Nach dem langwierigen Prozess der Rekrutierung und Einstellung begrüßen Sie endlich neue Talente an Bord🚢
Damit Sie gute Mitarbeiter im Team behalten, müssen Sie ihnen das Gefühl geben, willkommen und wohl zu sein. Schließlich möchten Sie nicht, dass sie das Unternehmen mit einem schlechten Eindruck verlassen.
Wir werden über den gesamten Prozess sprechen Einarbeitung neuer Mitarbeiter, Best Practices und Tools, mit denen Unternehmen das Onboarding von Mitarbeitern in Schach halten können.
Scrollen Sie nach unten, um das Geheimnis zu erfahren!👇
| Wann sollte das Onboarding beginnen? | Vor dem offiziellen Starttermin des Personals. |
| Was sind die vier Phasen der Einarbeitung neuer Mitarbeiter? | Pre-Onboarding, Onboarding, Schulung und Übergang in eine neue Rolle. |
| Was ist der Zweck der Einarbeitung neuer Mitarbeiter? | Um ihnen zu helfen, sich an ihre neue Rolle und ihr neues Umfeld anzupassen. |
Inhaltsverzeichnis
- Was ist der Onboarding-Prozess für neue Mitarbeiter?
- Was sind die 5 Cs der Einarbeitung neuer Mitarbeiter?
- Prozess der Einarbeitung neuer Mitarbeiter
- Best Practices für die Einarbeitung neuer Mitarbeiter
- Beste Mitarbeiter-Onboarding-Plattformen
- Fazit
- Häufigste Fragen
Tipps für besseres Engagement
- Kunden-Onboarding-Prozess
- Onboarding-Fragen für neue Mitarbeiter
- So schulen Sie Ihre Mitarbeiter Effektiv
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Was ist der Onboarding-Prozess für neue Mitarbeiter?
Der Onboarding-Prozess für neue Mitarbeiter bezieht sich auf die Schritte, die ein Unternehmen unternimmt, um einen neuen Mitarbeiter willkommen zu heißen und zu integrieren.
Aspekte wie Unternehmenskultur, Bürozeiten, tägliche Zusatzleistungen, Einrichtung Ihrer E-Mail-Adresse usw. werden in den Onboarding-Prozess für neue Mitarbeiter einbezogen.
Ein guter Onboarding-Prozess ist von entscheidender Bedeutung, um Mitarbeiter vom ersten Tag an auf Erfolg vorzubereiten, die Fluktuation zu senken und die Bindung zu verbessern von 82%.
Was sind die 5 Cs der Einarbeitung neuer Mitarbeiter?
Das 5-C-Rahmenwerk betont die Bedeutung von Compliance, der Etablierung einer kulturellen Passung, der Verbindung neuer Mitarbeiter mit Kollegen, der Zielklärung und der Stärkung des Vertrauens während des Onboarding-Prozesses.
Die 5 C's des Onboardings sind:
• Compliance - Sicherstellen, dass neue Mitarbeiter während der Einarbeitung alle erforderlichen Unterlagen ausfüllen, Formulare ausfüllen und Dokumente unterzeichnen. Dadurch wird sichergestellt, dass sie die Richtlinien und Verfahren des Unternehmens verstehen.• Kultur - Machen Sie neue Mitarbeiter während der Orientierungsphase anhand von Geschichten, Symbolen und Werten mit der Unternehmenskultur vertraut. Dies hilft ihnen, sich einzugewöhnen und in die Organisation zu passen.• Verbindung - Neue Mitarbeiter während der Einarbeitung mit Kollegen und Gleichgestellten zusammenbringen. Das Treffen mit Kollegen hilft ihnen, Beziehungen aufzubauen, Einblicke zu gewinnen und sich willkommen zu fühlen.• Klärung - Vermitteln Sie neuen Mitarbeitern während der Einarbeitung klare Erwartungen, Ziele und Leistungsvorgaben. Dies gibt ihnen eine solide Grundlage, um sich schnell einzuarbeiten.• Höchste Sicherheit - Stärkung des Selbstvertrauens neuer Mitarbeiter während der Einarbeitung durch Kompetenzbeurteilungen, Feedback und Coaching. Sich gut vorbereitet zu fühlen, trägt dazu bei, dass sie vom ersten Tag an erfolgreich sind.Zusammen tragen diese fünf Komponenten dazu bei, dass neue Mitarbeiter reibungslos in ihre Rollen wechseln und die Voraussetzungen für langfristigen Erfolg und Bindung schaffen.
