فعالیتهای مربوط به مشارکت کارکنان فقط برای یخشکنی یا پر کردن وقت نیست. وقتی به صورت استراتژیک طراحی شوند، ابزارهای قدرتمندی هستند که مخاطبان منفعل را به شرکتکنندگان فعال تبدیل میکنند و جلسات آموزشی و تیمی را به تجربیاتی تبدیل میکنند که نتایج قابل اندازهگیری را به همراه دارند. تحقیقات گالوپ به طور مداوم نشان میدهد که سازمانهایی با تیمهای بسیار متعهد، ۲۳٪ سودآوری بیشتر و ۱۸٪ بهرهوری بالاتری دارند.
این راهنما، آموزشهای مبتنی بر شواهد را در اختیار مربیان، متخصصان آموزش و توسعه و تیمهای منابع انسانی قرار میدهد. فعالیت های مشارکت کارکنان که در محیطهای مجازی، ترکیبی و حضوری کار میکنند. شما استراتژیهای عملی را کشف خواهید کرد که به طور یکپارچه در برنامههای موجود شما ادغام میشوند و توسط ابزارهای تعاملی پشتیبانی میشوند که پیادهسازی را آسان میکنند.
چگونه فعالیتهای تعاملی مناسب را برای تیم خود انتخاب کنید
هر فعالیت تعاملی برای هر موقعیتی مناسب نیست. در اینجا نحوه انتخاب فعالیتهایی که برای زمینه خاص شما مناسب هستند، آورده شده است:
- مخاطبان خود را در نظر بگیرید: مدیران ارشد به رویکردهای متفاوتی برای تعامل با کارکنان خط مقدم یا فارغ التحصیلان جدید نیاز دارند. پیچیدگی و قالب فعالیت را با ترجیحات و سطح حرفهای مخاطبان خود تطبیق دهید.
- همسو با اهداف: اگر در حال برگزاری یک جلسه آموزشی انطباق با قوانین هستید، فعالیتهایی را انتخاب کنید که مفاهیم کلیدی را از طریق یادگیری مبتنی بر سناریو تقویت کنند. برای رویدادهای تیمسازی، فعالیتهایی را در اولویت قرار دهید که همکاری و اعتماد را تقویت میکنند.
- حساب برای مدلهای کاری: تیمهای دورکار به فعالیتهای تعاملی مجازی نیاز دارند که بهطور خاص برای محیطهای دیجیتال طراحی شده باشند. تیمهای ترکیبی از فعالیتهایی که برای شرکتکنندگان حضوری و مجازی به یک اندازه خوب عمل میکنند، بهرهمند میشوند. تیمهای حضوری میتوانند از فضای فیزیکی و تعامل رو در رو بهره ببرند.
- ساختار تعادل و انعطافپذیری: برخی فعالیتها نیاز به آمادگی و راهاندازی فناوری قابل توجهی دارند. برخی دیگر را میتوان به صورت خودجوش و زمانی که احساس کردید انرژیتان در حال کاهش است، به کار گرفت. یک جعبه ابزار بسازید که شامل فعالیتهای برنامهریزیشده و تقویتکنندههای سریع تعامل باشد.
- مشارکت فراگیر را فعال کنید: اطمینان حاصل کنید که فعالیتها برای افراد درونگرا و برونگرا، با پیشینههای فرهنگی مختلف و سطوح مختلف راحتی فنی، مناسب هستند. ابزارهای ورودی ناشناس مانند نظرسنجیهای زنده و جلسات پرسش و پاسخ به همه امکان اظهار نظر میدهد.
بیش از ۲۵ فعالیت مرتبط با مشارکت کارکنان بر اساس دستهبندی
فعالیتهای مجازی برای تیمهای دورکار
۱. نظرسنجی زنده برای بازخورد بلادرنگ
در طول جلسات آموزش مجازی، از نظرسنجیهای زنده برای سنجش درک، جمعآوری نظرات و حفظ توجه استفاده کنید. نظرسنجیها ارائههای یکطرفه را به گفتگو تبدیل میکنند و به هر شرکتکننده، صرف نظر از تمایلش به صحبت کردن در مقابل دوربین، حق اظهار نظر میدهند.
