Einen guten Fragebogen zu entwerfen ist keine leichte Aufgabe.
Als Absender möchten Sie von denen, die es ausfüllen, tatsächlich etwas Nützliches lernen und sie nicht nur mit einem Durcheinander schlecht formulierter Fragen frustrieren, oder?
In dieser Anleitung weiter wie man Fragebögen gestaltet, wir werden alle Dos✅ und Don'ts❌ einer guten Umfragefrage behandeln.
Danach ist es viel wahrscheinlicher, dass Sie durchdachte, differenzierte Antworten erhalten, die tatsächlich in Ihre Arbeit einfließen.
Inhaltsverzeichnis
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Die Merkmale eines guten Fragebogens
Um einen guten Fragebogen zu erstellen, der wirklich das bekommt, was Sie brauchen, sollte er diese Punkte erfüllen:
• Klarheit: Die Fragen sollten klar formuliert sein, damit die Befragten genau verstehen, um welche Informationen es sich handelt.
• Prägnanz: Fragen sollten prägnant, aber nicht so kurz sein, dass wichtiger Kontext fehlt. Lange, wortreiche Fragen können die Aufmerksamkeit der Leute verlieren.
• Spezifität: Stellen Sie spezifische Fragen, keine allgemeinen, allgemeinen Fragen. Spezifische Fragen liefern aussagekräftigere und nützlichere Daten.
• Objektivität: Der Ton der Fragen sollte neutral und objektiv sein, um die Antwort der Befragten nicht zu beeinflussen oder Voreingenommenheit hervorzurufen.
• Relevanz: Jede Frage sollte zielgerichtet und für Ihre Forschungsziele relevant sein. Vermeiden Sie überflüssige Fragen.
• Logik/Ablauf: Die Struktur des Fragebogens und der Ablauf der Fragen sollten logisch sinnvoll sein. Verwandte Fragen sollten in Gruppen zusammengefasst werden.
• Anonymität: Bei sensiblen Themen sollten die Befragten das Gefühl haben, ehrlich antworten zu können, ohne Angst vor Identifikation zu haben.
• Einfache Beantwortung: Fragen sollten leicht zu verstehen sein und eine einfache Möglichkeit zum Markieren/Auswählen von Antworten bieten.
So gestalten Sie Fragebögen
#1. Definieren Sie Ziele
Überlegen Sie zunächst, warum Sie die Recherche durchführen – Ist es das? Sondierungs, beschreibender, erklärender oder prädiktiver Natur? Warum willst du X wirklich wissen oder Y verstehen?
Konzentrieren Sie sich bei den Zielen auf die benötigten Informationen und nicht auf Prozesse, wie zum Beispiel „Kundenzufriedenheit verstehen“ und nicht „eine Umfrage durchführen“.
Ziele sollten die Fragenentwicklung leiten – Schreiben Sie Fragen relevant für das Erlernen der Ziele. Seien Sie spezifisch und messbar – Ziele wie „Kundenpräferenzen erfahren“ sind zu weit gefasst; Geben Sie genau an, welche Vorlieben sie haben.
Definieren Sie die Zielgruppe – Von wem genau erwarten Sie Antworten, um die Ziele zu erreichen? Stellen Sie sie sich als Individuen vor, damit Ihre Fragen wirklich Anklang finden.
#2. Entwickeln Sie Fragen
Sobald Ihr Ziel definiert ist, ist es an der Zeit, die Fragen zu entwickeln.
Brainstorm eine lange Liste potenzieller Fragen, ohne Ideen zu zensieren. Fragen Sie sich, welche unterschiedlichen Arten von Daten/Perspektiven benötigt werden.
Überprüfen Sie jede Frage anhand Ihrer Ziele. Behalten Sie nur die, die das tun ein Ziel direkt ansprechen.
Verfeinern Sie schwache Fragen durch mehrere Bearbeitungsrunden mit Feedback. Vereinfachen Sie komplexe Fragen und wählen Sie basierend auf Frage und Ziel das beste Format (offen, geschlossen, Bewertungsskala usw.) aus.
Organisieren Sie Fragen in logische Abschnitte, basierend auf verwandten Themen, Ablauf oder einfacher Beantwortung. Stellen Sie sicher, dass jede Frage direkt einem magnetischen Ziel dient. Wenn es nicht passt, besteht die Gefahr, dass es langweilig wird oder einfach nur unübersichtlich wird.
#3. Fragebogen formatieren
Das visuelle Design und Layout sollte sauber, übersichtlich und leicht verständlich sein.
