Τελευταία αξιολόγηση στις 30 Οκτωβρίου 2026 σε σχέση με τις πηγές που συνδέονται σε αυτήν την ανάρτηση.
Η πίτσα παραγγέλνεται και οι διαφάνειες είναι έτοιμες. Στη συνέχεια, ένας συνάδελφος ρωτάει αν το βίντεο θα έχει λεζάντες και ένας άλλος ρωτάει τι υπάρχει για φαγητό εκτός από πεπερόνι. Τα Κέντρα Ελέγχου και Πρόληψης Νοσημάτων των ΗΠΑ (CDC) αναφέρουν ότι Περισσότεροι από 1 στους 4 ενήλικες στις ΗΠΑ έχουν κάποιο είδος αναπηρίας, έτσι σε οποιοδήποτε δωμάτιο των 20 ατόμων, αρκετοί άνθρωποι μπορεί να χρειαστούν κάτι που δεν είχατε σχεδιάσει.
Τα μαθήματα για υπεύθυνους γραφείου και διαχειριστές γραφείου συνήθως επικεντρώνονται στον προγραμματισμό, τους προϋπολογισμούς και το λογισμικό διαχείρισης. Αυτή η λίστα καλύπτει το άλλο μισό της εργασίας: τις εκδηλώσεις, τις ανακοινώσεις και τους κοινόχρηστους χώρους όπου εμφανίζονται πρώτα τα δελτία συμπερίληψης και ασφαλείας. Λαμβάνετε 13 έτοιμα μαθήματα σε 4 ομάδες, τι διορθώνει το καθένα και πώς να τα αναπτύξετε. Κάθε ομάδα ολοκληρώνεται με ένα Η επιλογή μαςΤα νομικά σημεία περιγράφουν τους ομοσπονδιακούς κανόνες των ΗΠΑ, επομένως χρησιμοποιήστε τα ως πρόγραμμα σπουδών και όχι ως απόφαση.
Και τα 13 μαθήματα με μια ματιά
| Πορεία | Τι καλύπτει | Μήκος | Ομοσπονδιακή κυβέρνηση πίσω από αυτό; |
|---|---|---|---|
| Προσβάσιμες συναντήσεις και εκδηλώσεις | Υπότιτλοι, χώροι και μορφές που ταιριάζουν σε όλους | 30 λεπτά | Οχι |
| Προσβάσιμο email, συνομιλία και αναρτήσεις στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης | Μηνύματα που μπορούν να διαβάσουν άτομα που χρησιμοποιούν υποστηρικτική τεχνολογία | 25 λεπτά | Οχι |
| Ενημέρωση για την ανακοίνωση αλλαγής | Σαφής ανακοίνωση αναδιοργάνωσης ή αλλαγής πολιτικής | 45 λεπτά | Οχι |
| Φαγητό και ποτό σε εκδηλώσεις εργασίας χωρίς αποκλεισμούς | Διατροφικές, θρησκευτικές και υγειονομικές ανάγκες σε εκδηλώσεις | 25 λεπτά | Οχι |
| Σχεδιασμός εορτασμών και διακοπών χωρίς αποκλεισμούς | Ημερομηνίες, εορτασμοί και εκδηλώσεις που περιλαμβάνουν όλους | 25 λεπτά | Οχι |
| Πολιτική μέσων κοινωνικής δικτύωσης και επικοινωνίας | Τι μπορεί να δημοσιεύει και να λέει το προσωπικό για τον οργανισμό | 25 λεπτά | Ναι (ομοσπονδιακός κανόνας των ΗΠΑ) |
| Κιτ για τον Μήνα Ευαισθητοποίησης για την Κυβερνοασφάλεια: εναρκτήρια συνεδρία | Σχεδιασμός και έναρξη του μήνα | 20 λεπτά | Οχι |
