«Η ηγεσία δεν έχει να κάνει με τον έλεγχο. Έχει να κάνει με την ενδυνάμωση των ανθρώπων να είναι καλύτεροι από εσάς». – Μαρκ Γιάρνελ
Το στυλ ηγεσίας είναι ένα αμφιλεγόμενο θέμα και υπάρχουν αμέτρητα στυλ ηγεσίας που έχουν εμφανιστεί σε όλη την ιστορία.
Από αυταρχικές και συναλλακτικές προσεγγίσεις μέχρι ηγεσία με μετασχηματισμό και κατάσταση, κάθε στυλ φέρνει τα μοναδικά δυνατά και αδύνατα σημεία του.
Ωστόσο, οι άνθρωποι στις μέρες μας μιλούν περισσότερο για μια άλλη επαναστατική ιδέα, που χρονολογείται από τις αρχές του 1970, που ονομάζεται Υπηρέτρια Ηγεσία, η οποία συνέχισε να εμπνέει ηγέτες σε όλο τον κόσμο.
Ποια είναι λοιπόν τα παραδείγματα Servant Leadership, που θεωρούνται καλοί υπηρέτες ηγέτες; Ας δούμε τα κορυφαία 14 Παραδείγματα ηγεσίας υπηρετών, καθώς και μια πλήρη επίδειξη του μοντέλου ηγεσίας των υπηρετών.
Επισκόπηση
| Ποιος εφηύρε την έννοια του Servant Leadership; | Ρόμπερτ Γκρίνλιφ |
| Πότε εισήχθη για πρώτη φορά η υπηρεσιακή ηγεσία; | 1970 |
| Ποιος είναι ο πιο διάσημος υπηρέτης ηγέτης; | Μητέρα Τερέζα, Μάρτιν Λούθερ Κινγκ Τζούνιορ, Χερμπ Κέλεχερ, Σέριλ Μπάτσελντερ |
Πίνακας περιεχομένων
Τι είναι η Υπηρεσιακή Ηγεσία;
Ο Robert Greenleaf είναι ο πατέρας της έννοιας του Servant Leadership. Σύμφωνα με τα λόγια του, «οι καλοί ηγέτες πρέπει πρώτα να γίνουν καλοί υπηρέτες». Συνέδεσε αυτό το στυλ ηγεσίας με την τέχνη του να οδηγείς με ταπεινότητα, ενσυναίσθηση και γνήσια επιθυμία να υπηρετείς τους άλλους.
Στον πυρήνα της βρίσκεται η πεποίθηση ότι οι πιο αποτελεσματικοί υπηρέτες ηγέτες δεν είναι αυτοί που αναζητούν δύναμη, αλλά εκείνοι που δίνουν προτεραιότητα στην ανάπτυξη, την ευημερία και την επιτυχία των μελών της ομάδας τους.
Ο ορισμός του Greenleaf για τον Υπηρέτη Ηγέτη είναι αυτός που βάζει τις ανάγκες των άλλων πρώτα και επιδιώκει να εξυψώσει και να υποστηρίξει αυτούς που ηγούνται. Αυτοί οι ηγέτες ακούν ενεργά, συμπονούν και κατανοούν τις ελπίδες και τα όνειρα των μελών της ομάδας τους, εργάζονται ακούραστα για να τα βοηθήσουν να επιτύχουν προσωπική και επαγγελματική ανάπτυξη.
7 Πυλώνες Υπηρεσιακής Ηγεσίας
Η υπηρεσιακή ηγεσία είναι μια φιλοσοφία ηγεσίας που δίνει έμφαση στην εξυπηρέτηση και την ενδυνάμωση των άλλων, αντί για μια παραδοσιακή προσέγγιση από πάνω προς τα κάτω. Σύμφωνα με τους James Sipe και Don Frick, οι επτά πυλώνες της υπηρετικής ηγεσίας είναι αρχές που πλαισιώνουν αυτό το στυλ ηγεσίας. Αυτοί είναι:
- Πρόσωπο Χαρακτήρα: Ο πρώτος πυλώνας τονίζει τη σημασία της ακεραιότητας και του ηθικού χαρακτήρα σε έναν υπηρέτη ηγέτη. Οι ηγέτες με ισχυρό χαρακτήρα είναι αξιόπιστοι, ειλικρινείς και ενεργούν με συνέπεια σε ευθυγράμμιση με τις αξίες τους.
