8 consejos para realizar una evaluación de empleados de manera eficaz en 2024

Las revisiones de los empleados son un aspecto crítico de la gestión de recursos humanos de cualquier organización. Estas revisiones brindan una oportunidad para que las organizaciones evalúen el desempeño de sus empleados, brinden retroalimentación y establezcan objetivos de mejora.

Sin embargo, llevar a cabo con éxito revisión para los empleadospuede ser una tarea desafiante. Por lo tanto, en este blog En esta publicación, exploraremos algunos consejos y ejemplos útiles para ayudarlo a tener una evaluación útil para los empleados.

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Índice del contenido

¿Qué es una revisión para los empleados?

La revisión de un empleado es un proceso en el que un empleador evalúa el desempeño de un empleado durante un período de tiempo. Es una oportunidad para que las organizaciones compartan comentarios sobre sus empleados, establezcan objetivos e identifiquen áreas de mejora de los empleados.

Además, una revisión de los empleados es fundamental para ayudarlos a crecer y desarrollarse en sus funciones, además de permitir a los empleadores verificar que su equipo esté cumpliendo con los objetivos de la organización.

La revisión también puede ayudar a crear un ambiente de trabajo positivo y productivo al fomentar la comunicación abierta y una cultura de mejora continua.

Consejos para realizar una revisión para los empleados de manera efectiva

Aquí hay algunos consejos prácticos para ayudarlo a realizar una revisión efectiva para el empleado:

1/ Defina objetivos y expectativas claros: revisión para el empleado

Al establecer objetivos y expectativas claros, usted y el empleado pueden concentrarse en lo que pretende lograr la revisión. Esto puede ayudar a garantizar que la revisión sea beneficiosa para ambas partes.

Aquí hay algunos pasos sobre cómo establecer objetivos claros para la revisión:

Definir el propósito de la revisión.

Debe comenzar respondiendo la pregunta "¿Cuál es el propósito de esta revisión?". ¿Es para evaluar el desempeño de los empleados durante un período específico (3 meses, 6 meses, fin de año), para identificar áreas de mejora o para establecer metas para el futuro? ¿O todo lo anterior? Comuníquese con los empleados para que puedan entender para qué sirve la revisión.

Esbozar objetivos específicos

Una vez que haya definido el propósito de la revisión, describa los objetivos específicos que desea lograr. Estos objetivos deben estar alineados con los objetivos de la organización y SMART (específicos, mensurables, alcanzables, relevantes y con plazos determinados).

Por ejemplo, La evaluación del desempeño de un empleado tendrá un propósito y objetivos específicos como:

Propósito: Evaluar el desempeño del empleado durante los últimos seis meses e identificar áreas de mejora.

Objetivos específicos:

Revisar el desempeño del empleado durante los últimos seis meses, incluidos los objetivos de ventas, las calificaciones de satisfacción del cliente, etc.
Identifique las áreas en las que el empleado se ha destacado y las áreas en las que puede necesitar apoyo adicional.
Brinde comentarios constructivos sobre las áreas de mejora y colabore con el empleado para establecer objetivos factibles para los próximos 6 meses.

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2/ Prepárese con anticipación: revisión para el empleado

Una vez que haya determinado el objetivo de la revisión del empleado, debe preparar información y datos para tener una imagen completa del desempeño del empleado.

Revise las descripciones de trabajo de los empleados: Revise las descripciones de trabajo de los empleados para asegurarse de que su evaluación se alinee con sus responsabilidades y objetivos.

Recopilación de datos: Recopile todos los datos relevantes de los empleados, como métricas de productividad, informes mensuales, registros de cronometraje y comentarios de los clientes. Esta información lo ayudará a identificar las fortalezas y debilidades de los empleados que necesitan mejorar.

Revise las revisiones anteriores: Vea reseñas de empleados anteriores para determinar dónde han mejorado y dónde se repiten los problemas.

Obtenga comentarios de otros: Hable con los colegas, subordinados o clientes de sus empleados para obtener información sobre su desempeño.

Establecer agenda: Cree una agenda para la revisión, describa las áreas clave que desea discutir y envíela al empleado para que la prepare.

Agenda hora y lugar: Asegúrese de programar suficiente tiempo para cubrir todo lo que necesita ser discutido. Y la revisión debe realizarse en un lugar cómodo y tranquilo, libre de distracciones o interrupciones.

Debe preparar información y datos para tener una revisión efectiva para el empleado. Foto: freepik

3/ Proporcione ejemplos específicos: revisión para empleados

Al proporcionar ejemplos específicos e información específica durante la revisión, puede ayudar a los empleados a comprender exactamente qué están haciendo bien y en qué deben mejorar. Puedes responder de la siguiente manera:

Usa ejemplos específicos

En lugar de generalizar, utilice ejemplos específicos para ilustrar los éxitos de los empleados y las áreas de mejora.

Por ejemplo, si desea resaltar las excelentes habilidades de comunicación de un empleado, brinde ejemplos específicos de cómo se comunicó de manera efectiva mientras hablaba con los clientes o colaboraba con colegas de otros departamentos.

Usar datos específicos

Siempre que sea posible, use datos para respaldar sus comentarios.

Por ejemplo, si está hablando con un empleado sobre su historial de ventas, podría proporcionar números específicos para comparar. Por ejemplo, su récord de ventas es más alto que el del mes anterior, o la cantidad de nuevos clientes que atrajeron, o su tasa de conversión.

