Luottamusongelman merkitys työssä, merkkejä ja tapoja ratkaista

Luottamus on pakottava tekijä tehokkaan ja mukavan työympäristön luomisessa. Kun tiimi menettää luottamuksen, se on negatiivinen merkki yhteistyön ja tuottavuuden heikkenemisestä, mikä johtaa odottamattomimpiin tuloksiin sekä yksilöille että yrityksille.

Tässä artikkelissa opimme lisää luottamusongelman merkitys työpaikalla. Mistä luottamusongelmat johtuvat? Kuinka johtajat voivat tunnistaa ja käsitellä työpaikan luottamusongelmia? Älä etsi enää; sukeltakaamme tähän artikkeliin.

Sisällysluettelo

• Mitä luottamusongelma tarkoittaa työpaikalla?
• 5 suosittua merkkiä luottamusongelmista työpaikalla
• 11 syitä luottamusongelmiin työpaikalla
• 7 keskeistä avainta luottamuksen rakentamiseen työpaikalla
• Miten johtajat käsittelevät luottamusongelmia?
• Keskeiset ostokset
• Usein kysytyt kysymykset

Vinkkejä AhaSlides

• Mitä on tiimin sitoutuminen (+ hyviä vinkkejä erittäin sitoutuneen tiimin rakentamiseen vuonna 2024)
• Kuinka käsitellä tiimiä joukkueen johtajana 7 tehokkaalla tavalla | 2024 paljastuu
• 8 asiantuntijavinkkiä etätiimien hallintaan (+esimerkkejä) vuonna 2024

Mikä on luottamusongelman merkitys työpaikalla?

Psykologiassa luottamuskysymyksen merkitys osoittaa, että henkilö uskoo toisiin ja pelkää, että joku saattaa pettää heidät.

Vastaavasti merkittävä ongelma työpaikalla on luottamuksen ja luotettavuuden puute työtovereiden kesken tai työnantajien ja työntekijöiden välillä tai Joukkueen johtajat ja tiimin jäseniä. He epäilevät kaikkea, mitä organisaatio, työnantajat tai työtoverit tekevät, ja heidän on vaikea luottaa heihin tehtävien suorittamisessa.

Lisäksi luottamusongelmista kärsivät työntekijät ovat näkyvämpiä, kun he työskentelevät ryhmässä, he ovat usein epävarmoja tehtävien delegoimisesta muille tai tarkkailevat aina työtovereita kuin pelkäävät tekevänsä jotain väärin.

5 suosittua merkkiä luottamusongelmista työpaikalla

Luottamuskysymyksen merkitys työympäristössä on kiistaton. Samoin johtajien on havaittava luottamusongelmien merkit ennen kuin ne pahenevat, ja ryhdyttävä toimiin välittömästi. Tässä on 5 yleistä merkkiä luottamusongelmista

• Mikrohallinta: Tiimin johtaja leijailee tiimin jäsenten päällä ja seuraa tarkasti jokaista tehtävää ja päätöstä, mikä osoittaa, että he eivät luota heidän kykyynsä työskennellä itsenäisesti.
• Delegoinnin puute: Esimies ottaa kaikki tehtävät itse, välttäen delegointia, koska hän on huolissaan joukkueen kyvystä hoitaa vastuita.
• Syytös peli: Kun asiat menevät pieleen, tiimin jäsenet syyttävät nopeasti muita kuin käsittelevät ongelmaa yhteistyössä ja ottavat kollektiivisen vastuun.
• Tiedon kerääminen: Kun joku kerää tietoa tai asiantuntemusta sen sijaan, että jakaisi sitä tiimin kanssa, se osoittaa luottamuksen puutetta toisten kykyihin tai työturvallisuuteen.
• Perusteeton salassapito: Tiettyjen projektin osien pitäminen salassa tai luottamuksellisina ilman laillista syytä voi herättää epäluuloa ja epäluottamusta ryhmän jäsenten keskuudessa.

11 syitä luottamusongelmiin työpaikalla

Breathen Kulttuuritalousraportti tutki pienyritysten työpaikan luottamuksen laajuutta, ja tulokset ovat yllättävän paljastavia.

"Vain 43 prosenttia työntekijöistä luottaa johtajiinsa ja yritysjohtajiinsa. Vuodesta 2018 lähtien luottamus on laskenut 16 prosenttia."

