Proses fan it mjitten fan belutsenens is in ûnferfangbere stap foar elke firma dy't dat wol
bloeie yn it hjoeddeiske kompetitive bedriuwslandskip. It mjitten fan belutsenens fan meiwurkers jout weardefolle ynsjoch yn 'e algemiene sûnens fan' e organisaasje, helpt te identifisearjen gebieten foar ferbettering, en ynformearret strategyske beslútfoarming.
Hjir is wêrom it proses fan it mjitten fan belutsenens ûnmisber is, tegearre mei wichtige stappen en ark om it proses fan it mjitten fan belutsenens effektyf te mjitten en te ferbetterjen.
Table of Contents:
- Wêrom makket it proses fan it mjitten fan engagement saak?
- Hoe kin it proses fan it mjitten fan belutsenens effektyf útfiere?
- Top 5 ark foar it ferbetterjen fan it proses fan it mjitten fan belutsenens
- Bottom Lines
- FAQs
Krij jo wurknimmers Engaged
Begjin betsjuttingsfolle diskusje, krije nuttige feedback en lear jo meiwurkers op. Oanmelde om fergees te nimmen AhaSlides template
🚀 Grab Free Quiz☁️
Wêrom makket it proses fan it mjitten fan engagement saak?
It proses fan it mjitten fan belutsenens is de earste stap foar bedriuwen om bettere resultaten te berikken en rapper te springen op positive feroaring, wêrby't strategysk inisjatyf slút oan by bredere organisatoaryske doelen. Outperforming tradisjonele ûndersiken, mjitten wurknimmersbelutsenheid yn echte tiid bringt mear foardielen:
- Antisipearje en oplosse problemen: Real-time mjitting kinne organisaasjes proaktyf antisipearje en oplosse problemen foardat se eskalearje. Troch kontinu tafersjoch op belutsenensmetriken krije lieders direkte ynsjoch yn opkommende problemen of útdagings. Dizze proaktive oanpak makket rappe yntervinsje en resolúsje mooglik, en foarkomt potinsjele negative gefolgen op moraal en produktiviteit.
- Identifisearje sterke en swakke punten: It proses fan it mjitten fan belutsenens helpt bedriuwen tige by it ûntdekken fan har sterke en swakke punten en gebieten dy't ferbetterings nedich binne. It lit jo ek jo ynspanningen en boarnen effektyf fokusje.
- Tariede op bedrigingen en kânsen: Data-oandreaune analyze stelt organisaasjes út om fluch te reagearjen op oanhâldende en takomstige trends yn ferbân mei bedrigingen en kânsen. Snelle identifikaasje fan ôfnimmende belutsenens kin helpe om potinsjele bedrigingen oan te pakken foar tefredenheid en behâld fan meiwurkers. Oan 'e oare kant, it erkennen fan positive ferskowingen yn belutsenens kinne organisaasjes profitearje fan kânsen foar groei, ynnovaasje en ferbettere produktiviteit.
- Ferbetterjen fan wurkûnderfining: Meiwurkers wurdearje de responsiveness fan liederskip oan har soargen en feedback foar groei en ferbetterjen. Dizze iterative feedback-loop makket in posityf wurkplak wêr't de organisaasje reageart op evoluearjende behoeften, en in kultuer fan fertrouwen en oanhâldende belutsenens bouwt.
Hoe kin it proses fan it mjitten fan belutsenens effektyf útfiere?
It bouwen fan in kultuer fan belutsenens is gjin ienmalige oplossing; it is in trochgeande loop fan mjitten, begripen en ferbetterjen. Hjir is in wiidweidige hantlieding om jo te helpen it proses effektyf út te fieren:
Begripe Employee Engagement Metrics
It proses fan it mjitten fan belutsenens begjint mei it begripen fan metriken foar belutsenens fan meiwurkers. Dit binne wichtige metriken dy't jo helpe te learen oer jo meiwurkers, dy't tagelyk kinne wurde ûndersocht om it weardefolle ynsjoch efter meiwurker belutsenens te begripen.
- Frijwillige wurknimmer omset rate: It wurdt brûkt om it persintaazje meiwurkers te mjitten dat jo bedriuw frijwillich ferlitte binnen in perioade (ideaal leger dan 10%). In hege omset kin oanjaan op ûntefredenens of oare ûnderlizzende problemen.
