Συνεδρία Q&A. Θαυμάσιο όταν το κοινό σας κάνει πολλές ερωτήσεις, αλλά είναι άβολο αν αποφεύγει να ρωτά σαν να τηρεί έναν σιωπηλό όρκο.
Προτού αρχίσει να χτυπά η αδρεναλίνη σας και οι παλάμες σας ιδρώνουν, σας έχουμε καλύψει με αυτές τις δυνατές 10 συμβουλές για να ξεκινήσετε τη συνεδρία Q&A σε τεράστια επιτυχία!
Πίνακας Περιεχομένων
Τι είναι μια συνεδρία Q&A;
Μια συνεδρία Q&A (ή συνεδρίες ερωτήσεων και απαντήσεων) είναι ένα τμήμα που περιλαμβάνεται στην παρουσίαση, Ask Me Anything ή συνάντηση όλων των χεριών που δίνει στους συμμετέχοντες την ευκαιρία να εκφράσουν τις απόψεις τους και να διευκρινίσουν οποιαδήποτε σύγχυση έχουν σχετικά με ένα θέμα. Οι παρουσιαστές συνήθως το πιέζουν αυτό στο τέλος της ομιλίας, αλλά κατά τη γνώμη μας, οι συνεδρίες Q&A μπορούν επίσης να ξεκινήσουν στην αρχή ως φανταστικό δραστηριότητα παγοθραυστικού!
Μια συνεδρία Q&A σας επιτρέπει, τον παρουσιαστή, να δημιουργήσετε ένα αυθεντική και δυναμική σύνδεση με τους παρευρισκόμενους σας, κάτι που τους κάνει να επιστρέφουν για περισσότερα. Ένα αφοσιωμένο κοινό είναι πιο προσεκτικό, μπορεί να κάνει πιο σχετικές ερωτήσεις και να προτείνει νέες και πολύτιμες ιδέες. Εάν φύγουν νιώθοντας ότι τους ακούστηκαν και οι ανησυχίες τους έχουν αντιμετωπιστεί, το πιθανότερο είναι ότι αυτό οφείλεται στο ότι κάνατε το τμήμα Q&A.
10 Συμβουλές για να φιλοξενήσετε μια συναρπαστική συνεδρία Q&A
Μια συνεδρία δολοφονικών Q&A βελτιώνει την ανάκληση βασικών σημείων από το κοινό έως και 50%. Δείτε πώς μπορείτε να το φιλοξενήσετε αποτελεσματικά...
1. Αφιερώστε περισσότερο χρόνο στις Q&A σας
Μην θεωρείτε τις ερωτήσεις και απαντήσεις ως τα τελευταία λεπτά της παρουσίασής σας. Η αξία μιας συνεδρίας Q&A έγκειται στην ικανότητά της να συνδέει τον παρουσιαστή και το κοινό, γι' αυτό αξιοποιήστε στο έπακρο αυτόν τον χρόνο, αφιερώνοντάς του πρώτα περισσότερα.
Ένα ιδανικό χρονικό διάστημα θα ήταν 1/4 ή 1/5 της παρουσίασής σας, και μερικές φορές όσο περισσότερο, τόσο το καλύτερο. Για παράδειγμα, πρόσφατα πήγα σε μια ομιλία της L'oreal όπου χρειάστηκαν στον ομιλητή περισσότερα από 30 λεπτά για να απαντήσει στις περισσότερες (όχι όλες) από τις ερωτήσεις του κοινού!
2. Δημιουργήστε ένα φιλόξενο και χωρίς αποκλεισμούς περιβάλλον
Το σπάσιμο του πάγου με ένα Q&A επιτρέπει στους ανθρώπους να μάθουν περισσότερα για εσάς προσωπικά πριν ξεκινήσει το πραγματικό κρέας της παρουσίασης. Μπορούν να δηλώσουν τις προσδοκίες και τις ανησυχίες τους μέσω του Q&A, ώστε να γνωρίζετε εάν πρέπει να εστιάσετε σε ένα συγκεκριμένο τμήμα περισσότερο από άλλα.
