Κάθε επαγγελματική δεξιότητα έχει ένα όριο. Κάποια στιγμή, το να είσαι καλύτερος στην τεχνική δουλειά σταματά να παράγει αναλογικά καλύτερα αποτελέσματα. Η δημόσια ομιλία δεν λειτουργεί έτσι. Όσο καλύτερος γίνεσαι σε αυτήν, τόσο περισσότερο όλα τα άλλα που κάνεις αρχίζουν να έχουν μεγαλύτερη σημασία.
Η ιδέα που δεν χρηματοδοτήθηκε χρηματοδοτείται. Η στρατηγική που αγνοήθηκε υιοθετείται. Το άτομο που έκανε εξαιρετική δουλειά αρχίζει σιωπηλά να λαμβάνει αναγνώριση γι' αυτήν. Τίποτα από αυτά δεν συμβαίνει επειδή η δουλειά άλλαξε. Συμβαίνει επειδή η επικοινωνία γύρω από την εργασία άλλαξε.
Αυτός ο οδηγός καλύπτει τι ακριβώς είναι η δημόσια ομιλία, τους πέντε τύπους που θα συναντήσετε σε επαγγελματικά περιβάλλοντα και τις πρακτικές τεχνικές που βελτιώνουν την έκδοσή της ανεξάρτητα από τον τύπο που χρησιμοποιείτε.
Γιατί έχει σημασία η δημόσια ομιλία;
Οι περισσότεροι επαγγελματίες υποτιμούν το πόσο άμεσα επηρεάζει η επικοινωνία τους την πορεία τους. Υποθέτουν ότι η τεχνική ικανότητα είναι ο κύριος μοχλός προόδου. Σε ένα ορισμένο επίπεδο, όντως ισχύει. Πάνω από αυτό το επίπεδο, το διαφοροποιητικό στοιχείο είναι σχεδόν πάντα η ικανότητα να υπερασπίζονται τα συμφέροντά τους, να υποστηρίζουν τα επιχειρήματά τους και να προσελκύουν τους ανθρώπους.
Αυτό εκδηλώνεται με τρεις συγκεκριμένους τρόπους. Ο πρώτος είναι η ευκαιρία. Οι ηγέτες είναι παρόντες. Οι influencers είναι παρόντες. Οι άνθρωποι που διαμορφώνουν τις αποφάσεις είναι παρόντες. Οι ευκαιρίες που προκύπτουν από μια καλογραμμένη ομιλία, μια παρουσίαση που γίνεται στον πελάτη, μια συνεδρία που κοινοποιείται, δεν εμφανίζονται μέσω κανενός άλλου καναλιού. Η ορατότητα και η ευκαιρία είναι πιο συνδεδεμένες από ό,τι θέλουν να παραδεχτούν οι περισσότεροι επαγγελματίες.
Το δεύτερο είναι ο αντίκτυπος. Η ίδια ιδέα που παρουσιάζεται με κακή παρουσίαση αγνοείται. Η ίδια ιδέα που παρουσιάζεται με σαφήνεια και αυτοπεποίθηση υιοθετείται, χρηματοδοτείται και εφαρμόζεται. Η δεξιότητα παρουσίασής σας καθορίζει άμεσα εάν η εργασία που κάνετε θα λάβει την αναγνώριση και τους πόρους που της αξίζουν.
Το τρίτο είναι η αυτοπεποίθηση. Κάθε παρουσίαση που κάνετε επαναπροσδιορίζει με επιτυχία αυτό που πιστεύετε ότι είστε ικανοί να κάνετε. Οι δεξιότητες που αποκτάτε μπροστά σε κοινό μεταφέρονται σε διαπραγματεύσεις, δύσκολες συζητήσεις και καταστάσεις όπου οι περισσότεροι άνθρωποι μένουν σιωπηλοί και ελπίζουν ότι κάποιος άλλος θα μιλήσει πρώτος. Η δημόσια ομιλία χτίζει το είδος της αυτοπεποίθησης που επιδεινώνεται.
Οι πέντε τύποι δημόσιας ομιλίας
Δεν απαιτούν όλες οι δημόσιες ομιλίες το ίδιο πράγμα από εσάς. Το είδος της ομιλίας που κάνετε καθορίζει τη δομή σας, τον τόνο σας και πώς μοιάζει η επιτυχία. Γνωρίζοντας σε ποιο είδος ομιλίας ανήκετε πριν ξεκινήσετε την προετοιμασία, κάθε επόμενη απόφαση είναι ευκολότερη.
