Vostede é un participante?

9 Exemplos creativos de resolución de problemas para resolver preguntas reais de entrevista

9 Exemplos creativos de resolución de problemas para resolver preguntas reais de entrevista

Traballar

Jane Ng 11 xaneiro 2024 8 min de lectura

Estás a preparar unha entrevista na que necesitarás demostrar as túas habilidades creativas para resolver problemas? Ser capaz de pensar e discutir exemplos reais de resolución innovadora de problemas é unha fortaleza clave que buscan moitos empresarios.

Para obter unha comprensión máis profunda desta habilidade e prepararse para preguntas de entrevista relacionadas, mergullémonos en Exemplos creativos de resolución de problemas na publicación de hoxe.

Desde preguntas sobre abordar os desafíos dun xeito metódico ata aquelas que che piden que describas unha solución non convencional que propuxches, cubriremos unha serie de temas comúns de entrevistas centrados na resolución de problemas.

Índice analítico

Máis consellos con AhaSlides

Consulta ideas máis interactivas con AhaSlides

Texto alternativo


Buscas unha ferramenta de compromiso no traballo?

Reúne ao teu compañeiro mediante un divertido cuestionario en AhaSlides. Rexístrate para facer un cuestionario gratuíto da biblioteca de modelos AhaSlides!


🚀 Facer proba gratuíta☁️

Que é a resolución creativa de problemas?

Como o nome indica, A resolución creativa de problemas é un proceso de creación de solucións únicas e innovadoras a problemas ou desafíos. Require crear ideas out-of-the-box en lugar da forma tradicional de facer as cousas. Implica unha combinación de pensar de forma diferente, descubrir o que é mellor, ver as cousas desde diferentes ángulos e aproveitar novas oportunidades ou xerar ideas.

Exemplos de procesos creativos de resolución de problemas
Exemplos creativos de resolución de problemas

E lembra que o obxectivo da resolución creativa de problemas é atopar solucións prácticas, eficaces e únicas que vaian máis aló das convencionais (e ás veces arriscadas, por suposto).

Necesitas exemplos de resolución de problemas máis creativos? Continúa lendo!

Beneficios de ter habilidades creativas para resolver problemas

Como candidato, ter habilidades creativas para resolver problemas pode traer varios beneficios, incluíndo:

  • Aumentar a empregabilidade: Os empresarios buscan persoas que non estean atrapadas nunha rutina, pero que poidan pensar críticamente, resolver problemas e atopar solucións creativas, cousas que funcionen de forma máis eficiente e aforren máis tempo e esforzo. Mostrar as túas habilidades pode converterte nun candidato máis atractivo e aumentar as túas posibilidades de ser contratado.
  • Mellorar a toma de decisións: Axúdanche a abordar os problemas desde diferentes ángulos e a tomar mellores decisións.
  • Aumentar a adaptabilidade: A capacidade de atopar solucións creativas pode axudarche a adaptarse aos cambios e afrontar novos retos de forma eficaz.
  • Mellorar o rendemento: Resolver problemas de formas innovadoras pode aumentar a produtividade, o rendemento e a eficiencia.

No crecemento explosivo do mundo da IA ​​xerativa, considérase unha das habilidades máis importantes para os empregados. Diríxete á seguinte parte para ver as preguntas da entrevista de resolución de problemas con respostas👇

9 Preguntas e respostas da entrevista para a resolución creativa de problemas

Aquí tes algúns exemplos creativos de resolución de problemas de preguntas de entrevista, xunto con respostas de mostra:

Prepárate ben para converterte nun candidato destacado | Exemplos creativos de resolución de problemas. Imaxe: freepik

#1. Como abordas un novo problema ou reto? 

Este é o momento no que debes mostrar ao entrevistador a túa forma de facer, a túa forma de pensar. 

Exemplo de resposta: "Empezo por recoller información e comprender o problema a fondo. A continuación, reflexiono sobre posibles solucións e considero cales teñen máis potencial. Tamén penso nos posibles riscos e beneficios de cada solución. A partir de aí, selecciono a mellor solución e creo un plan de acción para implementala. Avalio continuamente a situación e fago os axustes necesarios ata que se resolva o problema".

#2. Que formas novas ou diferentes de abordar un reto?

Esta pregunta é unha versión máis difícil da anterior. Require solucións innovadoras e únicas para un desafío. O entrevistador quere ver se pode ter diferentes enfoques para resolver problemas. É importante lembrar que non necesariamente dá a mellor resposta, senón que mostra a túa capacidade de pensar creativamente e xerar novas ideas.