- Βάζοντας πρώτα τους ανθρώπους: Οι υπηρέτες ηγέτες δίνουν προτεραιότητα στις ανάγκες και την ευημερία των μελών της ομάδας τους. Εστιάζουν στην ανάπτυξη και την ενδυνάμωση των εργαζομένων τους, διασφαλίζοντας ότι η ανάπτυξη και η επιτυχία τους βρίσκονται στην πρώτη γραμμή των ηγετικών αποφάσεων.
- Επιδέξιος Επικοινωνιακός: Η αποτελεσματική επικοινωνία είναι μια κρίσιμη πτυχή της ηγεσίας των υπηρετών. Οι ηγέτες πρέπει να είναι ενεργοί ακροατές, να ασκούν ενσυναίσθηση και να ενθαρρύνουν τον ανοιχτό και διαφανή διάλογο με την ομάδα τους.
- Ευσπλαχνικός Συνεργάτης: Οι υπηρέτες ηγέτες είναι συμπονετικοί και συνεργατικοί στην προσέγγισή τους. Ενθαρρύνουν την ομαδική εργασία, εμπλέκουν ενεργά τα μέλη της ομάδας τους στη λήψη αποφάσεων και προωθούν την αίσθηση της κοινότητας μέσα στον οργανισμό.
- Πρόβλεψη: Αυτός ο πυλώνας υπογραμμίζει τη σημασία του οράματος και της μακροπρόθεσμης σκέψης. Οι υπηρέτες ηγέτες έχουν ένα σαφές όραμα για το μέλλον και εργάζονται για να ευθυγραμμίσουν την ομάδα τους με την αποστολή και τις αξίες του οργανισμού.
- Σκεπτόμενος Συστήματα: Οι υπηρέτες ηγέτες κατανοούν τη διασύνδεση των συστημάτων και των διαδικασιών του οργανισμού. Λαμβάνουν υπόψη τον ευρύτερο αντίκτυπο των αποφάσεων και των ενεργειών τους στο σύνολο του οργανισμού.
- Ηθικός Λήπτης Αποφάσεων: Η ηθική λήψη αποφάσεων είναι ένας θεμελιώδης πυλώνας της υπηρετικής ηγεσίας. Οι ηγέτες εξετάζουν τις ηθικές συνέπειες των επιλογών τους και δίνουν προτεραιότητα στο μεγαλύτερο καλό του οργανισμού και των ενδιαφερόμενων μερών του.
Πηγαίνετε την ανάπτυξη της ομάδας σας στο επόμενο επίπεδο με το AhaSlides
Προσθέστε περισσότερη διασκέδαση με τις καλύτερες ζωντανές δημοσκοπήσεις, κουίζ και παιχνίδια, όλα διαθέσιμα στις παρουσιάσεις του AhaSlides, έτοιμα να προσελκύσουν το πλήθος σας!
🚀 Εγγραφείτε δωρεάν
Παραδείγματα ηγεσίας καλύτερου υπηρέτη
Εάν εξακολουθείτε να αμφισβητείτε το στυλ ηγεσίας υπηρετών, εδώ είναι 10 παραδείγματα ηγεσίας υπηρετών που περιγράφουν τέλεια τα θεμελιώδη χαρακτηριστικά των υπηρετών ηγετών.