اجرا: در نقاط کلیدی گذار در ارائه خود، یک نظرسنجی قرار دهید و از شرکتکنندگان بخواهید میزان اعتماد خود را به مطالب ارزیابی کنند، در مورد موضوع بعدی که باید بررسی شود رأی دهند یا بزرگترین چالش خود را به اشتراک بگذارند. نتایج را فوراً نمایش دهید تا دیدگاه جمعی را نشان دهید.
2. جلسات پرسش و پاسخ تعاملی
ابزارهای پرسش و پاسخ ناشناس، مانع فشار اجتماعی را که مانع از پرسیدن سوال توسط افراد در جلسات مجازی میشود، از بین میبرند. شرکتکنندگان میتوانند در طول جلسه شما سوالات خود را ارسال کنند و همکاران میتوانند به مرتبطترین سوالات رأی مثبت بدهند.
اجرا: در ابتدای آموزش خود یک جلسه پرسش و پاسخ برگزار کنید و آن را در حال اجرا بگذارید. در نقاط استراحت طبیعی به سوالات پاسخ دهید یا ۱۵ دقیقه پایانی را به سوالاتی که بیشترین رأی را کسب کردهاند اختصاص دهید. این کار تضمین میکند که زمان ارزشمند بحث بر روی آنچه برای مخاطبان شما مهمتر است، متمرکز شود.
۳. ابرهای مجازی کلمات
ابرهای کلمات، تفکر جمعی را در لحظه تجسم میکنند. یک سؤال باز بپرسید و ببینید که چگونه پاسخهای شرکتکنندگان، یک ابر کلمات پویا ایجاد میکند، که در آن رایجترین پاسخها بزرگتر به نظر میرسند.
اجرا: جلسه را با پرسیدن «بزرگترین چالش شما در [موضوع] چیست؟» یا «در یک کلمه، در مورد [ابتکار] چه احساسی دارید؟» شروع کنید. ابر کلمات حاصل، بینش فوری از طرز فکر حاضران در جلسه به شما میدهد و یک مسیر طبیعی به محتوای شما میدهد.
۴. مسابقات مجازی چیزهای بیاهمیت
رقابت مبتنی بر دانش، جلسات مجازی را پویاتر کرده و یادگیری را تقویت میکند. آزمونهای سفارشی ایجاد کنید که درک شما از محتوای آموزشی، فرهنگ شرکت یا دانش صنعت را بسنجد.
اجرا: هر ماژول آموزشی را با یک آزمون سریع ۵ سوالی به پایان برسانید. برای ایجاد رقابت دوستانه و تشویق به حضور مداوم، جدول امتیازات را در جلسات مختلف نگه دارید.
فعالیتهای مشارکتی ترکیبی
۵. تصمیمگیری بر اساس چرخدنده
هنگام تسهیل تیمهای ترکیبی، از یک چرخ گردان تصادفی برای انتخاب شرکتکنندگان برای فعالیتها، انتخاب موضوعات بحث یا تعیین برندگان جوایز استفاده کنید. عنصر شانس باعث ایجاد هیجان میشود و مشارکت عادلانه را در مکانهای مختلف تضمین میکند.
اجرا: یک چرخ گردان با نام همه شرکتکنندگان روی صفحه نمایش دهید. از آن برای انتخاب کسی که به سوال بعدی پاسخ میدهد، فعالیت بعدی را رهبری میکند یا جایزهای را برنده میشود، استفاده کنید.
۶. رأیگیری همزمان در مکانهای مختلف
با استفاده از ابزارهای نظرسنجی که صرف نظر از موقعیت مکانی به طور یکسان کار میکنند، از برابری صدای شرکتکنندگان از راه دور و حضوری اطمینان حاصل کنید. همه از طریق دستگاه خود پاسخها را ارسال میکنند و مشارکت یکسانی ایجاد میکنند.
