در هنگام طراحی نظرسنجی با چه مشکلاتی مواجه می شوید؟ شاید بخواهید موارد زیر را بررسی کنید نمونه سوالات پایان بسته در این مقاله امروز به شما کمک می کند تا درک بهتری از نحوه طراحی کارآمد نظرسنجی و پرسشنامه داشته باشید.
فهرست مندرجات
- سوالات بسته چیست؟
- تفاوت بین سوالات باز و بسته
- انواع نمونه سوالات بسته
- شماره 1 - سوالات دوگانه - نمونه سوالات بسته
- شماره 2 - چند گزینه ای - نمونه سوالات بسته
- شماره 3 - چک باکس - نمونه سوالات پایانی را ببندید
- شماره 4 - مقیاس لیکرت - نمونه سوالات بسته
- شماره 5 - مقیاس رتبه بندی عددی - نمونه سوالات بسته
- شماره 6 - سوالات تفاضلی معنایی - نمونه سوالات پایانی
- شماره 7 - سوالات رتبه بندی - نمونه سوالات پایانی بسته
- بیشتر نمونه سوالات بسته
- کلاهبرداریهای کلیدی
همسرتان را بهتر بشناسید!
از مسابقه و بازی‌ها در AhaSlides برای ایجاد نظرسنجی سرگرم‌کننده و تعاملی، برای جمع‌آوری نظرات عمومی در محل کار، کلاس یا در جمع‌های کوچک استفاده کنید.
🚀 ایجاد نظرسنجی رایگان ☁️
سوالات بسته چیست؟
یکی از پرطرفدارترین انواع سؤالات در یک پرسشنامه، سؤالات بسته است، که در آن پاسخ دهندگان می توانند پاسخ ها را از یک پاسخ خاص یا مجموعه ای محدود از گزینه ها انتخاب کنند. این نوع معمولا در هر دو زمینه تحقیق و ارزیابی استفاده می شود.
مرتبط:
تفاوت بین سوالات باز و بسته
| سؤالات باز | سوالات بسته | |
| تعریف | به پاسخ دهنده اجازه دهید آزادانه و به قول خودش پاسخ دهد، بدون اینکه توسط مجموعه ای از گزینه های پاسخ از پیش تعیین شده محدود شود. | مجموعه محدودی از گزینه های پاسخ را ارائه دهید که پاسخ دهنده باید از بین آنها انتخاب کند. |
| روش تحقیق | داده های کیفی | اطلاعات کمی |
| تحلیل داده ها | به تلاش و زمان بیشتری برای تجزیه و تحلیل نیاز است، زیرا پاسخ ها اغلب منحصر به فرد و متنوع هستند. | تجزیه و تحلیل آسان تر است، زیرا پاسخ ها استانداردتر هستند و به راحتی می توان آنها را کمیت کرد. |
| زمینه تحقیق | زمانی که محقق می خواهد اطلاعات دقیق و جزئی را جمع آوری کند، ایده های جدید را کشف کند یا دیدگاه های پاسخ دهنده را درک کند. | هنگامی که محقق می خواهد داده ها را به سرعت و کارآمد جمع آوری کند، پاسخ ها را در یک نمونه بزرگ مقایسه کند یا تنوع پاسخ ها را محدود کند. |
| تعصب پاسخگو | ممکن است بیشتر مستعد سوگیری پاسخ‌دهنده باشد، زیرا پاسخ‌ها می‌تواند تحت تأثیر مهارت‌های نوشتاری یا گفتاری پاسخ‌دهنده و همچنین تمایل او برای به اشتراک گذاشتن اطلاعات شخصی باشد. | می تواند برای به حداقل رساندن سوگیری پاسخ دهنده طراحی شود، زیرا گزینه های پاسخ را می توان با دقت طراحی کرد تا از دقت و سازگاری اطمینان حاصل شود. |
| مثال ها | نظر شما در مورد خط مشی جدید شرکت چیست؟ | تا چه حد با سیاست جدیدی که این شرکت در ماه جولای تصویب کرد، موافقید؟ |
نمونه سوالات نوع بسته
یک نظرسنجی که به خوبی طراحی شده باشد می تواند شامل انواع مختلفی از سوالات بسته برای پرداختن به جنبه های مختلف موضوع تحقیق باشد. بعلاوه، سوالات باید به گونه ای طراحی شوند که پاسخ های مشخص و قابل اندازه گیری را از شرکت کنندگان دریافت کنند و با روش تحقیق تطبیق داده شوند.