#1 Ακούγοντας
Ένα από τα καλύτερα παραδείγματα ηγεσίας υπηρετών έρχεται με την ενεργή ακρόαση των μελών της ομάδας και των ενδιαφερόμενων μερών. Οι ηγέτες επιδιώκουν να κατανοήσουν τις προοπτικές, τις ανησυχίες και τις φιλοδοξίες τους, δημιουργώντας ένα περιβάλλον όπου η φωνή του καθενός ακούγεται και εκτιμάται.
#2. Η ενσυναίσθηση
Ένα από τα απαραίτητα παραδείγματα ηγεσίας υπηρετών, φανταστείτε έναν ηγέτη που μπορεί να μπει στη θέση των άλλων, κατανοώντας πραγματικά τα συναισθήματα και τις εμπειρίες τους. Αυτός ο ηγέτης δείχνει συμπόνια και ενδιαφέρεται για την ευημερία των μελών της ομάδας του.
#3. Επίγνωση
Οι υπηρέτες ηγέτες γνωρίζουν καλά τον εαυτό τους, συμπεριλαμβανομένων των δυνατών και των αδυναμιών τους. Είναι συναισθηματικά έξυπνοι, κάτι που τους βοηθά να σχετίζονται με την ομάδα τους και να παίρνουν καλύτερες αποφάσεις.
#4. Πειστικότητα
Αντί να διοικεί τους ανθρώπους γύρω του, αυτός ο ηγέτης εμπνέει και παρακινεί μέσω του πάθους και του οράματός του. Χρησιμοποιούν την πειθώ, όχι την εξουσία, για να ενώσουν την ομάδα γύρω από κοινούς στόχους.
#5. Φαρμακευτικός
Η θεραπευτική ικανότητα είναι επίσης ένα από τα καλύτερα παραδείγματα ηγεσίας υπηρέτη. Όταν προκύπτουν συγκρούσεις, ένας υπηρέτης ηγέτης τους απευθύνεται με ενσυναίσθηση και καλοσύνη. Καλλιεργούν την αίσθηση της ενότητας, βοηθώντας την ομάδα τους να θεραπευτεί και να προχωρήσει μαζί.
#6. Επιστασία
Ένα άλλο παράδειγμα ηγεσίας υπηρέτη απαιτεί μια στάση διαχείρισης. Λειτουργούν ως φροντιστής διαχειριστής, διασφαλίζοντας ότι οι αξίες της εταιρείας τηρούνται και λαμβάνοντας υπόψη τον μακροπρόθεσμο αντίκτυπο των αποφάσεων.
#7. Σκεφτομαι μπροστα
Η προνοητική νοοτροπία και η προορατικότητα είναι άλλα σπουδαία παραδείγματα ηγεσίας υπηρετών. Προβλέπουν προκλήσεις και ευκαιρίες, παίρνοντας στρατηγικές αποφάσεις που ωφελούν τον οργανισμό και τα μέλη του μακροπρόθεσμα.
#8. Πρόβλεψη
Είναι η ικανότητα να βλέπεις πέρα από το παρόν και να προβλέπεις μελλοντικές προκλήσεις και ευκαιρίες. Έχουν ένα σαφές όραμα για το πού θέλουν να οδηγήσουν την ομάδα ή τον οργανισμό τους, δίνοντάς τους τη δυνατότητα να λαμβάνουν στρατηγικές αποφάσεις με μακροπρόθεσμο αντίκτυπο.
#9. Δέσμευση για ανάπτυξη
Η αφοσίωσή τους στην προσωπική και επαγγελματική ανάπτυξη είναι επίσης καλά παραδείγματα ηγεσίας υπαλλήλων. Όταν δίνουν το παράδειγμα, ενθαρρύνουν την ομάδα τους να έχει ευκαιρίες για μάθηση και ανάπτυξη.
#10. Οικοδόμηση κοινότητας
Δίνουν προτεραιότητα στη δημιουργία ενός υποστηρικτικού και συνεργατικού περιβάλλοντος εργασίας, όπου τα μέλη της ομάδας αισθάνονται ότι εκτιμώνται, περιλαμβάνονται και συνδέονται με έναν κοινό σκοπό.