۷. چالشهای تیم ترکیبی
چالشهای مشارکتی طراحی کنید که نیاز به همکاری بین اعضای تیم از راه دور و اعضای تیم در محل کار داشته باشد. این میتواند شامل کاوشهای مجازی باشد که در آن سرنخها از هر دو مکان به دست میآیند یا فعالیتهای حل مسئله که نیاز به دیدگاههای متنوع دارند.
۸. تشخیص موقعیت مکانی متقابل
با فراهم کردن امکان قدردانی از همکاران برای اعضای تیم، صرف نظر از موقعیت مکانی، فرهنگ قدردانی را ایجاد کنید. تابلوهای تقدیر دیجیتالی که برای همه اعضای تیم قابل مشاهده هستند، دستاوردها را به نمایش میگذارند و رفتارهای مثبت را تقویت میکنند.
the
فعالیتهای مشارکتی درون سازمانی
۹. ارائههای تعاملی با واکنش مخاطب
حتی در اتاقهای تمرین فیزیکی، تعامل مبتنی بر دستگاه، تعامل را افزایش میدهد. به جای درخواست بالا بردن دست، از شرکتکنندگان بخواهید از طریق تلفنهای خود پاسخ دهند و از دریافت پاسخهای ناشناس و صادقانه اطمینان حاصل شود.
۱۰. آزمونهای زنده با رقابت تیمی
گروه آموزش حضوری خود را به تیمهایی تقسیم کنید و آزمونهای رقابتی برگزار کنید. تیمها با هم پاسخها را ارسال میکنند، همکاری را تقویت میکنند و یادگیری را از طریق رقابت دوستانه به یاد ماندنیتر میکنند.
the
۱۱. پیادهروی در گالری
فلیپچارتها یا نمایشگرهایی را در اطراف اتاق نصب کنید که هر کدام بر جنبهی متفاوتی از موضوع آموزشی شما تمرکز داشته باشند. شرکتکنندگان در گروههای کوچک بین ایستگاهها حرکت میکنند و نظرات خود را اضافه میکنند و بر اساس مشارکت همکاران خود، مطالب را ارائه میدهند.
۱. سناریوهای نقشآفرینی
برای آموزش مبتنی بر مهارت، هیچ چیز جای تمرین را نمیگیرد. سناریوهای واقعبینانهای ایجاد کنید که در آنها شرکتکنندگان بتوانند مفاهیم جدید را در یک محیط امن با بازخورد فوری از مربیان و همسالان به کار گیرند.
سلامت روان و فعالیتهای تعادل بین کار و زندگی
۱۳. لحظات ذهن آگاهی
جلسات را با تمرینات کوتاه ذهن آگاهی هدایتشده شروع یا پایان دهید. حتی ۳ تا ۵ دقیقه تنفس متمرکز یا بررسی بدن میتواند استرس را کاهش داده و تمرکز را برای کار پیش رو بهبود بخشد.
۱۴. چالشهای سلامتی
ابتکارات سلامتی یک ماهه ایجاد کنید و عادات سالمی مانند قدمهای روزانه، مصرف آب یا استراحت در صفحه نمایش را تشویق کنید. پیشرفت را با استفاده از صفحات گسترده مشترک یا پلتفرمهای اختصاصی پیگیری کنید و با هم نقاط عطف را جشن بگیرید.
۱۵. قالبهای انعطافپذیر برای ثبت ورود
بهروزرسانیهای وضعیت سختگیرانه را با بررسیهای انعطافپذیر جایگزین کنید که در آن اعضای تیم یک اولویت حرفهای و یک پیروزی شخصی را به اشتراک میگذارند. این کار، فراتر از خروجی کار، به کل فرد توجه میکند.
