Koulutuspäällikkö valitsee kolme yhdistelmäoppimisalustaa. Jokainen toimittaja näyttää hänelle saman asian: valikoiden esittelyn, koontinäytön ja ominaisuuksien luettelon. Lopuksi hän voi kertoa, mitä kukin tuote sisältää. Hän ei voi kertoa, mitä uusi myyjä kokisi ensimmäisen viikon aikana tai mitä kouluttaja tekisi live-koulutuksen päivänä. Niinpä hän kysyy eri kysymyksen: "Näytä minulle yksi oppija, joka siirtyy valmistautumisesta harjoittelun kautta live-koulutukseen."
Tämä on havainnollistava skenaario, ei dokumentoitu asiakastapaus. Se on oikea kysymys, ja tämä opas näyttää, miten siihen vastataan. Se on tarkoitettu oppimis- ja kehittämisosastojen päälliköille, opetussuunnittelijoille ja koulutuspäälliköille, joiden on esiteltävä yhdistelmäoppimisalustan työnkulku tai jotka ovat aikeissa katsoa sellaisen. Se kattaa viisi vaihetta: ostajan tehtävän määrittely, valmistelun esittely, käytännön esittely, siirtymisen esittely live-istuntoon sekä seurannan ja riippuvuuksien selittäminen. Se päättyy tuloskorttiin, jota voit käyttää ostajana tai esittelijänä.
Mikä on yhdistelmäoppimisalustan työnkulku?
Yhdistelmäoppimisalusta mahdollistaa omaan tahtiin tapahtuvan oppimisen yhdistämisen saman tavoitteen ympärillä oleviin, ohjattuihin live-opetustilaisuuksiin. Työnkulku on se järjestys, jonka oppija ja ohjaaja käyvät läpi: mitä oppija tekee yksin, mitä hän harjoittelee, miten ohjaaja omaksuu tämän live-opetustilaisuudessa ja mitä tapahtuu sen jälkeen.
Ominaisuusluettelo kuvaa osia. Työnkulku osoittaa, sopivatko osat yhteen. Siksi yhden tehtävän ympärille rakennettu demo kertoo enemmän kuin pelkkä tuotteen esittelykierros.
Nopeita faktoja
| Kysymys | Lyhyt vastaus |
|---|---|
| Mitä demon tulisi seurata? | Yksi todellinen tehtävä valmistelusta seurantaan, ei ominaisuusluettelo. |
| Kenen pitäisi olla huoneessa? | Henkilö, joka suorittaa live-istunnon, ei pelkästään ostaja. |
| Mikä lasketaan todisteeksi? | Jokin toimii todellisessa ympäristössä, asetukset näkyvissä. |
| Mitä tulisi merkitä? | Mikä tahansa, joka vaatii toisen työkalun, integraation tai lisäkonfiguraation. |
| Kuinka kauan sen pitäisi kestää? | Noin 20–30 minuuttia yhteen tehtävään ja kysymyksiin. |
| Mitä demo ei näytä? | Suoriutuvatko oppijat paremmin työssä. Siihen tarvitaan kokeilu. |
1. Määrittele ostajan tehtävä ja demon laajuus
Valitse yhdellä lauseella yksi tehtävä, joka oppilaidesi on tehtävä. Esimerkiksi: "Uusi asiakkuuspäällikkö käsittelee asiakkaan hintavastauksen hyväksyttyjen selvityskysymysten avulla." Listaa sitten ominaisuudet, joita ostaja haluaa nähdä kyseisessä tehtävässä, kuten valmistelutarkistus, harjoitustehtävä palautteen antamisen kera, reaaliaikainen istunto ja tulosten tarkastelu.
Sovi demon laajuus ennen esittelyä. Kerro, mitä näytetään livenä, mitä vain kuvaillaan ja mikä ei kuulu demonstraation piiriin. Ostaja, joka tietää tämän etukäteen, pystyy erottamaan toimivan toiminnon lupauksesta.
Yksi sääntö pitää demon rehellisenä: näytä vain sitä, mikä on saatavilla todellisessa tuoteympäristössä tänään. Jos toiminto on suunnitelmassa, kerro siitä äläkä esittele mallia ikään kuin se toimisi.
2. Näytä omaan tahtiin valmistautuminen
Aloita oppijasta. Näytä, mitä he avaavat, mitä heitä pyydetään kertaamaan ja kuinka kauan se kestää. Pidä se siinä, mitä myöhempää harjoittelua tarvitaan: säännöt, ehdot, hyväksytyt kysymykset.