درک انواع مختلف سوالات هم برای آماتورها و هم برای حرفه ای ها بسیار مهم است. این دانش می تواند به محققین کمک کند تا سؤالات مناسب برای مطالعه خود را طراحی کنند و داده های جمع آوری شده را به طور دقیق تجزیه و تحلیل کنند.
در اینجا 7 نوع رایج سؤالات بسته و نمونه های آنها آورده شده است:
شماره 1 - سوالات دوگانه - نمونه سوالات پایان بستهs
پرسش‌های دوگانه با دو گزینه پاسخ ممکن ارائه می‌شوند: بله/خیر، درست/نادرست یا منصفانه/ناعادلانه، که برای جمع‌آوری داده‌های دوتایی برای پرسیدن در مورد کیفیت‌ها، تجربیات یا نظرات پاسخ‌دهندگان مفید هستند.
مثال:
- آیا در این مراسم شرکت کردید؟ بله خیر
- آیا از محصول راضی هستید؟ بله خیر
- آیا تا به حال از وب سایت ما بازدید کرده اید؟ بله خیر
- پایتخت فرانسه پاریس است. الف. درست ب. نادرست
- آیا فکر می کنید عادلانه است که مدیران عامل صدها برابر بیشتر از کارمندان خود درآمد داشته باشند؟ الف. منصفانه ب. ناعادلانه
#2 - چند گزینه ای - نمونه سوالات پایان بسته
چند گزینه ای پرطرفدارترین مورد استفاده به عنوان یکی از نمونه های سؤالات بسته در نظرسنجی است. معمولاً با چندین گزینه پاسخ ممکن همراه است.
مثال:
- چند بار از محصول ما استفاده می کنید؟ (گزینه ها: روزانه، هفتگی، ماهانه، به ندرت، هرگز)
- کدام یک از برندهای مد بالا را ترجیح می دهید؟ (گزینه ها: A. Dior، B. Fendi، C. Chanel، D. LVMH)
- کدام یک از موارد زیر طولانی ترین رودخانه جهان است؟ آ. رودخانه آمازون ب. رود نیل ج. رودخانه می سی سی پی د. رودخانه یانگ تسه
شماره 3 - چک باکس - نمونه سوالات پایانی را ببندید
چک باکس یک قالب مشابه به چند گزینه ای است اما با یک تفاوت کلیدی. در یک سوال چند گزینه ای، معمولا از پاسخ دهندگان خواسته می شود که یک گزینه پاسخ واحد را از لیست گزینه ها انتخاب کنند، در حالی که در یک سوال چک باکس، از پاسخ دهندگان خواسته می شود یک یا چند گزینه پاسخ را از یک لیست انتخاب کنند، و اغلب برای بدون پاسخ مشخص، درباره ترجیحات یا علایق پاسخ دهندگان بیشتر بدانید.
مثال
از کدام یک از شبکه های اجتماعی زیر استفاده می کنید؟ (همه مواردی که اعمال می شوند را بررسی کنید)
- فیس بوک
- توییتر
- اینستاگرام
- لینک
- Snapchat
کدام یک از مواد غذایی زیر را در ماه گذشته امتحان کرده اید؟ (همه موارد مورد نظر را انتخاب کنید)
- سوشی
- Tacos
- پیتزا
- تفت دهید
- ساندویچ
شماره 4 - مقیاس لیکرت - نمونه سوالات بسته
محبوب ترین فرمت مقیاس رتبه بندی پرسش مقیاس لیکرت است. محققان یک نظرسنجی با پرسش‌های مقیاس لیکرت انجام دادند تا میزان موافقت یا مخالفت خود را با یک عبارت ارزیابی کنند و پاسخهای مثبت یا منفی به یک عبارت را اندازه‌گیری کنند. فرمت نمونه سوالات مقیاس لیکرت، مقیاس پنج یا هفت درجه ای است.
مثال:
- من از خدمات مشتری که دریافت کردم راضی هستم. (گزینه ها: کاملا موافق، موافق، بی طرف، مخالف، کاملا مخالف)
- من احتمالاً محصول خود را به یک دوست توصیه می کنم. (گزینه ها: کاملا موافق، موافق، بی طرف، مخالف، کاملا مخالف)
شماره 5 - مقیاس رتبه بندی عددی - نمونه سوالات بسته
نوع دیگری از مقیاس رتبه‌بندی، مقیاس رتبه‌بندی عددی است، که در آن از پاسخ‌دهندگان خواسته می‌شود با استفاده از مقیاس عددی به یک محصول یا خدمات امتیاز دهند. مقیاس می تواند مقیاس نقطه ای یا مقیاس آنالوگ بصری باشد.
