Ein neuer Analyst schließt ein Modul zum Thema diagnostisches Denken ab. Das Ziel auf der ersten Folie lautet: „Testergebnisse analysieren und über den nächsten Schritt entscheiden.“ Die Prüfung besteht aus einem Quiz mit zehn Fragen zur Bedeutung der einzelnen Begriffe. Alle bestehen. Einen Monat später eskalieren dieselben Teilnehmer immer noch jeden Grenzfall, da sie im Kurs nicht dazu angehalten wurden, Beweise abzuwägen und eine Entscheidung zu treffen.
Das Lernziel verlangte Analyse. Die Übung und die Bewertung prüften das Erinnerungsvermögen. Diese Diskrepanz ist die häufigste Lücke in der betrieblichen Weiterbildung, und Blooms Taxonomie bietet eine praktische Möglichkeit, sie zu erkennen. Dieser Artikel zeigt, wie man sie als Planungshilfe nutzt: Man formuliert das Lernziel, wählt die kognitive Ebene und anschließend eine Übung und eine Bewertung, die dasselbe fordern.
Das einleitende Szenario dient der Veranschaulichung und stellt keinen dokumentierten Kundenfall dar.
Schnelle Fakten
| Frage | Antworten |
|---|---|
| Wozu dient hier die Bloom'sche Taxonomie? | Die für eine Aufgabe erforderliche Denkweise beschreiben, damit Ziel, Aktivität und Bewertung übereinstimmen. |
| Auf welchen Ebenen behandelt dieser Artikel die Themen. | Analysieren und bewerten, wobei die Erinnerung Voraussetzung ist, und nur dann eine neue Lösung erstellen, wenn eine solche erforderlich ist. |
| Bestimmt das Vermittlungsformat das Niveau? | Nein. Ein Quiz kann das Erinnerungsvermögen oder die Analysefähigkeit prüfen; eine Fallstudie kann beides prüfen, je nachdem, was der Lernende tun muss. |
| Was umfasst die Bloom'sche Taxonomie nicht? | Körperliche Fähigkeiten, Motivation, Sicherheitsregeln und Arbeitsbedingungen |
1. Beginnen Sie mit der beobachtbaren Arbeitsleistung.
Bevor Sie eine Bloom-Stufe auswählen, formulieren Sie das Ziel so, als könnten Sie jemanden dabei beobachten. Ein praktikables Ziel besteht aus drei Teilen:
- Aktion: was der Lernende tut.
- Bedingungen: Was ihnen zur Verfügung steht und was fehlt.
- Zulässige Nachweise: was ein Gutachter als gute Antwort akzeptieren würde.
Nehmen wir das Beispiel der Diagnostik. „Diagnostische Ergebnisse verstehen“ kann nicht beobachtet werden. Folgendes kann jedoch:
Ausgehend von einer Fallzusammenfassung mit teils widersprüchlichen Ergebnissen empfiehlt der Lernende den nächsten Schritt, führt die dafür relevanten Belege an und benennt die Informationen oder Unterstützung, die er noch benötigt.
Die Handlung ist eine Empfehlung, der Zustand beruht auf unvollständigen und widersprüchlichen Informationen, und die Belege bestehen aus einer angeführten Begründung und einer benannten Wissenslücke. Jeder, der die Antwort eines Lernenden überprüft, weiß, wie eine gute Antwort aussieht.
Das Eberly Center der Carnegie Mellon University vertritt in seinen Leitlinien die gleiche Auffassung. Abstimmung von Beurteilungen, Zielen und UnterrichtsstrategienFragen Sie sich, was die Leute können sollen, welche Aufgaben dies verdeutlichen und welche Aktivitäten sie darauf vorbereiten. Das passt auch gut zu unserem Eingangsszenario, einem Ziel zur Anwendung analytischer Fähigkeiten, das ausschließlich anhand des Faktenwissens bewertet wird.
2. Relevante kognitive Ziele auswählen
Blooms Taxonomie ordnet in ihrer überarbeiteten Form die kognitiven Anforderungen von Erinnern und Verstehen über Anwenden und Analysieren bis hin zu Bewerten und Erstellen. Sie benötigen selten alle sechs Stufen in einem Kurs. Wählen Sie diejenigen aus, die für die jeweilige Stellenbeschreibung erforderlich sind.
Für die Diagnoseaufgabe besteht der Bedarf an zwei Stellen:
- Analyse: Zerlegen Sie den Fall in seine Einzelteile, vergleichen Sie die Ergebnisse und trennen Sie das Wesentliche vom Unwesentlichen.
- Auswerten: Beurteile zwischen plausiblen Optionen anhand von Kriterien und verteidige die getroffene Wahl.
Zwei weitere Ebenen haben eine unterstützende Rolle:
- Sich daran zu erinnern ist eine Voraussetzung, nicht das Ziel. Lernende benötigen die Begriffe und Bezugsbereiche, bevor sie damit argumentieren können. Überprüfen Sie dies mit einem kurzen Quiz, bevor Sie fortfahren.