Miksi luottamuskysymyksen merkitys työpaikalla näyttää nykyään olevan niin yleistä? Tarkastellaan 11 yleistä johtajien tekemää virhettä, jotka vahingoittavat tiimin luottamusta ja estävät jäseniä tunnistamasta muiden kykyjä.

• Priorisoi tulokset ihmisten edelle.
• Sitoutumisen puute työntekijöiden etenemiseen ja uraan
• Ole syrjäinen ja välinpitämätön käyttäytymisessä.
• Puute ymmärrystä työntekijöiden työn haasteista.
• Ei kuunnella työntekijöiden mielipiteitä.
• Ei tarpeeksi jakamista ja yhteyttä työntekijöihin.
• Priorisoi yksilölliset intressit ryhmän etujen edelle.
• Huolehdi kaikesta itse ja estä muita osallistujia ratkaisemasta ongelmia yleisesti.
• Kieltäydy houkuttelemasta muita pakottavalla tavoitteella.
• Järjestön sisällä ei ole ratkaistu perusteettomia erimielisyyksiä.
• Älä myöskään tunnusta heidän puutteitaan.
• Vastuun puute tiimin jäsenistä.

7 keskeistä avainta luottamuksen rakentamiseen työpaikalla

Horsagerin tutkimus Trust Edge Leadership Institutessa on tunnistanut kahdeksan kriittistä ominaisuutta, joihin johtajien tulisi keskittyä, jos he haluavat parantaa kykyään herättää luottamusta:

• Avoimuus:  Horsagerin mukaan "Ihmiset eivät luota moniselitteiseen ja luottavat selkeään." Työntekijöiden tulee ymmärtää tavoitteesi ja roolinsa organisaatiossa.
• Myötätunto: Luottamus on inspiroitunut johtajista, jotka pitävät huolta muista sekä itsestään. 
• Persoonallisuus: Tämä edellyttää, että päätetään noudattaa moraalia mukavuuden edelle.
• Pätevyys: Pysy ajan tasalla, viisaana ja pätevänä. 
• sitoutuminen:  Kun kohtaat vaikeuksia, seiso henkilökuntasi rinnalla, niin he vastaavat palveluksesta.
• Liitäntä:  Luo luottamuksellisia siteitä työntekijöihisi. Tee tiedustelut. Tutustu yhteisymmärryskohtiin.
• osallistuminen: Toisin sanoen, tuottaa tuloksia. 

Miten johtajat käsittelevät luottamusongelmia?

Johtajat ovat erittäin huolissaan luottamuskysymyksen merkityksestä työpaikalla. Luottamuksen puute voi johtaa myrkylliseen työpaikkakulttuuriin, mikä voi aiheuttaa alhaista tuottavuutta, käyttäytymisongelmia, työntekijöiden vaihtuvuutta, erimielisyyksiä ja sitoutumisen puutetta. Luottamuksen rakentaminen alkaa ylhäältä, ja oikein suoritettuna sillä voi olla myönteinen vaikutus ihmissuhteisiin, ryhmätyöhön ja jopa kykyyn käsitellä haastavampia asioita. 

Tässä on 5 ehdotusta luottamuksen lisäämiseksi työpaikalla: 

1. Ole johdonmukainen - Näytä esimerkkiä muille.

Käyttäytymistä, jota odotat henkilöstöltäsi, sinun on mallinnettava heidän johtajansa. Sinun on oltava luotettava, jos haluat tiimisi seuraavan sinua. Tämä vaatii rehellisyyttä, avoimuutta ja johdonmukaisuutta valinnoissasi ja toimissasi. Lisäksi oikeudenmukaisuuden ja johdonmukaisuuden luominen on ratkaisevan tärkeää luottamuksen lisäämiseksi. Varmista, että käytät kriteereitä tehdä päätöksiä ovat selkeitä ja johdonmukaisia. Työntekijät voivat tuntea itsevarmuutta harkintaasi ja sen seurauksena, että he saavat oikeudenmukaista kohtelua.

2. Anna ihmisille mahdollisuus olla itsenäisiä.

Vältä mikrojohtamista ja anna työntekijöille itsemääräämisoikeus. Työntekijät tuntevat itsensä todennäköisemmin arvostetuiksi ja sitoutuneiksi työhönsä, kun heillä on oikeus tehdä itsenäisiä päätöksiä. Siten henkilöstön jäsenet voivat ottaa uusia tehtäviä ja tehdä itsenäisiä päätöksiä samalla kun he tarjoavat tarvittaessa apua ja ohjausta.