1. Ενημερωτική ομιλία
Ο στόχος είναι η κατανόηση. Δεν προσπαθείτε να αλλάξετε γνώμη κανενός ή να τον παρακινήσετε σε δράση. Προσπαθείτε να καταστήσετε σαφές κάτι που δεν ήταν σαφές πριν ή να εμβαθύνετε την κατανόηση κάποιου πράγματος που το κοινό σας γνωρίζει ήδη σε επιφανειακό επίπεδο.
Παραδείγματα από τον πραγματικό κόσμο περιλαμβάνουν έναν αναλυτή δεδομένων που παρουσιάζει τριμηνιαία ευρήματα σε μια ομάδα ηγεσίας, έναν μηχανικό λογισμικού που καθοδηγεί τους συναδέλφους του σε μια νέα βάση κώδικα, έναν γιατρό που εξηγεί ένα νέο πρωτόκολλο θεραπείας στο ιατρικό προσωπικό και έναν οικονομικό σύμβουλο που εξηγεί επενδυτικές επιλογές σε έναν πελάτη χωρίς υπόβαθρο στα χρηματοοικονομικά.
Αυτό που κάνει την ενημερωτική ομιλία να πετυχαίνει είναι η σαφήνεια έναντι της πληρότητας. Ο μεγαλύτερος κίνδυνος είναι η υπερφόρτωση πληροφοριών: η προσπάθεια κάλυψης όλων των σχετικών στοιχείων αντί του εντοπισμού του ενός ή δύο πραγμάτων που το κοινό σας χρειάζεται περισσότερο να κατανοήσει και η οικοδόμηση όλων των υπολοίπων γύρω από αυτά. Το κοινό συγκρατεί ένα κλάσμα αυτών που ακούει. Δώστε τους το κλάσμα που αξίζει να συγκρατήσουν.
2. Πειστική ομιλία
Ο στόχος είναι η αλλαγή. Θέλετε το κοινό σας να σκέφτεται διαφορετικά, να πιστεύει κάτι που δεν πίστευε πριν ή να προβαίνει σε μια ενέργεια που δεν σχεδίαζε να κάνει. Η πειθώ απαιτεί τόσο λογική όσο και συναίσθημα: την ορθολογική υπόθεση που δικαιολογεί την απόφαση και το συναισθηματικό πλαίσιο που κάνει τους ανθρώπους να θέλουν να την πάρουν.
Παραδείγματα από τον πραγματικό κόσμο περιλαμβάνουν έναν ιδρυτή που κάνει μια παρουσίαση σε επενδυτές, έναν εκπρόσωπο πωλήσεων που κάνει μια παρουσίαση σε έναν υποψήφιο πελάτη, έναν διευθυντή που υποστηρίζει την αύξηση του προϋπολογισμού στην ανώτερη ηγεσία, έναν διευθυντή μη κερδοσκοπικού οργανισμού που κάνει μια παρουσίαση σε πιθανούς δωρητές και έναν επικεφαλής ομάδας που υποστηρίζει μια αλλαγή διαδικασίας σε μια σκεπτικιστική ομάδα συναδέλφων.
Η πιο συνηθισμένη αποτυχία στην πειστική ομιλία είναι η βιασύνη να θέσετε το ερώτημα πριν ολοκληρωθεί η συζήτηση. Το κοινό είναι εξ ορισμού σκεπτικό. Αξιολογεί την αξιοπιστία σας, τη δύναμη των αποδεικτικών σας στοιχείων και το κατά πόσον αυτό που προτείνετε εξυπηρετεί πραγματικά τα συμφέροντά του. Αφιερώστε χρόνο για να διαπιστώσετε τόσο το πρόβλημα όσο και την αξιοπιστία σας πριν θέσετε το ερώτημα. Το κοινό πρέπει να σας εμπιστευτεί και να νιώσει το πρόβλημα πριν είναι έτοιμο να ακούσει τη λύση.
3. Τελετουργική ομιλία
Ο στόχος είναι η σύνδεση. Σηματοδοτείτε μια στιγμή που έχει σημασία: ένα ορόσημο, μια μετάβαση, ένα επίτευγμα, μια απώλεια. Το περιεχόμενο των πληροφοριών είναι σχεδόν άσχετο. Αυτό που χρειάζεται το κοινό σας είναι να νιώσει ότι η στιγμή έχει αναγνωριστεί με το βάρος που της αξίζει.
