7 parasta fasilitointikoulutuskurssia oppimis- ja kehitysalan ammattilaisille ja tuleville fasilitaattoreille

Jos vetäät työpajoja, koulutustilaisuuksia tai monialaisia ​​kokouksia, fasilitointi on jo osa työtäsi. Virallinen kurssi voi terävöittää tekemisiäsi vaistonvaraisesti ja täyttää aukkoja, joita et ehkä huomaa ennen kuin sessio menee pieleen.

Koulutus- ja kehitysasiantuntijoiden työllisyyden ennustetaan kasvavan 12 % vuosina 2023–2033 – kolme kertaa nopeammin kuin kaikkien ammattien keskiarvo [1]. Tämä kasvu heijastaa laajempaa muutosta: organisaatiot odottavat nyt koulutus- ja kehitys- sekä henkilöstöhallinnon henkilöstöltään muutakin kuin vain sisällön tuottamista. Ne tarvitsevat ihmisiä, jotka voivat suunnitella ja vetää osallistavia tilaisuuksia, joissa jotain todella tapahtuu.

Alla olevat seitsemän kurssia kattavat kaiken aloittelijoille ja edistyneille, budjettiystävällisistä premium-tason kursseista omaan tahtiin suoritettaviin kursseihin. Tässä kerrotaan, mitä kukin kursseista käsittelee ja kenelle se sopii.

Aloittelijakurssit

1. Workshoppers Facilitation Fundamentals

Hinta: $ 3,287 | Format: Netissä, omatoimisesti

Työpajat loivat tämän kurssin henkilöille, joilla ei ole fasilitointitaustaa ja jotka haluavat jäsennellyn perustan. Se kattaa fasilitointiteorian, seitsemän ydintekniikkaa ja työpajan suunnitteluprosessin alusta alkaen videotuntien ja työkirjojen avulla.

Hinta on korkea omaan tahtiin suoritettavalle kurssille, mutta Workshoppers keskittyy lähes kokonaan käytännön sovelluksiin teoriapainotteisen materiaalin sijaan. Jos aiot järjestää säännöllisiä työpajoja ja haluat toistettavan suunnittelukehyksen, kannattaa vertailla ohjaajan vetämiä vaihtoehtoja vastaavissa hintaluokissa.

Paras: Uudet fasilitaattorit, jotka haluavat strukturoidun viitekehyksen ennen kuin he alkavat vetää varsinaisia ​​​​sessioita.

2. Udemyn You Can Be a Fasilitator -palvelu

Hinta: ~12 dollaria (alennuksella) | Kesto: ~30 tuntia | Format: Netissä, omatoimisesti

Tämä Udemy-kurssi on edullinen aloituskohta, joka kattaa fasilitaattorin roolit ja ajattelutavat, työpajojen suunnittelun ja strategiat työskentelyyn ryhmien kanssa, joilla on erilaiset viestintätyylet tai sitoutumistasot.

Alennettuun hintaan se poistaa lähes kaikki aloittamisen esteet. Kompromissina on, että et saa palautetta, vuorovaikutusta muiden kanssa etkä lopuksi tutkintotodistusta. Pidä sitä strukturoituna itseopiskeluna, älä sertifiointina.

Käytännön vinkki: Udemy tarjoaa jatkuvasti alennuksia, joten 80–100 dollarin hintalappu harvoin heijastaa sitä, mitä olet valmis maksamaan.

Paras: Harjoittajat, jotka haluavat rakentaa perustason tiedot nopeasti ennen investoimista perusteellisempaan ohjelmaan.

3. Unicaf-yliopiston fasilitointitaidot

Hinta: ~22 dollaria (alennuksella) | Format: Netissä, omatoimisesti

Unicaf tarjoaa 12-moduulisen kurssin, joka kattaa ryhmäfasilitoinnin perusteet, prosessin ja sisällön erottelun, tiimin kehittämisen vaiheet ja konsensuksen rakentamisen tekniikat. Se on yksi edullisimmista saatavilla olevista strukturoiduista vaihtoehdoista.

Kuten Udemyn kurssi, se on omaan tahtiin etenevä ilman live-vuorovaikutusta. Opetussuunnitelma on muodollisemmin jäsennelty, mikä sopii oppijoille, jotka suosivat peräkkäistä, moduulipohjaista etenemistä.

Paras: Nuoren uransa oppimis- ja kehitysvaiheen ammattilaiset tai HR-yleisasiantuntijat, jotka haluavat edullista ja strukturoitua perehtymistä fasilitointikonsepteihin.