Exemplo de resposta: “Unha forma completamente diferente de abordar este reto podería ser colaborar cunha empresa ou organización allea á nosa industria. Isto podería proporcionar unha perspectiva e ideas novas. Outro enfoque pode ser implicar aos empregados de diferentes departamentos no proceso de resolución de problemas, o que pode levar a solucións interfuncionais e achegar unha ampla gama de ideas e perspectivas e puntos máis diversos.

#3. Podes poñer un exemplo dun momento no que se lle ocorreu unha solución creativa a un problema?

O entrevistador necesita probas máis concretas ou exemplos das súas habilidades creativas para resolver problemas. Entón, responde á pregunta o máis específicamente posible e móstralles métricas específicas se están dispoñibles.

Resposta de mostra: "Estou realizando unha campaña de mercadotecnia e estamos a ter dificultades para interactuar con un determinado público obxectivo. Estaba pensando nisto desde unha perspectiva diferente e ocorréuseme unha idea. A idea era crear unha serie de eventos interactivos para que os clientes puidesen experimentar os nosos produtos de forma única e divertida. A campaña foi un gran éxito e superou os seus obxectivos en termos de compromiso e vendas".

exemplos de resolución de problemas
Exemplos creativos de resolución de problemas. Imaxe: freepik

#4. Podes lembrar un momento no que xestionaches con éxito unha crise?

Os entrevistadores queren ver como manexa as situacións de alta presión e resolve os problemas de forma eficaz.

Exemplo de resposta: “Cando estaba traballando nun proxecto e un dos membros clave do equipo non estaba dispoñible de súpeto por mor dunha emerxencia. Isto puxo o proxecto en risco de atrasarse. Rápidamente avaliei a situación e fixen un plan para reasignar tarefas a outros membros do equipo. Tamén me comuniquei eficazmente co cliente para asegurarme de que estaba ao tanto da situación e de que aínda estabamos no camiño de cumprir o noso prazo. A través dunha xestión eficaz da crise, puidemos completar as tarefas do proxecto a tempo e sen grandes problemas".

#5. Podes citar tres barreiras comúns para a creatividade e como superas cada unha delas?

Así é como o entrevistador valora a túa perspectiva e diferenciate doutros candidatos.

Exemplo de resposta:  “Si, podo identificar tres barreiras comúns para a creatividade na resolución de problemas. En primeiro lugar, o medo ao fracaso pode impedir que os individuos asuman riscos e proben novas ideas. Supero isto aceptando o fracaso como unha oportunidade de aprendizaxe e animándome a experimentar con novas ideas.

En segundo lugar, os recursos limitados como o tempo e as finanzas poden reducir a creatividade. Supero isto priorizando a resolución de problemas na miña axenda e atopando as mellores ferramentas e métodos rendibles. Por último, a falta de inspiración pode dificultar a creatividade. Para superalo, expóñome a novas experiencias e ambientes, probo novas afeccións, viaxo e rodéome de persoas con perspectivas diferentes. Tamén lin sobre novas ideas e ferramentas e levo un diario para rexistrar os meus pensamentos e ideas".

exemplos de problemas e solucións
Exemplos creativos de resolución de problemas

#6. Algunha vez tivo que resolver un problema pero antes non tiña toda a información necesaria sobre el? E que fixeches?

Ter que facer fronte a un problema "súpeto" é unha situación común que atoparás en calquera ambiente de traballo. Os empresarios queren saber como xestionas este inconveniente de forma razoable e eficaz.

Exemplo de resposta:  "Nestes casos, achégome de forma proactiva e recompilo información de diferentes fontes para comprender mellor a situación. Falo coas partes interesadas, investigo en liña e uso a miña experiencia e coñecementos para cubrir as lagoas. Tamén fixen preguntas aclaratorias sobre o problema e que información faltaba. Isto permíteme formar unha visión holística do problema e traballar para atopar unha solución, aínda que non se dispoña de información completa.

#7. Que fas cando parece imposible atopar a solución correcta a un problema?

Os empresarios buscan candidatos para resolver problemas, creatividade e habilidades de pensamento crítico. As respostas do candidato tamén poden revelar as súas estratexias de resolución de problemas, a súa capacidade de pensamento e a súa resistencia ante os desafíos.

Exemplo de resposta:  “Cando teño que enfrontarme a un problema que non podo resolver, tomo un enfoque de varios pasos para superar este desafío. En primeiro lugar, intento reformular o problema mirándoo desde un ángulo diferente, o que moitas veces pode levar a novas ideas e coñecementos. En segundo lugar, póñome en contacto cos meus compañeiros, mentores ou expertos na materia para obter as súas perspectivas e consellos. A colaboración e a tormenta de ideas con outros poden dar lugar a novas solucións.