Παραδείγματα από τον πραγματικό κόσμο περιλαμβάνουν έναν κουμπάρο ή μια κουμπάρα που εκφωνεί μια γαμήλια πρόποση, έναν διευθύνοντα σύμβουλο που απευθύνεται στο προσωπικό σε ένα ορόσημο της εταιρείας, έναν συνάδελφο που απευθύνει φόρο τιμής σε ένα πάρτι συνταξιοδότησης, έναν ομιλητή αποφοίτησης που απευθύνεται σε αποφοιτούντες και έναν αρχηγό ομάδας που αναγνωρίζει τη συμβολή ενός συναδέλφου σε μια συνάντηση με όλους τους συμμετέχοντες.
Η αυθεντικότητα έχει μεγαλύτερη σημασία στην τελετουργική ομιλία από ό,τι σε οποιοδήποτε άλλο είδος ομιλίας. Το κοινό μπορεί να καταλάβει αμέσως πότε ένας τελετουργικός ομιλητής είναι γνήσιος έναντι του πότε εκτελεί τα καθήκοντά του. Ο κίνδυνος είναι είτε να είναι τόσο συναισθηματικός που το συναίσθημα να μοιάζει κατασκευασμένο, είτε τόσο επίσημος που η περίσταση να μοιάζει γραφειοκρατική. Η ισορροπία είναι η αναγνώριση της σημασίας της στιγμής σε μια γλώσσα που ακούγεται σαν εσάς, όχι σαν ομιλία.
4. Επιδεικτική ομιλία
Ο στόχος είναι η επανάληψη. Θέλετε το κοινό σας να είναι σε θέση να κάνει κάτι ή να κατανοήσει κάτι αρκετά καλά ώστε να μπορεί. Η αποδεικτική ομιλία συνδυάζει την λεκτική εξήγηση με την ορατή δράση: μιλάτε για τη διαδικασία ενώ παράλληλα την δείχνετε να συμβαίνει.
Παραδείγματα από τον πραγματικό κόσμο περιλαμβάνουν έναν υπεύθυνο προϊόντων που εκτελεί μια ζωντανή επίδειξη λογισμικού για πιθανούς πελάτες, έναν εκπαιδευτή που καθοδηγεί τους νέους υπαλλήλους σε ένα εταιρικό σύστημα, έναν σχεδιαστή που καθοδηγεί έναν πελάτη σε ένα πρωτότυπο, έναν σεφ που διδάσκει ένα μάθημα μαγειρικής και έναν τεχνικό που δείχνει μια διαδικασία επισκευής βήμα προς βήμα.
Ο ρυθμός είναι η κύρια πρόκληση. Αν κινηθείτε πολύ γρήγορα, οι άνθρωποι χάνονται. Αν κινηθείτε πολύ αργά, αποσυνδέονται. Η δευτερεύουσα πρόκληση είναι η τεχνική αστοχία: οι ζωντανές επιδείξεις διακόπτονται μπροστά στο κοινό με άβολη κανονικότητα. Να έχετε ένα εφεδρικό σχέδιο για κάθε επίδειξη πριν την παρουσιάσετε. Εάν το λογισμικό δεν φορτώνει, μπορείτε να το παρουσιάσετε προφορικά; Εάν η σύνδεση διακοπεί, υπάρχει ηχογραφημένη έκδοση; Ο πλεονασμός δεν είναι υπερβολική προσοχή. Είναι η διαφορά μεταξύ ενός λόξυγκα και ενός εκτροχιασμού.
5. Ψυχαγωγική ομιλία
Ο στόχος είναι η εμπειρία. Θέλετε το κοινό σας να απολαμβάνει να βρίσκεται στην αίθουσα μαζί σας. Αυτό δεν σημαίνει ότι το περιεχόμενο είναι ασήμαντο: οι διασκεδαστικές παρουσιάσεις μπορούν να φέρουν σοβαρές ιδέες. Αλλά οι ιδέες παρουσιάζονται με τρόπο που είναι ελκυστικός παρά διδακτικός, και η απόλαυση της εμπειρίας από το κοινό αποτελεί μέρος του μέτρου της επιτυχίας.