Die 5 Cs bereiten die Mitarbeiter darauf vor:
- Verstehen und befolgen Sie die Unternehmensrichtlinien und -verfahren
- Passen Sie sich der einzigartigen Kultur und den Arbeitsweisen der Organisation an
- Bauen Sie Beziehungen auf, die ihnen helfen können, produktiv und engagiert zu sein
- Klarheit darüber haben, was in ihren Rollen von ihnen erwartet wird
- Fühlen Sie sich vom ersten Tag an bereit und befähigt, einen Beitrag zu leisten
Prozess der Einarbeitung neuer Mitarbeiter
Auch wenn jedes Unternehmen unterschiedliche Methoden und Zeitpläne für die Einarbeitung neuer Mitarbeiter hat, gibt es hier eine allgemeine Richtlinie, die Sie berücksichtigen sollten. Sie beinhaltet den 30-60-90-tägigen Einarbeitungsplan.
#1. Vor dem Onboarding
- Senden Sie Onboarding-Materialien wie Mitarbeiterhandbuch, IT-Formulare, Formulare zur Leistungsanmeldung usw. vor dem ersten Arbeitstag des Mitarbeiters, um seine erste Erfahrung zu optimieren.
- Richten Sie E-Mail, Laptop, Büroräume und andere Arbeitsgeräte ein
Binden Sie Ihre neuen Mitarbeiter während des Onboardings ein.
Präsentieren Sie Ihr Unternehmen interaktiv.
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#2. Erster Tag
- Lassen Sie den Mitarbeiter alle verbleibenden Unterlagen ausfüllen
- Bieten Sie einen Überblick über das Unternehmen und eine Einführung in die Unternehmenskultur
- Besprechen Sie die Rolle, Ziele, Leistungskennzahlen und den Zeitplan für die Entwicklung des neuen Mitarbeiters
- Stellen Sie Sicherheitsausweise, Firmenkarten und Laptops aus
- Einen neuen Mitarbeiter mit einem Kumpel zusammenzubringen, kann ihm dabei helfen, sich in der Unternehmenskultur, den Prozessen und den Menschen zurechtzufinden
#3. Erste Woche
- Führen Sie 1:1-Gespräche mit dem Manager durch, um Ziele und Erwartungen festzulegen
- Bieten Sie Erstschulungen zu wichtigen Aufgabenbereichen an, um neue Mitarbeiter auf den neuesten Stand zu bringen
- Stellen Sie den neuen Mitarbeiter seinem Team und anderen relevanten Kollegen vor, um eine Beziehung und ein Netzwerk aufzubauen
- Helfen Sie dem Mitarbeiter, etwaige Leistungen zu aktivieren
#4. Erster Monat
- Schauen Sie während des Onboarding-Zeitraums regelmäßig vorbei, um Fragen zu beantworten, Probleme frühzeitig anzusprechen und das Engagement zu beurteilen
- Bieten Sie ausführlichere Schulungen und Ressourcen an, darunter Produktwissensschulungen, Soft-Skills-Schulungen und Schulungen am Arbeitsplatz
- Legen Sie einen strukturierten Onboarding-Zeitplan mit 1:1-Meetings, Schulungssitzungen und Kontrollpunkten fest
- Laden Sie Mitarbeiter zu Firmen-/Teamevents ein
#5. Erste 3-6 Monate
- Führen Sie die erste Leistungsüberprüfung durch, um Feedback einzuholen, Lücken zu identifizieren und Ziele für den nächsten Zeitraum festzulegen
- Setzen Sie die Check-ins und die Kompetenzentwicklung fort
- Sammeln Sie Feedback, um das Onboarding-Programm zu verbessern
- Informieren Sie den Mitarbeiter per E-Mail und bei persönlichen Treffen über Neuigkeiten aus dem Unternehmen und der Abteilung