| Κιτ για τον Μήνα Ευαισθητοποίησης για την Κυβερνοασφάλεια: εβδομαδιαία συνάντηση για το πρόγραμμα "Συνάντηση για τον Μήνα Κυβερνοασφάλειας" ... πακέτο εβδομαδιαίας συνάντησης | Σύντομες εβδομαδιαίες συναντήσεις ασφαλείας | 10 λεπτά | Οχι |
| Ταξινόμηση και διαχείριση δεδομένων | Ταξινόμηση και διαχείριση ευαίσθητων πληροφοριών | 25 λεπτά | Οχι |
| Διακρίσεις και ίσες ευκαιρίες απασχόλησης | Προστατευόμενα χαρακτηριστικά και διακρίσεις εντοπισμού | 45 λεπτά | Ναι (ομοσπονδιακός κανόνας των ΗΠΑ) |
| Πρόληψη αντιποίνων | Ποτέ μην τιμωρείτε κάποιον που εγείρει κάποιο πρόβλημα | 40 λεπτά | Ναι (ομοσπονδιακός κανόνας των ΗΠΑ) |
| Κώδικας δεοντολογίας | Δώρα, ειλικρίνεια, συγκρούσεις και ανοιχτή έκφραση | 35 λεπτά | Οχι |
| Νόμιμες προσλήψεις, συνεντεύξεις και διαφάνεια στις αμοιβές | Νόμιμες αγγελίες εργασίας, ερωτήσεις και κανόνες αμοιβής | 45 λεπτά | Ναι (ομοσπονδιακοί κανόνες των ΗΠΑ· η διαφάνεια των αμοιβών ποικίλλει ανά πολιτεία) |
Οι νόμοι ορίζουν κανόνες για το πώς φέρεσαι στους ανθρώπους. Δεν απαιτούν κάποιο μάθημα.
Προσβάσιμες εκδηλώσεις και επικοινωνίες
Προσβάσιμες συναντήσεις και εκδηλώσεις
Αυτό το μάθημα δείχνει στους διοργανωτές πώς να κάνουν τις συναντήσεις και τις εκδηλώσεις να λειτουργούν για όλους: λεζάντες, χώρους και μορφές. Οι διευθυντές γραφείου κάνουν κράτηση αιθουσών, ρυθμίζουν τις κλήσεις και στέλνουν τα στοιχεία συμμετοχής, έτσι ώστε τα περισσότερα προβλήματα πρόσβασης να ξεκινούν ή να τελειώνουν με αυτούς. Τα μαθήματά του καλύπτουν την ερώτηση σχετικά με τις ανάγκες νωρίς, τις εικονικές και υβριδικές συναντήσεις, τους χώρους με φυσική παρουσία και τι πρέπει να γίνει την ημέρα και μετά. Μια καλή διαδραστική στιγμή είναι ένα κουίζ Pick Answer: ποια από τις τέσσερις προσκλήσεις ρωτάει για τις ανάγκες πρόσβασης με τον σωστό τρόπο;
Χρησιμοποιήστε αυτό το πρότυπο
Προσβάσιμο email, συνομιλία και αναρτήσεις στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης
Οι διευθυντές γραφείων στέλνουν πολλά από τα μηνύματα που απευθύνονται σε όλο το προσωπικό. Αυτό το 25λεπτο μάθημα καθιστά τα email, τα μηνύματα συνομιλίας και τις αναρτήσεις αναγνώσιμες από άτομα που χρησιμοποιούν υποστηρικτική τεχνολογία, όπως προγράμματα ανάγνωσης οθόνης. Μεταβαίνει από το γιατί έχει σημασία στους κανόνες και στη συνέχεια εξασκείται και τους εφαρμόζει στα δικά σας μηνύματα. Δοκιμάστε το παρακάτω στον γύρο εξάσκησης: ρωτήστε τους μαθητές ποια από τις δύο εκδοχές της ίδιας ανακοίνωσης θα έβρισκε ευκολότερη ένας χρήστης προγράμματος ανάγνωσης οθόνης και στη συνέχεια διορθώστε μαζί την πιο αδύναμη.
