Intelixencia emocional no liderado | Desenvolver eficazmente en 2024

Intelixencia Mental vs Intelixencia emocional no liderado? Que é máis importante para un gran líder? Consulta AhaSlides Mellor guía de 2024

Houbo un argumento controvertido sobre se os líderes con alta intelixencia emocional son mellores no liderado e xestión que os líderes con alta intelixencia mental.

Dado que moitos grandes líderes no mundo teñen un alto coeficiente intelectual, pero non garante que posuír coeficiente intelectual sen EQ contribúa a un liderado exitoso. Comprender a esencia da intelixencia emocional no liderado pode axudar ao equipo directivo a ter as opcións correctas e a tomar as decisións correctas.

O artigo non só se centrará en explicar a noción de intelixencia emocional, senón que tamén irá máis aló para coñecer profundamente o papel da intelixencia emocional no liderado e como practicar esta habilidade.

visión global

Índice analítico

• Que é a Intelixencia Emocional?
• En que habilidades de intelixencia emocional é bo?
• Por que é tan importante a intelixencia emocional no liderado?
• Como practicar a intelixencia emocional no liderado?
• Lugares para levar
• Preguntas máis frecuentes

Máis consellos con AhaSlides

• Avaliación do desempeño dos empregados
• Xestión do Tempo
• Exemplos de estilo de liderado
• Liderado visionario
• Habilidades de pensamento estratéxico

Que é a Intelixencia Emocional?

A noción de intelixencia emocional foi utilizada popularmente por Daniel Goleman na década de 1990, pero apareceu por primeira vez nun artigo de 1964 de Michael Beldoch, que indica que alguén ten a capacidade de percibir e controlar as súas propias emocións e as dos demais e utilizábaas para liderar o pensamento e o comportamento dos demais. 

Exemplos de líderes emocionalmente intelixentes

• Expresar a súa apertura, respecto, curiosidade e escoita activa das historias e sentimentos dos demais sen medo a ofenderlles.
• Desenvolver un sentido colectivo dos obxectivos, e un plan estratéxico para alcanzalos
• Responsabilizarse dos seus actos e erros
• Xerar e fomentar o entusiasmo, a certeza e o optimismo, así como a creación de confianza e colaboración
• Ofrecer múltiples perspectivas para motivar cambios e innovación da organización
• Construír a cultura organizativa de coherencia
• Saber controlar os seus sentimentos, especialmente a ira ou a decepción

En que habilidades de intelixencia emocional es bo?

Ao presentar o artigo "What Makes a Leader", Daniel Goleman definiu a intelixencia emocional no liderado con 5 elementos claramente explicados do seguinte xeito:

# 1. Coñecemento de si mesmo

Ser consciente dos teus sentimentos e das súas razóns é o paso principal antes de entender as emocións dos demais. Tamén se trata da túa capacidade para comprender os teus puntos fortes e débiles. Cando esteas nunha posición de liderado, debes ser consciente de cales das túas emocións terán un efecto positivo ou negativo nos teus empregados.

#2. Autorregulación

A autorregulación consiste en controlar e adaptar as túas emocións ás circunstancias cambiantes. Implica a capacidade de recuperarse do abatemento e a insatisfacción para actuar dun xeito compatible cos seus valores. Un líder non pode controlar a ira ou a rabia adecuadamente e non pode garantir a eficacia do equipo. Teñen máis medo de facer o mal que de estar motivados para facer o correcto. Son dúas historias ben diferentes.

# 3. Empatía

Non moitos líderes poden poñerse no lugar doutro, especialmente cando toman decisións xa que teñen que poñer en primeiro lugar a realización das tarefas e os obxectivos da organización. Un líder emocionalmente intelixente é reflexivo e considerado con calquera acción que tome e calquera decisión que tome para asegurarse de que non quede ninguén no seu equipo ou que se produza un problema inxusto.

#4. Motivación

John Hancock dixo: "A maior capacidade dos negocios é levarse ben cos demais e influír nas súas accións". Pero como te levas e inflúes neles? A motivación é o núcleo da intelixencia emocional no liderado. Trátase dun forte desexo de acadar obxectivos ambiguos pero realistas non só para eles mesmos, senón tamén para animar aos seus subordinados a unirse a eles. Un líder ten que entender o que motiva aos empregados.

#5. Habilidades Sociais

As habilidades sociais consisten en tratar cos demais, é dicir, en xestión de relacións. Parece tan certo que "Ao tratar con persoas, recorda que non estás tratando con criaturas de lóxica, senón con criaturas de emoción", dixo Dale Carnegie. As habilidades sociais teñen unha forte conexión con grandes comunicadores. E sempre son o mellor exemplo de comportamento e disciplina que deben seguir os membros do seu equipo.

Por que é tan importante a intelixencia emocional no liderado?

O papel da intelixencia emocional no liderado é innegable. Parece o momento axeitado para que os líderes e xestores aproveiten a intelixencia emocional para a eficacia do liderado. Xa non existe a era de usar o castigo e a autoridade para obrigar a outros a seguir a túa regra, especialmente no liderado empresarial, a formación educativa, a industria de servizos e moito máis.

Hai moitos modelos ideais de liderado emocionalmente intelixente na historia que tiveron unha forte influencia en millóns de persoas e intentaron un mundo mellor como Martin Luther King, Jr.