- Behâldpersintaazje fan meiwurkers: Dit toant it persintaazje meiwurkers dat by jo bedriuw bliuwt oer in opjûne tiidframe. In heech retensjonssifer suggerearret dat meiwurkers wearde en befrediging fine yn har rollen en in sûne omjouwing oanjaan
- Ofwêzigens: Dit hat as doel om it taryf fan net plande ôfwêzigens fan wurknimmers te folgjen, wat ûntefredenens of burn-out kin betsjutte.
- Employee Net Promoter Score (eNPS): It ferwiist nei in mjitting fan 'e kâns dat meiwurkers jo bedriuw oanbefelje as in geweldich plak om te wurkjen (in skoare boppe 70 wurdt beskôge as goed).
- Befrediging fan wurknimmers: Troch enkêtes kinne wurkjouwers de faktoaren begripe dy't tefredenheid beynfloedzje en helpe by it oanpassen fan belutsenensstrategyen.
- Meiwurker prestaasjes: It is relevant foar belutsenensnivo en biedt in wiidweidich sicht fan hoe't partikulieren bydrage oan 'e organisaasje. De fjouwer wichtige metriken omfetsje wurkkwaliteit, wurkkwantiteit, wurkeffisjinsje en organisatoaryske prestaasjes.
- Customer Happiness: It is de bêste manier om de korrelaasje te ûndersykjen tusken belutsenens fan meiwurkers en klantgelok. Tefreden meiwurkers fertale faaks nei tefreden klanten, dus dit kin yndirekt belutsenens reflektearje.
Folgje op mei mjitten Engagement Metoaden
Nei it begripen fan wichtige metriken om belutsenens te evaluearjen, giet it proses fan it mjitten fan belutsenens troch mei it ûntwerpen en fersprieden fan de enkête, en it beoardieljen en analysearjen fan de resultaten. Guon populêre metoaden dy't wurde brûkt om meiwurker belutsenens te mjitten binne:
- Polls en enkêtes: Se binne maklike en kosten-effektive manieren om te begripen wurknimmers opfettings en gebieten foar ferbettering. Sawol kwantitative as kwalitative ûndersiken binne effektyf yn it sammeljen fan ferskate aspekten fan 'e wurkflier.
- Sentimint analyse: Dit makket gebrûk fan ynterne kommunikaasjekanalen (e-post, petearen) om wurknimmerssentimint en potensjele soargen te begripen. It is ien fan 'e bêste metoaden om nuansearre gefoelens en opfettings fan meiwurkers te ûntdekken.
- Prestaasjes Resinsjes: Beoardielje prestaasjes beoordelingen is essensjeel om belutsenens te mjitten. Studearje hoe goed yndividuele prestaasjesdoelen oerienkomme mei bredere engagementdoelen. Erken en markearje meiwurkers dy't konsekwint bydrage oan in positive en belutsen wurkomjouwing. It wurket as in twa-wei dialooch om konstruktive feedback te jaan oer de ûntwikkeling fan meiwurkers.
- Ferbliuw of ôfslute Surveys: Undersiken útfiere as meiwurkers beslute om te bliuwen of fuort te gean. It begripen fan 'e redenen efter dizze besluten biedt praktyske ynsjoch yn' e effektiviteit fan inisjativen foar belutsenens en mooglike gebieten foar ferbettering.
- Ien-op-ien Gearkomsten: Skema regelmjittich ien-op-ien petearen tusken meiwurkers en managers. Dizze diskusjes jouwe in platfoarm foar iepen kommunikaasje, wêrtroch managers yndividuele soargen kinne oanpakke, stipe leverje en de relaasje mei wurknimmer-manager fersterkje.
- Erkenning en Rewards System: It begjint mei it identifisearjen fan útsûnderlike bydragen of prestaasjes fan meiwurkers. Implementearje systemen dy't trochgeande, real-time erkenning om it momentum fan positive gedrach te behâlden.
Top 5 ark foar it ferbetterjen fan it proses fan it mjitten fan belutsenens
Begryp en mjitten fan belutsenens effektyf kinne in komplekse taak wêze. Dit is de reden dat dizze ark ûntstie as de bêste oplossingen foar organisaasjes dy't in nuansearre begryp sykje fan 'e belutsenensnivo's fan har personiel.