- „Erstellen“ ist nur dann angebracht, wenn die Aufgabe etwas Neues erfordert. wie beispielsweise die Entwicklung eines Protokolls von Grund auf. Eine Empfehlung innerhalb eines bestehenden Verfahrens ist eine Evaluierung, keine Neuerstellung.
Diese Stufen beschreiben, was die Aufgabe vom Lernenden verlangt. Sie beschreiben kein Format. „Analysieren“ ist kein Folientyp oder Kursmodul; es beschreibt, wie der Lernende mit dem Material umgehen muss.
3. Aktivitäten den Zielen zuordnen
Das Format allein definiert nicht die kognitive Anforderung. Vergleichen Sie zwei Aktivitäten, die sowohl in einer Live-Sitzung als auch in einem Selbstlernmodul durchgeführt werden könnten.
| Erinnerungsaktivität | Interpretationsaktivität | |
|---|---|---|
| Lernaufgabe | Wählen Sie die richtige Definition eines Begriffs aus. | Lesen Sie einen Fall mit widersprüchlichen Ergebnissen und entscheiden Sie, wie Sie als Nächstes vorgehen. |
| Kognitive Anforderungen | Merken | Analysieren und auswerten |
| Was es bestätigt | Der Lernende verfügt über den erforderlichen Wortschatz. | Der Lernende kann unter Unsicherheit mit dem Vokabular argumentieren. |
| Erfüllt es den Zweck? | Nur als Voraussetzungsprüfung | Ja |
Beachten Sie, dass beide Fragetypen als Multiple-Choice-Fragen formuliert werden können. Eine Frage wie „Welcher Begriff beschreibt X?“ zielt auf reines Wissenserinnern ab. Eine Frage, die einen Sachverhalt darlegt und fragt „Welcher der folgenden Schritte wird durch die vorliegenden Beweise am besten gestützt und warum?“, ist hingegen keine reine Wissenserinnerung, insbesondere wenn der Lernende seine Wahl begründen muss. Dasselbe Format eignet sich für unterschiedliche Lernniveaus.
Ein hilfreicher Test zur Überprüfung einer Aktivität: Fragen Sie sich, was ein Lernender beantworten könnte, der die Kursunterlagen auswendig gelernt, die Aufgabe aber nie bearbeitet hat. Wenn er die Frage beantworten könnte, dient die Aktivität der Überprüfung des Erinnerungsvermögens – wie auch immer man es nennen mag.
4. Die Bewertung an der Aufgabe ausrichten
Die Bewertung sollte die Lernenden dazu auffordern, die für das Lernziel erforderliche Begründung darzulegen. Lautet das Lernziel beispielsweise „Empfehlung abgeben, Belege anführen und benennen, was fehlt“, benötigt die Bewertung drei Stellen, an denen diese drei Punkte erläutert werden.
Hier ist ein kompaktes Set aus Zielsetzung, Aktivität und Bewertung für das Diagnosebeispiel:
| Element | Beispiel |
|---|---|
| Ziel | Bei einem Fall mit teilweise widersprüchlichen Ergebnissen empfehlen Sie das nächste Vorgehen, führen Sie die Beweise an und geben Sie an, welche weiteren Informationen oder Unterstützung benötigt werden. |
| Kognitives Niveau | Analysieren und bewerten (bitte als Voraussetzung beachten) |
| Aktivität | Üben Sie an Fällen, in denen ein Ergebnis in die eine Richtung weist und ein anderes in eine andere; besprechen Sie einen mehrdeutigen Fall mit einem Moderator oder Gutachter. |
| Bewertung | Ein neuer, bisher unbekannter Fall, schriftlich oder mündlich beantwortet: Empfehlung, angeführte Beweise, benannte Lücken. |
| Rückmeldung | Bei der Qualität der Beweise und der Eignung der Empfehlung geht es nicht nur darum, ob die endgültige Antwort einem Schlüsselkriterium entspricht. |
Ein einfacher Drei-Kriterien-Bewertungsbogen
Bewerten Sie jedes Kriterium mit 0 bis 2 Punkten:
| Kriterium | Was es zu sehen |
|---|---|
| Aufgabenausführung | Der Lernende gibt eine Empfehlung ab und dokumentiert die Belege, die diese stützen. |
| Argumentation | Der Lernende erläutert Einschränkungen, Alternativen und Unsicherheiten. |
| Boundaries | Der Lernende wendet genehmigte Verfahren an und bittet um Hilfe, wenn Informationen oder Befugnisse nicht ausreichen. |
Ankerpunkte: 0 bedeutet fehlend oder nicht belegt, 1 bedeutet teilweise mit relevanten Auslassungen, 2 bedeutet vollständig und anhand vereinbarter Kriterien begründet. Kritische Fehler sind separat zu definieren, und eine hohe Gesamtzahl darf einen kritischen Fehler nicht verschleiern.
