Trakti klientojn neniam estas facila, precipe en B2B kunteksto; tial vi bezonos taŭgan B2B Venda Funelo. Male al B2C, klientoj estas pli emociaj pledoj, kaj B2B Vendaj Funeloj estas multe pli kompleksaj, verŝajne pli raciaj kaj fokusitaj al valoro kaj ROI dum aĉetaj decidoj.
Dum teknologio evoluas, B2B-rilatoj daŭre kreskos, kreante novajn komercajn ŝancojn kaj defiojn. Kompreni la B2B Vendo-funelon povas esti bonega aliro por celi klientojn kaj konservi konkurencivajn avantaĝojn.
Superrigardo
| Kio estas B2B Vendo? | Komerco al Komerco - Entreprena Vendo |
| Kiu inventis B2B-vendon? | John Deere |
| Kio estas la filozofio de B2B-vendoj? | Vendu per bezonoj prefere ol reala venda procezo |
Enhavtabelo
- Superrigardo
- Kio estas B2B-venda funelo kaj kial ĝi estas grava?
- 6 stadioj de B2B venda funelo kaj ekzemploj
- Konsiloj por krei Engaĝan B2B Vendo Funelon
- Oftaj Demandoj
- malsupra Linio
- Oftaj Demandoj
Konsiloj por Pli bona Engaĝiĝo
Ĉu vi bezonas ilon por vendi pli bone?
Akiru pli bonajn interesojn provizante amuzan interagan prezenton por subteni vian vendan teamon! Registriĝi por preni senpagan kvizon de AhaSlides ŝablona biblioteko!
🚀 Prenu Senpaga Kvizo☁️
Kio estas B2B-venda funelo kaj kial ĝi estas grava?
La B2B-vendfunelo estas strukturita kadro, kiu skizas la malsamajn stadiojn, kiujn ebla kliento trairas kiam pripensas aĉeti produkton aŭ servon en B2B (komerco-al-komerca) kunteksto.
Malkonstruante la vendan procezon en malsamajn stadiojn, entreprenoj povas tute kompreni la aĉetan procezon, kiu ebligas al entreprenoj mezuri kaj analizi siajn vendajn kaj merkatajn klopodojn kaj plibonigas la ĝeneralan klientan sperton.
Krome, la venda funelo B2B helpas entreprenojn identigi la ŝlosilajn tuŝpunktojn kaj interagojn kiuj okazas dum la aĉeta vojaĝo. Ĉi tio permesas al entreprenoj evoluigi laŭcelajn merkatajn strategiojn kaj vendajn taktikojn por ĉiu etapo de la funelo, pliigante la verŝajnecon konverti eblajn klientojn en pagajn klientojn.
Tamen iuj argumentas, ke ĉi tiu modelo estas tro simplisma kaj ne respondecas pri la kompleksecoj de modernaj B2B-aĉetkondutoj. Kiel rezulto, multaj entreprenoj evoluigis pli nuancajn kaj flekseblajn modelojn, kiuj konsideras la unikajn trajtojn de siaj celmerkatoj kaj klientoj.
6 stadioj de B2B venda funelo kaj ekzemploj
Antaŭ ol fari aĉeton en B2B-kunteksto, ebla kliento povus trairi malsamajn 6-ŝtupojn, kiuj estas priskribitaj per la B2B-venda funela modelo jene. Notu, ke la nombro da eblaj klientoj povus malpliiĝi dum ili moviĝas tra ĉiu etapo.
Etapo 1: Konscio
La celo de la stadio de Konscio en la B2B-vendfunelo estas krei markkonscion kaj altiri eblajn klientojn, kiuj eble interesiĝas pri viaj produktoj aŭ servoj. En ĉi tiu etapo, la eblaj klientoj ne aktive serĉas aĉeti, sed ili eble havas problemon aŭ bezonon, kiun via komerco povas solvi.
Ĉi tio povas esti farita per diversaj merkataj kanaloj, kiel ekzemple pordo-al-pordo B2B vendoj, reklamado, afiŝoj pri sociaj amaskomunikiloj, Youtube-vidbendoj, enhava merkatado kaj publikaj rilatoj.
Etapo 2: Intereso
La Interesa etapo en la B2B-venda funelo estas la dua etapo en la procezo de konverti ebla kliento en pagantan klienton. En ĉi tiu etapo, la ebla kliento konsciis pri via kompanio kaj montris iom da intereso pri viaj produktoj aŭ servoj.
COntmerkatado, retseminarioj aŭ produktdemonstraĵoj povas esti efikaj merkataj teknikoj por provizi eblajn klientojn per gravaj kaj utilaj informoj, kiuj helpas ilin kompreni la avantaĝojn de viaj produktoj aŭ servoj.
Etapo 3: Taksado
La celo de la Taksado-etapo estas provizi al la ebla kliento la informojn kaj rimedojn, kiujn ili bezonas por fari kleran decidon. Ĉi tio povas esti farita per provizado kazesploroj, atestoj, fidinsignoj, klientaj recenzoj, prezaj paĝoj kaj produktaj demonstraĵoj kiuj pruvas la valoron kaj avantaĝojn de viaj produktoj aŭ servoj.