1/ AhaSlides - Teambuilding en kennis dielen
Engagement is net allinich oer ûndersiken en metriken; it giet oer it befoarderjen fan ferbiningen en dielde ûnderfiningen. Ien fan 'e bêste opsjes, AhaSlides helpt mei boeiende aktiviteiten lykas live kwissen, polls, Q&A-sesjes en wurdwolken. It fasilitearret teambonding, kennis dielen, en real-time feedback, wêrtroch jo sentimint kinne mjitte en gebieten foar ferbettering op in leuke en ynteraktive manier identifisearje.
2/ BambooHR - Performance Tracking
BambooHR giet fierder as tradisjonele prestaasjesbeoardielingen, en biedt trochgeande feedback-ark en funksjes foar it ynstellen fan doelen. Dit soarget foar trochgeande dialooch oer wurknimmersprestaasjes, helpt te identifisearjen fan gebieten foar ferbettering en it fieren fan prestaasjes. Troch yndividuele foarútgong en ûntwikkeling te folgjen, kinne jo begripe hoe't se bydrage oan algemiene belutsenens.
3/ Kultuer Amp - Feedback
Kultuer Amp is in ekspert yn it sammeljen en evaluearjen fan feedback fan meiwurkers fia enkêtes, polskontrôles en útgongsinterviews. Harren krêftige platfoarm leveret sawol kwalitative as kwantitative analyse fan 'e feedback, generearret weardefolle ynsjoch yn wurknimmerssentimint, belutsenensfaktoaren en potensjele obstakels. Dit wiidweidige feedbacksysteem jout jo in djip begryp fan wat wichtich is foar jo meiwurkers en helpt jo gebieten te identifisearjen dy't ferbettering nedich binne.
4/ Belonning Gateway - Erkenning
Reward Gateway is ien fan de bêste siden foar in werkenne en beleanning meiwurkers foar harren prestaasjes, grut as lyts. Jo kinne personaliseare beleanningsprogramma's oanmeitsje, firtuele as fysike kado's stjoere en de ynfloed fan erkenningspogingen folgje. Dit befoarderet in kultuer fan wurdearring, it stimulearjen fan moraal en belutsenens.
5/ Slack - Kommunikaasje
slack fasilitearret real-time kommunikaasje en kollaboraasje tusken meiwurkers oer ôfdielings en lokaasjes. It soarget foar ynformele petearen, dielen fan kennis en rappe updates, silo's ôfbrekke en in gefoel fan mienskip befoarderje. Troch iepen kommunikaasje oan te moedigjen, meitsje jo in romte dêr't meiwurkers har heard en wurdearre fiele.
Bottom Lines
💡 By it beoardieljen fan it nivo fan belutsenens fan wurknimmers is it krúsjaal om in lykwicht te behâlden tusken it respektearjen fan persoanlike privacy, it jaan fan konstruktive feedback en it garandearjen fan in positive wurkomjouwing. Mei help fan ark foar belutsenens fan meiwurkers lykas AhaSlides is de perfekte kar foar it leverjen fan fassinearjende, boeiende en effektive enkêtes lykas oare aktiviteiten.
FAQs
Wat is de skaal om belutsenens te mjitten?
De User Engagement Scale (UES) is in ark ûntworpen om UE te mjitten en is in protte brûkt yn ferskate digitale domeinen. Oarspronklik befette de UES 31 items en wie fan doel seis dimensjes fan belutsenens te mjitten, ynklusyf estetyske berop, rjochte oandacht, nijichheid, waarnommen brûkberens, fielde belutsenens en duorsumens.
Wat binne de ark foar it mjitten fan belutsenens fan meiwurkers?
Populêre techniken foar it mjitten fan aktiviteiten fan wurknimmersbetrokkenheid binne no beskikber, ynklusyf skoare foar tefredenheid fan meiwurkers, netto-promotorscore fan wurknimmers, absenteïsmepersintaazje, wurknimmeromset en retensjepersintaazje, ûntfanklikens foar ynterne kommunikaasje, enkêterate nei training, en mear.
Ref: Forbes | Hireology | Aihr