#6. Laufender Prozess zur Einarbeitung neuer Mitarbeiter
- Bieten Sie Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung
- Verbinden Sie den Mitarbeiter mit Mentoring- oder Coaching-Programmen
- Ermutigen Sie neue Mitarbeiter, sich ehrenamtlich zu engagieren
- Würdigen Sie Erfolge und Beiträge mit einer angemessenen Belohnung
- Überwachen Sie Kennzahlen wie Zeit bis zur Produktivität, Schulungsabschlussquoten, Bindung und Zufriedenheit, um die Wirksamkeit Ihres Onboarding-Programms zu messen
Ein gründlicher und dennoch strukturierter Onboarding-Prozess, der über die ersten Wochen hinausgeht, soll neue Mitarbeiter auf eine schnelle Mitarbeit vorbereiten, das Engagement steigern und den Grundstein für ein erfolgreiches langfristiges Arbeitsverhältnis legen.
Best Practices für die Einarbeitung neuer Mitarbeiter
Neben der oben genannten Checkliste für die Einarbeitung neuer Mitarbeiter finden Sie hier einige weitere Tipps, die Sie berücksichtigen sollten, um das Beste daraus zu machen:
• Automatisiere Prozesse mit Technologie der Prozess. Vergessen Sie manuelle Tätigkeiten und nutzen Sie Software und HR-Managementsysteme, um wiederkehrende Onboarding-Aufgaben zu automatisieren, wie z. B. das Versenden von Informationen vor der Ankunft, das Verteilen von Onboarding-Checklisten und das Erinnern von Mitarbeitern an Aufgaben. Automatisierung spart Zeit und sorgt für Konsistenz.
• Kommunizieren Sie die Kultur. Nutzen Sie Onboarding-Aktivitäten wie Orientierungsveranstaltungen, gesellschaftliche Veranstaltungen und Mentoring-Programme, um neuen Mitarbeitern die einzigartige Kultur und Werte Ihres Unternehmens näherzubringen. So fügen sie sich schneller ein und fühlen sich schneller eingebunden. Reagieren Sie schnell, um Probleme zu lösen oder Fragen zu beantworten, die während des Onboarding-Prozesses auftreten. Frühe Erfolge schaffen Vertrauen und Engagement.• Klären Sie das „Warum“. Erklären Sie neuen Mitarbeitern den Zweck und die Bedeutung von Onboarding-Aufgaben. Wenn die Mitarbeiter das „Warum“ hinter den Aktivitäten kennen, können sie deren Wert erkennen und sie nicht als alberne, außerhalb des Aufgabenbereichs liegende Aktivität wahrnehmen.
• Machen Sie es interaktiv. Nutzen Sie Aktivitäten wie Quizze, Teamübungen und interaktive Diskussionen, um neue Mitarbeiter während des Onboardings einzubinden. Interaktion fördert schnelleres Lernen und Sozialisierung.
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• Behalten Sie die geschäftlichen Prioritäten im Hinterkopf. Stellen Sie sicher, dass Ihr Onboarding-Prozess den Mitarbeitern hilft, wichtige Geschäftsergebnisse wie Produktivität, Kundenservice und Zusammenarbeit mit Teammitgliedern zu erreichen.
• Konzentrieren Sie sich auf Soft Skills. Neue Mitarbeiter erlernen technische Fähigkeiten leichter. Priorisieren Sie daher Onboarding-Aktivitäten, bei denen „weiche“ Fähigkeiten wie Kommunikation, Zeitmanagement und Anpassungsfähigkeit entwickelt werden.