Sie sollten den Befragten in der Einleitung vorab einen Kontext zu Zweck, Dauer und Vertraulichkeitsaspekten bereitstellen. Erklären Sie im Hauptteil deutlich, wie Sie auf die einzelnen Fragetypen antworten sollen. Wählen Sie beispielsweise eine Antwort für die Multiple-Choice-Antwort aus.
Lassen Sie zwischen Fragen, Abschnitten und Antworten genügend Leerraum, um die Lesbarkeit zu gewährleisten.
Zeigen Sie bei digitalen Umfragen deutlich die Fragenummern oder Fortschrittsanzeigen an, um die Navigation zu erleichtern.
Die Formatierung und das visuelle Design sollten eine klare Kommunikation unterstützen und das Erlebnis der Befragten optimieren. Andernfalls würden die Teilnehmer gleich zurückklicken, bevor sie die Fragen gelesen hätten.
#4. Pilottestentwurf
Dieser Testlauf ermöglicht die Klärung etwaiger Probleme vor einem größeren Start. Sie können mit 10 bis 15 Vertretern Ihrer Zielgruppe testen.
Indem Sie den Fragebogen testen lassen, können Sie messen, wie lange es dauern wird, die Umfrage auszufüllen, und wissen, ob Fragen unklar oder schwer zu verstehen sind und ob die Tester dem Ablauf reibungslos folgen oder Probleme beim Durchlaufen der Abschnitte haben.
Führen Sie nach Abschluss Einzelgespräche, um ein ausführliches Feedback zu erhalten. Stellen Sie offene Fragen, um Missverständnissen auf den Grund zu gehen, und nehmen Sie schrittweise Korrekturen vor, bis unsichere Antworten beseitigt sind.
Bei gründlichen Pilottests werden sowohl quantitative Kennzahlen als auch qualitatives Feedback berücksichtigt, um Ihren Fragebogen vor der vollständigen Einführung zu verfeinern.
#5. Umfrage verwalten
Basierend auf Ihrer Zielstichprobe können Sie die beste Vertriebsart bestimmen (E-Mail, online, Post, persönlich usw.).
Holen Sie bei sensiblen Themen die Einwilligung der Teilnehmer ein, die Vertraulichkeit und Anonymität gewährleistet.
Konzentrieren Sie sich darauf, warum ihre Stimmen wichtig sind. Vermitteln Sie, wie Feedback dazu beiträgt, Entscheidungen oder Ideen zu formen, die wirklich einen Unterschied machen könnten. Appellieren Sie an ihren inneren Wunsch, etwas beizutragen!
Senden Sie höfliche Erinnerungsnachrichten/Folgenachrichten, um die Rücklaufquoten zu steigern, insbesondere bei E-Mail-/Online-Umfragen.
Erwägen Sie optional, ein kleines Zeichen der Wertschätzung für Zeit/Feedback anzubieten, um die Antworten weiter zu motivieren.
Bringen Sie vor allem Ihre eigene Begeisterung zum Ausdruck. Teilen Sie Updates zu Erkenntnissen und nächsten Schritten, damit die Befragten das Gefühl haben, wirklich in die Reise investiert zu sein. Sorgen Sie dafür, dass die Beziehungen auch nach Abschluss der Einreichungen lebendig bleiben.
#6. Antworten analysieren
Sammeln Sie Antworten systematisch in einer Tabellenkalkulation, einer Datenbank oder einer Analysesoftware.
Suchen Sie nach Fehlern, Inkonsistenzen und fehlenden Informationen und beheben Sie diese vor der Analyse.
Berechnen Sie Häufigkeiten, Prozentsätze, Mittelwerte, Modi usw. für geschlossene Fragen. Gehen Sie offene Antworten systematisch durch, um gemeinsame Themen und Kategorien zu identifizieren.
Sobald sich die Themen herauskristallisiert haben, tauchen Sie tiefer ein. Analysieren Sie Zahlen, um qualitative Vermutungen zu untermauern, oder lassen Sie Statistiken neue Geschichten erzählen. Erstellen Sie eine Kreuztabelle, um ihre Persönlichkeiten aus einzigartigen Blickwinkeln zu betrachten.
Beachten Sie alle Faktoren, die die Interpretation beeinflussen könnten, wie z. B. niedrige Rücklaufquoten. Eine ordnungsgemäße Analyse ermöglicht ein tieferes Verständnis der in Ihrem Fragebogen gesammelten Antworten.
#7. Befunde interpretieren
Immer Ziele überdenken um sicherzustellen, dass Analysen und Schlussfolgerungen direkt auf jede Forschungsfrage eingehen. Fassen Sie konsistente Themen zusammen, die sich aus Mustern in den Daten ergeben.
