65+ effektive undersøgelsesspørgsmål + gratis skabeloner

Undersøgelser er en fantastisk måde at hente nyttige oplysninger, booste din virksomhed eller dit produkt, opbygge kundekærlighed og et skarpt omdømme og øge disse promotortal.

Men hvilke spørgsmål rammer hårdest? Hvilken skal du bruge til dine specifikke behov?

I denne artikel vil vi inkludere lister over prøver fra undersøgelsesspørgsmåleffektiv til at lave undersøgelser, der øger dit brand.

Indholdsfortegnelse

• Hvad skal jeg bede om en undersøgelse?
• Eksempler på undersøgelsesspørgsmål
  • #1. Eksempler på undersøgelsesspørgsmål for kundetilfredshed
  • #2. Eksempler på undersøgelsesspørgsmål til fleksibelt arbejde
  • #3. Eksempler på undersøgelsesspørgsmål for medarbejdere
  • #4. Eksempler på undersøgelsesspørgsmål til træning
  • #5. Eksempler på undersøgelsesspørgsmål for studerende
• Nøgle takeaways og skabeloner
• Ofte stillede spørgsmål

Leder du efter mere sjov under sammenkomster?

Saml dine teammedlemmer ved en sjov quiz på AhaSlides. Tilmeld dig for at tage gratis quiz fra AhaSlides skabelonbibliotek!

🚀 Snup gratis quiz☁️

Hvad skal jeg bede om en undersøgelse?

I den indledende fase må mange mennesker undre sig over, hvad skal vi bede om til en undersøgelse. Et godt spørgsmål at stille i din undersøgelse bør omfatte:

• Satisfaction questions (e.g. "How satisfied are you with our product/service?")
• Promoter questions (e.g. "How likely are you to recommend us to others?")
• Åbne feedbackspørgsmål(e.g. "What can we improve?")
• Spørgsmål til vurdering af Likert-skalaen(e.g. "Rate your experience from 1-5")
• Demographic questions (e.g. "What is your age?", "What is your gender?")
• Purchase funnel questions (e.g. "How did you hear about us?")
• Value questions (e.g. "What do you see as the primary benefit?")
• Future intent questions (e.g. "Do you plan to purchase from us again?")
• Needs/problems questions (e.g. "What problems are you looking to solve?")
• Feature-related questions (e.g. "How satisfied are you with feature X?")
• Service/support questions (e.g. "How would you rate our customer service?")
• Åbn kommentarfelter

👏 Lær mere: 90+ sjove spørgeundersøgelsesspørgsmål med svar i 2024

Be sure to include questions that provide useful metrics, and feedback and help shape your future product/service development. Pilot test your questions first as well to know if there's any confusion needed to be clear, or if your target respondents fully understand the survey.

Eksempler på undersøgelsesspørgsmål

# 1. Eksempler på undersøgelsesspørgsmål for kundetilfredshed

Det er en smart strategi at få et overblik over, hvor glade eller utilfredse kunderne har det med din virksomhed. Disse typer spørgsmålseksempler skinner klarest, når de bliver spurgt, efter at kunden råbte til en servicerepræsentant via chat eller opkald om noget, eller efter at have fået fat i et produkt eller en service fra dig.

Eksempel

1. Overall, how satisfied are you with our company's products/services?
2. På en skala fra 1-5, hvordan vil du vurdere din tilfredshed med vores kundeservice?
3. Hvor sandsynligt er det, at du vil anbefale os til en ven eller kollega?
4. Hvad kan du bedst lide ved at handle med os?
5. Hvordan kan vi forbedre vores produkter/tjenester for bedre at imødekomme dine behov?
6. På en skala fra 1-5, hvordan vil du vurdere kvaliteten af ​​vores produkter/tjenester?
7. Føler du, at du har fået værdi for de penge, du brugte hos os?
8. Var vores virksomhed let at handle med?
9. How would you rate the overall experience you've had with our company?
10. Blev dine behov imødekommet tilstrækkeligt rettidigt?
11. Er der noget, der kunne have været håndteret bedre efter din erfaring?
12. On en skala fra 1-5, hvordan vil du vurdere vores samlede præstation?

🎉 Lær mere: Eksempler på offentlig mening | Bedste tips til at lave en afstemning i 2024

#2. Eksempler på undersøgelsesspørgsmål til fleksibelt arbejde

At få feedback gennem spørgsmål som disse vil hjælpe dig med bedre at forstå medarbejdernes behov og præferencer omkring fleksibelt arbejdearrangementer.