Χρησιμοποιήστε αυτό το πρότυπο
Ενημέρωση για την ανακοίνωση αλλαγής: αναδιοργάνωση ή αλλαγή πολιτικής
Όταν το γραφείο μετακομίζει, αλλάζει η πολιτική του γραφείου ή αναδιοργανώνεται μια ομάδα, ο διευθυντής του γραφείου συχνά οργανώνει την ενημέρωση και απαντά στις ερωτήσεις στη συνέχεια. Αυτό το πρότυπο ενημέρωσης 45 λεπτών, το οποίο διαχειρίζεται ένας ανώτερος ηγέτης για τα άτομα που επηρεάζονται, καλύπτει τι πρέπει να κάνετε πριν από την ενημέρωση, πώς να την διατυπώσετε σωστά και τι συμβαίνει μετά. Συλλέξτε ανώνυμες ερωτήσεις σε μια διαφάνεια ανοιχτού τύπου κατά τη διάρκεια της συνεδρίας, ώστε οι άνθρωποι να ρωτούν τι διαφορετικά θα έλεγαν μόνο μπροστά στη μηχανή του καφέ.
Χρησιμοποιήστε αυτό το πρότυπο
Η επιλογή μας: Προσβάσιμες συναντήσεις και εκδηλώσεις. Διορθώνει αμέσως προβλήματα που παρατηρούν οι χρήστες και κάθε άλλο μάθημα σε αυτήν την ανάρτηση λειτουργεί καλύτερα όταν η αίθουσα, η κλήση και η πρόσκληση λειτουργούν για όλους.
Φαγητό και εορτασμοί χωρίς αποκλεισμούς
Φαγητό και ποτό σε εκδηλώσεις εργασίας χωρίς αποκλεισμούς
Το φαγητό είναι ένα εύκολο μέρος για μια εκδήλωση που μπορεί να αφήσει έξω άτομα. Αυτό το μάθημα βοηθά τους διοργανωτές εκδηλώσεων να σέβονται τις διατροφικές, θρησκευτικές και υγειονομικές ανάγκες, με μαθήματα για τη γνώση των αναγκών, τη συλλογή και την ενημέρωσή τους, τα ποτά και το χρονοδιάγραμμα, καθώς και το σερβίρισμα και την επισήμανση. Οι διευθυντές γραφείου το χρειάζονται επειδή κάνουν την παραγγελία catering. Ένα γρήγορο σύννεφο λέξεων λειτουργεί καλά: "Τι σας εμπόδισε να φάτε σε μια επαγγελματική εκδήλωση;" Οι απαντήσεις συχνά αλλάζουν τη φόρμα παραγγελίας.
Χρησιμοποιήστε αυτό το πρότυπο
Σχεδιασμός εορτασμών και διακοπών χωρίς αποκλεισμούς
Το πάρτι λήξης της χρονιάς, η εορταστική διακόσμηση και το ομαδικό γεύμα κατά τη διάρκεια ενός μήνα νηστείας, όλα προσγειώνονται στο γραφείο του διευθυντή γραφείου. Αυτό το μάθημα καλύπτει ημερομηνίες και ημερολόγια, σηματοδοτώντας σωστά τις εορταστικές εκδηλώσεις, μια λίστα ελέγχου για την εκδήλωση χωρίς αποκλεισμούς, καθώς και προθέρμανση και κουίζ στα οποία μπορούν να συμμετάσχουν άτομα κάθε πεποίθησης. Χρησιμοποιήστε μια Κλίμακα Αξιολόγησης για να ρωτήσετε πώς ένιωσαν οι άνθρωποι συμπεριληφθέντες στην τελευταία γιορτή, από το 1 έως το 5, πριν και μετά την αλλαγή του σχεδίου.
Χρησιμοποιήστε αυτό το πρότυπο
Η επιλογή μας: Σχεδιασμός εορτασμών και διακοπών χωρίς αποκλεισμούς. Οι εορτασμοί έχουν σκοπό να φέρνουν τους ανθρώπους κοντά, και ένα σύντομο μάθημα σταματάει εκείνο που αποκλείει σιωπηλά έναν συνάδελφο κάθε χρόνο.
