Ξεκλείδωμα των 10 ισχυρών τύπων ερωτηματολογίων για αποτελεσματική συλλογή δεδομένων

Όταν επιδιώκετε να αποκτήσετε πολύτιμες γνώσεις από άλλους, το ερωτηματολόγιο είναι ένα ισχυρό εργαλείο έρευνας.

Αλλά με τη μεγάλη δύναμη έρχεται μεγάλη ευθύνη – καθώς ξεκινάτε την αναζήτησή σας για κατανόηση, σκεφτείτε όχι μόνο τα προκαθορισμένα πλαίσια αλλά και διαφορετικά είδη ερωτηματολογίωνπου κάνουν μεγάλη διαφορά για τους ανθρώπους που τα συμπληρώνουν.

Ας δούμε ποια είναι αυτά και πώς μπορείτε να τα χρησιμοποιήσετε αποτελεσματικά στις έρευνες σας👇

Πίνακας Περιεχομένων

• Τύποι Ερωτηματολογίων
  • #1. Δομημένο ερωτηματολόγιο
  • #2. Μη δομημένο ερωτηματολόγιο
  • #3. Ημιδομημένο ερωτηματολόγιο
  • #4. Υβριδικό ερωτηματολόγιο
  • #5. Διαγνωστικό ερωτηματολόγιο
  • #6. Δημογραφικό ερωτηματολόγιο
  • #7. Εικονογραφικό ερωτηματολόγιο
  • #8. Ηλεκτρονικό ερωτηματολόγιο
  • #9. Ερωτηματολόγιο πρόσωπο με πρόσωπο
  • #10. Τηλεφωνικό ερωτηματολόγιο
• Βασικές τακτικές 
• Συχνές Ερωτήσεις

Περισσότερες συμβουλές με το AhaSlides

• Online Poll Maker
• Ανώνυμη Έρευνα
• Ερωτηματολόγια Επαγγελματικής Ικανοποίησης

Τύποι Ερωτηματολογίων

Από δομημένο έως μη δομημένο, ας εξερευνήσουμε τους 10 τύπους ερωτηματολογίων για τις ανάγκες της έρευνάς σας:

#1. Δομημένο ερωτηματολόγιο

Το μη δομημένο ερωτηματολόγιο χρησιμοποιεί ερωτήσεις κλειστού τύπου με προκαθορισμένες επιλογές απαντήσεων όπως πολλαπλή επιλογή, ναι/όχι, τετραγωνίδια επιλογής, αναπτυσσόμενες επιλογές και άλλα.

Οι ερωτήσεις είναι τυποποιημένες με σταθερές απαντήσεις για όλους τους ερωτηθέντες και είναι οι πιο εύκολο να αναλυθούν σε έρευνες μεγάλης κλίμακας, καθώς οι απαντήσεις μπορούν να κωδικοποιηθούν απευθείας αριθμητικά.

Ταιριάζουν καλύτερα για περιγραφικές μελέτες σχετικά με ιδιότητες, συμπεριφορές και στάσεις που μπορούν να προκαθοριστούν.

Παραδείγματα ερωτήσεων περιλαμβάνουν την επιλογή ενός αγαπημένου από μια λίστα, τη βαθμολογία σε μια κλίμακα ή την επιλογή χρονικών πλαισίων.

Λάβετε υπόψη ότι περιορίζει την πιθανότητα απροσδόκητων απαντήσεων εκτός των παρεχόμενων επιλογών και τη δυνατότητα να εξερευνήσετε ποιοτικές αποχρώσεις πέρα ​​από τις επιλογές που δίνονται.

💡 Ποιο ερωτηματολόγιο πρέπει να χρησιμοποιήσετε στην έρευνα; Εξερευνήστε την καλύτερη λίστα εδώ.

#2. Μη δομημένο ερωτηματολόγιο

Το μη δομημένο ερωτηματολόγιο αποτελείται εξ ολοκλήρου από ερωτήσεις ανοιχτού τύπου χωρίς προκαθορισμένες απαντήσεις. Επιτρέπει ευέλικτες, λεπτομερείς απαντήσεις με τα ίδια τους τα λόγια των ερωτηθέντων.