Παραδείγματα ηγεσίας υπηρετών στην πραγματική ζωή
Στον κόσμο της ηγεσίας των υπηρετών, η επιτυχία δεν μετριέται μόνο με τα οικονομικά κέρδη ή τις ατομικές διακρίσεις, αλλά από τον αντίκτυπο που έχει ένας ηγέτης στις ζωές των άλλων. Ακολουθούν μερικά εξαιρετικά παραδείγματα ηγεσίας υπηρετών στην πραγματική ζωή που γίνονται δύναμη για θετική αλλαγή, ενώνοντας άτομα και μεταμορφώνοντας τις ζωές προς το καλύτερο.
Παραδείγματα ηγεσίας υπηρετών #1: Νέλσον Μαντέλα
Ένας λαμπερός φάρος παραδειγμάτων ηγεσίας υπηρετών, ο Νέλσον Μαντέλα, ο επαναστάτης κατά του απαρτχάιντ και πρώην Πρόεδρος της Νότιας Αφρικής, αποτέλεσε παράδειγμα συμπόνιας, συγχώρεσης και βαθιάς δέσμευσης για την εξυπηρέτηση των άλλων. Παρά τις δεκαετίες φυλάκισης και κακουχιών, ο Μαντέλα δεν αμφιταλαντεύτηκε ποτέ στην αφοσίωσή του στην ευημερία του λαού του, προωθώντας την ενότητα και τη συμφιλίωση έναντι της εκδίκησης.
Παραδείγματα ηγεσίας υπηρετών #2: Warren Buffett
Warren Buffett, ο δισεκατομμυριούχος Διευθύνων Σύμβουλος της Berkshire Hathaway. Ο Μπάφετ ενσαρκώνει ένα υψηλού προφίλ παράδειγμα ηγεσίας υπηρετικού στιλ που έχει δώσει τον τεράστιο πλούτο του σε φιλανθρωπικούς σκοπούς. Έχει συνεισφέρει δισεκατομμύρια δολάρια για την αντιμετώπιση της παγκόσμιας υγείας, της εκπαίδευσης, της φτώχειας και άλλων κοινωνικών προκλήσεων.
Παραδείγματα ηγεσίας υπηρετών #3: Μαχάτμα Γκάντι
Ο Μαχάτμα Γκάντι θεωρείται ευρέως ως ένα από τα μεγαλύτερα παραδείγματα ηγεσίας υπηρετών στην ιστορία. Ο Γκάντι ήταν ένας εξαιρετικός ακροατής και συμπονετικός επικοινωνιακός. Προσπάθησε να κατανοήσει τις ανησυχίες και τις φιλοδοξίες ανθρώπων από όλα τα κοινωνικά στρώματα, χτίζοντας γέφυρες και προάγοντας την ενότητα μεταξύ διαφορετικών κοινοτήτων.
Παραδείγματα ηγεσίας υπηρετών #4: Howard Schultz
Ο Χάουαρντ Σουλτς, ο ιδρυτής των Starbucks, θεωρείται συχνά χαρακτηριστικό παράδειγμα υπηρετικής ηγεσίας. Ο Schultz έδωσε προτεραιότητα στην ευημερία και την ανάπτυξη των εργαζομένων των Starbucks. Ο Schultz δεσμεύτηκε για την ηθική προμήθεια κόκκων καφέ και τη βιωσιμότητα. Το πρόγραμμα ηθικής προμήθειας των Starbucks, Coffee and Farmer Equity (CAFE) Practices, είχε ως στόχο να υποστηρίξει τους παραγωγούς καφέ και να προωθήσει πρακτικές φιλικές προς το περιβάλλον.