3. Edistä rehellistä ja avointa viestintää

Kouluttamalla tiimisi jäseniä voit auttaa heitä kommunikoimaan tehokkaammin. Tämä edellyttää tietoista pyrkimystä kutsua jokainen tiimin jäsen ilmaisemaan mielipiteensä ja tarjoamaan enemmän kontekstia heidän huomautuksilleen. Osoita heille, että olet vastaanottavainen heidän mielipiteisiinsä riippumatta siitä, oletko samaa mieltä heidän kanssaan vai et, kuuntelemalla sekä positiivista että negatiivista palautetta. Tämä palaute ei vain auta käsittelemään huolenaiheita ripeästi, vaan myös luo avoimuuden kulttuuria.

4. Rakenna vastuullisuutta

Jos tiimisi tekee jatkuvasti huonompaa työtä, ohittaa määräaikoja, tekee samoja virheitä yhä uudelleen ja toistuvasti ja jos sinulla ei ole luottamusta, kyseessä voi olla vastuullisuusongelma. Muista, että ilman vastuullisuutta erinomainen johtaminen on mahdotonta. Siksi johtajien kyky ottaa henkilökohtaista vastuuta ja edistää vastuullisuutta tiimissä on ratkaisevan tärkeää ryhmän suorituskyvylle sekä jokaisen ryhmän jäsenen ryhmään kohtaan osoittamalle luottamukselle. 

5. Kannustaa työntekijöiden vuorovaikutusta ja sitoutumista

Loppujen lopuksi kaikki työntekijät ovat ihmisiä, luottamuksen voi oppia. Siksi ei ole parempaa tapaa rakentaa luottamusta työpaikalla kuin saada kaikki mukaan sellaiseen toimintaan, joka yhdistää tiimin retkiä, ryhmälounaita tai toimistotoimintaa. Olipa kyseessä viikon mittainen retriitti tai nopeat jäänmurtajat, tarjotaan heille tilaa, jossa he voivat tuoda täyden itsensä työpaikalle.

Keskeiset ostokset

Mitä enemmän työskentelet uskon rakentamiseksi ja ylläpitämiseksi työpaikalla, sitä yhtenäisemmäksi tiimistäsi tulee. Kanssa oikea johtaminen, rohkaisua, arvostusta ja välineitä, tiimisi voi saavuttaa uusia yhteistyön ja suorituskyvyn korkeuksia.

💡Miten auttaa tiimiäsi rakentamaan luottamusta ja empatiaa? Kanssa AhaSlides, loistava työkalu virtuaaliset kokoukset, tiiminrakennukseen, palautteen kerääminenja yritysten koulutus, voit helpommin luoda osallistavan työympäristön, jossa jokainen on iloinen saadessaan panostaa tiimin yhteisten tavoitteiden saavuttamiseen.

Usein kysytyt kysymykset

Mikä on luottamusongelma?

Ilmausta "luottamusongelmat" käytetään umpimähkäisesti kuvaamaan ihmisiä, jotka osoittavat jatkuvaa epäluottamusta, erityisesti lähisuhteissa. Se rohkaisee vaikeiden tunne-elämän ongelmien leimaamiseen. Jatkuva epäluottamus voi vaikuttaa käsityksesi itsestäsi ja jokaisesta elämäsi suhteesta.

Mitä se tarkoittaa, kun joku sanoo luottamusongelmia?

Vaikka ei ole pätevää syytä, ihmiset, joilla on luottamusongelmia, uskovat, että joku on pettänyt heidät. He uskovat olevansa huijattu. Huolimatta siitä, kuinka rehellinen joku on ollut menneinä aikoina, luottamusongelmista kärsivät ihmiset olettavat usein, että heidät petetään riittävän pian. 

Onko luottamusongelma tunne?

Jotkut ihmiset ajattelevat vain tunteita, kun he keskustelevat uskomuksista. He kokevat paljon ja kehittyvät ajattelijoina, ja on normaalia, että heillä ei ole luottamusta ympäristöönsä. Se vain osoittaa, kuinka realistisia ja varovaisia ​​he ovat. Mutta on myös lukuisia tapauksia, joissa luottamuksen puute on sairaus, joka vaatii laajaa hoitoa ja joskus vaatii psykologista neuvontaa täysin toipuakseen.

viite: Risely