É famoso por realizar altos niveis de intelixencia emocional para motivar e inspirar á xente a unirse a el defendendo o que é correcto e a igualdade. Como un dos exemplos máis típicos de intelixencia emocional no liderado, Martin Luther King conectou cos seus oíntes compartindo os mesmos valores e visión do futuro cos seus sentimentos máis auténticos e transmitindo compaixón.

O lado escuro da intelixencia emocional no liderado refírese a usala como técnica para manipular o pensamento das persoas ou desencadear emocións negativas para servir a fins prexudiciais, o que tamén se menciona no libro de Adam Grant. Será unha arma de dobre fío se non a usas adecuadamente.

Un dos exemplos negativos máis emblemáticos do uso da intelixencia emocional no liderado é Adolf Hitler. Pronto se decatou do poder da intelixencia emocional, persuadiu ás persoas expresando estratexicamente as emocións que conducen a un culto á personalidade e, como resultado, os seus seguidores "deixan de pensar de forma crítica e simplemente emoten".

Como practicar a intelixencia emocional no liderado?

En Primal leadership: The Hidden Driver of Great Performance, os autores dividiron os estilos de liderado emocional en seis categorías: Autoritario, Coaching, Afiliado, Democrático, Impulso e Coercitivo (Daniel Goleman, Richard Boyatzis e Annie McKee, 2001). Elixir estilos de liderado emocional debe ter coidado, xa que non sabe o impacto que cada estilo ten no sentimento e intuición das persoas que está a liderar.

Aquí tes 5 formas de practicar a intelixencia emocional no liderado:

#1. Practica a atención plena

Teña en conta o que di e usa a palabra. Practicar o pensamento da forma máis consciente e reflexiva pode axudar a xestionar e responder ás súas propias emocións. Tamén axuda a reducir os teus sentimentos negativos e é menos propenso a quedar esgotado ou abrumado. Podes pasar tempo escribindo un diario ou reflexionando sobre a túa actividade ao final do día.

#2. Acepta e aprende dos comentarios

Podes probar unha sesión de café ou merenda sorprendente para ter tempo para falar e escoitar aos teus empregados, o que pode apoiar a conexión emocional. Tamén podes facer unha enquisa para coñecer o que realmente necesitan os teus empregados e que pode motivalos. Hai moita información valiosa despois deste tipo de conversa e enquisa profunda. Como podes ver de líderes famosos con alta intelixencia emocional, as conservacións honestas e de alta calidade son as mellores formas de obter comentarios do teu equipo. Acepta o que di os comentarios, xa sexan positivos ou negativos e practique gardar o teu rancor ou a emoción cando vexas estes comentarios. Non deixes que inflúan na túa decisión.

#3. Coñecer a linguaxe corporal

Nunca é inútil se inviste o teu tempo e esforzo en aprender unha visión profunda do mundo da linguaxe corporal. Non hai mellor forma de recoñecer outros estados de ánimo que mirar a súa linguaxe corporal. Os xestos específicos, o ton de voz e o control dos ollos,... poden revelar o seu pensamento e sentimentos reais. Nunca ignorar ningún detalle nas súas accións pode axudarche a ter unha mellor adiviñación das verdadeiras emocións e responder a elas de forma rápida e adecuada.

#4. Aprende sobre vantaxes e castigos

Se estás pensando en que tipo de vantaxe ou castigo funciona mellor para motivar aos empregados, ten en conta que atrapas máis moscas con mel que con vinagre. Dalgunha maneira é certo que moitos empregados adoran escoitar os eloxios do seu xestor cando fan un gran traballo ou gañan un logro, e seguirán tendo un mellor rendemento.

Dise que preto do 58% do éxito laboral baséase na intelixencia emocional. O castigo é necesario nalgúns casos, especialmente cando se quere manter a igualdade e a confianza e evitar conflitos.

#5. Fai un curso ou formación en liña

Nunca saberás como resolvelo se nunca o atopas. É necesario unirse a formacións ou cursos sobre mellora da intelixencia emocional. Podes considerar a formación que che dá a oportunidade de relacionarte cos empregados e practicar escenarios flexibles. Tamén podes aprender varias formas de resolver conflitos durante as sesións de adestramento.

Ademais, podes deseñar un adestramento integral de intelixencia emocional para o teu empregado con diferentes actividades de creación de equipos para alimentar a empatía e promover unha mellor comprensión dos demais. Con iso, podes ter a oportunidade de observar as súas accións, actitudes e comportamentos durante o xogo.

Lugares para levar

Entón, que tipo de líder queres ser? Basicamente, non hai ningún dereito ou mal perfecto para usar a intelixencia emocional no liderado, xa que a maioría das cousas funcionan como dúas caras da mesma moeda. Na procura de obxectivos tanto a curto como a longo prazo, é necesario que os líderes consideren equiparse con habilidades de intelixencia emocional.

Non importa o tipo de estilo de liderado que elixas practicar, AhaSlides adecuadamente as mellores ferramentas educativas e de formación para axudar aos líderes na formación e implicación dos empregados para unha mellor eficacia e cohesión do equipo. Tentar AhaSlides de inmediato para aumentar o rendemento do teu equipo.

Preguntas máis frecuentes