Näytä sitten tarkistus. Lyhyt diagnostiikka ennen live-opetusta kertoo ohjaajalle, että hän saapuu valmiina. Kerro selvästi, mitä se todistaa. Kertaustarkistus vahvistaa, että edellytykset täyttyvät. Se ei osoita, että kuka tahansa voi suorittaa tehtävän.
Jos tuotetta kuvataan mukautuvaksi, kysy, mitä se tarkoittaa käytännössä. Mikä muuttuu oppijalle, minkä perusteella ja kuka sen konfiguroi? Etsi todellista käyttäytymistä tai näkyvää ympäristöä. Väitettä näkymättömästä moottorista ei voi arvioida.
3. Näytä interaktiivinen käytäntö
Näytä nyt itse aktiviteetti. Ostajan tulisi nähdä oppijalle esitetty kysymys tai tapaus, oppijan tekemä valinta ja saamansa palaute. Kysy kolme asiaa:
- Sitoutuuko oppija vastaukseen ennen kuin näkee ryhmän tai oikean vastauksen?
- Koskeeko palaute vain kyseistä valintaa vai onko se sama kaikille?
- Mitä osia alusta tekee ja mitkä tarvitsevat ulkoisen työkalun?
Kolmas kysymys on tärkein. Simulaattoreita, videoroolipelejä, tekoälyominaisuuksia ja integraatioita muihin järjestelmiin kuvataan usein alustan yhteydessä. Käsittele kutakin ulkoisena tai vahvistamattomana, kunnes olet nähnyt sen toimivan demossa. Lisätietoja harjoitusvaiheen suunnittelusta on oppaassamme. oppimistoimintojen yhdistäminen Bloomin taksonomiaan, joka auttaa sinua valitsemaan toiminnan, joka sopii haluamaasi ajattelutapaan.
4. Demonstroi siirtymistä live-istuntoon
Tämä on vaihe, jonka useimmat demot ohittavat, ja se on kouluttajalle tärkeintä. Näytä, mitä ohjaaja tekee verkko-opetuksen ja live-istunnon välillä:
- Mitä he voivat nähdä ryhmästä ennen istunnon alkua.
- Miten he avaavat istunnon ja tuovat siihen saman materiaalin tai tapauksen.
- Miten osallistujat reagoivat huoneessa ja mitä ohjaaja näkee heidän reagoidessaan.
- Miten he palaavat yksilö- tai ryhmävastauksiin jälkikäteen.
Testi on johdonmukaisuus. Oppilaan tulisi tunnistaa tapaus, johon hän valmistautui, eikä ohjaajan pitäisi joutua keksimään sitä uudelleen. Oppaamme omaan tahtiin valmistautumisen yhdistäminen live-valmennukseen määrittelee, mitä kussakin vaiheessa luovutetaan, ja milloin käyttää adaptiivista, interaktiivista ja reaaliaikaista oppimista voi auttaa sinua päättämään, mitkä vaiheet tarvitsevat ensisijaisesti live-fasilitaattoria.
Pyydä esittäjää vetämään live-esitys muutaman vapaaehtoisen kanssa kuvakaappausten sijaan. Lyhyt esitys oikeilla vastauksilla näyttää ajoituksen ja mitä ohjaaja tekee, kun vastaus yllättää hänet.
5. Selitä seuranta ja riippuvuudet
Päätä asiakaspolku. Näytä nykyiset seuranta- ja raportointimenetelmät ja näytä ne tässä tehtävässä. Mitä ohjaaja voi nähdä, kenen kanssa hän voi jakaa sen ja missä muodossa? Jos ostaja tarvitsee jotain, mitä ei ole esitetty, kirjoita se muistiin sen sijaan, että olettaisit sen olevan mahdollista.
Kysy sitten riippuvuuksista ennen kuin päätät:
- Edellytykset. Mitä tilejä, sisältöä ja käyttöoikeuksia tarvitaan?
- Konfiguraatiotyö. Kuka tämän järjestää, ja kuinka kauan juuri näkemäsi tapauksen käsittely kesti?
- Ulkoiset työkalut. Mitkä matkan osat kulkevat laiturin ulkopuolella?
- Mikä muuttuisi. Mitä sinun pitäisi soveltaa omaan sisältöösi ja oppijoihisi sopivaksi?
