موفقیت مشتری مدیر
1 موقعیت / تمام وقت / فوراً / هانوی
ما AhaSlides هستیم ، یک SaaS (نرم افزاری به عنوان سرویس) استارتاپ مستقر در هانوی ، ویتنام. AhaSlides یک پلت فرم جذب مخاطب است که به سخنرانان عمومی ، معلمان ، میزبانان رویدادها اجازه می دهد تا با مخاطبان خود ارتباط برقرار کرده و به آنها اجازه دهند در زمان واقعی تعامل کنند. ما AhaSlides را در ژوئیه 2019 راه اندازی کردیم. اکنون توسط بیش از 180 کشور جهان مورد استفاده و اعتماد است.
ما به دنبال 1 مدیر موفقیت مشتری برای پیوستن به تیم خود هستیم تا از یک تجربه عالی AhaSlides برای هزاران کاربر و مشتری از سراسر جهان اطمینان حاصل کنیم.
شما چه خواهید کرد
با طیف گسترده ای از سوالات از جمله آشنایی با نرم افزار ، عیب یابی مشکلات فنی ، دریافت درخواست های ویژگی و بازخورد ، از کاربران AhaSlides در زمان واقعی از طریق چت و ایمیل پشتیبانی کنید.
مهمتر از همه ، شما همه چیز را در توان و دانش خود انجام خواهید داد تا اطمینان حاصل شود که کاربر AhaSlides که برای پشتیبانی به شما می آید یک رویداد موفق و یک تجربه به یاد ماندنی داشته باشد. بعضی اوقات ، یک کلمه تشویق در زمان مناسب می تواند فراتر از هرگونه توصیه فنی باشد.
در مورد موضوعات و ایده هایی که باید به آنها توجه کنند ، به تیم محصول بازخورد به موقع و کافی دهید. در تیم AhaSlides ، شما صدای کاربران ما خواهید بود و این مهمترین صدای گوش دادن به همه ماست.
در صورت تمایل می توانید در سایر پروژه های هک رشد و توسعه محصول نیز در AhaSlides مشارکت داشته باشید. اعضای تیم ما معمولاً فعال ، کنجکاو هستند و بندرت در نقشهای از پیش تعیین شده باقی می مانند.
آنچه باید در آن خوب باشید
شما باید بتوانید به زبان انگلیسی به راحتی صحبت کنید.
شما همیشه می توانید در هنگام استرس یا ناراحتی مشتریان آرام باشید.
داشتن تجربه در پشتیبانی مشتری ، مهمان نوازی یا نقش فروش Sales یک مزیت خواهد بود.
اگر ذهنی تحلیلی داشته باشید (دوست دارید داده ها را به اطلاعات مفید تبدیل کنید) و علاقه زیادی به محصولات فناوری داشته باشید (دوست دارید یک نرم افزار خوش ساخت را تجربه کنید) یک جایزه عالی خواهد بود.
داشتن تجربه در سخنرانی عمومی یا تدریس یک مزیت خواهد بود. بیشتر کاربران ما از AhaSlides برای سخنرانی و آموزش عمومی استفاده می کنند و از این واقعیت که شما در کفش آنها بوده اید قدردانی می کنند.
آنچه خواهید گرفت
دامنه حقوق و دستمزد برای این موقعیت از 8,000,000،20,000,000،XNUMX VND تا XNUMX،XNUMX،XNUMX VND (خالص) است ، بسته به تجربه / صلاحیت شما.
پاداش های مبتنی بر عملکرد نیز موجود است.
درباره AhaSlides
ما یک تیم 14 نفری هستیم که شامل 3 مدیر موفقیت مشتری می باشد. اکثر اعضای تیم با مسلط انگلیسی صحبت می کنند. ما عاشق ساختن محصولات فنی مفید و فوق العاده آسان برای همه هستیم.
دفتر ما در: طبقه 9 ، برج ویت ، 1 خیابان هلند تایلندی ، منطقه دونگ دا ، هانوی است.
خوب به نظر می رسد چگونه می توانم درخواست کنم؟
لطفا CV خود را ارسال کنید
dave@ahaslides.com
(موضوع: "مدیر موفقیت مشتری").