En terceiro lugar, tomo un descanso, afastándoo e facendo algo completamente diferente para despexar a miña mente e obter unha nova perspectiva. En cuarto lugar, retomo o problema cunha mente fresca e un enfoque renovado. En quinto lugar, considero solucións ou enfoques alternativos, intentando manter a mente aberta e explorar opcións non convencionais. Finalmente, refino a solución e probéoa para garantir que cumpre os requisitos e que resolve o problema de forma eficaz. Este proceso permíteme atopar solucións creativas e innovadoras, aínda que o problema pareza difícil de resolver”.

#8. Como sabe cando tratar o problema vostede mesmo ou pedir axuda? 

Nesta pregunta, o entrevistador quere ter unha imaxe máis clara da súa capacidade para avaliar situacións, ser flexible á hora de resolver problemas e asegurarse de que pode traballar de forma independente e en equipo.

Exemplo de resposta: "Avaliaría a situación e determinaría se teño as habilidades, coñecementos e recursos necesarios para resolver o problema de forma eficaz. Se o problema é complexo e supera a miña capacidade, buscarei axuda dun compañeiro ou supervisor. Non obstante, se podo pagar e xestionar o problema de forma eficaz, asumireino e encargareino eu. Non obstante, o meu obxectivo final segue sendo atopar a mellor solución ao problema a tempo."

exemplos de pensamento creativo
Exemplos creativos de resolución de problemas

#9. Como te mantés creativo?

Se estás traballando en campos creativos, moitos entrevistadores farán esta pregunta xa que é un problema común ter "bloqueo creativo" entre os profesionais que traballan. Polo tanto, quererían coñecer diferentes métodos que fixera para volver ao fluxo.

Exemplo de resposta: "Múrxome en temas amplos para crear novas conexións. Leo moito, observo diferentes industrias e expóñome á arte/música para obter perspectiva. Tamén fago unha chuvia de ideas regularmente con diversos grupos porque outros puntos de vista alimentan a miña creatividade. E manteño un rexistro de ideas, ata descabelladas, porque nunca se sabe a onde poden levar as innovacións. Un enfoque ecléctico axúdame a resolver problemas de formas novedosas pero prácticas".

Consellos para mellorar as túas habilidades creativas para resolver problemas

Aquí tes algúns consellos para axudarche ás túas habilidades creativas para resolver problemas:

  • Práctica escoita activa e observación: Presta atención aos detalles que te rodean e escoita activamente o que din os demais.
  • Amplía a túa perspectiva: Busca novas experiencias e información que poidan ampliar o teu pensamento e axudarche a abordar os problemas desde novos ángulos.
  • Traballo en equipo: Traballar con outros pode levar a perspectivas diversas e axudarche a xerar solucións máis creativas.
  • Sé curioso: Continúa facendo preguntas para manter unha actitude curiosa e aberta.
  • Use a visualización e o mapa mental: Estas ferramentas poden axudarche a ver os problemas cunha nova luz e a pensar en posibles solucións dun xeito máis organizado.
  • Coidar a saúde mental: Facer descansos e realizar actividades relaxantes pode axudarche a manterte actualizado e evitar o esgotamento.
  • Aceptar o fracaso: Non teñas medo de probar novas formas e experimentar con diferentes solucións, aínda que non funcionen.

Consideracións Finais

Con sorte, este artigo proporcionou exemplos creativos útiles para resolver problemas e preparouche ben para conseguir puntos cos reclutadores. Se queres mellorar as túas habilidades creativas para resolver problemas, é importante adoptar unha mentalidade de crecemento, aceptar o fracaso, pensar creativamente e colaborar cos demais.

E non esquezas ser creativo con AhaSlides biblioteca pública de modelos!

Preguntas máis frecuentes

Cal é un bo exemplo de resolución de problemas para a entrevista?

Cando respondas á pregunta do entrevistador, asegúrate de utilizar este enfoque: definir claramente o problema, recoller datos relevantes, analizar as causas, propoñer unha solución creativa, facer un seguimento dos impactos e cuantificar os resultados.

Que é un enfoque creativo para a resolución de problemas?

Aplazar o xuízo. Cando faga unha chuvia de ideas, non rexeite inmediatamente ningunha suxestión por moi estrañas que parezan. As ideas salvaxes ás veces poden levar a solucións innovadoras.