۱۶. منابع سلامت روان
اطلاعات شفافی در مورد پشتیبانی سلامت روان موجود، منابع مدیریت استرس و سیاستهای تعادل کار و زندگی ارائه دهید. ماهانه در مورد آنها نظرسنجی انجام دهید تا بررسی کنید که در تیم شما چه میگذرد.
فعالیت های توسعه حرفه ای
۱۷. جلسات تبادل مهارت جلسات ماهانهای را اختصاص دهید که در آن اعضای تیم چیزی از تخصص خود را به همکارانشان آموزش دهند. این میتواند یک مهارت فنی، مهارت نرم یا حتی یک علاقه شخصی باشد که دیدگاه جدیدی ارائه میدهد.
۱۸. برنامههای ناهار و یادگیری
سخنرانان متخصص را دعوت کنید یا در طول زمان ناهار، بحثهای همتایان را تسهیل کنید. جلسات را زیر ۴۵ دقیقه نگه دارید و نکات کلیدی واضحی را ارائه دهید که شرکتکنندگان بتوانند بلافاصله از آنها استفاده کنند. برای اطمینان از ماندگاری جلسات آموزشی خود، استفاده از این موارد را در نظر بگیرید. تکنیکهای یادگیری بصری به اسلایدهای شما. این به کارمندان کمک میکند تا اطلاعات پیچیده را بسیار طولانیتر از سخنرانیهای استاندارد به خاطر بسپارند.
the
۱۹. تطبیق مربیگری
کارمندان کمتجربهتر را با همکاران باتجربهتر برای آموزش ساختاریافته جفت کنید. برای اطمینان از روابط سازنده، دستورالعملها و پیشنهادهای بحث را ارائه دهید.
۲۰. سایهنگاری شغلی بینرشتهای
به کارمندان اجازه دهید زمانی را صرف مشاهده همکاران در بخشهای مختلف کنند. این کار باعث ایجاد درک سازمانی و شناسایی فرصتهای همکاری میشود.
فعالیتهای تقدیر و تجلیل
۲۱. سیستمهای تشخیص همتا
برنامههای ساختاریافتهای را اجرا کنید که در آنها کارمندان، همکاران خود را برای نشان دادن ارزشهای شرکت یا فراتر رفتن از آن نامزد میکنند. تقدیرها را در جلسات تیمی و ارتباطات شرکت منتشر کنید.
۲۲. جشنهای نقطه عطف
سالگردهای کاری، تکمیل پروژهها و دستاوردهای حرفهای را گرامی بدارید. قدردانی نیازی به مراسمهای مفصل ندارد؛ اغلب، قدردانی عمومی و قدردانی واقعی بیشترین اهمیت را دارد.
۲۳. جوایز مبتنی بر ارزشها
جوایزی را مطابق با ارزشهای شرکت ایجاد کنید. وقتی کارمندان میبینند که همکارانشان به خاطر رفتارهایی که میخواهید تشویق کنید، پاداش میگیرند، این امر فرهنگ را مؤثرتر از هر سند سیاستی تقویت میکند.
فعالیتهای مربوط به تعامل در جلسه
۲۴. گرم کردن در جلسات
هر جلسه را با یک فعالیت تعاملی مختصر شروع کنید. این میتواند یک نظرسنجی سریع در مورد هفته، یک بررسی تک کلمهای یا یک سوال مرتبط و تأملبرانگیز در رابطه با دستور کار شما باشد.
۲۵. جمعههای بدون جلسه
یک روز در هفته را بدون جلسه تعیین کنید و به کارمندان زمان بدون وقفه برای کار عمیق بدهید. این سیاست ساده، احترام به زمان و ظرفیت شناختی کارمندان را نشان میدهد.