Εκστρατείες ευαισθητοποίησης για την ασφάλεια και μέσα κοινωνικής δικτύωσης
Πολιτική μέσων κοινωνικής δικτύωσης και επικοινωνίας
Αυτό το μάθημα ορίζει τους κανόνες για το τι μπορεί να δημοσιεύει και να λέει το προσωπικό για τον οργανισμό στο διαδίκτυο. Η σελίδα προτύπου βασίζει τους κανόνες της στον Εθνικό Νόμο περί Εργασιακών Σχέσεων και το Εθνικό Συμβούλιο Εργασιακών Σχέσεων αναφέρει ότι το Άρθρο 7 αυτού του Νόμου εγγυάται στους εργαζομένους το δικαίωμα να συμμετέχουν σε συντονισμένες δραστηριότητες για αμοιβαία βοήθεια ή προστασία, ενώ το Άρθρο 8(α)(1) καθιστά αθέμιτη εργασιακή πρακτική για έναν εργοδότη την παρέμβαση σε αυτά τα δικαιώματα. Ρωτήστε τον δικηγόρο σας πώς αυτό διαμορφώνει τη δική σας πολιτική. Το σενάριο: ένας συνάδελφος υποβάλλει καταγγελία σχετικά με τις συνθήκες γραφείου. Πρόκειται για παραβίαση πολιτικής;
Χρησιμοποιήστε αυτό το πρότυπο
Κιτ για τον Μήνα Ευαισθητοποίησης για την Κυβερνοασφάλεια: εναρκτήρια συνεδρία
Οι διευθυντές γραφείων συχνά διεξάγουν τις εσωτερικές καμπάνιες που σχεδιάζει η ομάδα ασφαλείας. Αυτή η 20λεπτη εναρκτήρια συνεδρία, για ολόκληρο τον οργανισμό, καλύπτει τον προγραμματισμό του μήνα και τη διασφάλιση ότι όλοι μπορούν να συμμετάσχουν και να μάθουν. Ξεκινήστε με μια δημοσκόπηση Pick Answer σχετικά με το ποια απάτη έχουν δει περισσότερο οι άνθρωποι φέτος και στη συνέχεια δείξτε τα αποτελέσματα ζωντανά. Για μια πιο ανάλαφρη εβδομαδιαία παρακολούθηση, ανατρέξτε στον οδηγό μας για έλεγχοι παλμού ηλεκτρονικού "ψαρέματος" (phishing) Slack.
Χρησιμοποιήστε αυτό το πρότυπο
Κιτ για τον Μήνα Ευαισθητοποίησης για την Κυβερνοασφάλεια: εβδομαδιαία συνάντηση για το πρόγραμμα "Συνάντηση για τον Μήνα Κυβερνοασφάλειας" ... πακέτο εβδομαδιαίας συνάντησης
Ένα εναρκτήριο λάκτισμα εξασθενεί μέχρι τη δεύτερη εβδομάδα. Διοργανώστε μια συνάντηση στην αρχή μιας ομαδικής συνάντησης κάθε εβδομάδα του Οκτωβρίου, με ένα μόνο θέμα, όπως κωδικοί πρόσβασης, ηλεκτρονικό ψάρεμα (phishing) ή κάποιος που σας ακολουθεί από την μπροστινή πόρτα, κάτι που οι διευθυντές γραφείου είναι συχνά οι πρώτοι που παρατηρούν. Αυτές οι 10λεπτες συναντήσεις διατηρούν το μήνυμα να διαχέεται καθ' όλη τη διάρκεια του μήνα, με ένα μάθημα για τη διεξαγωγή μιας εβδομαδιαίας συνάντησης και ένα για το πώς να τη διατηρείτε φιλόξενη, ώστε οι άνθρωποι να κάνουν ερωτήσεις αντί να αισθάνονται ότι τους πιάνει εμπόδιο. Το πακέτο ολοκληρώνεται με έναν τελικό έλεγχο 5 ερωτήσεων. Θα μπορούσατε επίσης να κλείσετε κάθε συνάντηση με μια δημοσκόπηση μίας ερώτησης για να τη διατηρήσετε ζωντανή.