Φροντίστε να είστε φιλόξενοι και προσιτοί όταν απαντάτε σε αυτές τις ερωτήσεις. Αν εκτονωθεί η ένταση του κοινού, θα εκτονωθεί πιο ζωντανή και πολλά πιο αφοσιωμένος στην ομιλία σας.
3. Να ετοιμάζετε πάντα ένα εφεδρικό σχέδιο
Μην μπείτε κατευθείαν στη συνεδρία Q&A αν δεν έχετε ετοιμάσει τίποτα! Η αμήχανη σιωπή και η επακόλουθη αμηχανία από τη δική σας έλλειψη ετοιμότητας θα μπορούσαν ενδεχομένως να σας σκοτώσουν.
Καταιγισμός ιδεών τουλάχιστον 5-8 ερωτήσεις ότι το κοινό μπορεί να ρωτήσει και στη συνέχεια να προετοιμάσει τις απαντήσεις για αυτούς. Εάν κανείς δεν καταλήξει να κάνει αυτές τις ερωτήσεις, μπορείτε να τις παρουσιάσετε λέγοντας «Μερικοί άνθρωποι με ρωτούν συχνά…». Είναι ένας φυσικός τρόπος να κάνεις την μπάλα να κυλήσει.
4. Χρησιμοποιήστε την τεχνολογία για να ενδυναμώσετε το κοινό σας
Το να ζητάτε από το κοινό σας να ανακοινώνει δημόσια τις ανησυχίες/απορίες του είναι μια ξεπερασμένη μέθοδος, ειδικά κατά τη διάρκεια διαδικτυακών παρουσιάσεων όπου όλα φαίνονται απόμακρα και είναι πιο άβολο να μιλάτε σε μια στατική οθόνη.
Η επένδυση σε εργαλεία δωρεάν τεχνολογίας μπορεί να άρει ένα μεγάλο εμπόδιο στις συνεδρίες Q&A. Κυρίως γιατί...
- Οι συμμετέχοντες μπορούν να υποβάλλουν ερωτήσεις ανώνυμα, ώστε να μην αισθάνονται αυτοσυνείδητοι.
- Όλες οι ερωτήσεις παρατίθενται, ώστε να μην χάνεται καμία ερώτηση.
- Μπορείτε να οργανώσετε τις ερωτήσεις σύμφωνα με τις πιο δημοφιλείς, τις πιο πρόσφατες και αυτές που έχετε ήδη απαντήσει.
- Όλοι μπορούν να υποταχθούν, όχι μόνο αυτός που σηκώνει το χέρι του.
Gotta Πιάσε τα όλα
Πάρτε ένα μεγάλο δίχτυ - θα χρειαστείτε ένα για όλες αυτές τις καυτές ερωτήσεις. Αφήστε το κοινό να ρωτήσει εύκολα οπουδήποτε οποτεδήποτε με αυτό το ζωντανό εργαλείο Q&A!
5. Αναδιατυπώστε τις ερωτήσεις σας
Αυτό δεν είναι τεστ, γι' αυτό συνιστάται να αποφεύγετε να χρησιμοποιείτε ερωτήσεις ναι/όχι όπως "Έχετε ερωτήσεις για μένα;, ή " Είστε ικανοποιημένοι με τις λεπτομέρειες που παρέχουμε; «Το πιο πιθανό είναι να λάβετε τη σιωπηλή θεραπεία.
Αντίθετα, δοκιμάστε να αναδιατυπώσετε αυτές τις ερωτήσεις σε κάτι που θα γίνει προκαλέσει συναισθηματική αντίδραση, όπως "Πώς σας έκανε να νιώσετε αυτό;" ή "Πόσο μακριά έφτασε αυτή η παρουσίαση για την αντιμετώπιση των ανησυχιών σας;". Πιθανότατα θα κάνετε τους ανθρώπους να σκεφτούν λίγο πιο βαθιά όταν η ερώτηση είναι λιγότερο γενική και σίγουρα θα λάβετε μερικές πιο ενδιαφέρουσες ερωτήσεις.