Diese Bewertungsmatrix ist ein erster Vorschlag, kein validierter Eignungsstandard. Passen Sie sie gemeinsam mit einer Fachkraft an und lassen Sie diese den Fall und die Antwortkriterien prüfen, bevor Sie sie verwenden.
Wo Live- und selbstgesteuerte Lieferung passen
Sobald das Design feststeht, ist die Umsetzung eine separate Entscheidung. Eine sinnvolle Abfolge für das Beispiel:
- Zubereitung: Gezieltes, selbstgesteuertes Lernen der Regeln und Konzepte mit einer kurzen Überprüfung des Wissensstands zur Bestätigung der Voraussetzungen.
- Praxis: Interaktive oder moderierte Fallstudien mit Feedback zur Qualität der Evidenz und zur Angemessenheit der Empfehlung.
- Überprüfung und Übertragung: Eine Live-Diskussion über eine unklare Entscheidung, dann ein neuer Fall oder eine betreute Arbeitsaufgabe, mit Live-Coaching oder asynchroner Überprüfung, je nachdem, was dem Team am besten passt.
AhaSlides Unterstützt interaktives und adaptives Lernen sowie den Wechsel zwischen Live- und Selbstlernphasen. Prüfen Sie anhand Ihrer individuellen Anforderungen, welche Funktionen für die Erstellung, das Feedback und die Berichterstellung benötigt werden. Funktionen wie KI-Generierung, Simulatoren, VR oder Integrationen sollten als extern bzw. unbestätigt betrachtet werden, bis Sie deren Funktionsfähigkeit getestet haben.
5. Überprüfen Sie die Grenzen der Taxonomie.
Blooms Taxonomie beschreibt Kognition. Sie hilft Ihnen zu entscheiden, ob eine Aufgabe Erinnerung, Analyse oder Urteilsvermögen erfordert. Sie liefert Ihnen jedoch nicht alle Informationen, die Sie für die Gestaltung eines guten Programms benötigen:
- Physische und verfahrenstechnische Fähigkeiten Es bedarf praktischer Übung und Beobachtung, nicht nur kognitiver Ausrichtung.
- Motivation Es beeinflusst, ob die Leute es überhaupt versuchen, ganz gleich, was das Ziel vorgibt.
- Sicherheit und Konformität Für die Aufgaben sind genehmigte Verfahren und die Freigabe des Inhalts durch einen qualifizierten Spezialisten erforderlich.
- Arbeitsplatzbeschränkungen Faktoren wie Zeitdruck, Personalbesetzung, Arbeitsmittel und Autorität können auch dann bestehen bleiben, wenn die Lernenden im Training gute Leistungen erbringen.
Bei der Bewertung des Trainingskonzepts sollten Sie daher unterscheiden, welche Trainingsmaßnahmen veränderbar sind und welche nicht. Messen Sie die Aufgabenleistung, die Qualität der Nachweise und die Eignung des resultierenden Lernkonzepts anhand eines neuen Fallbeispiels, vergleichen Sie es mit einer Ausgangslage und definieren Sie vor Beginn die Gruppe, den Zeitpunkt und den Nenner. Falls sich im gleichen Zeitraum andere Veränderungen am Arbeitsplatz ergeben haben, berücksichtigen Sie dies, bevor Sie die Ergebnisse dem Training zuschreiben. CDC-Leitfaden zur Bewertung von Schulungen ist ein nützlicher Rahmen, um Lernen und Transfer zu trennen. Es handelt sich um ein Messmodell, nicht um eine Prognose für operative Verbesserungen.
Fragen, die Sie vor Abschluss des Designs beantworten sollten
Welche Belege würden zeigen, dass Lernende ein kognitives Lernziel mit einer Aktivität und einer Bewertung in Einklang bringen können? Ein Lernender oder ein Entwicklungsteam kann ein Lernziel festlegen, das erforderliche Niveau bestimmen, eine passende Aufgabe auswählen und eine Bewertung erstellen, bei der eine reine Wiedergabe des Wissens nicht ausreicht. Die obige Bewertungsmatrix ist eine Möglichkeit, dies zu dokumentieren.
Welche Einschränkungen könnten auch nach einer Verbesserung der Aufgabenleistung bestehen bleiben? Arbeitsbelastung, Werkzeuge, Befugnisgrenzen, Richtlinien und Motivation. Diese Bereiche benötigen jeweils eigene Verantwortliche und eigene Lösungen.
Nächster Schritt
Nutzen Sie die Tabelle mit Lernzielen, Aktivitäten und Bewertungskriterien in Abschnitt 4 als Vorlage für Ihren eigenen Kurs. Füllen Sie für jedes Lernziel eine Zeile aus und markieren Sie alle Zeilen, in denen die Bewertung auch für Lernende gelten würde, die sich lediglich die Notizen auswendig angeeignet haben.
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