No noso último seminario web, tres expertos abordaron o maior desafío ao que se enfrontan os presentadores hoxe en día: a distracción do público. Isto é o que aprendemos.
Se algunha vez presentaches unha presentación nunha sala chea de rostros distraídos (xente mirando o móbil, cos ollos vidrados ou a mente claramente noutro lugar), sabes o frustrante que pode ser. Por iso mesmo presentamos "Derrota o cerebro distraído".
Moderado por Ian Paynton, director de marca de AhaSlides, este seminario web interactivo reuniu a tres destacados expertos para abordar unha crise á que se enfronta habitualmente o 82.4 % dos presentadores: a distracción do público.
Coñece o panel de expertos
O noso panel contou coa presenza de:
- Dra. Sheri All – Neuropsicólogo/a especializado/a en función cognitiva e atención
- Hannah Choi – Coach de funcións executivas traballando con estudantes neurodiverxentes
- Neil Carcusa – Xestor de formación con anos de experiencia en presentacións de primeira liña
A propia sesión puxo en práctica o que se predicaba, empregando AhaSlides para nubes de palabras en directo, preguntas e respostas, enquisas e mesmo un sorteo para manter os participantes implicados durante todo o proceso. Mira a gravación aquí.
A crise da distracción: o que demostra a investigación
Comezamos o seminario web compartindo as reveladoras conclusións do noso recente estudo de investigación AhaSlides con 1,480 profesionais. As cifras debuxan un panorama desolador:
- 82.4% dos presentadores informan de distraccións regulares do público
- 69% cren que a redución da capacidade de atención afecta á produtividade das sesións
- 41% dos educadores superiores din que a distracción afecta negativamente á súa satisfacción laboral
- 43% dos adestradores corporativos informan do mesmo
Que está a causar toda esta distracción? Os participantes identificaron catro culpables principais:
- Multitarefa (48%)
- Notificacións de dispositivos dixitais (43 %)
- Fatiga da pantalla (41 %)
- Falta de interactividade (41.7%)
O custo emocional tamén é real. Os presentadores describiron sentirse "incompetentes, improdutivos, esgotados ou invisibles" cando se enfrontaban a unha sala desconectada.
Dra. Sheri All sobre a ciencia da atención
A doutora All comezou a conversa de expertos cunha análise profunda de como funciona realmente a atención. Segundo explicou, «a atención é a porta de entrada á memoria. Se non captas a atención, a aprendizaxe simplemente non pode ocorrer».
Ela dividiu a atención en tres compoñentes críticos:
- Alerta – Estar preparado para recibir información
- Orientación - Dirixir a atención ao que importa
- Control executivo – Manter esa concentración intencionadamente
Entón chegou a estatística preocupante: nos últimos 25 anos, a capacidade de atención colectiva baixou de aproximadamente dous minutos a só 47 segundosAdaptámonos a entornos dixitais que esixen un cambio constante de tarefas e, como resultado, os nosos cerebros cambiaron fundamentalmente.
O mito da multitarefa
O doutor All desmentiu unha das ideas erróneas máis comúns: «A multitarefa é un mito. O cerebro só pode concentrarse nunha cousa á vez».
O que chamamos multitarefa é en realidade un cambio rápido de atención, e ela describiu os graves custos:
- Cometemos máis erros.
- O noso rendemento diminúe significativamente (as investigacións mostran efectos similares á deterioración do consumo de cannabis)
- Os nosos niveis de estrés aumentan drasticamente
Para os presentadores, isto ten unha implicación fundamental: cada segundo que o público pasa lendo diapositivas con moito texto é un segundo que non está escoitando o que falas.
Neil Carcusa sobre o maior erro do presentador
Neil Carcusa, baseándose na súa ampla experiencia en formación, identificou o que considera que son as formas máis comúns nas que caen os presentadores de trampas:
"O maior erro é asumir que a atención só precisa ser captada unha vez. Necesitas planificar os reinicios da atención ao longo de toda a sesión."
A súa idea resonou fortemente co público. Mesmo a persoa máis comprometida acabará derivando cara a un correo electrónico sen ler, unha data límite inminente ou simple fatiga mental. A solución non é un mellor gancho de apertura; é deseñar a túa presentación como unha serie de capturas de atención de principio a fin.
Carcusa tamén salientou que a formación debería tratarse como unha experiencia impulsada pola interactividade, non só como transferencia de información. Sinalou que a enerxía e o estado do presentador inflúen directamente na audiencia a través do que denominou o "efecto espello": se estás disperso ou tes pouca enerxía, a túa audiencia tamén o estará.
Hannah Choi sobre o deseño para todos os cerebros
Hannah Choi, adestradora de funcións executivas, ofreceu o que podería ter sido o cambio de perspectiva máis importante de todo o seminario web:
"Cando alguén se distrae, o problema adoita estar no ambiente ou no deseño da presentación, non nun defecto de carácter da persoa."