6. Ανακοινώστε τη συνεδρία Q&A εκ των προτέρων
Όταν ανοίγετε την πόρτα για ερωτήσεις, οι συμμετέχοντες εξακολουθούν να βρίσκονται σε λειτουργία ακρόασης, επεξεργάζονται όλες τις πληροφορίες που μόλις άκουσαν. Επομένως, όταν τοποθετούνται επί τόπου, μπορεί να καταλήξουν να σιωπούν αντί να ρωτούν α ίσως-ανόητο-ή-όχι ερώτηση ότι δεν είχαν χρόνο να σκεφτούν σωστά.
Για να αντιμετωπιστεί αυτό, μπορείτε να ανακοινώσετε την ατζέντα Q&A σας ακριβώς στην αρχή of την παρουσίασή σας. Αυτό επιτρέπει στο κοινό σας να προετοιμαστεί για να σκεφτεί ερωτήσεις ενώ μιλάτε.
Protip 💡 Πολλοί Εφαρμογές συνεδρίας Q&A αφήστε το κοινό σας να υποβάλει ερωτήσεις ανά πάσα στιγμή στην παρουσίασή σας όσο η ερώτηση είναι φρέσκια στο μυαλό του. Τα μαζεύεις παντού και μπορείς να τα απευθυνθείς όλα στο τέλος.
7. Κάντε ένα εξατομικευμένο Q&A μετά την εκδήλωση
Όπως μόλις ανέφερα, μερικές φορές οι καλύτερες ερωτήσεις δεν έρχονται στο μυαλό των συμμετεχόντων μέχρι να φύγουν όλοι από την αίθουσα.
Για να λάβετε αυτές τις καθυστερημένες ερωτήσεις, μπορείτε να στείλετε email στους καλεσμένους σας ενθαρρύνοντάς τους να κάνουν περισσότερες ερωτήσεις. Όταν υπάρχει η ευκαιρία να απαντηθούν οι ερωτήσεις τους σε μια εξατομικευμένη μορφή 1 προς 1, οι καλεσμένοι σας θα πρέπει να επωφεληθούν πλήρως.
Εάν υπάρχουν ερωτήσεις στις οποίες πιστεύετε ότι η απάντηση θα ωφελούσε όλους τους άλλους καλεσμένους σας, ζητήστε την άδεια να προωθήσετε την ερώτηση και την απάντηση σε όλους τους άλλους.
8. Συμμετέχετε έναν συντονιστή
Εάν παρουσιάζετε σε μια εκδήλωση μεγάλης κλίμακας, πιθανότατα θα χρειαστείτε έναν σύντροφο για να σας βοηθήσει με την όλη διαδικασία.
Ένας συντονιστής μπορεί να βοηθήσει με τα πάντα σε μια συνεδρία Q&A, συμπεριλαμβανομένου του φιλτραρίσματος των ερωτήσεων, της κατηγοριοποίησης των ερωτήσεων και ακόμη και της υποβολής των δικών του ερωτήσεων ανώνυμα για να πάρει το μπαλάκι.
Σε ταραχώδεις στιγμές, το να διαβάζουν δυνατά τις ερωτήσεις σάς επιτρέπει επίσης να έχετε περισσότερο χρόνο για να σκεφτείτε καθαρά τις απαντήσεις.
9. Επιτρέψτε στους ανθρώπους να ρωτούν ανώνυμα
Μερικές φορές ο φόβος να φανούμε ανόητοι υπερτερεί της παρόρμησής μας να είμαστε περίεργοι. Ιδιαίτερα ισχύει σε μεγαλύτερες εκδηλώσεις ότι η συντριπτική πλειονότητα των παρευρισκομένων δεν τολμά να σηκώσει το χέρι της ανάμεσα στη θάλασσα των θεατών.