Provizante la ĝustajn informojn kaj traktante iujn ajn zorgojn aŭ obĵetojn, kiujn la ebla kliento povas havi, vi povas pliigi ilian fidon je viaj produktoj aŭ servoj kaj movi ilin pli proksime al aĉeto decido.
Ekzemple, ni diru, ke vi vendas B2B-servojn. Dum la Taksada etapo, ebla kliento povas esplori diversajn servajn provizantojn disponeblajn en la merkato, komparante funkciojn, legante klientajn recenzojn kaj taksante kiuj servotrajtoj kaj prezoj plej bone respondas iliajn bezonojn.
Etapo 4: Engaĝiĝo
La Engaĝiĝa etapo en la B2B-venda funelo estas grava etapo en la procezo de konverti potencialan klienton en pagantan klienton provizante daŭran subtenon por pliigi ilian fidon en la komerco.
Dum la Engaĝiĝa etapo, la ebla kliento interagas kun via komerco en diversaj manieroj, kiel plenigi a kontaktformularo, edukaj prezentoj, abonado al via bulteno, aŭ partoprenado en retejor. Ĉi tiu etapo estas koncentrita pri konstruado de rilato kun la ebla kliento kaj nutri ilian intereson pri viaj produktoj aŭ servoj.
Etapo 5: Aĉeto
Venante al la kvina etapo, post finpretigo de kontraktaj detaloj kaj revizio de prezoj, la ebla kliento faras finan decidon ĉu aĉeti aŭ ne viajn produktojn aŭ servojn. Ĝi markas la finon de la B2B-venda funelo kaj la komenco de la klienta rilato,
Ekzemple, la softvarfirmao sekvas interesajn perspektivojn, kiuj kompletigis la demo aŭ provon, provizante al ili prezojn informojn kaj personigitajn rekomendojn. Por pliigi la aĉetan valoron, sur la Pago-paĝo, kompanioj povus uzi teknikojn de Intervendado kaj Altvendado.
Etapo 6: Lojaleco
Fine, kiam temas pri la stadio de Lojaleco, entreprenoj povas uzi diversajn strategiojn por konservi klientojn engaĝitaj, kiel provizi esceptan klientservadon. Ĝi povas esti propono de lojaleco-rekompencoj aŭ rabatoj, B2B Retpoŝta merkatado, produkta engaĝiĝo spurado, Kaj regule kontrolanta kun klientoj por trakti ajnajn zorgojn aŭ problemojn ili povas havi.
Kreskante klientlojalecon, entreprenoj povas reteni klientojn kaj generi pozitivajn buŝajn referencojn kaj rekomendojn, kiuj povas helpi altiri novajn klientojn kaj kreskigi sian klientbazon.
Konsiloj por Krei Engaĝan B2B-Vendan Funelon
#1. personigo fariĝas ĉiam pli grava en la B2B venda funelo. Laŭ raporto de Salesforce, 80% de B2B-aĉetantoj atendas personecan sperton interagante kun vendistoj. Uzu klientajn datumojn por personecigi retpoŝtojn, ofertojn kaj enhavon por ke eblaj klientoj sentiĝu taksataj kaj komprenataj.
#2. Engaĝi viajn klientojn per sociaj amaskomunikiloj, kiel vivas balotoj kaj interrete donacaj kunprenaj eventoj kun AhaSlides Ŝpinilo dum Nigraj vendredaj sezonoj aŭ ferioj.
KONSULO: Akiru klientajn komprenojn per uzado AhaSlides Amuzaj Kvizoj kaj Ludoj!
- uzo AhaSlides krei amuzajn kaj allogajn enketojn, enketojn aŭ ludojn rilatajn al via produkto aŭ servo.
- Kunhavigu la kvizon aŭ ludon kun via spektantaro per retpoŝto, sociaj amaskomunikiloj aŭ via retejo. Kuraĝigu partoprenon proponante premion aŭ instigon.
#3. Oferti efikan edukaj prezentoj por klientoj, uzu videojn lernilojn kaj, blogs, FAQs paĝoj en via retejo por doni ampleksajn gvidojn kaj utilajn informojn kiel kiel ĝi funkcias kaj povas profitigi ilin.
#4. Integri Malvarma alvoko B2B en vian vendan funelon. Ekzemple, la venda teamo kreas liston de eblaj kondukoj kaj komencas malvarmajn vokojn por prezenti la kompanion kaj ĝiajn produktojn aŭ servojn.
#5. Kreu esceptan aĉetan sperton: Levilforto Ĉiukanala vendado doni al klientoj pozitivan kaj senjuntan aĉetadon tra pluraj kanaloj kaj tuŝpunktoj, inkluzive de interretaj, moveblaj kaj brikaj vendejoj.
Oftaj Demandoj
Kio estas B2B-venda kaj merkatika funelo?