Χρησιμοποιήστε αυτό το πρότυπο
Ταξινόμηση και διαχείριση δεδομένων
Οι διευθυντές γραφείου χειρίζονται καθημερινά τα αρχεία καταγραφής επισκεπτών, τις λίστες προσωπικού, τα συμβόλαια και τις λεπτομέρειες παράδοσης. Αυτό το μάθημα διδάσκει στις ομάδες πώς να ταξινομούν και να χειρίζονται σωστά τις ευαίσθητες πληροφορίες, καλύπτοντας τι επιτρέπεται, τις προειδοποιητικές σημαίες και τον τρόπο κλιμάκωσης. Δοκιμάστε το στον γύρο πρακτικής εξάσκησης: ζητήστε από τους εκπαιδευόμενους να ταξινομούν καθημερινά έγγραφα (ένα φύλλο σύνδεσης επισκέπτη, ένα τιμολόγιο προμηθευτή, μια λίστα γενεθλίων προσωπικού) στη σωστή κατηγορία. Στη συνέχεια, εξασκηθείτε στο τι πρέπει να κάνετε όταν ένα ευαίσθητο αρχείο φτάσει σε λάθος φάκελο εισερχομένων.
Χρησιμοποιήστε αυτό το πρότυπο
Η επιλογή μας: Κιτ για τον Μήνα Ευαισθητοποίησης για την Κυβερνοασφάλεια: εναρκτήρια συνεδρία. Είναι ένας γρήγορος τρόπος να μετατρέψετε ένα ημερολόγιο ασφαλείας σε μια στιγμή που οι άνθρωποι συμμετέχουν και οι εβδομαδιαίες συζητήσεις βασίζονται σε αυτό.
Δικαιοσύνη και συμπεριφορά
Διακρίσεις και ίσες ευκαιρίες απασχόλησης
Η Επιτροπή Ίσων Ευκαιριών Απασχόλησης των ΗΠΑ (EEOC) αναφέρει ότι είναι παράνομο για έναν εργοδότη να λαμβάνει οποιαδήποτε απόφαση απασχόλησης λόγω της φυλής, του χρώματος, της θρησκείας, του φύλου, της εθνικής καταγωγής, της ηλικίας (40 ετών και άνω), της αναπηρίας ή των γενετικών πληροφοριών ενός ατόμου. Η ίδια σελίδα αναφέρει ότι η παρενόχληση μπορεί να λάβει τη μορφή προσβολών, προσβλητικών ή υποτιμητικών σχολίων ή άλλης λεκτικής ή σωματικής συμπεριφοράς, κάτι που μπορεί να συμβεί σε ένα πάρτι τόσο εύκολα όσο και σε ένα γραφείο. Αυτό το μάθημα καλύπτει τους νόμους, τον εντοπισμό διακρίσεων, τις προσαρμογές και την αναφορά. Το σενάριο: ένα αστείο στην ομάδα στοχεύει έναν συνάδελφο. Τι πρέπει να κάνει ο διοργανωτής;
Χρησιμοποιήστε αυτό το πρότυπο
Πρόληψη αντιποίνων
Η EEOC λέει ότι είναι παράνομη η ανταπόδοση εναντίον υποψηφίων ή υπαλλήλων, μεταξύ άλλων, για επικοινωνία με διευθυντή σχετικά με διακρίσεις ή παρενόχληση ή αίτημα προσαρμογής σε μια αναπηρία ή μια θρησκευτική πρακτική. Οι διευθυντές γραφείου λαμβάνουν ακριβώς αυτά τα αιτήματα όταν σχεδιάζουν εκδηλώσεις και κατανέμουν χώρο. Αυτό το μάθημα καλύπτει προστατευόμενη δραστηριότητα, τι θεωρείται αντίποινα και μια ενότητα διευθυντή. Ρωτήστε την αίθουσα: ένας συνάδελφος παραπονέθηκε για τον χώρο του πάρτι τον περασμένο μήνα. Είναι δίκαιο να τους αποκλείσουμε από την ομάδα σχεδιασμού;
Χρησιμοποιήστε αυτό το πρότυπο
Κώδικας δεοντολογίας
Αυτό το μάθημα παρέχει στις ομάδες γραφείου ένα σαφές πρότυπο για τα δώρα, την ειλικρίνεια, τις συγκρούσεις και την έκφραση γνώμης. Οι διευθυντές γραφείου επιλέγουν προμηθευτές, εταιρείες catering και χώρους, επομένως αυτοί είναι οι άνθρωποι στους οποίους ένας προμηθευτής στέλνει το καλάθι αγορών. Λειτουργεί μέσα από γκρίζες ζώνες και ένα πλαίσιο λήψης αποφάσεων. Σενάριο: ένας τροφοδότης προσφέρει δωρεάν εισιτήρια για μια συναυλία μετά από μια μεγάλη παραγγελία. Οι μαθητές ψηφίζουν για το τι πρέπει να κάνουν και στη συνέχεια βλέπουν την απάντηση πολιτικής.