Metodologiakohtaiset kurssit

4. Ketterät valmennustaidot — Scrum Alliancen sertifioima fasilitaattori

Hinta: Vaihtelee palveluntarjoajan mukaan | Format: Verkossa, aikataulun mukaiset kohortit

Tämä kurssi sijoittuu ketterän harjoittelun ja fasilitoinnin risteykseen. Se kehittää taitoja, joita scrum-mestarit, valmentajat ja tuotejohtajat käyttävät retrospektiivien, sprinttisuunnittelun ja konfliktien ratkaisun fasilitoinnissa. Keskeinen painopiste on puolueettomuuden säilyttäminen ryhmädynamiikan hallinnassa – vaikeampi taito kuin miltä käytännössä kuulostaa.

Scrum Alliance -sertifikaatti tunnustetaan teknologia- ja tuoteorganisaatioissa. Jos fasilitointityösi tapahtuu pääasiassa ketterissä tiimeissä, menetelmäkohtainen kehys on sovellettavissa nopeammin kuin yleinen fasilitointiohjelma.

Paras: Scrum-mestareita, ketteriä valmentajia ja tuotepäälliköitä, jotka fasilitoivat säännöllisesti seremonioita ja tiimikokouksia.

5. Kouluta kouluttaja ExperiencePointin avulla

Format: Kohorttipohjainen tai itseohjautuva | Kelpoisuus: Hakemus vaaditaan

ExperiencePointin Train the Trainer -ohjelma on suunnattu organisaatioille, jotka kehittävät sisäisiä fasilitaattorivalmiuksiaan. Yksittäisten ammattilaisten sertifioinnin sijaan se antaa ihmisille valmiudet opettaa ExperiencePointin työpajoja sisäisesti, tyypillisesti design thinking- ja innovaatiotyöpajoina.

Tämä ei ole yleinen fasilitointisertifikaatti. Se on lisenssijärjestely organisaatioille, jotka haluavat tarjota ExperiencePoint-sisältöä palkkaamatta ulkoisia fasilitaattoreita joka kerta. Kelpoisuuskriteerit tarkistavat organisaation sopivuuden.

Paras: L&D-johtajat suuremmissa organisaatioissa, jotka haluavat skaalata työpajojen toteutusta sisäisesti.

Syventävät kurssit

6. Jännitteensäädön ammatillisen fasilitoinnin sertifiointi

Hinta: $ 5,000 | Kesto: 3 kuukautta | Format: Verkkokohortti

Voltage Controlin sertifiointi on yksi kattavimmista saatavilla olevista maksullisista ohjelmista. Se kestää kolme kuukautta, noin kuudesta kahdeksaan tuntia viikossa, ja se kattaa fasilitoinnin perusteet, kaksi valinnaista moduulia ja päättöprojektin. Opetussuunnitelma on linjassa IAF:n ydinosaamisen kanssa, joten se voi tukea CPF-arviointiin valmistautuvia ehdokkaita.

Osallistujat saavat elinikäisen pääsyn Voltage Controlin fasilitaattoriyhteisöön, joka tarjoaa jatkuvaa vertaisoppimista ohjelman päättymisen jälkeen. Tällä yhteisöyhteydellä on todellista arvoa freelance- tai itsenäisille fasilitaattoreille, jotka muuten työskentelisivät eristyksissä.

Vuonna 2023 kohorttiin osallistunut Sarah Kauss – tuolloin keskisuuren ohjelmistoyrityksen L&D-osaston johtaja – käytti capstone-projektiaan suunnitellakseen yrityksensä neljännesvuosittaiset suunnittelutyöpajat uudelleen. Uudelleen suunnitellut istunnot lyhensivät kokousaikaa kolmanneksella ja samalla paransivat istuntojen jälkeisten toimien valmistumisastetta. Tällainen sovellettu tulos on capstone-projektin tarkoitus.

Paras: Kokeneille fasilitaattoreille, jotka haluavat jäsennellyn polun IAF-yhteensopivuuden saavuttamiseksi ja ammatillisen pätevyyden.

7. Sertifioitu ammattifasilitaattori International Association of Facilitatorsin (IAF) toimesta

Hinta: ~1 500 dollaria plus matkat | Renewal: Joka kolmas vuosi | Format: Arviointiin perustuva

IAF:n CPF on laajimmin tunnustettu pätevyys ammatillisessa fasilitointityössä. Toisin kuin yllä olevat kurssit, se ei ole suoritettava ohjelma – se on osaamisen arviointi. Hakijoiden on dokumentoitava vähintään seitsemän fasilitoimaa työpajaa edeltävien kolmen vuoden aikana, jätettävä hakemus, jossa kuvataan kokemuksensa, ja osallistuttava arviointipäivään, jossa he fasilitoivat 30 minuutin mittaisen istunnon neljän arvioijan havainnoimana.