Beachten Sie, ob inferenzielle Analysen starke Einflüsse oder Effekte zeigen.
Formulieren Sie vorsichtig hypothetische Verallgemeinerungen, die einer weiteren Prüfung bedürfen.
Berücksichtigen Sie bei der Formulierung von Interpretationen den externen Kontext und vorherige Recherchen. Zitieren oder präsentieren Sie Beispiele aus Antworten, die die wichtigsten Punkte veranschaulichen.
Identifizieren Sie neue Fragen, die durch Lücken, Einschränkungen oder nicht schlüssige Bereiche entstehen. Entfachen Sie weitere Diskussionen, wohin auch immer sie führen!
So erstellen Sie einen Fragebogen in Google Forms
Google-Formulare sind die gebräuchlichste Methode zum Erstellen einer einfachen Umfrage. So gestalten Sie darauf Fragebögen:
Schritt 1: Gehen Sie zu form.google.com und klicken Sie auf „Leer“, um ein neues Formular zu erstellen oder wählen Sie eine der vorgefertigten Vorlagen von Google.
Schritt 2: Wählen Sie Ihre Fragetypen: Multiple Choice, Kontrollkästchen, Absatztext, Skala usw., und geben Sie Ihren Fragennamen/Text und Antwortoptionen für den ausgewählten Typ ein. Sie können Fragen später neu anordnen.
Schritt 3: Fügen Sie bei Bedarf weitere Seiten hinzu, indem Sie zu gruppenbezogenen Fragen auf das Symbol „Abschnitt hinzufügen“ klicken. Passen Sie das Erscheinungsbild mit der Option „Thema“ für Textstil, Farben und Kopfzeilenbild an.
Schritt 4: Verteilen Sie den Formularlink, indem Sie auf „Senden“ klicken und wählen Sie die Optionen „E-Mail“, „Einbettung“ oder „Direktes Teilen“ aus.
So erstellen Sie einen Fragebogen in AhaSlides
Hier sind 5 einfache Schritte zum Erstellen einer ansprechenden und schnellen Umfrage unter Verwendung der 5-Punkte-Likert-Skala. Sie können die Skala für Umfragen zur Mitarbeiter-/Servicezufriedenheit, Umfragen zur Produkt-/Funktionsentwicklung, Studentenfeedback und vieles mehr verwenden👇
Schritt 1: Melden Sie sich für ein kostenlose AhaSlides Konto.
Schritt 2: Erstellen Sie eine neue Präsentation oder gehen Sie zu unserem 'Vorlagenbibliothek' und holen Sie sich eine Vorlage aus dem Abschnitt 'Umfragen'.
Schritt 3: Wählen Sie in Ihrer Präsentation die Option „Waage' Folientyp.
Schritt 4: Geben Sie jede Aussage ein, die Ihre Teilnehmer bewerten sollen, und legen Sie die Skala von 1 bis 5 fest.
Schritt 5: Wenn Sie möchten, dass sie es sofort tun, klicken Sie auf das „Geschenk'-Schaltfläche, damit sie über ihre Geräte auf Ihre Umfrage zugreifen können. Sie können auch zu „Einstellungen“ – „Wer übernimmt die Führung“ – gehen und die Option „Publikum (selbstgesteuert)' Möglichkeit, jederzeit Meinungen einzuholen.
???? Tipp: Klicken Sie auf die 'Die ErgebnisseMit der Schaltfläche können Sie die Ergebnisse nach Excel/PDF/JPG exportieren.
Häufigste Fragen
Was sind die fünf Schritte beim Entwerfen eines Fragebogens?
Die fünf Schritte zum Entwerfen eines Fragebogens sind Nr. 1 – Definieren Sie die Forschungsziele, Nr. 2 – Entscheiden Sie sich für das Fragebogenformat, Nr. 3 – Entwickeln Sie klare und prägnante Fragen, Nr. 4 – Ordnen Sie die Fragen logisch an und Nr. 5 – Testen Sie den Fragebogen vorab und verfeinern Sie ihn .
Welche 4 Arten von Fragebögen gibt es in der Forschung?
In der Forschung gibt es 4 Arten von Fragebögen: Strukturiert – Unstrukturiert – Halbstrukturiert – Hybrid.
Was sind 5 gute Umfragefragen?
Die 5 guten Umfragefragen – Was, Wo, Wann, Warum und Wie – sind grundlegend, aber wenn Sie sie vor Beginn Ihrer Umfrage beantworten, können Sie ein besseres Ergebnis erzielen.