Παραδείγματα από τον πραγματικό κόσμο περιλαμβάνουν έναν κεντρικό ομιλητή που ανοίγει ένα συνέδριο για να ενεργοποιήσει την αίθουσα πριν ξεκινήσουν οι σοβαρές συνεδρίες, έναν ομιλητή σε μια εταιρεία εκτός έδρας του οποίου η δουλειά είναι να κάνει τους ανθρώπους να γελούν και να σκέφτονται, έναν αφηγητή σε μια ζωντανή εκδήλωση και μια πρόποση σε ένα εορταστικό δείπνο που συνδυάζει το χιούμορ με την γνήσια ζεστασιά.
Το χιούμορ είναι το εργαλείο με τον υψηλότερο κίνδυνο σε αυτήν την κατηγορία. Ένα αστείο που καταλήγει σε σύγκρουση με το ένα κοινό, αλληλεπιδρά με ένα άλλο. Το χιούμορ που προέρχεται από γνήσια παρατήρηση ή κοινή εμπειρία είναι πιο αξιόπιστο από τα αστεία που εισάγονται έξω από την αίθουσα. Σε περίπτωση αμφιβολίας, η ζεστασιά και η γνήσια σύνδεση υπερτερούν του αναγκαστικού χιούμορ κάθε φορά. Ένα κοινό που νιώθει ότι το βλέπει πραγματικά ένας ομιλητής είναι πιο αφοσιωμένο από ένα που απλώς γελάει.
Οκτώ συμβουλές για να βελτιώσετε την ομιλία σας δημόσια
Αυτά ισχύουν και για τους πέντε τύπους. Είτε ενημερώνετε, είτε πείθετε, είτε σηματοδοτείτε μια περίσταση, είτε κάνετε επίδειξη είτε ψυχαγωγείτε, οι βασικές αρχές παράδοσης είναι οι ίδιες.
1. Γνωρίστε το υλικό σας πριν μάθετε τις διαφάνειές σας
Η μεγαλύτερη πηγή άγχους για την παρουσίαση είναι ο φόβος μήπως ξεχάσετε τι να πείτε. Η λύση δεν είναι η απομνημόνευση ενός σεναρίου. Είναι η γνώση του περιεχομένου σας σε βάθος ώστε να μπορείτε να το εκφράσετε με πολλούς τρόπους, να απαντήσετε σε απροσδόκητες ερωτήσεις και να συνέλθετε φυσικά όταν κάτι πάει εκτός σχεδίου.
Η εξοικείωση με την ύλη φαίνεται στην εκφώνηση με τρόπο που η προετοιμασία από μόνη της δεν φαίνεται. Όταν ξέρετε για τι μιλάτε, μπορείτε να είστε παρόντες στην αίθουσα και όχι στο κεφάλι σας. Αυτή η παρουσία είναι αυτό που βιώνει το κοινό ως αυτοπεποίθηση, και η αυτοπεποίθηση είναι αυτό που το κάνει να εμπιστεύεται αυτά που λέτε.
2. Κάντε γνήσια οπτική επαφή
Η οπτική επαφή σηματοδοτεί αυτοπεποίθηση και δημιουργεί σύνδεση. Παρέχει επίσης ανατροφοδότηση: ένα φιλικό πρόσωπο στο κοινό που σας λέει ότι οι άνθρωποι είναι μαζί σας είναι ένα από τα πιο αξιόπιστα μέσα μείωσης του άγχους που διατίθενται κατά τη διάρκεια της παρουσίασης.
Σε ένα μεγάλο δωμάτιο, χωρίστε τον χώρο σε τμήματα και περιστρέψτε τα μέσα από αυτά. Σύντομες, γνήσιες συνδέσεις σε όλο το δωμάτιο δημιουργούν την αίσθηση ότι μιλάτε σε ανθρώπους και όχι σε αυτούς. Το να κοιτάς επίμονα ένα άτομο δίνει μια έντονη αίσθηση. Το να κοιτάς ακριβώς πάνω από τα κεφάλια δίνει την αίσθηση ότι δεν σε βολεύει. Το να βλέπεις πραγματικά μάτια για λίγα δευτερόλεπτα κάθε φορά και μετά να προχωράς παρακάτω, επιτυγχάνει την ισορροπία.