مثال:
- در مقیاس 1 تا 5، چقدر از تجربه خرید اخیر خود در فروشگاه ما راضی هستید؟ 1 – بسیار ناراضی 2 – تا حدودی ناراضی 3 – خنثی 4 – تا حدودی راضی 5 – بسیار راضی
- لطفاً به خدمات مشتریان ما در مقیاس 1 تا 10 امتیاز دهید که 1 ضعیف و 10 عالی است.
شماره 6 - سوالات تفاضلی معنایی - نمونه سوالات پایانی
هنگامی که محقق سعی می کند از پاسخ دهندگان بخواهد که چیزی را در مقیاسی از صفت های متضاد رتبه بندی کنند، این سؤال تفاوت معنایی است. این سوالات برای جمع آوری داده ها در مورد شخصیت برند، ویژگی های محصول یا ادراک مشتری مفید هستند. نمونه هایی از سوالات تفاضلی معنایی عبارتند از:
- محصول ما این است: (گزینه ها: گران - مقرون به صرفه، پیچیده - ساده، با کیفیت بالا - کیفیت پایین)
- خدمات مشتریان ما عبارتند از: (گزینه ها: دوستانه - غیر دوستانه، مفید - غیر مفید، پاسخگو - بدون پاسخ)
- وب سایت ما این است: (گزینه ها: مدرن - قدیمی، آسان برای استفاده - دشوار برای استفاده، آموزنده - غیر اطلاعاتی)
#7 - سوالات رتبه بندی - نمونه سوالات پایان بسته
سؤالات رتبه‌بندی معمولاً در تحقیقات مورد استفاده قرار می‌گیرند، جایی که پاسخ‌دهندگان باید فهرستی از گزینه‌های پاسخ را به ترتیب اولویت یا اهمیت رتبه‌بندی کنند.
این نوع سؤال معمولاً در تحقیقات بازار، تحقیقات اجتماعی و نظرسنجی های رضایت مشتری استفاده می شود. سوالات رتبه بندی برای به دست آوردن اطلاعات در مورد اهمیت نسبی عوامل یا ویژگی های مختلف مانند ویژگی های محصول، خدمات مشتری یا قیمت مفید هستند.
مثال:
- لطفا ویژگی های زیر محصول ما را به ترتیب اهمیت رتبه بندی کنید: قیمت، کیفیت، دوام، سهولت استفاده.
- لطفاً فاکتورهای زیر را به ترتیب اهمیت هنگام انتخاب رستوران رتبه بندی کنید: کیفیت غذا، کیفیت خدمات، محیط و قیمت.
بیشتر نمونه سوالات بسته
در صورت نیاز به نمونه پرسشنامه های بسته می توانید به نمونه سوالات بسته در دسته های مختلف زیر مراجعه نمایید. علاوه بر نمونه‌هایی که قبلاً ذکر شد، نمونه‌های سؤالات نظرسنجی بسته بیشتری را در زمینه بازاریابی، اجتماعی، محل کار و موارد دیگر ارائه می‌کنیم.