Πώς να εξασκήσετε την ηγεσία του υπηρέτη;
Στο σημερινό ταχέως μεταβαλλόμενο τοπίο, που χαρακτηρίζεται από πρωτόγνωρες προκλήσεις, η ηγεσία των υπηρετών προσφέρει ένα καθοδηγητικό φως – μια υπενθύμιση ότι η καλή ηγεσία δεν έχει να κάνει με την επιδίωξη της εξουσίας ή της αναγνώρισης. πρόκειται για το να αφοσιωθεί κανείς στη βελτίωση των άλλων.
Είναι καιρός για τους ηγέτες να καταβάλουν προσπάθεια για να ασκήσουν υπηρεσιακή ηγεσία σε οργανισμούς. Ακολουθούν διάφορες προτάσεις που μπορούν να έχουν άτομα και οργανισμοί
- Επενδύστε στην ανάπτυξη της ομάδας
- Αναζητήστε σχόλια
- Κατανοήστε τα δυνατά σημεία κάθε μέλους της ομάδας
- Ανάθεση ευθυνών
- Εξαλείψτε τις διακοπές από τις συνομιλίες.
⭐ Θέλετε περισσότερη έμπνευση για την εκπαίδευση, τη συλλογή σχολίων και τη δημιουργία ομάδων; Μόχλευση AhaSlides αμέσως για να δώσετε στα μέλη της ομάδας σας ένα άνετο μέρος για να συνδεθείτε, να δημιουργήσετε ιδέες, να μοιραστείτε σχόλια και να συνεχίσετε να μαθαίνετε. Δοκιμάστε το AhaSlides σήμερα και ανεβάστε την ανάπτυξη της ομάδας σας στο επόμενο επίπεδο!
Συχνές Ερωτήσεις
Τι είναι ένα παράδειγμα οργάνωσης υπηρετών ηγετών;
Ένα εξέχον παράδειγμα μιας οργάνωσης ηγετικής υπηρεσίας είναι η The Ritz-Carlton Hotel Company. Το Ritz-Carlton είναι γνωστό για την εξαιρετική εξυπηρέτηση πελατών και τη δέσμευσή του να δημιουργεί αξέχαστες εμπειρίες για τους επισκέπτες του.
Τι είναι ένα παράδειγμα υπηρετικής ηγεσίας στο σχολείο;
Ένα εξαιρετικό παράδειγμα υπηρετικής ηγεσίας σε ένα σχολικό περιβάλλον είναι ο ρόλος ενός διευθυντή που ενσωματώνει τις αρχές της υπηρετικής ηγεσίας στις αλληλεπιδράσεις του με τους μαθητές, τους δασκάλους και το προσωπικό.
Τι είναι η υπηρεσιακή ηγεσία στη σημερινή κοινωνία;
Στο σημερινό στυλ ηγεσίας υπηρετών, οι ηγέτες εξακολουθούν να εστιάζουν στις ανάγκες των εργαζομένων τους, πριν σκεφτούν τις δικές τους. Καθώς η ηγεσία του υπηρέτη δεν είναι ένα μοντέλο που ταιριάζει σε όλους, προσαρμόζεται και διαμορφώνεται στις μοναδικές ανάγκες των ανθρώπων και των οργανισμών που εξυπηρετεί.
Πώς μπορείτε να δείξετε ηγεσία του υπηρέτη;
Εάν θέλετε να δείξετε τις δεξιότητες της ηγεσίας του υπηρέτη, οι τεχνικές μπορεί να διαφέρουν από το να ακούτε προσεκτικά τους άλλους χωρίς να διακόπτετε ή να κρίνετε, να βάζετε τον εαυτό σας στη θέση των άλλων για να κατανοήσετε τα συναισθήματα και τις εμπειρίες τους ή να σέβεστε την ποικιλομορφία των ιδεών, του υπόβαθρου και των εμπειριών σας. ομάδα ή οργάνωση.
Αναφορά: Ramsey Solutions | Πράγματι
