ગ્રાહકો સાથે વ્યવહાર કરવો ક્યારેય સરળ હોતો નથી, ખાસ કરીને B2B સંદર્ભમાં; તેથી જ તમારે યોગ્યની જરૂર પડશે B2B સેલ્સ ફનલ. B2Cથી વિપરીત, ગ્રાહકો વધુ ભાવનાત્મક અપીલ કરે છે, અને B2B વેચાણ ફનલ વધુ જટિલ હોય છે, ખરીદીના નિર્ણયો લેતી વખતે મૂલ્ય અને ROI પર વધુ તર્કસંગત અને ધ્યાન કેન્દ્રિત કરવાની શક્યતા હોય છે.
જેમ જેમ ટેક્નોલોજીનો વિકાસ થશે, B2B સંબંધો વધતા રહેશે, નવી વ્યાપારી તકો અને પડકારો ઉભી કરશે. B2B સેલ્સ ફનલને સમજવું એ ગ્રાહકોને લક્ષ્ય બનાવવા અને સ્પર્ધાત્મક લાભો જાળવવા માટે ઉત્તમ અભિગમ હોઈ શકે છે.
ઝાંખી
| B2B વેચાણ શું છે? | બિઝનેસ ટુ બિઝનેસ - એન્ટરપ્રાઈસ સેલ |
| B2B વેચાણની શોધ કોણે કરી? | જ્હોન ડીરે |
| B2B વેચાણની ફિલસૂફી શું છે? | વાસ્તવિક વેચાણ પ્રક્રિયાને બદલે જરૂરિયાત પ્રમાણે વેચો |
સામગ્રીનું કોષ્ટક
- ઝાંખી
- B2B વેચાણ ફનલ શું છે અને તે શા માટે મહત્વપૂર્ણ છે?
- B6B વેચાણ ફનલના 2 તબક્કા અને ઉદાહરણો
- આકર્ષક B2B સેલ્સ ફનલ બનાવવા માટેની ટિપ્સ
- વારંવાર પૂછાતા પ્રશ્નો
- આ બોટમ લાઇન
- વારંવાર પૂછાતા પ્રશ્નો
વધુ સારી સગાઈ માટે ટિપ્સ
વધુ સારી રીતે વેચવા માટે કોઈ સાધનની જરૂર છે?
તમારી વેચાણ ટીમને ટેકો આપવા માટે મનોરંજક ઇન્ટરેક્ટિવ પ્રસ્તુતિ પ્રદાન કરીને વધુ સારી રુચિઓ મેળવો! ફ્રી ક્વિઝ લેવા માટે સાઇન અપ કરો AhaSlides નમૂના પુસ્તકાલય!
🚀 મફત ક્વિઝ મેળવો☁️
B2B વેચાણ ફનલ શું છે અને તે શા માટે મહત્વપૂર્ણ છે?
B2B સેલ્સ ફનલ એ એક સંરચિત માળખું છે જે B2B (બિઝનેસ-ટુ-બિઝનેસ) સંદર્ભમાં ઉત્પાદન અથવા સેવા ખરીદવાની વિચારણા કરતી વખતે સંભવિત ગ્રાહક દ્વારા પસાર થતા વિવિધ તબક્કાઓની રૂપરેખા આપે છે.
વેચાણ પ્રક્રિયાને વિવિધ તબક્કામાં વિભાજીત કરીને, વ્યવસાયો ખરીદી પ્રક્રિયાને સંપૂર્ણપણે સમજી શકે છે, જે વ્યવસાયોને તેમના વેચાણ અને માર્કેટિંગ પ્રયત્નોને માપવા અને તેનું વિશ્લેષણ કરવામાં સક્ષમ બનાવે છે અને એકંદર ગ્રાહક અનુભવને સુધારે છે.
ઉપરાંત, B2B વેચાણ ફનલ વ્યવસાયોને ખરીદીની મુસાફરી દરમિયાન થતા મુખ્ય ટચપોઇન્ટ્સ અને ક્રિયાપ્રતિક્રિયાઓને ઓળખવામાં મદદ કરે છે. આનાથી વ્યવસાયોને ફનલના દરેક તબક્કા માટે લક્ષિત માર્કેટિંગ વ્યૂહરચના અને વેચાણ વ્યૂહરચના વિકસાવવાની મંજૂરી મળે છે, જે સંભવિત ગ્રાહકોને ચૂકવણી કરનારા ગ્રાહકોમાં રૂપાંતરિત કરવાની સંભાવના વધારે છે.
જો કે, કેટલાક દલીલ કરે છે કે આ મોડલ ખૂબ જ સરળ છે અને આધુનિક B2B ખરીદવાની વર્તણૂકોની જટિલતાઓ માટે જવાબદાર નથી. પરિણામે, ઘણા વ્યવસાયોએ વધુ સૂક્ષ્મ અને લવચીક મોડલ વિકસાવ્યા છે જે તેમના લક્ષ્ય બજારો અને ગ્રાહકોની અનન્ય લાક્ષણિકતાઓને ધ્યાનમાં લે છે.