نمونه سوالات بسته در تحقیقات بازاریابی
رضایت مشتری
- چقدر از خرید اخیر خود راضی هستید؟ 1 - خیلی ناراضی 2 - تا حدودی ناراضی 3 - خنثی 4 - تا حدودی راضی 5 - خیلی راضی
- احتمال خرید مجدد از ما در آینده چقدر است؟ 1 – اصلا محتمل نیست 2 – تا حدودی بعید 3 – خنثی 4 – تا حدودی محتمل 5 – بسیار محتمل
قابلیت استفاده در وب سایت
- یافتن اطلاعات مورد نظرتان در وب سایت ما چقدر آسان بود؟ 1 – خیلی سخت 2 – تا حدودی سخت 3 – خنثی 4 – تا حدودی آسان 5 – بسیار آسان
- چقدر از طراحی و طرح کلی وب سایت ما راضی هستید؟ 1 - خیلی ناراضی 2 - تا حدودی ناراضی 3 - خنثی 4 - تا حدودی راضی 5 - خیلی راضی
رفتار خرید:
- چند بار محصول ما را خریداری می کنید؟ 1 - هرگز 2 - به ندرت 3 - گهگاه 4 - اغلب 5 - همیشه
- چقدر احتمال دارد که محصول ما را به یک دوست توصیه کنید؟ 1 - خیلی بعید 2 - بعید 3 - خنثی 4 - به احتمال زیاد 5 - بسیار محتمل
درک برند:
- چقدر با برند ما آشنایی دارید؟ 1 – اصلا آشنا نیست 2 – کمی آشنا 3 – نسبتا آشنا 4 – خیلی آشنا 5 – بسیار آشنا
- در مقیاس 1 تا 5، برند ما را چقدر قابل اعتماد می‌دانید؟ 1 – اصلا قابل اعتماد نیست 2 – کمی قابل اعتماد 3 – نسبتاً قابل اعتماد 4 – بسیار قابل اعتماد 5 – بسیار قابل اعتماد
اثربخشی تبلیغات:
- آیا تبلیغات ما بر تصمیم شما برای خرید محصول ما تأثیر گذاشته است؟ 1 – بله 2 – خیر
- در مقیاس 1 تا 5، تبلیغ ما چقدر برای شما جذاب بود؟ 1 – اصلاً جذاب نیست 2 – کمی جذاب 3 – نسبتاً جذاب 4 – بسیار جذاب 5 – بسیار جذاب
نمونه سوالات بسته در اوقات فراغت و سرگرمی
مسافرت رفتن
- کدام نوع از تعطیلات را ترجیح می دهید؟ 1 – ساحل 2 – شهر 3 – ماجراجویی 4 – آرامش
- چند وقت یکبار برای تفریح به مسافرت می روید؟ 1 - یک بار در سال یا کمتر 2 - 2-3 بار در سال 3 - 4-5 بار در سال 4 - بیش از 5 بار در سال
غذا
- نوع غذای مورد علاقه شما چیست؟ 1 – ایتالیایی 2 – مکزیکی 3 – چینی 4 – هندی 5 – دیگر
- چند وقت یکبار بیرون از رستوران غذا می خورید؟ 1 - یک بار در هفته یا کمتر 2 - 2-3 بار در هفته 3 - 4-5 بار در هفته 4 - بیش از 5 بار در هفته
سرگرمی
- نوع فیلم مورد علاقه شما چیست؟ 1 – اکشن 2 – کمدی 3 – درام 4 – عاشقانه 5 – علمی تخیلی
- چند وقت یکبار تلویزیون یا سرویس های پخش را تماشا می کنید؟ 1 – کمتر از یک ساعت در روز 2 – 1-2 ساعت در روز 3 – 3-4 ساعت در روز 4 – بیش از 4 ساعت در روز
مدیریت مکان
- انتظار دارید چند مهمان در این مراسم شرکت کنند؟ 1 – کمتر از 50 2 – 50-100 3 – 100-200 4 – بیشتر از 200
- آیا می خواهید تجهیزات سمعی و بصری را برای این رویداد اجاره کنید؟ 1 – بله 2 – خیر
بازخورد رویداد:
- چقدر احتمال دارد در آینده در یک رویداد مشابه شرکت کنید؟ 1 – اصلا محتمل نیست 2 – تا حدودی بعید 3 – خنثی 4 – تا حدودی محتمل 5 – بسیار محتمل
- در مقیاس 1 تا 5، چقدر از برگزاری رویداد رضایت داشتید؟ 1 - خیلی ناراضی 2 - تا حدودی ناراضی 3 - خنثی 4 - تا حدودی راضی 5 - خیلی راضی
نمونه سوالات پایان بسته در زمینه شغلی
تعهد شغلی
- در مقیاس 1 تا 5، مدیر شما چقدر با شما ارتباط برقرار می کند؟ 1 - اصلا خوب نیست 2 - تا حدودی ضعیف 3 - خنثی 4 - تا حدودی خوب 5 - بسیار خوب
- چقدر از فرصت های آموزشی و توسعه ای ارائه شده توسط کارفرمای خود راضی هستید؟ 1 - خیلی ناراضی 2 - تا حدودی ناراضی 3 - خنثی 4 - تا حدودی راضی 5 - خیلی راضی
مصاحبه شغلی