پرسش و پاسخهای متداول
موثرترین فعالیتهای مجازی برای افزایش مشارکت کارکنان کدامند؟
مؤثرترین فعالیتهای تعاملی مجازی، مشارکت سریع (کمتر از ۲ دقیقه)، ارائه بازخورد بصری فوری و کار با سطوح مختلف مهارتهای فنی را ترکیب میکنند. نظرسنجیهای زنده، جلسات پرسش و پاسخ ناشناس و ابرهای کلمات به طور مداوم تعامل بالایی را ارائه میدهند زیرا استفاده از آنها ساده است و به هر شرکتکننده صدای یکسانی میدهند. آزمونهای مجازی برای تقویت یادگیری به خوبی عمل میکنند، در حالی که بحثهای اتاقهای جداگانه امکان گفتگوی عمیقتر را در گروههای کوچکتر فراهم میکند.
آیا فعالیتهای مربوط به مشارکت کارکنان واقعاً نتایج کسبوکار را بهبود میبخشد؟
بله. تحقیقات گسترده گالوپ نشان میدهد سازمانهایی که کارمندانی با تعهد بالا دارند، ۲۳٪ سودآوری بیشتر، ۱۸٪ بهرهوری بالاتر و ۴۳٪ ترک خدمت کمتر را تجربه میکنند. با این حال، این نتایج حاصل تلاشهای مستمر برای تعهد است، نه فعالیتهای مقطعی. این فعالیتها باید با فرهنگ سازمانی و اهداف استراتژیک شما همسو باشند تا نتایج معناداری به دست آورند.
بهترین فعالیتهای مشارکت کارکنان برای شرکتهای کوچک چیست؟
شرکتهای کوچک در زمینه مشارکت کارکنان مزایای منحصر به فردی دارند. با بودجه محدود اما تیمهای منسجمتر، موثرترین فعالیتها از ارتباطات شخصی بهره میبرند و به حداقل سرمایهگذاری مالی نیاز دارند.
با برنامههای قدردانی کمهزینه شروع کنید. در تیمهای کوچک، هر مشارکتی قابل مشاهده است، بنابراین دستاوردها را در جلسات تیمی یا از طریق یادداشتهای تشکر ساده به طور عمومی تأیید کنید. قدردانی نیازی به پاداشهای مفصل ندارد؛ قدردانی واقعی بیشترین اهمیت را دارد.
چگونه فعالیتهای مربوط به مشارکت کارکنان را برای گروههای بزرگ مدیریت میکنید؟
درگیر کردن گروههای بزرگ، چالشهای لجستیکی را ایجاد میکند که تیمهای کوچک با آن مواجه نیستند، اما فعالیتها و ابزارهای مناسب، آن را قابل مدیریت میکنند. راز این کار، انتخاب فعالیتهایی است که به طور مؤثر مقیاسپذیر باشند و شرکتکنندگان را بر اساس موقعیت مکانی یا نوع شخصیتشان در موقعیت نامساعدی قرار ندهند.
از فناوری برای فعال کردن مشارکت همزمان استفاده کنید. پلتفرمهای ارائه تعاملی به صدها یا حتی هزاران شرکتکننده اجازه میدهند تا از طریق دستگاههای خود به طور همزمان مشارکت کنند. نظرسنجیهای زنده در عرض چند ثانیه از همه افراد نظرخواهی میکنند، ابرهای کلمه تفکر جمعی را فوراً تجسم میکنند و ابزارهای پرسش و پاسخ به شرکتکنندگان اجازه میدهد تا در طول جلسه شما سوالات خود را ارسال و به آنها رأی مثبت دهند. این امر تضمین میکند که هر فرد چه در اتاق کنفرانس باشد و چه از راه دور، فرصت برابر برای مشارکت داشته باشد.
فعالیتهایی را با اجزای جداگانه طراحی کنید. برای جلسات یا کنفرانسهای بزرگ با حضور همه افراد، با مشارکت کل گروه از طریق نظرسنجی یا آزمون شروع کنید، سپس برای بحث عمیقتر به گروههای کوچکتر تقسیم شوید. این کار انرژی گردهماییهای گروههای بزرگ را با تعامل معناداری که فقط در گروههای کوچکتر امکانپذیر است، ترکیب میکند.
.webp)
