Τα καλά ερωτηματολόγια μπορούν να κάνουν θαύματα και είμαστε εδώ για να σας δώσουμε τον οδηγό πώς να φτιάξετε ερωτηματολόγιο στην έρευνα για εγγυημένη επιτυχία.
Θα καλύψουμε επίσης τη συναρμολόγηση όλων των κομματιών, έτσι ώστε το ερωτηματολόγιο σας να είναι από την αρχή μέχρι το τέλος. Στο τέλος, θα γνωρίζετε έρευνες μέσα και έξω.
Ακούγεται καλό; Τότε ας βουτήξουμε!
Όταν τελειώσουμε, θα είστε μάγος ερωτηματολογίου. Θα έχετε όλα τα εργαλεία για να αρχίσετε να συλλέγετε φοβερές απαντήσεις.
Συμβουλές για να βελτιώσετε την έρευνά σας
Spark Team Energy! Ξεκίνησε το δικό σου brainstorming session με σύννεφο λέξης, διαδικτυακές δημοσκοπήσεις, ζωντανά κουίζ, να παιχνίδια παγοθραυστικών για την ενίσχυση της δέσμευσης και των κινήτρων. Μην υποτιμάτε τη δύναμη της δέσμευσης! Ο προγραμματισμένος χρόνος διακοπής λειτουργίας και ο χρόνος διασκέδασης με την ομάδα σας μπορούν να ενισχύσουν την ενέργειά σας και να τροφοδοτήσουν την καινοτόμο σκέψη κατά τη διάρκεια της έρευνας.
📌 Μάθετε περισσότερα: Εκπόνηση ερωτηματολογίου εργασιακής ικανοποίησης μαζί με συμβουλές για να δώσετε εποικοδομητική κριτική
Πίνακας περιεχομένων
Ψάχνετε για περισσότερη διασκέδαση κατά τη διάρκεια των συγκεντρώσεων;
Συγκεντρώστε τα μέλη της ομάδας σας με ένα διασκεδαστικό κουίζ στο AhaSlides. Εγγραφείτε για να λάβετε δωρεάν κουίζ από τη βιβλιοθήκη προτύπων AhaSlides!
🚀 Πιάσε το δωρεάν κουίζ ☁️
Τι κάνει ένα καλό ερωτηματολόγιο;
Ένα καλό ερωτηματολόγιο δίνει το επιθυμητό αποτέλεσμα. Εάν δεν εξυπηρετεί τον σκοπό που επιδιώκετε, δεν είναι καλό. Τα βασικά χαρακτηριστικά ενός καλού ερωτηματολογίου είναι:
Σαφήνεια:
- Σαφής σκοπός και ερευνητικοί στόχοι
- Η γλώσσα είναι κατανοητή και έχει σαφή μορφοποίηση
- Αδιαμφισβήτητη διατύπωση και καθορισμένοι όροι
Εγκυρότητα:
- Σχετικές ερωτήσεις που αφορούν ερευνητικούς στόχους
- Λογική ροή και ομαδοποίηση στοιχείων
Αποδοτικότητα:
- Συνοπτικό παρέχοντας παράλληλα το απαραίτητο πλαίσιο
- Εκτιμώμενο χρονικό διάστημα για την ολοκλήρωση
Ακρίβεια:
- Αμερόληπτο και αποφεύγει τις βασικές ερωτήσεις
- Απλές, αμοιβαία αποκλειστικές επιλογές απόκρισης
Πληρότητα:
- Καλύπτει όλα τα απαραίτητα θέματα ενδιαφέροντος
- Αφήνει χώρο για επιπλέον σχόλια
Προστασία Προσωπικών Δεδομένων:
- Εξασφαλίζει την ανωνυμία των απαντήσεων
- Εξηγεί εκ των προτέρων την εμπιστευτικότητα
δοκιμή:
- Πιλότος δοκιμάστηκε πρώτα σε μικρή ομάδα
- Ενσωματώνει ανατροφοδότηση που προκύπτει
Διανομή:
- Λαμβάνει υπόψη τόσο την έντυπη όσο και την ηλεκτρονική μορφή
- Συνδυάζει στυλ ερωτήσεων (πολλαπλής επιλογής, κατάταξη, ανοιχτού τύπου) για ενδιαφέρον
Πώς να φτιάξετε ερωτηματολόγιο στην έρευνα
# 1. Αποφασίστε τι θα προσπαθήσετε να κάνετε
Μάθετε τι πρέπει να γνωρίζετε από τους ερωτηθέντες για να σας χτυπήσουν στόχους της έρευνας. δείτε το primer και προτείνετε συμβουλές για αυτό.