Päätä tehtäväkohtaiseen seuraavaan vaiheeseen yleisen myyntipuhelun sijaan: lyhyt pilottivaihe omasta tehtävästäsi sovituin toimenpitein. Demo osoittaa, että matka voidaan toteuttaa. Se ei voi osoittaa, että se muuttaa työsuoritusta.
Toimiva esimerkki: demotuloskortti
Havainnollistava. Koulutuksen vetäjän tulee tarkistaa tapaus ja pisteytyskortti ennen käyttöä.
Tapaus. Ostaja kysyy, miten yksi oppija siirtyy valmistelusta harjoittelun kautta live-istuntoon. Esittäjä ottaa vaiheen 1 asiakaspäällikön tehtävän ja suorittaa sen alusta loppuun.
Käytä tätä taulukkoa demon suunnitteluun tai muistiinpanojen tekemiseen ostajana.
| Vaihe | Mitä oppija tekee | Mitä demossa kannattaa etsiä |
|---|---|---|
| Valmistelu | Käy läpi säännöt ja hyväksytyt kysymykset ja tekee sitten lyhyen analyysin. | Tarkistus näytetään toimivan. Esittäjä kertoo, mitä se vahvistaa ja mitä ei. |
| Käytäntö | Valitsee vastauksen realistiseen tapaukseen ja vastaanottaa palautetta. | Oppija sitoutuu ennen vastauksen näkemistä. Palaute liittyy tehtyyn valintaan. Ulkoiset työkalut nimetään. |
| Live-istunto | Tapaa saman tapauksen huoneessa ja keskustelee epäselvästä valinnasta. | Ohjaaja avaa istunnon luomatta sisältöä uudelleen ja näkee vastaukset niiden saapuessa. |
| Seuranta | Suorittaa uuden tapauksen tai ohjatun työtehtävän. | Esitetty raportointi on todellista ja tehtäväkohtaista. Puutteet kirjataan muistiin. |
Pisteytä sitten demo kolmella kriteerillä, kukin asteikolla 0-2.
| Kriteeri | Mitä äänittää |
|---|---|
| Tehtävän suorittaminen | Esittäjä suoritti valitun tehtävän mukaisen matkan, ja voit nimetä toiminnan ja todisteet kussakin vaiheessa. |
| perustelut | Esittelijä selitti rajoitukset, vaihtoehdot ja mikä on epävarmaa, mukaan lukien se, mikä tarvitsee toisen työkalun. |
| Rajat | Esittäjä erotti vahvistetun suunnitellusta, ulkoisesta tai todistamattomasta. |
Ankkurit: 0 tarkoittaa puuttuvaa tai ei-tuettua, 1 tarkoittaa osittaista ja olennaisia puutteita sisältävää ja 2 tarkoittaa täydellistä ja perusteltua sovittujen kriteerien perusteella. Käsittele väitettä, jota ei voida osoittaa kriittiseksi virheeksi, ja kirjaa se erikseen, koska keskimääräinen pistemäärä ei saisi peittää sitä. Tämä pisteytyskortti on ehdotus, ei validoitu standardi, joten mukauta kriteerejä jonkun työn tuntevan henkilön kanssa.
Missä interaktiivinen toimitus auttaa
Demo on itsessään live-istunto, joten arvioimasi muoto on sellainen, jonka voit tuntea. Kun jokainen huoneessa oleva sitoutuu vastaukseen ennen ryhmän tuloksen näyttämistä, näet, miten harjoitus- ja live-vaiheet käyttäytyvät todellisten vastausten aikana. AhaSlides tukee interaktiivista oppimista ja siirtymistä live- ja omaan tahtiin tapahtuvan toimituksen välillä, joten samaa materiaalia voidaan käyttää sekä valmistelussa että huoneessa. Tarkista kaikki erityiset kirjoitus-, palaute- tai raportointitoiminnot, joihin aiot luottaa omaa työnkulkuasi vasten, ja käsittele tekoäly-, simulointi- ja integrointiominaisuuksia ulkoisina tai vahvistamattomina, kunnes olet nähnyt niiden toimivan.
Mitä todisteet sanovat?