Οι ερωτηθέντες μπορούν να απαντήσουν ανοιχτά χωρίς να περιορίζονται σε σταθερές επιλογές.

Είναι χρήσιμο από νωρίς να προσδιορίσετε θέματα/κατηγορίες για δομημένη ερώτηση αργότερα και με μικρά δείγματα για βάθος σε όλο το εύρος των πληροφοριών.

Τα παραδείγματα περιλαμβάνουν γραπτές απαντήσεις για ερωτήσεις τύπου «γιατί» και «πώς».

Έτσι, είναι πιο δύσκολο να αναλυθούν καθώς οι απαντήσεις είναι αδόμητο κείμενο παρά αριθμητικοί κώδικες. Δημιουργούν μεγάλο όγκο δεδομένων κειμένου που απαιτεί περισσότερο χρόνο για να αναλυθούν διεξοδικά.

#3. Ημιδομημένο ερωτηματολόγιο

Το ημιδομημένο ερωτηματολόγιο συνδυάζει μορφές ερωτήσεων κλειστού και ανοιχτού τύπου σε ένα ερωτηματολόγιο.

Οι ανοιχτές ερωτήσεις επιτρέπουν εξατομικευμένες απαντήσεις, ενώ οι κλειστές επιτρέπουν τη στατιστική ανάλυση.

Τα παραδείγματα μπορεί να περιλαμβάνουν ερωτήσεις πολλαπλής επιλογής με επιλογή για "άλλο" με πλαίσιο σχολίων, ερωτήσεις κλίμακας κατάταξης/βαθμολόγησης που μπορούν να ακολουθηθούν από μια ανοιχτή ερώτηση "παρακαλώ εξηγήστε" ή δημογραφικές ερωτήσεις στην αρχή μπορούν να κλείσουν όπως ηλικία/φύλο ενώ η κατάληψη είναι ανοιχτή.

Είναι ο πιο ευρέως χρησιμοποιούμενος τύπος που εξισορροπεί τη δομή με τις ιδέες, ενώ διατηρεί κάποια τυποποίηση και ευελιξία για συγκριτική ανάλυση.

Ωστόσο, είναι σημαντικό να δοκιμάσετε πιλοτικά τις προτροπές ερωτήσεων, τις κλίμακες απόκρισης και τα ανοιχτά μέρη για να αποτρέψετε τυχόν έλλειψη πλαισίου ή παρερμηνεία των ερωτήσεων.

#4. Υβριδικό ερωτηματολόγιο

Το υβριδικό ερωτηματολόγιο Ενσωματώνει μια ποικιλία μορφών ερωτήσεων πέρα ​​από το κλειστό και το ανοιχτό.

Μπορεί να περιλαμβάνει κλίμακες αξιολόγησης, βαθμολογίες, σημασιολογικές διαφορές και δημογραφικές ερωτήσεις. Αυτό προσθέτει ποικιλομορφία για να κρατήσει τους ερωτηθέντες αφοσιωμένους και παρέχει διαφορετικές πληροφορίες.

Για παράδειγμα, ζητώντας από τους ερωτηθέντες να ταξινομήσουν τις επιλογές ακολουθούμενες από μια ανοιχτή ερώτηση ή χρησιμοποιώντας κλίμακες αξιολόγησης για χαρακτηριστικά και ανοιχτά πλαίσια σχολίων για επεξεργασία.

Η ανατροφοδότηση μπορεί να είναι αριθμητική καθώς και περιγραφική με βάση τους τύπους ερωτήσεων που χρησιμοποιούνται.

Τείνει να στρέφεται περισσότερο προς την ευελιξία από τις δομημένες έρευνες λόγω ενός συνδυασμού μορφών.

Η χρήση αυτού του τύπου ερωτηματολογίου ενισχύει τον πλούτο, αλλά προσθέτει επίσης περισσότερη πολυπλοκότητα στην πλοήγηση σε διαφορετικές προσεγγίσεις ανάλυσης, επομένως είναι σημαντικό να λάβετε υπόψη πώς παραγγέλνετε και ομαδοποιείτε διαφορετικούς τύπους ερωτήσεων για ένα συνεκτικό αποτέλεσμα.