Έτσι έρχεται στη διάσωση μια συνεδρία Q&A με επιλογή ανώνυμων ερωτήσεων. Ακόμη και ένα απλό εργαλείο μπορεί να βοηθήσει τα πιο ντροπαλά άτομα να βγουν από το καβούκι τους και να κάνουν ενδιαφέρουσες ερωτήσεις, χρησιμοποιώντας μόνο τα τηλέφωνά τους, χωρίς κρίση!
💡 Χρειάζεστε μια λίστα με δωρεάν εργαλεία να βοηθήσω σε αυτό; Ελέγξτε τη λίστα μας με τα κορυφαίες 5 εφαρμογές Q&A!
10. Χρησιμοποιήστε πρόσθετους πόρους
Χρειάζεστε ένα επιπλέον χέρι βοήθειας για να προετοιμαστείτε για αυτήν τη συνεδρία; Έχουμε δωρεάν πρότυπα συνεδρίας Q&A καθώς και έναν χρήσιμο οδηγό βίντεο για εσάς εδώ:
- Ζωντανό πρότυπο Q&A
- Πρότυπο έρευνας μετά την εκδήλωση
Ενισχύστε τη συμμετοχή και τη σαφήνεια με μια πλατφόρμα Q&A
Επαγγελματίας παρουσίασης; Υπέροχο, αλλά όλοι ξέρουμε ότι ακόμη και τα καλύτερα σχεδιασμένα σχέδια έχουν τρύπες. AhaSlidesΗ διαδραστική πλατφόρμα Q&A διορθώνει τυχόν κενά σε πραγματικό χρόνο.
Δεν χρειάζεται πλέον να κοιτάζω κενό καθώς μια μοναχική φωνή συνεχίζει. Τώρα, οποιοσδήποτε, οπουδήποτε, μπορεί να συμμετάσχει στη συζήτηση. Σηκώστε ένα εικονικό χέρι από το τηλέφωνό σας και ζητήστε το - η ανωνυμία σημαίνει ότι δεν υπάρχει φόβος κρίσης εάν δεν το καταλάβετε.
Είστε έτοιμοι να πυροδοτήσετε ουσιαστικό διάλογο; Πιάσε ένα AhaSlides λογαριασμός δωρεάν💪
αναφορές:
Streeter J, Miller FJ. Ερωτήσεις; Ένας συνοπτικός οδηγός για την πλοήγηση στη συνεδρία Q&A μετά από μια παρουσίαση. EMBO Rep. 2011 Mar;12(3):202-5. doi: 10.1038/εμπορ.2011.20. PMID: 21368844; PMCID: PMC3059906.
Συχνές Ερωτήσεις
Τι είναι το Q&A;
Ένα Q&A, συντομογραφία για το "Question and Answer", είναι μια μορφή που χρησιμοποιείται συνήθως για τη διευκόλυνση της επικοινωνίας και της ανταλλαγής πληροφοριών. Σε μια συνεδρία Q&A, ένα ή περισσότερα άτομα, συνήθως ένας εμπειρογνώμονας ή μια ομάδα ειδικών, απαντούν σε ερωτήσεις που τίθενται από ένα κοινό ή τους συμμετέχοντες. Ο σκοπός μιας συνεδρίας Q&A είναι να παρέχει στους ανθρώπους την ευκαιρία να ρωτήσουν για συγκεκριμένα θέματα ή ζητήματα και να λάβουν άμεσες απαντήσεις από άτομα με γνώση. Οι συνεδρίες Q&A χρησιμοποιούνται συνήθως σε διάφορα περιβάλλοντα, όπως συνέδρια, συνεντεύξεις, δημόσια φόρουμ, παρουσιάσεις και διαδικτυακές πλατφόρμες.
Τι είναι ένα εικονικό Q&A;
Ένα εικονικό Q&A αναπαράγει τη ζωντανή συζήτηση μιας προσωπικής ώρας Q&A αλλά μέσω βιντεοδιάσκεψης ή ιστού αντί για πρόσωπο με πρόσωπο.