Πιθανότατα έχετε ήδη κάποια ιδέα, αλλά η συνομιλία με άλλους και η σάρωση προηγούμενων μελετών σας βοηθά επίσης να δημιουργήσετε μια πληρέστερη εικόνα.
Δείτε τι βρήκαν ή έχασαν οι άλλοι σχετικά με παρόμοια ζητήματα. Αξιοποιήστε την υπάρχουσα τεχνογνωσία.
Επίσης, οι γρήγορες ανεπίσημες συνομιλίες με τους στόχους σας δίνουν ενδείξεις για το τι πραγματικά έχει σημασία. Αυτό καλύπτει την πραγματικότητα καλύτερα από τα σχολικά βιβλία μόνο.
Στη συνέχεια, ορίστε τους ανθρώπους σας. Πρώτα, αποφασίστε για ποιον προσπαθείτε να αποκτήσετε τη μεγάλη εικόνα τσακίζοντας αριθμούς. Για παράδειγμα, εάν πουλάτε πράγματα, σκεφτείτε αν θέλετε να σταθμίσουν μόνο οι χρήστες ή όλοι οι άλλοι.
Επίσης, καθορίστε με ποιον ακριβώς θα μιλήσετε. Στη συνέχεια, δημιουργήστε τα ερωτηματολόγιά σας λαμβάνοντας υπόψη τα χαρακτηριστικά των ανθρώπων όπως η ηλικία και το υπόβαθρο.
#2. Επιλέξτε την επιθυμητή μέθοδο επικοινωνίας
Τώρα πρέπει να επιλέξετε πώς θα συνδεθείτε με τους συμμετέχοντες για απαντήσεις.
Η μέθοδος επικοινωνίας θα επηρεάσει σε μεγάλο βαθμό το πώς διατυπώνετε τις ερωτήσεις και τι είδη ερωτηματολογίου στην έρευνα να ρωτήσω.
Οι κύριες επιλογές μπορεί να είναι:
- Συνομιλίες πρόσωπο με πρόσωπο
- Ομαδικές συνεδρίες ομιλίας
- Συνέντευξη βιντεοκλήσης
- Τηλεφωνική κλήση συνέντευξη
Η στρατηγική του καναλιού διανομής σας κάνει τις γεύσεις του να αναζητάτε. Οι προσωπικοί σύνδεσμοι επιτρέπουν ευαίσθητα ερωτήματα. Το τηλεχειριστήριο απαιτεί προσαρμογή στυλ. Τώρα έχετε επιλογές – ποια είναι η κίνησή σας;
#3. Σκεφτείτε τις διατυπώσεις ερωτήσεων
Οι καλές ερωτήσεις είναι η ραχοκοκαλιά κάθε καλής έρευνας. Για να γίνουν ποπ, πρέπει να διατυπωθούν για να αποφευχθούν τυχόν μπερδέματα ή ασάφειες.
Το να καταδιώκετε μικτά σήματα ή λανθασμένες απαντήσεις από τους συμμετέχοντες, η παρανόηση της πρόθεσης είναι μια χαμένη υπόθεση, καθώς δεν θα μπορείτε να αναλύσετε αυτά που δεν μπορείτε να ξετυλίξετε.
Σημασία έχει επίσης ποιον διανέμετε το ερωτηματολόγιο – Σκεφτείτε τις ικανότητες των συμμετεχόντων σας να δώσουν προσοχή,
Ο βομβαρδισμός τους με ερωτήσεις έως ερωτήσεις και περίπλοκες φράσεις μπορεί να αγχώσει ορισμένα πλήθη, δεν το νομίζετε;
Επίσης, παραλείψτε την επαγγελματική γλώσσα ή τους τεχνικούς όρους. Διατηρήστε το απλό – οποιοσδήποτε θα πρέπει να μπορεί να κατανοήσει το νόημα χωρίς να χρειάζεται να το αναζητήσει, ειδικά όταν έχετε μια ομάδα εστίασης.
