What are the characteristics of highly effective teams?

Clear leadership, Defined goals, Open communication, Effective Collaboration, trust and oriented to resolve conflicts.

A leader can create a high performance team by

Setting effective measurement and defined goals. Check out more tips from examples of high-performed teams .

Guide des 5 étapes du développement d'une équipe avec les meilleurs conseils

En tant que chef d'équipe, vous devez comprendre 5 étapes de développement d'équipepour vous en tenir à votre mission. Cela vous aidera à avoir une vision claire de ce qui doit être fait et à connaître le style de leadership efficace pour chaque étape, vous permettant de constituer des équipes, de résoudre facilement les conflits, d'obtenir les meilleurs résultats et d'améliorer continuellement la capacité de l'équipe.

Avec l'avènement de nouveaux modèles de lieu de travail tels que les modèles distants et hybrides, il semble désormais inutile d'exiger que chaque membre de l'équipe travaille dans un bureau fixe. Mais pour cette raison, les chefs d'équipe doivent également acquérir plus de compétences et être plus stratégiques dans la gestion et le développement de leurs équipes.

Parce que pour transformer un groupe en une équipe performante, l'équipe doit constamment avoir une direction, des objectifs et des ambitions clairs dès le départ, et le capitaine doit trouver des moyens de s'assurer que les membres de l'équipe sont alignés et sur la même longueur d'onde.

Qui a inventé la théorie des étapes du développement d’équipe ?	Bruce W.Tuckman
Quand étaitLes étapes de la théorie du développement d'équipe trouvées ?	mid-1960s
Combien d'étapes y a-t-ilÉtapes de la théorie du développement d’équipe ?	5

Vue d'ensembleÉtapes du développement de l'équipe

Théorie

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Les cinq étapes du développement d'équipe est un cadre créé par Bruce Tuckman, un psychologue américain, en 1965. En conséquence, le développement d'équipe est divisé en 5 étapes : Formation, prise d'assaut, normalisation, exécution et ajournement.

5 étapes de développement d'équipe. Image : Bruce Mayhew.

C'est le parcours des groupes de travail depuis leur construction jusqu'à leur fonctionnement stable dans le temps. Ainsi, il est possible d'identifier chaque étape de développement de l'équipe, de déterminer le statut et de prendre des décisions précises pour s'assurer que l'équipe réalise les meilleures performances.

Cependant, ces étapes ne doivent pas non plus être suivies séquentiellement, car les deux premières étapes du développement de l'équipe Tuckman tournent autour de la compétence sociale et émotionnelle. Et les phases trois et quatre se concentrent davantage sur l'orientation des tâches. Alors, faites vos recherches avec soin avant de commencer à postuler pour votre équipe !

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Étape 1 : Formation - Étapes de développement de l'équipe

C'est l'étape où le groupe est nouvellement formé.Les membres de l'équipe ne se connaissent pas et commencent à se connaître pour collaborer pour un travail immédiat.

À ce stade, les membres peuvent ne pas encore comprendre clairement l'objectif du groupe, ainsi que les tâches spécifiques de chaque membre de l'équipe. C'est aussi le moment le plus facile pour l'équipe de prendre des décisions basées sur le consensus, et il y a rarement des conflits aigus car tout le monde reste prudent les uns avec les autres.

En général, les membres de l'équipe se sentiront surtout enthousiasmés par la nouvelle tâche, mais ils hésiteront à approcher les autres. Ils passeront du temps à observer et à sonder les gens autour pour se positionner dans l'équipe.

Étape 1 - Formation - Étapes de développement de l'équipe. Photo: freepik

Puisqu'il s'agit d'une période où les rôles et responsabilités individuels ne sont pas clairs, les membres de l'équipe vont :

Très dépendant du leader pour l'orientation et la direction.
Convenir et accepter les objectifs d'équipe reçus de la direction.
Testez par eux-mêmes s'ils conviennent au leader et à l'équipe.

La tâche du leader est donc désormais de :

Soyez prêt à répondre à de nombreuses questions sur les buts, les objectifs et les relations externes du groupe.
Aidez les membres à comprendre le but du groupe et à fixer des objectifs précis.
Unifier les règles générales pour assurer les activités de groupe.
Observer et évaluer les membres et assigner les tâches appropriées.
Motivez, partagez, communiquez et aidez les membres à rattraper leur retard plus rapidement.

Étape 2 : Prise d'assaut - Étapes du développement de l'équipe

C’est l’étape où l’on fait face aux conflits au sein du groupe. Cela se produit lorsque les membres commencent à se révéler et peuvent enfreindre les règles établies du groupe.C'est une période difficile pour l'équipe et peut facilement conduire à de mauvais résultats.

Les conflits proviennent de différences dans les styles de travail, les mœurs, les opinions, les cultures, etc. Ou encore, les membres peuvent être insatisfaits, comparer facilement leurs tâches avec les autres ou s'inquiéter de ne pas voir l'avancement du travail.

En conséquence, il est difficile pour le groupe de prendre des décisions basées sur le consensus, mais au lieu de cela, ils se disputent et se blâment mutuellement. Et le plus dangereux est que le groupe interne commence à se diviser et que des factions se forment, conduisant à une lutte de pouvoir.

Étape 1 - Prise d'assaut - Étapes de développement de l'équipe. Photo de : freepik

Mais même si c'est aussi une période où les membres ne peuvent souvent pas se concentrer sur un objectif commun, ils commencent à mieux se connaître. Il est important que le groupe reconnaisse et affronte sa condition.