3. Αφήστε το σώμα σας να υποστηρίξει τα λόγια σας
Η ανοιχτή στάση του σώματος σηματοδοτεί αυτοπεποίθηση. Η κλειστή στάση σηματοδοτεί αμυντικότητα. Η συνεχής κίνηση σηματοδοτεί νεύρα. Το σώμα σας επικοινωνεί όλη την ώρα που παρουσιάζετε, είτε του δίνετε προσοχή είτε όχι.
Βάλτε τα πόδια σας στη θέση τους. Κινηθείτε συνειδητά αντί να κάνετε γρήγορους ρυθμούς. Κρατήστε τα χέρια σας χαλαρά στα πλάγια όταν δεν κάνετε χειρονομίες και κάντε χειρονομίες όταν αυτό προσθέτει έμφαση και όχι ως συνήθεια. Αποφύγετε τις νευρικές κινήσεις: το να φτιάχνετε ρούχα, να αγγίζετε το τηλέφωνό σας, να παίζετε με ένα στυλό. Αυτά είναι αόρατα σε εσάς και άμεσα ορατά στο κοινό σας.
4. Αλλάξτε τη φωνή σας και χρησιμοποιήστε σκόπιμα τη σιωπή
Μια επίπεδη, μονότονη εκφώνηση με σταθερή ταχύτητα είναι ένας από τους πιο γρήγορους τρόπους για να χάσετε χώρο. Μεταβάλλετε τον ρυθμό, την ένταση και την ένταση του ήχου σας για να δείξετε τι έχει σημασία. Χαμηλώστε για σημαντικά σημεία. Επιταχύνετε ελαφρώς κατά τη διάρκεια των μεταβάσεων. Χαμηλώστε τη φωνή σας για κάτι προσωπικό. Υψώστε την για έμφαση.
Η σιωπή είναι ένα εργαλείο, όχι ένα κενό που πρέπει να γεμίσει. Μια παύση μετά από ένα βασικό σημείο δίνει στο κοινό σας χρόνο να το αφομοιώσει και σηματοδοτεί ότι αυτό που μόλις είπατε άξιζε να το ακούσετε. Μια παύση πριν από μια σημαντική ιδέα ενισχύει την προσμονή. Οι ομιλητές που φαίνονται πιο σίγουροι είναι συχνά αυτοί που νιώθουν πιο άνετα με τη σιωπή.
5. Ξεκινήστε με κάτι που τραβάει την προσοχή
Τα πρώτα τριάντα δευτερόλεπτα καθορίζουν αν οι άνθρωποι δίνουν προσοχή στην υπόλοιπη παρουσίαση. Μην τα αφιερώνετε ευχαριστώντας τους διοργανωτές, ρυθμίζοντας το μικρόφωνο ή εξηγώντας τι πρόκειται να καλύψετε. Τίποτα από αυτά δεν τραβάει την προσοχή. Το υποθέτει.
Ξεκινήστε με κάτι συγκεκριμένο: μια ερώτηση που αξίζει να απαντηθεί, ένα σενάριο που θα αναγνωρίσει το κοινό σας, μια αντιφατική παρατήρηση, έναν αριθμό που αναδιατυπώνει κάτι που νόμιζαν ότι καταλάβαιναν. Ο στόχος είναι να κάνουμε τους ανθρώπους να στηριχτούν προτού προλάβουν να ηρεμήσουν ξανά.
6. Διαβάστε το δωμάτιο και προσαρμόστε
Οι καλύτεροι παρουσιαστές δεν είναι αυτοί που μένουν αυστηρά στο σχέδιο. Είναι αυτοί που παρατηρούν πότε κάτι δεν λειτουργεί και το αλλάζουν.
Παρακολουθήστε τα σημάδια. Το να σκύβουν μπροστά οι άνθρωποι και να κάνουν οπτική επαφή σημαίνει ότι έχετε τον χώρο. Το να ησυχάζουν οι άνθρωποι, να ελέγχουν τα τηλέφωνα ή να σιωπούν σημαίνει ότι χάνετε τον έλεγχο. Όταν παρατηρήσετε το δεύτερο μοτίβο, προσαρμόστε το: κάντε μια ερώτηση, πλησιάστε, αλλάξτε τον ρυθμό σας, πείτε μια ιστορία. Αυτές οι μικρές αλλαγές επαναφέρουν την προσοχή χωρίς να διαταράξουν την παρουσίαση. Όταν σκοντάψετε ή χάσετε το νήμα σας, σταματήστε, αναπνεύστε και συνεχίστε. Το κοινό σας θα ξεχάσει το λάθος σχεδόν αμέσως. Θα το θυμάστε για μέρες. Είναι χρήσιμο να γνωρίζετε την ασυμμετρία.