Läpäisy edellyttää osoitettua osaamista kuudella IAF:n ydinalueella: yhteistyöhön perustuvien asiakassuhteiden luominen, asianmukaisten ryhmäprosessien suunnittelu, osallistavan ympäristön luominen ja ylläpitäminen, ryhmien ohjaaminen asianmukaisiin ja hyödyllisiin tuloksiin, ammatillisen tiedon rakentaminen ja ylläpitäminen sekä positiivisen ammatillisen asenteen mallintaminen [2].

IAF CPF sopii fasilitaattoreille, joilla on jo runsaasti kokemusta ja jotka haluavat ulkopuolista validointia. Se ei ole aloittelijoiden polku, eikä 1 500 dollarin hinta kata kokemuksen vakuuttavaan dokumentointiin ja esittämiseen tarvittavaa valmistautumisaikaa.

Paras: Kokeneet fasilitaattorit, jotka etsivät alalla tunnustettuja pätevyyksiä tai jotka rakentavat konsulttitoimintaa, jossa kolmannen osapuolen nimityksellä on merkitystä asiakkaille.

Kuinka valita

Valinta riippuu pääasiassa siitä, missä olet ja mihin tarvitset pätevyyttä.

Yksi käytännön huomio: jos tavoitteenasi on IAF CPF, sinun ei tarvitse valita Voltage Controlin ja IAF-ohjelman välillä. Voltage Controlin opetussuunnitelma on suunniteltu vastaamaan IAF-osaamista, joten sen suorittaminen voi laskea mukaan CPF-arviointiin tarvittavaan dokumentoituun kokemukseen.

Yleisiä virheitä, joita kannattaa välttää valittaessa fasilitointikurssia

Väärän kurssin valitseminen on todellinen riski, varsinkin kun jotkut vaihtoehdot maksavat useita tuhansia dollareita. Tällaiset kaavat johtavat usein pettymykseen.

Kurssin valitseminen tutkintotodistuksen arvovallan perusteella ennen perustaitojen kehittämistä. IAF CPF on arvostettu nimitys, mutta se on arvio osoitetusta osaamisesta, ei oppimisohjelma. Ammattilaiset, jotka hakeutuvat siihen ilman riittäviä työtunteja, usein täyttävät osaamisen dokumentointivaatimukset ja huomaavat, ettei heillä ole tarvittavaa kokemuspohjaa läpäistäkseen tutkintoa. Jos olet vasta fasilitointiurasi alkuvaiheessa, strukturoitu kurssi, kuten Workshoppers tai Voltage Control, palvelee sinua paremmin kuin suoraan CPF-tutkintoon meneminen.

Omaan tahtiin suoritettavien kurssien kohteleminen ohjaajan vetämien kurssien rinnalla. Udemyn ja Unicafin budjettikurssit ovat aidosti hyödyllisiä perustiedon hankkimiseksi, mutta ne eivät toista palautesilmukkaa, jonka saat fasilitointikäytännöistä ryhmän kanssa. Fasilitointi on käsityötaito – ryhmäenergian hallintaa käsittelevien videoiden katsominen ei ole sama asia kuin sen kokeileminen ja korjaaminen. Jos työnantajallasi on oppimisbudjetti, ryhmän sisäisten ohjelmien, kuten Voltage Controlin, marginaalinen arvo on kustannuseron arvoinen.

"Metodologian sopivuus" -tarkistuksen ohittaminen. Jos suurin osa fasilitointityöstäsi tapahtuu ketterissä tiimeissä, yleinen fasilitointiohjelma voi jättää sinut vaille erityistä sanastoa ja tekniikoita, joilla on merkitystä sprinttien retrospektiiveissä tai backlogin tarkentamiskokouksissa. Scrum Alliance -ohjelma on olemassa juuri siksi, että ketterällä fasilitoinnilla on omat käytäntönsä. Toisaalta, jos työskentelet harvoin ketterissä yhteyksissä, scrum-kohtainen pätevyys tuo vähemmän siirrettävää arvoa kuin laajempi ohjelma.

Ei huomioi jatkokoulutusvaatimuksia. IAF CPF vaatii uusimisen kolmen vuoden välein, mikä tarkoittaa jatkuvaa dokumentointia fasilitointitunneista ja ammatillisesta kehityksestä. Ennen kuin sitoudut IAF-polulle, ota huomioon, pystytkö ylläpitämään uskottavan uusimisen edellyttämää aktiivisuustasoa. Valtakirja, joka raukeaa työtehtävien muutoksen vuoksi, on huono tuotto sen hankkimiseen käytetylle ajalle ja rahalle.