En vez de culpar ao público distraído, Choi avoga por principios de deseño inclusivo que funcionan co funcionamento real dos cerebros, especialmente os cerebros neurodiverxentes. O seu enfoque:
- Apoiar a función executiva cunha estrutura clara
- Proporcionar sinalización (indicarlle á xente onde van)
- Dividir o contido en anacos manexables
- Crear seguridade psicolóxica a través da previsibilidade
Cando deseñas para cerebros con máis dificultades de atención e función executiva (como os que padecen TDAH), creas presentacións que funcionan mellor para todos.
Sobre diapositivas e narración de historias
Choi foi especialmente enfática co deseño das diapositivas. Os presentadores deberían coñecer o seu contido o suficientemente ben como para contalo como unha historia, explicou, con diapositivas que sirvan como ilustracións (imaxes xeniais e viñetas) en lugar dunha "novela".
As diapositivas prolixas crean distraccións ao obrigar ao público a alternar entre a escoita verbal e a lectura verbal, algo que o cerebro non pode facer simultaneamente.
Estratexias clave compartidas durante o seminario web
Ao longo da sesión, os panelistas compartiron estratexias específicas e prácticas que os relatores poden implementar de inmediato. Estes son os puntos máis destacados:
1. Planificar os restablecementos de atención
En lugar de captar a atención unha vez ao principio, incorpora reinicios deliberados cada 5-10 minutos usando:
- Estatísticas ou feitos sorprendentes
- Preguntas directas ao público
- Actividades interactivas breves
- Transicións claras de temas ou seccións
- Cambios de enerxía intencionais na túa entrega
Os panelistas sinalaron que ferramentas como AhaSlides poden converter posibles distraccións (teléfonos) en ferramentas de participación a través de enquisas en directo, nubes de palabras e preguntas e respostas, cooptando dispositivos para a participación en lugar de loitar contra eles.
2. Elimina as diapositivas con moitas palabras
Este punto xurdiu repetidamente dos tres panelistas. Cando colocas parágrafos en diapositivas, obrigas ao cerebro do teu público a elixir entre ler (procesamento verbal) e escoitarte (tamén procesamento verbal). Non poden facer ambas as cousas de forma eficaz.
A recomendación: Usa diapositivas como ilustracións con imaxes atractivas e un mínimo de viñetas. Coñece o teu contido o suficientemente ben como para contalo como unha historia, con diapositivas como puntuación visual.
3. Inclúe pausas (para ti e o teu público)
Hannah Choi foi especialmente enfática nisto: «As pausas non son só para o público, senón que protexen a túa resistencia como presentador».
As súas recomendacións:
- Manteña os bloques de contido nun máximo de 15-20 minutos
- Varía o formato e o estilo ao longo
- Usar actividades interactivas como pausas naturais
- Inclúe pausas biográficas reais para sesións máis longas
Un presentador cansado irradia pouca enerxía, o que é contaxioso. Protéxete para protexer a participación do teu público.
4. Aproveita o efecto espello
Os panelistas coincidiron en que a atención é contaxiosa. A túa enerxía, confianza e preparación inflúen directamente no nivel de participación do teu público a través do que Neil denominou o "efecto espello".
Se estás disperso, o teu público sente ansiedade. Se non estás preparado, desconectan. Pero se tes confianza e enerxía, inclínanse cara a ti.
A clave? Practica o teu contido. Coñéceo ben. Non se trata de memorizar, senón da confianza que xorde da preparación.
5. Fai que o contido sexa persoalmente relevante
O panel aconsellou que deseñas desde a perspectiva do teu público. Aborda os seus puntos débiles específicos e conecta o contido cos seus obxectivos e desafíos reais usando exemplos relevantes.
O contido xenérico recibe unha atención xenérica. Cando a xente se ve a si mesma no teu contido, a distracción faise moito máis difícil.
Tres conclusións finais do panel
Ao rematar o seminario web, cada panelista ofreceu unha última reflexión para deixar cos participantes:
Dra. Sheri All: "A atención é fugaz."
Acepta esta realidade e deseña para ela. Deixa de loitar contra a neuroloxía humana e comeza a traballar con ela.
Hannah Choi: "Coida de ti mesmo como presentador."
Non podes servir dunha cunca baleira. O teu estado afecta directamente o estado do teu público. Prioriza a túa preparación, práctica e xestión da enerxía.
Neil Carcusa: "A atención non falla porque á xente non lle importe."
Cando o teu público se distrae, non é algo persoal. Non son malas persoas, e ti tampouco es un mal presentador. Son humanos con cerebros humanos nun ambiente deseñado para a distracción. O teu traballo é crear as condicións para a concentración.