7. Ενισχύστε τη συμμετοχή στο συνειδητό
Μια παρουσίαση δεν είναι μονόλογος. Ένα κοινό που έχει κάτι να απαντήσει παραμένει πιο παρόν από ένα που απλώς λαμβάνει. Η συμμετοχή δεν χρειάζεται να είναι περίπλοκη: μια ερώτηση που απαιτεί ανάταση των χεριών, μια παύση που πραγματικά περιμένει μια απάντηση, μια δημοσκόπηση που αποκαλύπτει τι σκέφτεται το δωμάτιο πριν τους πείτε τι σκέφτεστε.
Αυτές οι στιγμές σε κάνουν επίσης να επαναρυθμίσεις την κατάσταση. Το άγχος που συσσωρευόταν στην τελευταία ενότητα μειώνεται όταν το κοινό κάνει κάτι. Μέχρι να συνεχίσεις, είσαι πιο ήρεμος από ό,τι όταν σταμάτησες.
8. Προετοιμαστείτε για ό,τι μπορεί να πάει στραβά
Η τεχνολογία αποτυγχάνει. Τα μέλη του κοινού κάνουν ερωτήσεις που δεν περιμένατε. Χάνετε τον ειρμό της σκέψης σας. Αυτά συμβαίνουν σε έμπειρους ομιλητές. Η διαφορά μεταξύ ενός επαγγελματία και ενός ερασιτέχνη δεν είναι ότι οι επαγγελματίες αποφεύγουν αυτές τις στιγμές. Είναι ότι έχουν προετοιμαστεί γι' αυτές.
Να ξέρετε τι θα κάνετε αν οι διαφάνειές σας δεν φορτώνουν. Να έχετε τα βασικά σας σημεία αρκετά σαφή στο μυαλό σας ώστε να μπορείτε να τα παρουσιάσετε χωρίς αυτά. Αν κάποιος σας κάνει μια δύσκολη ερώτηση για την οποία δεν είστε έτοιμοι, η απάντηση "ας το σκεφτώ για μια στιγμή" είναι μια ολοκληρωμένη απάντηση. Αν χάσετε το νήμα σας, οι σημειώσεις του ομιλητή σας υπάρχουν ακριβώς για αυτόν τον λόγο. Ο πλεονασμός δεν είναι υπερβολική προσοχή. Είναι αυτό που διαχωρίζει μια αναστρέψιμη κατάσταση από μια εκτροχιασμένη.
Διαχείριση του άγχους δημόσιας ομιλίας
Η νευρικότητα πριν από μια παρουσίαση δεν είναι πρόβλημα που πρέπει να λυθεί. Είναι μια φυσιολογική αντίδραση που, αν αναδιατυπωθεί σωστά, είναι στην πραγματικότητα χρήσιμη.
Ο αυξημένος καρδιακός ρυθμός, η αυξημένη εγρήγορση, η ενέργεια που νιώθεις ότι δεν έχει πουθενά να πάει: αυτά είναι η αδρεναλίνη που σε προετοιμάζει για να εμφανιστείς. Οι ομιλητές που φαίνονται αβίαστα ήρεμοι στη σκηνή δεν το βιώνουν λιγότερο. Έχουν μάθει να το ερμηνεύουν διαφορετικά. Όχι ως προειδοποίηση ότι κάτι δεν πάει καλά, αλλά ως σήμα ότι κάτι έχει σημασία. Αυτή η αναδιατύπωση είναι διαθέσιμη σε όλους.
Αυτό που μειώνει το άγχος με την πάροδο του χρόνου είναι η έκθεση σε συνδυασμό με τα στοιχεία. Κάθε παρουσίαση που κάνετε και επιβιώνετε προσθέτει ένα ακόμη σημείο δεδομένων σε ένα αρχείο που λέει: Το έκανα αυτό, ήταν μια χαρά, μπορώ να το ξανακάνω. Το άγχος δεν εξαφανίζεται. Αλλάζει χαρακτήρα. Γίνεται μικρότερο, πιο οικείο και λιγότερο πιθανό να επηρεάσει την παρουσίαση.