Χρησιμοποιήστε αυτό το πρότυπο
Νόμιμες προσλήψεις, συνεντεύξεις και διαφάνεια στις αμοιβές
Οι διευθυντές γραφείων συχνά γράφουν τις αγγελίες εργασίας και κλείνουν συνεντεύξεις για διοικητικούς ρόλους. Η EEOC λέει ότι είναι παράνομη η δημοσίευση αγγελίας εργασίας που δείχνει προτίμηση ή αποθαρρύνει κάποιον από το να υποβάλει αίτηση λόγω ενός προστατευόμενου χαρακτηριστικού. Αυτό το μάθημα καλύπτει νόμιμες διαφημίσεις, ερωτήσεις και κανόνες διαφάνειας των αμοιβών όπου ισχύουν. Για όποιον συμμετέχει και στην επιτροπή, ο οδηγός μας για εκπαίδευση σε συνεντεύξεις για διευθυντές προσλήψεων πηγαίνει παραπέρα. Ξεκινήστε με ένα κουίζ: ποια από τις πέντε φράσεις αγγελίας εργασίας θα ξαναγράφατε;
Χρησιμοποιήστε αυτό το πρότυπο
Η επιλογή μας: Κώδικας δεοντολογίας. Οι διευθυντές γραφείων επιλέγουν προμηθευτές, εταιρείες εστίασης και χώρους εκδηλώσεων, επομένως τα δώρα και οι ευχές εμφανίζονται συχνά στη δουλειά.
Πώς να εφαρμόσετε το σχέδιο
Ξεκινήστε με τα μαθήματα «Ναι» που ισχύουν για όλους (διακρίσεις και ισότιμη ελευθερία κινδύνου, πρόληψη αντιποίνων, πολιτική κοινωνικών μέσων), επειδή ενέχουν τον νομικό κίνδυνο και προσθέστε την νομική πρόσληψη για όποιον γράφει αγγελίες εργασίας. Στη συνέχεια, βάλτε την προσβασιμότητα νωρίς: με περισσότεροι από 1 στους 4 ενήλικες στις ΗΠΑ ζουν με αναπηρία, σύμφωνα με το CDC, τα προσβάσιμα μαθήματα συναντήσεων και μηνυμάτων βοηθούν στην επόμενη εκδήλωσή σας.
- Τον πρώτο μήνα: διακρίσεις και ισότιμη ελευθερία κινήτρων, πρόληψη αντιποίνων, πολιτική μέσων κοινωνικής δικτύωσης και επικοινωνιών, καθώς και προσβάσιμες συναντήσεις και εκδηλώσεις.
- Εντός του πρώτου τριμήνου: προσβάσιμα μηνύματα, φαγητό και εορτασμοί χωρίς αποκλεισμούς, διαχείριση δεδομένων και κώδικας δεοντολογίας.
- Κάθε χρόνο: ένα επαναληπτικό κουίζ για τα μαθήματα «Ναι», το κιτ για τον Μήνα Ευαισθητοποίησης για την Κυβερνοασφάλεια κάθε Οκτώβριο και το εορταστικό μάθημα πριν από την εορταστική περίοδο.
- Όταν το χρειάζεστε: η ενημέρωση για την ανακοίνωση αλλαγών για μια αναδιοργάνωση και η νομική πρόσληψη για όποιον γράφει αγγελίες εργασίας.
Προσθέστε τους κανόνες της πολιτείας ή της χώρας σας όπου βρίσκονται τα γραφεία σας. Ρωτήστε το τμήμα Ανθρώπινου Δυναμικού ή έναν δικηγόρο τι ισχύει. Εάν ηγείστε επίσης μιας ομάδας, ο οδηγός μας για το εκπαίδευση ηγεσίας για επόπτες καλύπτει εκείνη την πλευρά του ρόλου.