#4. Σκεφτείτε τους τύπους των ερωτήσεών σας
Όταν προσδιορίζετε ποιους τύπους ερωτήσεων θα χρησιμοποιήσετε στο ερευνητικό σας ερωτηματολόγιο, είναι σημαντικό να λάβετε υπόψη αρκετούς βασικούς παράγοντες.
Ο στόχος της μελέτης σας θα επηρεάσει εάν οι ερωτήσεις κλειστού ή ανοιχτού τύπου είναι οι πλέον κατάλληλες, με τις έρευνες και τις αξιολογήσεις να τείνουν να ευνοούν τις κλειστές ερωτήσεις, ενώ οι διερευνητικοί στόχοι επωφελούνται από τις ανοιχτές ερωτήσεις.
Επιπλέον, το επίπεδο εμπειρίας των ερωτηθέντων-στόχων σας θα επηρεάσει την πολυπλοκότητα των ερωτήσεων, απαιτώντας απλούστερες μορφές για γενικές έρευνες.
Ο τύπος των δεδομένων που χρειάζεστε, είτε αριθμητικές, είτε με προτεραιότητα είτε λεπτομερείς βιωματικές απαντήσεις, θα καθοδηγήσει επίσης την επιλογή σας για τις κλίμακες αξιολόγησης, τις κατατάξεις ή τις ανοιχτές απαντήσεις αντίστοιχα.
Είναι επίσης συνετό να εξισορροπήσετε τους τύπους ανοιχτών και κλειστών ερωτήσεων σε όλη τη δομή και τη διάταξη του ερωτηματολογίου για να διατηρήσετε τη συμμετοχή των συμμετεχόντων.
Οι συνήθεις κλειστές μορφές περιλαμβάνουν κλίμακες αξιολόγησης, ερωτήσεις πολλαπλής επιλογής και λογικής φιλτραρίσματος για την αποτελεσματική συλλογή ποσοτικών δεδομένων, ενώ οι ανοιχτές ερωτήσεις παρέχουν πλούσιες ποιοτικές πληροφορίες, αλλά απαιτούν πιο εις βάθος ανάλυση.
Ο σωστός συνδυασμός στυλ ερωτήσεων που ευθυγραμμίζονται με τον σκοπό σας και τους παράγοντες που απαντούν θα αποδώσουν ποιοτικά, χρησιμοποιήσιμα δεδομένα.
#5. Παραγγείλετε και μορφοποιήστε τα ερωτηματολόγιά σας
Η σειρά και η συνολική διάταξη του ερωτηματολογίου είναι σημαντικά στοιχεία που πρέπει να λάβετε υπόψη κατά το σχεδιασμό του ερευνητικού σας εργαλείου.
Είναι καλύτερο να ξεκινήσετε με κάποια βασική εισαγωγή ή ερωτήσεις παγοθραυστικών για να διευκολύνουν τους ερωτηθέντες στην έρευνα πριν εμβαθύνουν σε πιο περίπλοκα θέματα.
Θα θέλετε να ομαδοποιήσετε παρόμοιες ερωτήσεις κάτω από σαφείς επικεφαλίδες και ενότητες για να δημιουργήσετε μια λογική ροή από το ένα θέμα στο άλλο.
Πραγματικές πληροφορίες όπως δημογραφικά στοιχεία συλλέγονται συχνά είτε στην αρχή είτε στο τέλος της έρευνας.
Τοποθετήστε τις πιο σημαντικές βασικές ερωτήσεις σας νωρίς, όταν το εύρος προσοχής τείνει να είναι υψηλότερο.
Οι εναλλακτικοί τύποι ερωτήσεων κλειστού και ανοιχτού τύπου μπορούν να βοηθήσουν στη διατήρηση της αφοσίωσης καθ' όλη τη διάρκεια.
Αποφύγετε διπλές ερωτήσεις και βεβαιωθείτε ότι η διατύπωση είναι συνοπτική, σαφής και σαφής.
Οι συνεπείς κλίμακες απόκρισης και η μορφοποίηση καθιστούν εύκολη την πλοήγηση στην έρευνα.
???? Βελτιώστε την έρευνά σας με μια πολύπλευρη προσέγγιση! Χρησιμοποιήστε κλίμακες βαθμολογίας και ανοιχτές ερωτήσεις να συγκεντρώσει διάφορα δεδομένα. Επιπλέον, εξετάστε το ενδεχόμενο να ενσωματώσετε α ζωντανές ερωτήσεις και απαντήσεις πριν, κατά τη διάρκεια ή μετά τις συνεντεύξεις για να μεγιστοποιήσετε την αφοσίωση του κοινού και να διασφαλίσετε ότι αποτυπώνετε τις πιο πολύτιμες πληροφορίες.