Η πρακτική αντίδραση στο άγχος πριν ξεκινήσετε είναι να επιβραδύνετε την αναπνοή σας σκόπιμα. Η ρηχή, γρήγορη αναπνοή ενισχύει τα σωματικά συμπτώματα. Η αργή, ελεγχόμενη αναπνοή σηματοδοτεί ηρεμία στο νευρικό σας σύστημα, ακόμα και όταν ο εγκέφαλός σας εξακολουθεί να υποστηρίζει το αντίθετο. Τέσσερις μετρήσεις πριν ξεκινήσετε, κρατήστε για τέσσερα, τέσσερις μετρήσεις μετά. Επαναλάβετε αρκετές φορές πριν ξεκινήσετε. Λειτουργεί, και μάλιστα γρήγορα.
Πηγαίνοντας ένα βήμα παραπέρα με την AhaSlides
Και στους πέντε τύπους δημόσιας ομιλίας, η υποκείμενη πρόκληση είναι η ίδια: να διατηρήσετε το κοινό σας παρόν και αφοσιωμένο για αρκετό χρονικό διάστημα ώστε να φτάσει το μήνυμά σας. Οι ενημερωτικές παρουσιάσεις χάνουν κόσμο λόγω υπερφόρτωσης πληροφοριών. Οι πειστικές χάνουν κόσμο πριν καν δομηθεί η υπόθεση. Ακόμα και οι διασκεδαστικές χάνουν κόσμο όταν η ενέργεια μειώνεται.
Τα διαδραστικά στοιχεία αντιμετωπίζουν άμεσα αυτό το ζήτημα. Μια δημοσκόπηση κατά τη διάρκεια της παρουσίασης δίνει στο κοινό σας κάτι στο οποίο να απαντήσει αντί να το λαμβάνει απλώς. Ένα σύννεφο λέξεων αποκαλύπτει τι σκέφτεται στην πραγματικότητα η αίθουσα και όχι τι υποθέσατε ότι σκέφτονταν. Μια ανώνυμη ερώτηση και απάντηση καταγράφει τις ερωτήσεις που έχουν οι άνθρωποι αλλά δεν θέτουν δυνατά, πράγμα που σημαίνει ότι οι αντιρρήσεις και οι σύγχυσεις που διαφορετικά θα έμεναν απαρατήρητες έρχονται στην επιφάνεια ενώ εσείς μπορείτε ακόμα να κάνετε κάτι γι' αυτές.
Το AhaSlides βασίζεται ακριβώς σε αυτό. Οι δημοσκοπήσεις, τα κουίζ, τα σύννεφα λέξεων και οι συνεδρίες ερωτήσεων και απαντήσεων βρίσκονται μέσα στη ροή της παρουσίασής σας και όχι δίπλα σε αυτήν, επομένως η μετάβαση από το περιεχόμενο στη συμμετοχή δίνει την αίσθηση ότι είναι σκόπιμη και όχι ανατρεπτική. Όποιο είδος δημόσιας ομιλίας κι αν κάνετε, τη στιγμή που δίνετε στο κοινό σας κάτι να απαντήσει, η δυναμική στην αίθουσα αλλάζει. Αυτή η αλλαγή αξίζει να ενσωματωθεί.
Ολοκληρώνοντας
Η δημόσια ομιλία δεν είναι ένα ταλέντο που κατανέμεται άνισα εκ γενετής. Είναι μια δεξιότητα που αναπτύσσεται μέσω προετοιμασίας, εξάσκησης και αρκετών επαναλήψεων, ώστε τα μέρη που απαιτούν συνειδητή προσπάθεια να αρχίζουν να γίνονται αυτόματα.
Οι πέντε τύποι σε αυτόν τον οδηγό σάς παρέχουν ένα πλαίσιο για να ταιριάξετε την προσέγγισή σας με το πλαίσιό σας. Οι οκτώ συμβουλές σάς δίνουν τα βασικά στοιχεία που βελτιώνουν την απόδοση ανεξάρτητα από τον τύπο. Η ενότητα για το άγχος σάς δίνει έναν τρόπο να σκεφτείτε τη νευρικότητα που μειώνει τις πιθανότητες να σας εκτροχιάσει.
Διαλέξτε ένα πράγμα από αυτόν τον οδηγό και εφαρμόστε το στην επόμενη παρουσίασή σας. Αυτό είναι αρκετό για να ξεκινήσετε. Τα υπόλοιπα βασίζονται από εκεί.