Ce que le chef doit faire, c'est :

Aidez l'équipe à traverser cette phase en vous assurant que tout le monde s'écoute, comprend les points de vue de chacun et respecte les différences de chacun.
Encouragez les membres de l'équipe à apporter une perspective unique au projet, et tous auront des idées à partager.
Faciliter les conversations lors des réunions d'équipe pour garder l'équipe sur la bonne voie.
Il peut être nécessaire de faire des compromis pour progresser.

Étape 3 : Normation – Étapes du développement de l'équipe

Cette étape survient lorsque les membres commencent à s'accepter, à accepter les différences et à essayer de résoudre les conflits, de reconnaître les forces des autres membres et de se respecter.

Les membres ont commencé à communiquer entre eux plus facilement, se consultant et demandant de l'aide en cas de besoin. Ils peuvent aussi commencer à avoir des avis constructifs ou prendre une décision finale par le biais d'enquêtes, les sondages, ou séances de . Tout le monde commence à travailler pour des objectifs communs et a un engagement plus fort au travail.

De plus, de nouvelles règles pourraient être formées pour réduire les conflits et créer un espace propice au travail et à la collaboration des membres.

Étape 3 : Normation – Étapes du développement de l'équipe

L'étape de normalisation peut être entrelacée avec le Storming car lorsque de nouveaux problèmes surviennent, les membres peuvent tomber dans un état de conflit comme avant. Cependant, l'efficacité du travail pendant cette période sera améliorée, car l'équipe peut désormais se concentrer davantage sur le travail vers un objectif commun.

L'étape 3 est celle où l'équipe s'accorde sur des principes et des normes communs dans la façon dont l'équipe est organisée et le processus de travail (au lieu d'un rendez-vous à sens unique du chef d'équipe). C'est donc à ce moment que l'équipe a les tâches suivantes :

Les rôles et les responsabilités des membres doivent être clairs et acceptés.
L'équipe doit se faire confiance et communiquer davantage.
Les membres ont commencé à faire des critiques constructives
L'équipe s'efforce d'atteindre l'harmonie au sein de l'équipe en évitant les conflits
Les règles de base, ainsi que les limites de l'équipe, sont établies et maintenues
Les membres ont un sentiment d'appartenance et ont un objectif commun avec l'équipe

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Étape 4 : Performance – Étapes du développement de l'équipe

C'est l'étape où l'équipe atteint la plus grande efficacité de travail. Le travail se poursuit facilement sans aucun conflit. Il s'agit d'une étape associée à la soi-disant équipe performante.

A ce stade, les règles sont respectées sans aucune difficulté. Les mécanismes de soutien mutuel au sein du groupe fonctionnent bien. L'enthousiasme et l'engagement des membres envers l'objectif commun sont incontestables.

Non seulement les anciens membres se sentent très à l’aise pour travailler dans le groupe, mais les nouveaux membres s’intégreront également rapidement et travailleront efficacement. Si un membre quitte le groupe, l'efficacité du travail du groupe ne sera pas sérieusement affectée.

Étape 4 : Performance – Étapes du développement de l'équipe

Dans cette phase 4, l'ensemble du groupe aura les temps forts suivants :

L'équipe a une grande conscience de la stratégie et des objectifs. Et comprenez pourquoi l’équipe doit faire ce qu’elle fait.
La vision partagée de l'équipe s'est formée sans l'intervention ou l'implication du leader.
L'équipe a un haut degré d'autonomie, peut se concentrer sur ses propres objectifs et prendre la plupart de ses décisions en fonction des critères convenus avec le leader.
Les membres de l'équipe prennent soin les uns des autres et partagent les problèmes de communication, de style de travail ou de flux de travail existants à résoudre.
Les membres de l'équipe peuvent demander au chef de l'aide dans le développement personnel.

Étape 5 : Ajournement - Étapes du développement de l'équipe

Tout plaisir prendra fin, même avec le travail lorsque les équipes de projet ne durent qu'un temps limité. Cela se produit dans différentes situations, par exemple, lorsqu'un projet est terminé, lorsque la plupart des membres quittent l'équipe pour occuper d'autres postes, lorsque l'organisation est restructurée, etc.

Pour les membres dévoués du groupe, c'est une période de douleur, de nostalgie ou de regret, et cela peut être un sentiment de perte et de déception car :

Ils aiment la stabilité du groupe.
Ils ont développé des relations de travail étroites avec leurs collègues.
Ils voient un avenir incertain, surtout pour les membres qui n'ont pas encore vu de meilleur.

Par conséquent, cette étape est également le moment où les membres doivent s'asseoir ensemble, évaluer et tirer des expériences et des leçons pour eux-mêmes et leurs coéquipiers. Cela les aide à mieux se développer pour eux-mêmes et lorsqu'ils rejoignent de nouvelles équipes plus tard.

Faits marquants

Ce qui précède sont les 5 étapes de développement d'équipe (particulièrement applicables aux équipes de 3 à 12 membres), et Tuckman n'offre également aucun conseil sur le délai spécifié pour chaque phase. Par conséquent, vous pouvez l'appliquer en fonction du statut de votre équipe. La seule chose importante est que vous devez savoir ce dont votre équipe a besoin et comment cela s'intègre dans la direction de la gestion et du développement à chaque étape.

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