#6. Πιλοτικά τα ερωτηματολόγια
Η διεξαγωγή μιας πιλοτικής δοκιμής του ερωτηματολογίου σας είναι ένα κρίσιμο βήμα που πρέπει να κάνετε πριν από την πλήρη εφαρμογή της έρευνάς σας.
Για να επιτύχετε ένα επιτυχημένο πιλοτικό, στοχεύστε να συγκεντρώσετε ένα μικρό δείγμα 5-10 ατόμων που είναι αντιπροσωπευτικά του συνολικού πληθυσμού-στόχου σας για προ-δοκιμή.
Οι πιλότοι συμμετέχοντες θα πρέπει να είναι πλήρως ενημερωμένοι για το σκοπό και να συναινέσουν στη συμμετοχή τους.
Στη συνέχεια, χορηγήστε τους το ερωτηματολόγιο μέσω συνεντεύξεων ένας προς έναν, ώστε να μπορείτε να παρατηρήσετε άμεσα πώς αλληλεπιδρούν και απαντούν σε κάθε ερώτηση.
Κατά τη διάρκεια αυτής της διαδικασίας, ζητήστε από τους ερωτηθέντες να σκεφτούν δυνατά και να δώσουν λεκτική ανατροφοδότηση σχετικά με τις σκέψεις και το επίπεδο κατανόησής τους.
Μόλις ολοκληρωθεί, πραγματοποιήστε σύντομες συνεντεύξεις μετά το ερωτηματολόγιο για να ενημερώσετε σχετικά με τυχόν ζητήματα που αντιμετωπίσατε, σημεία σύγχυσης και προτάσεις για βελτίωση.
Χρησιμοποιήστε αυτήν την ανατροφοδότηση για να αναλύσετε, να αναθεωρήσετε και να τροποποιήσετε πτυχές όπως η διατύπωση ερωτήσεων, η αλληλουχία ή η δομή με βάση τα εντοπισμένα προβλήματα.
Βασικές τακτικές
Λαμβάνοντας σοβαρά υπόψη αυτά τα βήματα και βελτιώνοντάς τα καθώς πηγαίνετε από τις δοκιμαστικές εκτελέσεις, μπορείτε να δημιουργήσετε τα ερωτηματολόγιά σας για να προσδιορίσετε ακριβώς αυτό που αναζητάτε αποτελεσματικά και επί τόπου.
Η προσεκτική ανάπτυξη και προσαρμογή όπως απαιτείται διασφαλίζει τη συλλογή των κατάλληλων λεπτομερειών για την επίτευξη των στόχων. Το να παραμένετε αφοσιωμένοι στην έρευνα σημαίνει έρευνες που λειτουργούν έξυπνα, ενημερώνοντας αργότερα την ανάλυση υψηλής ποιότητας. Αυτό ενισχύει τα αποτελέσματα παντού.
Θέλετε να ξεκινήσετε αμέσως; Δείτε μερικά από τα AhaSlides' πρότυπα έρευνας!
Συχνές Ερωτήσεις
Ποια είναι τα 4 μέρη του ερωτηματολογίου στην έρευνα;
Υπάρχουν γενικά 4 κύρια μέρη σε ένα ερευνητικό ερωτηματολόγιο: εισαγωγή, ερωτήσεις εξέτασης/φίλτρου, σώμα και κλείσιμο. Μαζί, αυτά τα 4 στοιχεία του ερωτηματολογίου λειτουργούν για να καθοδηγήσουν ομαλά τους ερωτηθέντες μέσω της παροχής των προβλεπόμενων δεδομένων που απαιτούνται για την αντιμετώπιση των αρχικών ερευνητικών στόχων.
Ποια είναι τα 5 βήματα για τη δημιουργία ενός ερωτηματολογίου;
Ακολουθούν τα 5 βασικά βήματα για τη δημιουργία ενός αποτελεσματικού ερωτηματολογίου για την έρευνα: • Καθορισμός στόχων • Σχεδιασμός ερωτήσεων • Οργάνωση ερωτήσεων • Ερωτήσεις πριν από τη δοκιμή • Χειρισμός ερωτηματολογίου.