Väitteiden kanssa, joiden mukaan yhdistelmäopetus toimii paremmin, kannattaa olla varovainen. Yhdysvaltain opetusministeriön vuonna 2009 tekemässä meta-analyysissä tarkasteltiin vuosilta 1996–2008 tehtyjä tutkimuksia, joissa verrattiin verkko- ja lähiopetusta. Verkko-opetuksessa oppilaat pärjäsivät keskimäärin paremmin, ja ero oli suurempi, kun yhdistelmäopiskelua verrattiin pelkkään lähiopetukseen. Analyytikot kuitenkin huomauttivat, että yhdistelmäopiskelu sisälsi usein lisää oppimisaikaa ja opetuselementtejä, joita vertailuryhmät eivät saaneet, joten positiivisia vaikutuksia ei pitäisi selittää pelkästään opetusvälineellä (Means ja kollegat, 2009). Katsaus perustui pääasiassa korkeakoulutuksen ja lääketieteellisen koulutuksen tutkimuksiin, joten sitä tulisi käsitellä suunnittelun kontekstina, ei todisteena mistään yksittäisestä alustasta.
Mittaa, mikä muuttui
Päätä etukäteen, mitkä todisteet osoittaisivat oppijoiden pystyvän tehtävään. Yhdysvaltain tautien torjunta- ja ehkäisykeskukset erottavat oppimisen arvioinnin sen arvioinnista, soveltavatko ihmiset sitä työssä, ja ehdottavat molempien arviointia (CDC, koulutuksen arviointi: tehokkuuden mittaaminen). Demon jälkeisessä pilottikokeessa vertaa uuden, aiemmin tuntemattoman tehtävän suoritusta lähtötasoon ja määritä, ketkä ovat mukana, nimittäjä ja ajoitus. Jos pisteet paranevat, tarkista, mikä muu on muuttunut samalla ajanjaksolla ennen alustan tai kurssin hyväksilukemista.
Rajoitukset, jotka saattavat jäädä
Hyvä demo ei poista näitä:
- Asennustyö. Näkemäsi tapaus oli valmisteltu demoa varten. Sisältösi ja henkilöstösi tarvitsevat aikaa.
- Työkalut alustan ulkopuolella. Kaikki ulkoiseksi merkitty laite on silti ostettava, kytkettävä ja tuettava.
- Ohjaajan taito. Sujuva live-esitys riippuu myös sitä pyörittävästä henkilöstä, ei pelkästään tuotteesta.
- Siirto. Matkan suorittaminen ei ole sama asia kuin työssä suoriutuminen. Tarkista siirto sopivan työkokemuksen jälkeen.
Suunnittele jokainen näistä ja kerro siitä sponsoreille. Demo vähentää valinnan riskiä. Se ei takaa lopputulosta.
Usein kysyttyjä kysymyksiä
Kuinka pitkä monimuoto-oppimisalustan demon tulisi olla?
Noin 20–30 minuuttia yhteen tehtävään, johon sisältyy aikaa kysymyksille. Pidempi demo palautuu yleensä takaisin esittelykierrokseksi.
Kenen tulisi pyörittää demon live-esitystä?
Ihannetapauksessa henkilö, joka organisaatiossasi hoitaa esityksen, tai esittäjä, joka pystyy näyttämään tarkalleen, mitä kyseinen henkilö tekisi ja näkisi.
Entä jos tarvitsemaani ominaisuutta ei näytetä?
Kirjoita se muistiin ja kysy, onko se olemassa tänä päivänä, tarvitseeko se toisen työkalun ja mitä kokoonpano sisältää. Älä oleta sitä ominaisuusluettelon perusteella.
Todistaako hyvä demo, että alusta parantaa suorituskykyä?
Ei. Se osoittaa, että asiakaspolku voidaan suorittaa. Jotta voidaan selvittää, parantaako se tehtävien suorituskykyä ja siirtoa, tarvitaan pilottihanke, jossa on lähtötaso ja näkymätön tehtävä.
Mistä aloittaa
Valitse yksi tehtävä ja kirjoita se yhteen lauseeseen. Listaa neljä vaihetta: valmistelu, harjoittelu, live-sessio ja seuranta, ja kirjoita, mitä haluat nähdä kussakin. Pyydä harkitsemaasi toimittajaa suorittamaan kyseinen matka ja pisteytä se yllä olevan taulukon avulla ennen kuin vertailet hintoja.
Jos haluat nähdä, miten valmistelutesti, interaktiivinen harjoituskierros ja live-istunto voisivat toimia omassa tehtävässäsi, tutustu AhaSlides-sivustoon.
