مدل یادگیری 70 20 10 | نحوه استفاده در سال 2024

در محیط تجاری بسیار رقابتی امروزی، موفقیت شرکت به ظرفیت و عملکرد نیروی کار آن بستگی دارد. در نتیجه، ظهور برنامه‌های آموزشی درون شرکتی ابزاری ضروری برای توسعه شایستگی‌های کارکنان در راستای استراتژی کلی سازمان است.

انتخاب فرم مناسب و روش آموزشی می تواند تفاوت را در بهبود اثربخشی کارکنان ایجاد کند. بنابراین، چه صاحب کسب و کار، چه یک متخصص منابع انسانی، یا کسانی که می خواهند توانایی خود را در محل کار توسعه دهند، می توانید به مدل یادگیری 70 20 10. این مدل اهمیت ترکیب تجربیات در محل کار، تعاملات اجتماعی و آموزش رسمی را برای دستیابی به نتایج بهینه یادگیری و توسعه برجسته می کند.

در این blog در پست، در مورد مدل یادگیری 70 20 10، نحوه کارکرد آن و نحوه به کارگیری موثر آن خواهیم آموخت.

فهرست مندرجات

• مدل یادگیری 70 20 10 چیست؟
• مزایای مدل یادگیری 70 20 10 چیست؟
• با مدل یادگیری 70 20 10 کار کنید؟
• گیرنده های کلیدی 

نکاتی برای مشارکت بهتر

• نهایی آموزش و توسعه در HRM در 2024
• راهنمای نهایی برای کارمندان آموزش دیده | مزایا و بهترین استراتژی ها در سال 2024
• گسترش شما شبکه حرفه ای با 11 بهترین استراتژی در سال 2024

مدل یادگیری 70 20 10 چیست؟

مدل یادگیری 70 20 10 چارچوبی برای یادگیری و توسعه است. و نشان می دهد که فرآیند یادگیری و توسعه با تقسیم بندی به شرح زیر اتفاق می افتد:

• 70 درصد از طریق تجربیات حین کار.
• 20 درصد از طریق تعاملات اجتماعی با دیگران.
• 10% از طریق آموزش و آموزش رسمی.

مورگان مک کال، مایکل ام. لومباردو و رابرت آ. آیچینگر از مرکز رهبری خلاق این مدل را بر اساس تحقیقاتی که در دهه 1980 انجام دادند، ایجاد کردند.

اتخاذ یک مدل یادگیری 70:20:10 به کارکنان کمک می کند تا تجربه یادگیری یکپارچه ای داشته باشند. سازمان ها می توانند بر اساس این مدل نیازهای کارکنان خود را برآورده کنند و یک برنامه آموزشی موثر ایجاد کنند. بیایید با فعالیت های هر قسمت از این مدل بیشتر آشنا شویم:

70٪ - یادگیری از طریق تجربیات در محل کار

تا 70 درصد از آنچه کارکنان در محل کار می آموزند از طریق تجربیات حین کار، مانند آموزش در حین کار، تکالیف و پروژه ها است. هنگامی که کارمندان خود را در موقعیت های واقعی قرار می دهند، فرآیند کار، نحوه تصمیم گیری، حل مشکلات پیش آمده و غیره را درک خواهند کرد.

این شکل از یادگیری به کارکنان اجازه می دهد تا از اشتباهات خود درس بگیرند، ایده های جدید را آزمایش کنند و دانش نظری را در یک محیط واقعی به کار گیرند.

20% - یادگیری از طریق تعاملات اجتماعی با دیگران 

یکی از موثرترین راه ها برای یادگیری و رشد این است که تجربیات و مهارت های خود را با دیگران به اشتراک بگذارید. بنابراین، 20 درصد از یادگیری از طریق تعاملات اجتماعی اهمیت یادگیری را از طریق تعامل با دیگران، از جمله از طریق راهنمایی، مربیگری، و بازخورد از همسالان و مدیران توضیح می دهد. 

این شکل از یادگیری می تواند به کارکنان کمک کند تا بینش، راهنمایی و پشتیبانی ارزشمندی از همکاران با تجربه تر به دست آورند، شبکه بسازند و مهارت های ارتباطی و بین فردی را توسعه دهند.

