ansætte bedre folk, købe materialer og maskiner til en lavere pris eller endda outsource eller flytte deres virksomheder til andre lande. Men i sidste ende er det kun en løbende forbedringstilgang og en kultur med konstant vækst, der kan hjælpe virksomheder med at etablere en konkurrencefordel.
Og glem aldrig, at det er altafgørende at fokusere på teamudvikling for at opbygge en virksomhed med løbende forbedringer. Vær en god leder ved at skabe en kultur, hvor hver medarbejder føler sig bemyndiget til at genkende ineffektivitet og tilbyde løsninger. Skab belønninger eller udvikl et tilgængeligt system, hvor medarbejdere kan dele feedback løbende.
Ofte stillede spørgsmål
Hvad er de 6 stadier i virksomheden?
De 6 faser i en virksomhed: (1) Opstart; (2) Planlægning; (3) Opstart; (4) Rentabilitet og ekspansion; (5) Skalering og kultur; og (6) Virksomhedsafslutning.
Hvilket trin i forretningsprocesstyring giver ledere mulighed for at skabe en kontinuerligt forbedrende proces?
Fase 5: Skalering og kultur.
Hvad er løbende forbedring?
Kontinuerlig forbedring er en løbende proces med at identificere, analysere og forbedre den nuværende struktur for at forbedre præstationen for enkeltpersoner, teams og organisationer.