Τρόποι διεξαγωγής αυτών των μαθημάτων AhaSlides
Μπορείτε να δημιουργήσετε οποιοδήποτε από αυτά ως μάθημα με τον δικό σας ρυθμό με το AhaSlides δημιουργός μαθημάτων, εκτελέστε τα ως ζωντανή πλατφόρμα συνεδριών ή και τα δύο, με μια έρευνα μετά το μάθημα και ένα check-in 30 ημερών για να δείτε τι άλλαξε.
- Επιλέξτε την απάντηση: Δείξτε τέσσερις προσκλήσεις για εκδηλώσεις και ρωτήστε ποια από αυτές αναφέρεται στις ανάγκες πρόσβασης ή ποια απάτη έχουν δει περισσότερο οι άνθρωποι φέτος.
- Word Cloud: Ρωτήστε «Τι σας εμπόδισε να φάτε σε μια επαγγελματική εκδήλωση;» Οι πιο έντονες λέξεις δείχνουν τι πρέπει να διορθώσετε στην επόμενη παραγγελία catering.
- Κλίμακα αξιολόγησης: Πριν και μετά το μάθημα εορτασμών, ρωτήστε «Πόσο συμπεριληφθέντες νιώσατε στον τελευταίο μας εορτασμό;» από το 1 έως το 5.
- Ανοιχτού Τύπου: συλλέξτε ανώνυμες ερωτήσεις κατά τη διάρκεια μιας ενημέρωσης για την ανακοίνωση της αλλαγής, ώστε οι άνθρωποι να ρωτούν ό,τι διαφορετικά θα κρατούσαν για τον εαυτό τους.
Συχνές Ερωτήσεις
Τι εκπαίδευση χρειάζονται οι διευθυντές γραφείου;
Οι διευθυντές γραφείου χρειάζονται διοικητικές και οργανωτικές δεξιότητες, καθώς και βασικές γνώσεις συμπερίληψης, προσβάσιμη επικοινωνία, διαχείριση δεδομένων και ευαισθητοποίηση σε θέματα ασφάλειας. Τα παραπάνω μαθήματα καλύπτουν τη δεύτερη ομάδα, την οποία ενδέχεται να μην καλύπτουν τα μαθήματα διοικητικών δεξιοτήτων.
Πώς σχεδιάζετε μια εκδήλωση γραφείου χωρίς αποκλεισμούς;
Ρωτήστε στην πρόσκληση για την πρόσβαση και τις διατροφικές ανάγκες, ελέγξτε τον χώρο, προσφέρετε ποικιλία φαγητού και ετικετών και αποφύγετε να χτίσετε την εκδήλωση γύρω από την εορτή ενός μόνο θρησκεύματος. Δημοσιεύστε σαφείς λεπτομέρειες εκ των προτέρων, ώστε οι άνθρωποι να μπορούν να προγραμματίσουν.
Αξίζει η πιστοποίηση διευθυντή γραφείου;
Μπορεί να ισχύει αυτό, αν θέλετε να μετακινηθείτε σε ανώτερη θέση ή σε θέση που σχετίζεται με εγκαταστάσεις και ο εργοδότης σας εκτιμά τα προσόντα. Καθημερινά, τα πρακτικά μαθήματα σχετικά με την προσβασιμότητα, τη συμπεριφορά και την ασφάλεια μπορούν να έχουν εξίσου μεγάλη σημασία για τον τρόπο λειτουργίας του γραφείου.
Τι είναι μια προσβάσιμη συνάντηση;
Είναι μια συνάντηση όπου ο χώρος, το υλικό και η μορφή επιτρέπουν σε όλους να συμμετάσχουν. Αυτό σημαίνει λεζάντες ή απομαγνητοφώνηση, ευανάγνωστες διαφάνειες, ένα δωμάτιο χωρίς σκαλοπάτια και ερωτήσεις σχετικά με τις ανάγκες των συμμετεχόντων πριν από την ημέρα.
Αυτή η ανάρτηση αποτελεί γενική πληροφορία και όχι νομική συμβουλή. Για μια απόφαση σχετικά με τον χώρο εργασίας σας, μιλήστε με έναν εξειδικευμένο δικηγόρο εργατικού δικαίου ή με την αρμόδια ρυθμιστική αρχή.