10% - یادگیری از طریق آموزش و آموزش رسمی

10 درصد باقی مانده از یادگیری از طریق آموزش رسمی به یادگیری در محیط های ساختاریافته و به سبک کلاس درس، مانند کارگاه ها، دوره ها، کنفرانس ها و آموزش الکترونیکی اشاره دارد.

این نوع یادگیری اغلب با روش های آموزشی سنتی همراه است و بر ارائه دانش یا مهارت های خاص از طریق یک برنامه درسی ساختاریافته متمرکز است. این بخش‌های آموزشی به کارکنان کمک می‌کند تا مهارت‌های خود را بهبود بخشند و با آنها سازگار شوند یادگیری خودسرانه در محل کار بدون صرف زمان زیاد

مزایای مدل یادگیری 70 20 10

مدل یادگیری 70 2010 مزایای بی شماری هم برای کارکنان و هم برای سازمان ها دارد. در اینجا برخی از مزایای اصلی این مدل آمده است:

1/ یادگیری را شخصی کنید

همه به یک شکل یاد نمی گیرند. به همین دلیل است که ارائه یک برنامه با یکپارچگی سالم از روش ها و کانال های یادگیری مانند مدل 70 20 10 می تواند موثر باشد. این به کارمندان اجازه می دهد تا تجربه یادگیری خود را با نیازهای خاص خود تنظیم کنند.

علاوه بر این، این مدل به کارکنان اجازه می‌دهد تا به روش‌هایی بیاموزند که به بهترین وجه با نیازها و ترجیحات فردی آنها مطابقت دارد، که می‌تواند به کارکنان کمک کند تا دانش خود را به طور مؤثرتری به خاطر بسپارند و به کار گیرند.

2/ مشارکت کارکنان را افزایش دهید

با فراهم کردن فرصت‌هایی برای یادگیری در حین کار و اجتماعی، مدل یادگیری 70 20 10 می‌تواند با به کار بردن مهارت‌های آموخته‌شده در اقدام فوری، مشارکت کارکنان را افزایش دهد. زمانی که کارمندان قدرت انجام فعالیت در محل کار را پیدا می کنند، روی اهداف شغلی خود متمرکز می مانند، زیرا احساس مسئولیت بیشتری نسبت به رشد و موفقیت شغلی خود می کنند.

علاوه بر این، با مؤلفه یادگیری اجتماعی مدل یادگیری 70 20 10، کارکنان می توانند بازخوردی از همتایان و مدیران خود دریافت کنند. این بازخورد می تواند به آنها کمک کند اعتماد به نفس ایجاد کنند و احساس مشارکت و ارتباط بیشتر با کار و همکاران خود کنند.

3/ بهبود نتایج یادگیری

مدل 70-20-10 رویکردی جامع برای یادگیری و توسعه ارائه می دهد که می تواند اثربخشی و کارایی نتایج یادگیری را بهبود بخشد. این به کارمندان اجازه می‌دهد تا یادگیری خود را در زمینه‌های زندگی واقعی به کار ببرند و در عین حال پشتیبانی و راهنمایی بیشتری برای تسهیلات یادگیری اجتماعی ارائه دهند.

علاوه بر این، تجربه یادگیری ساختاریافته و جامعی را در اختیار کارکنان قرار می دهد که می تواند یادگیری آنها را تقویت کرده و به آنها در کسب مهارت ها و دانش جدید کمک کند.

به طور کلی، مدل یادگیری 70 20 10 رویکردی یکپارچه و جامع برای یادگیری دارد که به کارکنان کمک می کند تا درک خود را عمیق تر کنند و با آخرین پیشرفت ها در زمینه خود به روز بمانند.

4/ بهبود عملکرد و رقابت سازمانی

با ارائه فرصت های یادگیری مرتبط و موثر، مدل یادگیری 70 20 10 می تواند به کارکنان کمک کند تا مهارت ها و دانش جدیدی را برای افزایش بهره وری و عملکرد خود کسب کنند. این بدان معناست که عملکرد و کارایی کلی سازمان نیز بهبود می یابد.