Evite el lenguaje ambiguo

Evite el uso de lenguaje ambiguo al proporcionar retroalimentación.

En lugar de decir "Necesitas ser más productivo", brinda ejemplos específicos de dónde los empleados podrían ser más productivos y cómo podrían mejorar, como "Deberías usar una herramienta de gestión del tiempo para evitar incumplir los plazos".

4/ Proporcione comentarios constructivos: revisión para empleados

Al proporcionar comentarios constructivos, puede ayudar a los empleados a crecer y desarrollarse en sus roles. Esta es una guía para dar retroalimentación constructiva:

Centrarse en el comportamiento, no en la persona.: Recuerde que centrarse en los comportamientos y acciones de sus empleados, en lugar de en su personalidad o personalidad, ayuda a mantener sus comentarios constructivos y evita conflictos, ataques personales o críticas.

Usa un tono de apoyo y respeto.: Sentirse apoyado y respetado ayudará a mantener una relación laboral positiva entre usted y sus empleados. Además, asegura que los empleados se sientan cómodos y motivados para mejorar.

Proporcione comentarios específicos: Como se mencionó anteriormente, sea específico cuando proporcione comentarios y proporcione ejemplos para ilustrar su punto.

Proporcionar pasos prácticos: Proporcione pasos procesables para la mejora, de modo que los empleados sepan qué pasos específicos deben tomar para mejorar su desempeño.

Termina con una nota positiva: Termine la retroalimentación con una nota positiva, destacando las fortalezas y el potencial de mejora del empleado. Ayuda a los empleados a mantener la motivación y una actitud positiva hacia el cambio.

5/ Desarrollar un plan de acción: revisión para el empleado

Después de identificar áreas de mejora o establecer nuevos objetivos, usted y el empleado deben acordar un plan de acción para ellos. Un plan de acción necesitará la siguiente información:

Identificar acciones específicas: Desglose los objetivos en acciones específicas que el empleado puede realizar para alcanzarlos. Estas acciones ayudan a proporcionar claridad y enfoque, lo que facilita que el empleado trabaje para alcanzar sus objetivos.

Establecer líneas de tiempo: Determine plazos específicos para cada acción, lo que ayuda a crear urgencia y asegura que se está avanzando hacia las metas.

Identificar los recursos necesarios: Determinar qué recursos necesitará el empleado para lograr sus objetivos. Esto podría incluir capacitación, tutoría o apoyo adicional de colegas o gerentes.

Monitorear el progreso: Monitoree el progreso regularmente para asegurarse de que el plan de acción esté funcionando y que se puedan hacer ajustes si es necesario.

Este plan se puede integrar con su el plan de Desarrollo personalen algunas etapas centrándose en el desarrollo en el trabajo.

6/ Reconocer logros - Revisión para empleado

Reconocer los logros de los empleados es una parte esencial de la realización de un proceso de revisión eficaz. Esto puede aumentar la moral y motivar a los empleados para que continúen desempeñándose a un alto nivel. Algunos consejos para reconocer los logros de los empleados son los siguientes:

Se específico: Al reconocer los logros de los empleados, sea específico sobre lo que hicieron bien y por qué es importante. Los empleados pueden sentirse valorados y apreciados por sus contribuciones.
Alinear los logros con las metas:Al reconocer los logros, alinéelos con las metas establecidas para el empleado. Esto ayuda a los empleados a ver que sus esfuerzos marcan una diferencia tangible en el logro de los resultados deseados.
Celebra el éxito: La celebración de los éxitos de los empleados durante el proceso de revisión se puede realizar mediante reconocimiento verbal, recompensas por escrito u otras formas de premios y estímulos.
Ser sincero: Al reconocer los logros de los empleados, sea sincero en sus elogios y apreciaciones.

7/ Fomentar la comunicación abierta: revisión para el empleado

Fomentar la comunicación abierta durante la revisión es esencial para garantizar que los empleados se sientan escuchados y valorados. Aquí hay algunos pasos sobre cómo fomentar la comunicación abierta:

Crea un espacio seguro y cómodo.: Cree un ambiente seguro y cómodo para que el empleado exprese sus comentarios y haga preguntas. Esto ayuda a generar confianza y fomenta la comunicación abierta.

Escucha activamente: Escuche activamente lo que dice el empleado, sin interrumpirlo ni juzgarlo. Se sentirán escuchados, valorados y alentados a expresar sus pensamientos y sentimientos abiertamente.

Haga preguntas abiertas: Hacer preguntas abiertas puede ayudar al empleado a brindar comentarios más detallados. Es una oportunidad para facilitar una conversación más significativa y anima al empleado a ser más honesto en la revisión.

8/ Seguimiento: revisión para el empleado

Al hacer un seguimiento regular después de la revisión, puede asegurarse de que el empleado esté progresando hacia sus objetivos y que cualquier problema se esté abordando a tiempo.

Además, hacer un seguimiento regular después de la revisión ayuda a crear una cultura de responsabilidad y mejora continua en el lugar de trabajo.

Puntos clave

Llevar a cabo una revisión de los empleados es una parte esencial para mantener y desarrollar una fuerza laboral saludable y productiva. Al seguir los consejos que hemos discutido en este artículo, puede asegurarse de que su proceso de revisión sea efectivo, justo y beneficioso tanto para el empleado como para la organización.

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*Árbitro: Josh Bersin