#5. Διαγνωστικό ερωτηματολόγιο

Τα διαγνωστικά ερωτηματολόγια έχουν σχεδιαστεί ειδικά για την αξιολόγηση ή τη διάγνωση ορισμένων καταστάσεων, χαρακτηριστικών ή χαρακτηριστικών.

Στοχεύουν στην αξιολόγηση συγκεκριμένων συμπτωμάτων, συμπεριφορών ή χαρακτηριστικών που σχετίζονται με έναν συγκεκριμένο τομέα ενδιαφέροντος όπως διαταραχές ψυχικής υγείας, στυλ μάθησης και προτιμήσεις των καταναλωτών.

Οι ερωτήσεις είναι προσεκτικά σχεδιασμένες με βάση καθιερωμένα διαγνωστικά κριτήρια/κατευθυντήριες γραμμές για το θέμα που εξετάζεται.

Στην ψυχολογία, βοηθούν στη διάγνωση, τον σχεδιασμό θεραπείας και την παρακολούθηση της προόδου των διαταραχών.

Στην εκπαίδευση, παρέχουν πληροφορίες για τις μαθησιακές ανάγκες των μαθητών για την προσαρμογή των μεθόδων διδασκαλίας.

Στην έρευνα αγοράς, δίνουν σχόλια για τα προϊόντα, το branding και την ικανοποίηση των πελατών.

Απαιτεί εκπαίδευση και πιστοποίηση για τη σωστή διαχείριση, ερμηνεία και λήψη μέτρων για τα αποτελέσματα.

#6. Δημογραφικό ερωτηματολόγιο

Ένα δημογραφικό ερωτηματολόγιο συλλέγει βασικές πληροφορίες σχετικά με τους ερωτηθέντες, όπως ηλικία, φύλο, τοποθεσία, επίπεδο εκπαίδευσης, επάγγελμα και άλλα.

Συγκεντρώνει στατιστικά δεδομένα σχετικά με τα χαρακτηριστικά των συμμετεχόντων στην έρευνα ή ενός πληθυσμού. Οι κοινές δημογραφικές μεταβλητές περιλαμβάνουν πράγματα όπως η οικογενειακή κατάσταση, το εύρος εισοδήματος, η εθνικότητα και η ομιλούμενη γλώσσα.

Οι πληροφορίες χρησιμοποιούνται για την ανάλυση των αποτελεσμάτων ανά υποομάδες και την κατανόηση τυχόν σχέσεων.

Οι ερωτήσεις τοποθετούνται στην αρχή για να συγκεντρωθούν γρήγορα αυτά τα στοιχεία πριν από τις βασικές ερωτήσεις περιεχομένου.

Βοηθά στη διασφάλιση αντιπροσωπευτικής δειγματοληψίας των σχετικών υποομάδων για στοχευμένους πληθυσμούς και λειτουργεί ως αφετηρία για προσαρμοσμένα προγράμματα, πρωτοβουλίες προβολής ή παρακολούθησης.

#7. Εικονογραφικό ερωτηματολόγιο

Το εικονογραφικό ερωτηματολόγιο χρησιμοποιεί εικόνες/εικόνες μαζί με λέξεις για να μεταφέρει ερωτήσεις/απαντήσεις.

Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει την αντιστοίχιση εικόνων με τις απαντήσεις, τη διάταξη των εικόνων με λογική σειρά και την κατάδειξη επιλεγμένων εικόνων.

Είναι κατάλληλο για συμμετέχοντες που έχουν χαμηλές δεξιότητες γραμματισμού ή περιορισμένη γλωσσική επάρκεια, παιδιά ή άτομα με γνωστικές αναπηρίες.

Παρέχει μια ελκυστική, λιγότερο εκφοβιστική μορφή για συμμετέχοντες με ορισμένους περιορισμούς.

Οι πιλοτικές δοκιμές είναι σημαντικές για να διασφαλιστεί ότι όλες οι ηλικίες/πολιτισμοί κατανοούν σωστά τα γραφικά.

#8. Ηλεκτρονικό ερωτηματολόγιο

Τα διαδικτυακά ερωτηματολόγια διανέμονται μέσω διαδικτυακών συνδέσμων για εύκολη συμπλήρωση σε υπολογιστές/κινητές συσκευές. Προσφέρουν την ευκολία πρόσβασης 24/7 από οποιαδήποτε τοποθεσία για τους ερωτηθέντες.