علاوه بر این، به دلیل افزایش کیفیت کارکنان، سازمان ها می توانند مزیت رقابتی ایجاد کنند، موقعیت خود را در بازار بهبود بخشند، رضایت مشتری را افزایش دهند و عملکرد مالی را بهبود بخشند.

با مدل یادگیری 70 20 10 کار کنید؟

اجرای مدل یادگیری 70 20 10 مستلزم برنامه ریزی دقیق و تعهد به ارائه انواع فرصت های یادگیری است که در مدل برجسته شده است. در اینجا چند مرحله برای اجرای موثر مدل یادگیری 70 20 10 آورده شده است:

1/ نیازهای یادگیری کارکنان را تعریف کنید

کسب و کارها باید ابتدا نیازها و اهداف یادگیری کارکنان خود را قبل از اجرای مدل یادگیری 70-20-10 شناسایی کنند. این را می توان از طریق نظرسنجی، گروه های متمرکز یا مصاحبه های فردی انجام داد. محتوای نظرسنجی یا مصاحبه باید حول محور عوامل زیر باشد:

• نیاز به شخصی سازی تجربه یادگیری کارمند (نیازها و اهداف خاص هر فرد).
• مشارکت و انگیزه کارکنان برای بهبود نتایج یادگیری.
• همسویی بین نیازهای یادگیری کارکنان و اهداف سازمانی.

با شناسایی نیازهای یادگیری کارکنان، یک سازمان می تواند به طور مؤثرتری منابع را تخصیص دهد و بر آن حوزه هایی که بیشترین نیاز به رشد را دارند تمرکز کند. این می تواند به بهبود هزینه اثربخشی برنامه های یادگیری و توسعه کمک کند.

2/ تجارب یادگیری طراحی کنید که مدل را منعکس کند

طراحی تجربیات یادگیری گام مهمی در اجرای موثر این مدل است. بنابراین، سازمان ها می توانند ارائه انواع فرصت های یادگیری در حین کار، یادگیری اجتماعی و آموزش رسمی را در نظر بگیرند.

برای 70٪ - یادگیری از طریق تجربه عملی

کارمندان اکثر فرصت‌های یادگیری را از طریق کارشان به دست می‌آورند، چه با کسب مهارت‌های جدید در حین کار بر روی یک پروژه یا مقابله با چالش‌ها. برای کمک به کارمندان برای استفاده حداکثری از تجربه یادگیری در حین کار، می توانید:

• کارمندان را به کار بر روی پروژه هایی که با اهداف یادگیری آنها همسو هستند، محول کنید.
• قدرت تصمیم گیری کارکنان را گسترش دهید و فرصت هایی برای مدیریت افراد و پروژه ها برای آنها ایجاد کنید.
• آنها را در جلسات استراتژی مهم بیاورید.
• برای ارائه پشتیبانی در محل کار، مربیگری یا آموزش رهبری ارائه دهید.

برای 20٪ - یادگیری از طریق تعاملات اجتماعی

به کارمندان اجازه دهید از طریق تعاملات خود با دیگران - چه با یک مدیر، همکار یا رهبری ارشد - یاد بگیرند. در اینجا چند ایده وجود دارد که به نیروی کار شما کمک می کند تا روابط محل کار خود را تقویت کند:

• برنامه های راهنمایی یا آموزشی ارائه دهید.
• فرصت هایی برای کارمندان ایجاد کنید تا در پروژه ها همکاری کنند یا در تیم های متقابل کار کنند.
• فرصت هایی را برای کارمندان برای ارائه و دریافت بازخورد فراهم کنید.
• کارکنان را تشویق کنید تا از مشارکت یکدیگر تشکر و قدردانی کنند.

