Η αφοσίωση των πελατών αυξάνει την αφοσίωση κατά 23%. Αποφύγετε τις άβολες διακοπές των πελατών και τις αγνοημένες έρευνες με AhaSlides.
.webp)
.webp)
.webp)
.webp)
.webp)
.webp)
.webp)
.webp)
Τοποθετήστε μια έρευνα με κωδικό QR στο τραπέζι, στην απόδειξη ή στην οθόνη. Μία σάρωση, τρεις ερωτήσεις, 30 δευτερόλεπτα — οι πελάτες απαντούν όσο η εμπειρία είναι ακόμα φρέσκια, όχι τρεις ημέρες αργότερα σε ένα ηλεκτρονικό μήνυμα παρακολούθησης.
Χρησιμοποιήστε μια Δημοσκόπηση Κατάταξης για να επιτρέψετε στους χρήστες να ταξινομήσουν οποιαδήποτε λίστα κατά προτίμηση — από το πιο αγαπημένο στο λιγότερο αγαπημένο. Τα αποτελέσματα ενημερώνονται σε πραγματικό χρόνο καθώς οι πελάτες σαρώνουν έναν κωδικό QR και ψηφίζουν.
Χρησιμοποιήστε έναν ανοιχτό πίνακα υποβολής, ομαδοποιημένο ανά θέμα με τεχνητή νοημοσύνη. Οι πελάτες αισθάνονται ότι ακούγονται — και λαμβάνετε μια πραγματική λίστα βελτίωσης από τους ανθρώπους που πραγματικά έχουν σημασία.
Παρουσιάστε ενδιαφέροντα στοιχεία για την επωνυμία, ενδιαφέροντα στοιχεία ή απλές γνώσεις για το προϊόν όσο οι πελάτες περιμένουν. Διατηρεί το ενδιαφέρον του κοινού και μετατρέπει τον χρόνο αδράνειας σε ένα θετικό σημείο επαφής.
Θέλετε να μάθετε περισσότερα σχετικά AhaSlides στην εργασία σας; Εξερευνήστε οδηγούς, συμβουλές και ιδέες εδώ.
AhaSlides είναι ο ευκολότερος τρόπος για να συλλέξετε σχόλια πελατών και να εκτελέσετε δραστηριότητες εμπλοκής στην εξυπηρέτηση — έρευνες με κωδικό QR, ηλεκτρονικές φόρμες σχολίων με αυτορύθμιση, ζωντανές δημοσκοπήσεις, πίνακες ιδεών και παιχνίδια με κληρώσεις, όλα σε μία πλατφόρμα. Δεν απαιτείται λήψη εφαρμογής για τους πελάτες. Λειτουργεί για φυσικές τοποθεσίες και εικονικά σημεία επαφής με την εξυπηρέτηση.
Συλλέξτε αξιολογήσεις σε πραγματικό χρόνο με διαφάνεια χωρίς να απαιτείται επιπλέον χρόνος προσωπικού ή έντυπο υλικό, μειώνοντας το λειτουργικό κόστος.
Μία σάρωση QR επιτρέπει στους πελάτες να εισέρχονται - δεν χρειάζεται να κατεβάσουν εφαρμογές, δεν χρειάζεται να δημιουργήσουν λογαριασμούς, μόνο άμεση αλληλεπίδραση.
Κατανοήστε τα μοτίβα συναισθημάτων των πελατών, τα κενά στις υπηρεσίες και τις ευκαιρίες βελτίωσης σε πραγματικό χρόνο με οπτικοποιημένα δεδομένα και εύχρηστες αναφορές.
Απλώς εγγραφείτε, δημιουργήστε μια παρουσίαση και εκτυπώστε τον κωδικό QR. Χρειάζονται μόνο 15 λεπτά.
Προετοιμαστείτε σε λιγότερο από 15 λεπτά με τη γεννήτρια τεχνητής νοημοσύνης ή με έτοιμα πρότυπα κατηγοριοποιημένα για έρευνες φιλοξενίας, λιανικής πώλησης και υπηρεσιών πρώτης γραμμής.
Οι διευθυντές ή οι ιδιοκτήτες μπορούν να επιβλέπουν τις λειτουργίες, να παρακολουθούν την ικανοποίηση των πελατών και να εντοπίζουν κενά στις υπηρεσίες χωρίς να βρίσκονται επί τόπου.