La B2B-venda funelo estas proksime ligita al la merkatika funelo. Dum la merkatika funelo fokusiĝas pri generado de kondukoj kaj konsciigo, la venda funelo fokusiĝas pri konvertado de tiuj kondukoj en klientojn. Sukcesa B2B-venda funelo postulas efikajn merkatajn strategiojn por altiri kaj engaĝi eblajn klientojn.
Kio estas la diferenco inter B2B-funelo kaj B2C-funelo?
La ĉefa diferenco inter B2B kaj B2C funelo estas la celgrupo. B2B-funeloj temigas vendadon de produktoj aŭ servoj al aliaj entreprenoj, dum B2C-funeloj fokusiĝas pri vendado al individuaj konsumantoj. B2B-funeloj kutime havas pli longajn vendajn ciklojn kaj implikas multoblajn decidantojn, dum B2C-funeloj ofte estas pli mallongaj kaj pli koncentritaj al emociaj pledoj.
Kiom kostas krei B2B-vendan funelon?
La kosto de kreado de B2B-vendfunelo povas varii laŭ faktoroj kiel la grandeco de la komerco, la komplekseco de la venda procezo kaj la iloj kaj rimedoj necesaj por efektivigi la funelon. Kostoj povas inkluzivi elspezojn por merkatado, reklamado, programaro kaj dungitaro.
Kio estas plen-funela strategio en B2B?
Plena funela strategio en B2B rilatas al ampleksa aliro al la venda kaj merkatiga procezo, kiu implikas ĉiujn vendajn funelajn stadiojn. Ĝi ampleksas plumbogeneracion, plumbonutradon, vendan ebligon kaj klientretenadon.
Kio estas la supro-de-funela enhavo B2B?
Ĝi rilatas al enhavo, kiu estas desegnita por altiri kaj engaĝi eblajn klientojn, kiuj estas en la fruaj stadioj de la venda funelo. Ĉi tio povas inkluzivi blog afiŝoj, sociaj amaskomunikiloj, elektronikaj libroj, retseminarioj kaj aliaj specoj de enhavo, kiuj provizas edukan aŭ informan valoron al la spektantaro, sen nepre reklami specifan produkton aŭ servon.
Kio estas la fundo de funela enhavo B2B?
Ĉi tio povas inkluzivi kazesplorojn, produktdemonstraĵojn, senpagajn provojn kaj aliajn specojn de enhavo, kiuj provizas specifajn detalojn pri la produkto aŭ servo ofertitaj.
Kio estas la 4 ŝlosilaj elementoj en la funelo?
Konscio - kreante konscion pri la marko aŭ produkto
Intereso - generi intereson kaj eduki eblajn klientojn
Decido - helpi eblajn klientojn fari decidon
Ago - konverti eblajn klientojn en klientojn.
Ĉu venda funelo estas CRM?
B2B-vendfunelo kaj CRM (klientrilata administrado) sistemo ne estas la sama afero. CRM povas esti uzata por administri klientajn datumojn kaj interagojn en ĉiuj stadioj de la venda funelo.
Kiu bezonas B2B-vendan funelon?
Ajna B2B-komerco, kiu volas altiri, engaĝi kaj konverti eblajn klientojn, bezonas B2B-vendan funelon. Ĝi helpas kompaniojn plifaciligi la vendan procezon, plibonigi plumbogeneradon kaj nutradon, kaj pliigi la ĝeneralan efikecon kaj efikecon de la vendoj kaj merkatadoj.
Ĉu funelo estas SaaS?
SaaS (Programaro kiel Servo) rilatas al softvara livermodelo en kiu softvaro estas licencita kaj alirita interrete. Funelo rilatas, aliflanke, al tipa b2b-vendprocezo, kiu priskribas la stadiojn tra kiuj ebla kliento pasas kiam faras aĉetan decidon.
Kio estas B2B Venda funela ekzemplo?
La sama softvarfirmao kreas blankan libron aŭ ebook kiu provizas profundajn informojn pri kiel ilia produkto povas solvi apartan komercan problemon. La kompanio reklamas la ebook per celitaj reklamoj kaj retpoŝtaj kampanjoj.
Ĉu B2B-vendfunelo ankaŭ estas Venda dukto?
B2B-vendfunelo kaj venda dukto ofte estas uzataj interŝanĝeble por priskribi konvertantajn kondukojn en klientojn. Dum la venda dukto temigas la internan procezon de fermo de interkonsentoj, la venda funelo konsideras la tutan klientan vojaĝon, de plumbogeneracio ĝis konvertiĝo.
malsupra Linio
Multaj eksteraj faktoroj povus influi la B2B venda funelo, kiel la ekonomio, industriaj tendencoj kaj konkurado. Tiel, entreprenoj devas esti lertaj kaj adapti siajn vendajn kaj merkatajn strategiojn en respondo al ĉi tiuj ŝanĝoj por resti konkurencivaj.
Referenco: Wisstamp