برای 10٪ - یادگیری از طریق آموزش رسمی 

سازمان ها می توانند 10 درصد از تلاش خود را بر ایجاد یک برنامه رسمی توسعه حرفه ای متمرکز کنند. از فراتر رفتن از جلسات آموزشی سنتی گروهی نترسید. در اینجا چند ایده برای سازمان شما وجود دارد:

• میزبان کارگاه ها یا سمینارهای حضوری در مورد موضوعات خاص مرتبط با سازمان یا صنعت کارکنان.
• برای کارمندانی که به دنبال پیشرفت شغلی خود هستند، برنامه های صدور گواهینامه ارائه دهید.
• کارمندان را تشویق کنید تا در کنفرانس ها و رویدادهای صنعتی شرکت کنند تا در مورد آخرین روندها و بهترین شیوه ها در حوزه کاری خود بیاموزند.
• برنامه های بازپرداخت شهریه را برای حمایت از کارمندانی که می خواهند تحصیلات بیشتر را دنبال کنند، ارائه دهید.
• کتابخانه ای از منابع آموزشی مانند کتاب، مقاله، مقالات تحقیقاتی و غیره ایجاد کنید. 

3/ ارائه پشتیبانی و منابع

ارائه پشتیبانی و منابع برای حصول اطمینان از اینکه کارکنان می توانند به طور موثر در تجربه یادگیری شرکت کنند و مزایای مدل 70 20 10 را به حداکثر برسانند، بسیار مهم است. در اینجا چند راه وجود دارد که سازمان ها می توانند پشتیبانی و منابع را برای کارکنان خود فراهم کنند:

• اطمینان حاصل کنید که کارکنان به مواد آموزشی لازم دسترسی دارند.
• به کارمندان اجازه دهید به مربیان یا مربیانی که می توانند راهنمایی کنند دسترسی داشته باشند.
• زمان و منابع خاص کارمند را برای پیگیری یادگیری و رشد در کار اختصاص دهید. به عنوان مثال، سازمان ممکن است به آنها برای شرکت در کنفرانس ها یا جلسات آموزشی مرخصی بدهد.
• کارکنان را به همکاری و به اشتراک گذاری دانش برای حمایت از یادگیری اجتماعی تشویق کنید.
• کارکنانی را که در فعالیت‌های یادگیری و توسعه مشارکت می‌کنند، بشناسید و به آنها پاداش دهید. 

4/ ارزیابی و اصلاح کنید

برای اطمینان از اینکه مدل یادگیری 70 20 10 نتایج مطلوب را ارائه می دهد، سازمان ها باید به طور منظم تجربیات یادگیری کارکنان را ارزیابی و اصلاح کنند. 

این ممکن است شامل جمع‌آوری بازخورد از کارمندان، ردیابی پیشرفت به سمت اهداف یادگیری و انجام تنظیمات لازم برای اطمینان از مؤثر بودن مدل باشد.

توجه داشته باشید: مدل 70 20 10 فرمول سفت و سختی نیست و می تواند متناسب با نیازهای افراد و سازمان های مختلف تطبیق داده شود. با این حال، سازمان ها برای دستیابی به نتایج مطلوب در ایجاد قابلیت های نیروی کار خود، نیاز به ترکیب یادگیری تجربی، اجتماعی و رسمی دارند.

گیرنده های کلیدی 

مدل یادگیری 70 20 10 یک چارچوب قدرتمند است که می تواند به سازمان ها کمک کند تا قابلیت های نیروی کار خود را ایجاد کنند، تعامل و انگیزه را افزایش دهند و عملکرد سازمانی را بهبود بخشند. این مدل با ترکیب فرصت‌های یادگیری تجربی، اجتماعی و رسمی، رویکردی جامع را برای دستیابی به نتایج یادگیری مؤثرتر ارائه می‌کند.

فراموش نکنید که تجربیات یادگیری لذت بخشی را برای کارمندان خود طراحی کنید AhaSlides. خواه این یک جلسه آموزشی، کارگاه آموزشی یا جلسه طوفان فکری باشد، ما یادگیری را برای کارمندان شما لذت بخش تر و جذاب تر از همیشه خواهیم کرد! 

بیایید خودمان را بررسی کنیم قالب عمومیes و امکانات مانند نظرسنجی های زنده، آزمون ها، پرسش و پاسخ، ابر کلمه، و بیشتر!