- در حال حاضر سطح تحصیلات شما چقدر است؟ 1 – دیپلم متوسطه یا معادل 2 – کاردانی 3 – لیسانس 4 – فوق لیسانس و بالاتر
- آیا قبلا در نقشی مشابه کار کرده اید؟ 1 – بله 2 – خیر
- آیا برای شروع فوری در دسترس هستید؟ 1 – بله 2 – خیر
بازخورد کارکنان
- آیا احساس می کنید بازخورد کافی در مورد عملکرد کاری خود دریافت می کنید؟ 1 – بله 2 – خیر
- آیا احساس می کنید فرصت هایی برای رشد شغلی در شرکت دارید؟ 1 – بله 2 – خیر
بررسی عملکرد:
- آیا به اهدافی که در این سه ماه برای شما در نظر گرفته شده بود رسیده اید؟ 1 – بله 2 – خیر
- آیا از آخرین بررسی خود تاکنون اقدامی برای بهبود عملکرد خود انجام داده اید؟ 1 – بله 2 – خیر
نمونه سوالات بسته در تحقیقات اجتماعی
- هر چند وقت یک بار برای فعالیت های خدمات اجتماعی داوطلب می شوید؟ A. هرگز B. به ندرت ج. گاهی اوقات D. اغلب E. همیشه
- چقدر با این جمله زیر موافق یا مخالف هستید: "دولت باید بودجه آموزش عمومی را افزایش دهد." الف. کاملاً موافقم ب. موافق ج. خنثی د. مخالفم ه. کاملاً مخالفم
- آیا در سال گذشته تبعیض بر اساس نژاد یا قومیت خود را تجربه کرده اید؟ A. بله B. خیر
- معمولا چند ساعت در هفته را در شبکه های اجتماعی صرف می کنید؟ الف. 0-1 ساعت ب. 1-5 ساعت ج. 5-10 ساعت د. بیش از 10 ساعت
- آیا این عادلانه است که شرکت ها به کارگران خود دستمزد کم بپردازند و حداقل مزایا را ارائه دهند؟ الف. منصفانه ب. ناعادلانه
- آیا شما معتقدید که نظام عدالت کیفری با همه افراد بدون در نظر گرفتن نژاد یا وضعیت اقتصادی-اجتماعی یکسان رفتار می کند؟ الف. منصفانه ب. ناعادلانه
گیرنده های کلیدی
هنگام طراحی یک نظرسنجی و پرسشنامه، علاوه بر انتخاب نوع سؤال، به یاد داشته باشید که سؤال باید به زبانی واضح و مختصر نوشته شود و در ساختاری منطقی تنظیم شود تا پاسخ دهندگان بتوانند به راحتی درک کنند و دنبال کنند و منجر به نتایج بهتر برای تجزیه و تحلیل بعدی شود.
برای انجام کارآمد یک نظرسنجی بسته، تنها چیزی که نیاز دارید نرم افزاری مانند است AhaSlides که مقدار زیادی از داخلی رایگان را ارائه می دهد قالب های نظرسنجی و به روز رسانی در زمان واقعی که به جمع آوری و تجزیه و تحلیل سریع هر نظرسنجی کمک می کند.
پرسش و پاسخ زنده قالبی است که امکان تعامل بیدرنگ بین ارائه کننده یا میزبان و مخاطب را فراهم می کند. این در اصل یک جلسه پرسش و پاسخ است که به صورت مجازی، اغلب در طول ارائه ها، وبینارها، جلسات یا رویدادهای آنلاین برگزار می شود. با این نوع رویدادها، بهتر است از به کار بردن سوالات بسته خودداری کنید، زیرا مخاطب را در بیان نظرات خود محدود می کند. چند یخ شکن که می توانید در مورد آنها فکر کنید می پرسد سوالات ترفند به مخاطبان خود، یا چک کردن لیست هر سوالی از من بپرس!
بررسی کنید: بالا سوالات باز است در 2024!
پرسش و پاسخهای متداول
3 نمونه سوال بسته چیست؟
نمونه هایی از سوالات پایان بسته عبارتند از:
- کدام یک از موارد زیر پایتخت فرانسه است؟ (پاریس، لندن، رم، برلین)
- آیا بازار سهام امروز بالاتر بسته شد؟
- دوستش داری؟
نمونه کلمات پایان نزدیک چیست؟
برخی از کلمات رایجی که برای قالب بندی سوالات پایانی استفاده می شوند عبارتند از: چه کسی/چه کسی، چه چیزی، چه زمانی، کجا، کدام/آن، هست/هستند و چند/چند. استفاده از این کلمات کلیدی نزدیک به ساختار سؤالات بدون ابهام کمک می کند که نمی توان آنها را متفاوت تفسیر کرد و به طور خلاصه به آنها پاسخ داد.
مرجع: در واقع
