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Dúvidas sobre nossos planos?


Você armazenará as informações do meu cartão de crédito?

Não, não vemos, processamos ou mantemos as informações do seu cartão de crédito. Todos os detalhes de pagamento são tratados pelo nosso provedor de pagamentos (Stripe) para segurança máxima.

Por que o AhaSlides é gratuito? Ficará livre no futuro?

Nosso plano gratuito permanecerá para sempre livre. Somos apaixonados pelo que fazemos e queremos que nosso produto esteja disponível para todos. Também acreditamos que, se fabricarmos um bom produto, nossos usuários gratuitos hoje se tornarão nossos clientes fiéis no futuro.

Quantas perguntas posso fazer com uma conta gratuita?

Você pode criar quantas perguntas em uma única apresentação desejar. As contas gratuitas, no entanto, estão sujeitas a um número menor de limite de participantes; portanto, se o seu evento for grande, considere a possibilidade de atualizar com antecedência.

O que acontecerá quando meu evento atingir o limite de participantes?

Sua apresentação ainda pode continuar como normal, no entanto, os participantes além do limite não poderão participar. Recomendamos que você atualize para o plano adequado antes do evento.

E se eu mudar de idéia após a atualização?

Você pode atualizar, fazer o downgrade e cancelar sua assinatura a qualquer momento no AhaSlides. Quando você atualiza, o crédito de pré-instalação do seu plano atual será transferido para o novo plano, portanto você pagará menos.

Posso cancelar minha assinatura mensal / anual?

Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento no AhaSlides. Após o cancelamento da assinatura, você não será cobrado no próximo ciclo de cobrança. Você continuará a ter os benefícios da sua assinatura atual até que ela expire.

Como os planos de uso único funcionam?

Seu plano de uso único começará quando o dia do seu evento começar. O dia do seu evento é contado a partir do momento em que mais de 7 participantes participam da sua apresentação e dura 24 horas. Você pode experimentar sua apresentação como participante antes da data do evento, da mesma maneira que desejar - apenas não participe da apresentação em mais de sete dispositivos simultaneamente.

Posso solicitar reembolso?

Se você deseja cancelar dentro de catorze (14) dias a partir da data em que se inscreveu, e não usou o AhaSlides com sucesso em um evento ao vivo, receberá um reembolso total. Você só precisa entrar em contato conosco e perguntar. Nenhuma explicação é necessária.

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