Usein kysyttyjä kysymyksiä

Tarvitsenko virallisen fasilitointisertifikaatin tullakseni palkatuksi oppimis- ja kehitys- tai henkilöstöhallinnon tehtäviin?

Ei. Useimmissa oppimis- ja kehitystyön sekä henkilöstöhallinnon tehtävissä fasilitointisertifikaattia ei ole listattu pakollisena vaatimuksena. Työnantajat haluavat tyypillisesti osoitettua kykyä suunnitella ja vetää tehokkaita työpajoja sekä portfolion oikeista työpajoista, joita olet fasilitoinut. Sertifioinnit lisäävät uskottavuutta, erityisesti konsultointi- tai freelance-yhteyksissä, mutta ne ovat harvoin ratkaiseva tekijä palkkauspäätöksessä. Tästä huolimatta strukturoidun kurssin suorittaminen ennen kuin sinulla on useita tunteja käytännön kokemusta fasilitointityöstä antaa sinulle viitekehyksen, joka voi lyhentää oppimiskäyrää huomattavasti.

Mitä eroa on fasilitointikoulutuksella ja kouluttajien koulutusohjelmilla?

Fasilitointikoulutus kehittää kykyäsi ohjata ryhmää prosessin läpi – pitää keskustelu tuottavana, hallita konflikteja ja rakentaa kohti päätöksiä. Kouluttajien koulutusohjelmat, kuten tällä listalla oleva ExperiencePointin tarjous, keskittyvät ensisijaisesti opettamaan sinua toimittamaan jonkun toisen opetussuunnitelmaa muille. Päällekkäisyyksiä on, mutta tavoitteet ovat erilaiset. Jos haluat järjestää omia työpajoja tai asiakaskohtaamisia, fasilitointikoulutus on oikea kategoria. Jos organisaatiosi on ostanut tietyn työpajamenetelmän ja tarvitsee sisäisiä ihmisiä toteuttamaan sitä laajamittaisesti, kouluttajien koulutus on sopivampi vaihtoehto.

Käyttäminen AhaSlides ohjatuissa istunnoissa

Koulutuskurssin suorittaminen antaa sinulle viitekehyksen. Sen soveltaminen 20 hengen huoneessa (tai Zoom-puhelussa) on erilainen haaste.

AhaSlides tarjoaa fasilitaattoreille joukon reaaliaikaisia ​​työkaluja, jotka toimivat istuntojen aikana ilman, että osallistujien tarvitsee ladata mitään. Muutamia usein esiin tulevia työkaluja fasilitointityössä:

• Kyselyt ja arviointiasteikot voit tarkistaa lämpötilan nopeasti istunnon alussa tai konseptin esittelyn jälkeen, jotta tiedät mihin käyttää aikaa.
• Anonyymi Q&A nostaa esiin kysymyksiä ja huolenaiheita, joita osallistujat eivät nostaisi ääneen esiin, millä on merkitystä organisaatiomuutoksia tai suorituspalautetta käsittelevissä sessioissa.
• Avoimet sanapilvet luoda näkyvä tilannekuva ryhmän ajatuksista tietyllä hetkellä, hyödyllinen keskustelujen aloittamiseen tai yhteisymmärryksen vahvistamiseen ennen eteenpäin siirtymistä.
• Äänestys vaihtoehdoista auttaa ryhmiä rajaamaan pitkää idealistaa ilman, että fasilitaattori tekee niiden puolesta pyynnön.

Nämä työkalut eivät korvaa fasilitointitaitoja. Ne antavat fasilitaattoreille enemmän signaaleja ryhmästä reaaliajassa, ja juuri tästä hyvä fasilitointi riippuu. Jos rakennat myös omaa fasilitointiopetussuunnitelmaasi sen sijaan, että noudattaisit valmiiksi määriteltyä opetussuunnitelmaa, verkkokurssien luoja voi auttaa sinua paketoimaan nämä istunnot jäsennellyksi ohjelmaksi, jota voit käyttää uudelleen ja antaa eteenpäin.

Lähteet

[1] Yhdysvaltain työtilastovirasto. Koulutus- ja kehittämisasiantuntijat: Occupational Outlook Handbook. Ennustettu 12 prosentin kasvu vuosina 2023–2033. https://www.bls.gov/ooh/business-and-financial/training-and-development-specialists.htm

[2] Kansainvälinen fasilitaattoreiden yhdistys. IAF-sertifioitu ammattiohjaaja (CPF). https://www.iaf-world.org/site/professional/cpf