Beste Mitarbeiter-Onboarding-Plattformen
Eine Mitarbeiter-Onboarding-Plattform kann dabei helfen, alltägliche Onboarding-Aufgaben zu automatisieren, Konsistenz zu gewährleisten, Fortschritte zu verfolgen, Schulungen durchzuführen und die Mitarbeitererfahrung zu verbessern. Und diese Empfehlungen können Ihnen dabei helfen, die Tools einzugrenzen, die Ihren Anforderungen entsprechen.
• Stärken: Benutzerfreundliche Checklisten, erweitertes Reporting, integrierte Schulung
• Einschränkungen: Minimale Kommunikationstools, schwächere Analysen im Vergleich zu anderen
• Stärken: Hochgradig anpassbare, integrierte Lern- und Leistungstools
• Einschränkungen: Teurer, es mangelt an Terminplanung und Abwesenheitsmanagement
• Stärken: Speziell für Mitarbeiter konzipiert, die nicht am Schreibtisch arbeiten, vollständig digitales und papierloses Onboarding-Erlebnis• Einschränkungen: Als eigenständige Onboarding-Lösung für Unternehmen mit Mitarbeitern, die weder am Schreibtisch noch im Büro arbeiten, reicht die Lösung möglicherweise nicht aus
• Stärken: Einfache und intuitive Benutzeroberfläche, erweiterte Analysen und Berichte
• Einschränkungen: Es sind nur begrenzte Details zu bestimmten Produktfunktionen, Benutzererfahrung und Anpassungsoptionen verfügbar
• Stärken: Umfassende HRIS-Lösung mit umfassenden Analyse- und Integrationsmöglichkeiten
• Einschränkungen: Komplex und teuer, insbesondere für kleinere Organisationen
Fazit
Ein effektiver Onboarding-Prozess für Mitarbeiter schafft die Grundlage für ein erfolgreiches Arbeitsverhältnis, indem er einen positiven ersten Eindruck hinterlässt, neue Mitarbeiter auf ihre Aufgaben vorbereitet und während der anfänglichen Übergangsphase die nötige Unterstützung bietet. Scheuen Sie sich nicht, verschiedene Plattformen auszuprobieren, um den Prozess so angenehm wie möglich zu gestalten und gleichzeitig dafür zu sorgen, dass Ihre neuen Mitarbeiter mehr von dem Unternehmen begeistert sind.
Häufigste Fragen
Was ist der 4-stufige Onboarding-Prozess?
Ein typischer 4-stufiger Onboarding-Prozess Für neue Mitarbeiter umfasst das Pre-Boarding, Aktivitäten am ersten Tag, Schulung und Entwicklung sowie Leistungsbeurteilung.
Was sind die fünf wichtigsten Schritte in der Reihenfolge des Onboarding-Prozesses?
Die fünf Schritte des Onboarding-Prozesses umfassen: · Vorbereitung auf die Ankunft des neuen Mitarbeiters · Begrüßung und Orientierung am ersten Tag · Bereitstellung der erforderlichen Schulung und Kenntnisse · Vergabe erster Aufgaben zur Anwendung der neuen Fähigkeiten · Bewertung des Fortschritts und Vornehmen von Anpassungen.
Welche Rolle spielt die Personalabteilung im Onboarding-Prozess?
Die Personalabteilung spielt eine zentrale Rolle bei der Koordination, Entwicklung, Durchführung und kontinuierlichen Verbesserung des Onboarding-Programms für neue Mitarbeiter eines Unternehmens. Von der Einarbeitung vor dem Onboarding bis hin zu den Beurteilungen nach dem Onboarding trägt die Personalabteilung dazu bei, neue Mitarbeiter auf den Erfolg vorzubereiten, indem sie die kritischen HR-Aspekte des Onboarding-Prozesses verwaltet.