Eksempler

1. Hvor vigtig er fleksibilitet i dine arbejdsordninger? (skala spørgsmål)
2. Hvilke fleksible arbejdsmuligheder er mest tiltalende for dig? (marker alt hvad der er relevant)

• Deltid
• Fleksible start-/sluttider
• Arbejde hjemmefra (nogle/alle dage)
• Komprimeret arbejdsuge

3. Hvor mange dage om ugen vil du i gennemsnit gerne arbejde eksternt?
4. Hvilke fordele ser du ved fleksible arbejdsordninger?
5. Hvilke udfordringer forudser du med fleksibelt arbejde?
6. Hvor produktiv føler du, at du ville arbejde på afstand? (skala spørgsmål)
7. Hvilken teknologi/udstyr skal du bruge for at arbejde effektivt eksternt?
8. Hvordan kan fleksibelt arbejde hjælpe din balance mellem arbejde og privatliv og dit velvære?
9. Hvilken støtte (hvis nogen) har du brug for for at implementere fleksibelt arbejde?
10. Hvor tilfreds var du samlet set med prøveperioden for den fleksible arbejdsperiode? (skala spørgsmål)

#3. Eksempler på undersøgelsesspørgsmål for medarbejdere

Glade medarbejdere er mere produktiv. Disse undersøgelsesspørgsmål vil give dig indsigt i, hvordan du kan booste engagement, moral og fastholdelse.

tilfredshed

1. Hvor tilfreds er du generelt med dit job?
2. Hvor tilfreds er du med din arbejdsbyrde?
3. Hvor tilfreds er du med dine kollegaer?

Engagement

4. Jeg er stolt af at arbejde for denne virksomhed. (enig uenig)
5. Jeg vil anbefale mit firma som et godt sted at arbejde. (enig uenig)

Management

6. Min leder giver klare forventninger til mit arbejde. (enig uenig)
7. Min leder motiverer mig til at gå ud over det. (enig uenig)

Kommunikation

8. Jeg er opmærksom på, hvad der foregår i min afdeling. (enig uenig)
9. Vigtig information deles rettidigt. (enig uenig)

Arbejdsmiljø

10. Jeg føler, at mit arbejde har indflydelse. (enig uenig)
11. Fysiske arbejdsforhold gør, at jeg kan udføre mit arbejde godt. (enig uenig)

Fordele

12. Fordelspakken opfylder mine behov. (enig uenig)
13. Hvilke yderligere fordele er vigtigst for dig?

Open-sluttede

14. Hvad kan du bedst lide ved at arbejde her?
15. Hvad kunne forbedres?

# 4.Eksempler på undersøgelsesspørgsmål til træning

Training enhances employees' capability to do their jobs. To know whether your training is effective or not, consider these survey question samples:

Relevans

1. Var indholdet i uddannelsen relevant for dit job?
2. Vil du være i stand til at anvende det, du har lært?

Levering

3. Var leveringsmetoden (f.eks. personligt, online) effektiv?
4. Var tempoet i træningen passende?

Facilitering

5. Var underviseren kyndig og let at forstå?
6. Engagerede/involverede underviseren deltagerne effektivt?

Organisation

7. Var indholdet velorganiseret og let at følge?
8. Var undervisningsmaterialer og ressourcer nyttige?

anvendelighed

9. Hvor nyttig var træningen generelt?
10. Hvad var det mest nyttige aspekt?

Forbedring

11. Hvad kunne forbedres ved uddannelsen?
12. Hvilke yderligere emner ville du finde nyttige?

KIMOs Succeshistorier

13. Føler du dig mere sikker i dit job efter uddannelsen?
14. Hvordan vil uddannelsen påvirke dit arbejde?

Rating

15. Hvordan vil du samlet set vurdere kvaliteten af ​​uddannelsen?

# 5.Eksempler på undersøgelsesspørgsmål for studerende

Tapping the students on what's popping in their minds can drop meaningful info on hvordan de har det med skolen. Uanset om undervisningen er personligt eller online, bør undersøgelsen stille spørgsmål til undersøgelser, lærere, campuspladser og headspace.

🎊 Lær, hvordan du opsætter afstemning i klasseværelsetnu!

Kursusindhold

1. Er indholdet dækket på den rigtige sværhedsgrad?
2. Føler du, at du lærer nyttige færdigheder?

Lærere

3. Er instruktørerne engagerende og vidende?
4. Giver instruktører nyttig feedback?

Læringsressourcer

5. Er undervisningsmaterialer og ressourcer tilgængelige?
6. Hvordan kan biblioteks-/labressourcer forbedres?

arbejdsbyrde

7. Er kursets arbejdsbyrde overskuelig eller for tung?
8. Føler du, at du har en god balance mellem skole og liv?

Mental velvære

9. Føler du dig støttet i forhold til psykiske problemer?
10. Hvordan kan vi bedre fremme elevernes trivsel?

Læringsmiljø

11. Er klasseværelser/campusser fremmende for læring?
12. Hvilke faciliteter skal forbedres?

Samlet erfaring

13. Hvor tilfreds er du med dit program indtil videre?
14. Vil du anbefale dette program til andre?

Åbn kommentar

15. Har du anden feedback?

Nøgle takeaways og skabeloner

We hope these survey question samples will help you gauge the target audience's responses in a meaningful way. They are categorised neatly so you can pick the one that serves your purposes. Now, what are you waiting for? Get these piping hot templates guaranteed a surge in audience engagement in a click DOWN HERE👇

Få gratis skabeloner

Generel begivenhedsfeedback-undersøgelse

Team Engagement Undersøgelse

Miljøspørgsmål

Ofte stillede spørgsmål

tags: Undersøgelse online