Υπάρχουν διαθέσιμες εφαρμογές για εύκολη δημιουργία και διάδοση των ερευνών, όπως π.χ Google Forms, AhaSlides, SurveyMonkey ή Qualtrics. Τα δεδομένα στη συνέχεια συλλέγονται άμεσα σε ψηφιακά αρχεία για αποτελεσματική ανάλυση.

Αν και παρέχουν γρήγορα αποτελέσματα σε πραγματικό χρόνο, δεν έχουν το μη λεκτικό κοινωνικό πλαίσιο σε αντίθεση με το πρόσωπο και έχουν περισσότερες πιθανότητες για ημιτελείς υποβολές, καθώς οι ερωτηθέντες μπορούν να αποχωρήσουν ανά πάσα στιγμή.

#9. Ερωτηματολόγιο πρόσωπο με πρόσωπο

Τα ερωτηματολόγια πρόσωπο με πρόσωπο γίνονται σε ζωντανή, προσωπική συνέντευξη μεταξύ του ερωτώμενου και του ερευνητή.

Επιτρέπουν στον ερευνητή να διερευνήσει περισσότερες λεπτομέρειες ή διευκρινίσεις με επακόλουθες ερωτήσεις και να παρουσιάσει πρόσθετες εξηγήσεις σε τυχόν ασαφείς ερωτήσεις.

Η μη λεκτική επικοινωνία και οι αντιδράσεις μπορούν επίσης να παρατηρηθούν για να αποκτήσουν περαιτέρω πλαίσιο.

Είναι κατάλληλα για σύνθετες ερωτήσεις πολλαπλών τμημάτων που διαβάζονται δυνατά μαζί με επιλογές απάντησης, αλλά χρειάζονται συνεντεύξεις που είναι εκπαιδευμένοι να κάνουν ερωτήσεις με συνέπεια και αντικειμενικότητα.

#10. Τηλεφωνικό ερωτηματολόγιο

Τα τηλεφωνικά ερωτηματολόγια διεξάγονται τηλεφωνικά μέσω ζωντανών τηλεφωνικών κλήσεων μεταξύ του συμμετέχοντος και του ερευνητή.

Μπορούν να είναι πιο βολικές από μια συνέντευξη πρόσωπο με πρόσωπο, εξαλείφοντας τον χρόνο και το κόστος του ταξιδιού και επιτρέπουν στους ερευνητές να προσεγγίσουν ευρύτερους γεωγραφικούς πληθυσμούς.

Οι ερωτήσεις μπορούν να διαβαστούν σε όσους δεν μπορούν να διαβάσουν ή να γράψουν.

Δεν υπάρχει οπτική ένδειξη, επομένως οι ερωτήσεις πρέπει να είναι πολύ σαφείς και απλά διατυπωμένες. Είναι επίσης πιο δύσκολο να διατηρηθεί πλήρως η προσοχή των ερωτηθέντων σε σύγκριση με τις προσωπικές ρυθμίσεις.

Με εφαρμογές βιντεοκλήσεων όπως Zoom or Το Google συναντά, αυτή η οπισθοδρόμηση μπορεί να ελαχιστοποιηθεί, αλλά ο προγραμματισμός κλήσεων μπορεί να είναι δύσκολος λόγω της διαθεσιμότητας και των διαφορών στη ζώνη ώρας.

Βασικές τακτικές

Και να το έχετε – μια επισκόπηση υψηλού επιπέδου των κύριων τύπων ερωτηματολογίων!

Είτε δομημένη είτε ελεύθερη ροή, συνδυάζοντας και τα δύο ή περισσότερα, η μορφή είναι απλώς ένα σημείο εκκίνησης. Η αληθινή διορατικότητα καταλήγει σε στοχαστικές ερωτήσεις, σεβαστή σχέση και ένα περίεργο μυαλό για να εμβαθύνει σε κάθε εύρημα.

Εξερευνήστε το AhaSlides' Δωρεάν Πρότυπα Έρευνας

Συχνές Ερωτήσεις