B6B વેચાણ ફનલના 2 તબક્કા અને ઉદાહરણો
B2B સંદર્ભમાં ખરીદી કરતાં પહેલાં, સંભવિત ગ્રાહક વિવિધ 6 તબક્કામાંથી પસાર થઈ શકે છે, જેનું વર્ણન B2B સેલ્સ ફનલ મોડલ દ્વારા નીચે પ્રમાણે કરવામાં આવ્યું છે. નોંધ કરો કે સંભવિત ગ્રાહકોની સંખ્યા ઘટી શકે છે કારણ કે તેઓ દરેક તબક્કામાંથી પસાર થાય છે.
મંચ 1: જાગૃતિ
B2B સેલ્સ ફનલમાં અવેરનેસ સ્ટેજનો હેતુ બ્રાન્ડ જાગરૂકતા બનાવવાનો અને સંભવિત ગ્રાહકોને આકર્ષવાનો છે કે જેઓ તમારા ઉત્પાદનો અથવા સેવાઓમાં રસ ધરાવતા હોય. આ તબક્કે, સંભવિત ગ્રાહકો ખરીદી કરવા માટે સક્રિયપણે જોઈ રહ્યા નથી, પરંતુ તેઓને કોઈ સમસ્યા અથવા જરૂરિયાત હોઈ શકે છે જેને તમારો વ્યવસાય ઉકેલી શકે છે.
આ વિવિધ માર્કેટિંગ ચેનલો દ્વારા કરી શકાય છે, જેમ કે ડોર-ટુ-ડોર B2B વેચાણ, જાહેરાત, સામાજિક મીડિયા પોસ્ટ્સ, યુટ્યુબ વિડિઓઝ, સામગ્રી માર્કેટિંગ અને જાહેર સંબંધો.
સ્ટેજ 2: રસ
B2B સેલ્સ ફનલમાં વ્યાજનો તબક્કો એ સંભવિત ગ્રાહકને ચૂકવણી કરનાર ગ્રાહકમાં રૂપાંતરિત કરવાની પ્રક્રિયાનો બીજો તબક્કો છે. આ તબક્કે, સંભવિત ગ્રાહક તમારી કંપની વિશે જાગૃત થઈ ગયો છે અને તેણે તમારા ઉત્પાદનો અથવા સેવાઓમાં થોડો રસ દર્શાવ્યો છે.
Cઓન્ટેન્ટ માર્કેટિંગ, વેબિનાર્સ અથવા પ્રોડક્ટ ડેમો સંભવિત ગ્રાહકોને સંબંધિત અને ઉપયોગી માહિતી પ્રદાન કરવા માટે અસરકારક માર્કેટિંગ તકનીકો હોઈ શકે છે જે તેમને તમારા ઉત્પાદનો અથવા સેવાઓના ફાયદાઓને સમજવામાં મદદ કરે છે
સ્ટેજ 3: મૂલ્યાંકન
મૂલ્યાંકન તબક્કાનો ધ્યેય સંભવિત ગ્રાહકને જાણકાર નિર્ણય લેવા માટે જરૂરી માહિતી અને સંસાધનો પ્રદાન કરવાનો છે. આ પ્રદાન કરીને કરી શકાય છે કેસ સ્ટડીઝ, પ્રશંસાપત્રો, ટ્રસ્ટ બેજ, ગ્રાહક સમીક્ષાઓ, કિંમત નિર્ધારણ પૃષ્ઠો અને ઉત્પાદન ડેમો જે તમારા ઉત્પાદનો અથવા સેવાઓના મૂલ્ય અને લાભો દર્શાવે છે.
યોગ્ય માહિતી પ્રદાન કરીને અને સંભવિત ગ્રાહકની કોઈપણ ચિંતાઓ અથવા વાંધાઓનું નિરાકરણ કરીને, તમે તમારા ઉત્પાદનો અથવા સેવાઓમાં તેમનો વિશ્વાસ વધારી શકો છો અને તેમને ખરીદીનો નિર્ણય લેવાની નજીક લઈ જઈ શકો છો.
ઉદાહરણ તરીકે, ચાલો કહીએ કે તમે B2B સેવાઓ વેચી રહ્યાં છો. મૂલ્યાંકનના તબક્કા દરમિયાન, સંભવિત ગ્રાહક બજારમાં ઉપલબ્ધ વિવિધ સેવા પ્રદાતાઓ પર સંશોધન કરી શકે છે, સુવિધાઓની તુલના કરી શકે છે, ગ્રાહક સમીક્ષાઓ વાંચી શકે છે અને મૂલ્યાંકન કરી શકે છે કે કઈ સેવા સુવિધાઓ અને કિંમતો તેમની જરૂરિયાતોને શ્રેષ્ઠ રીતે પૂરી કરે છે.
સ્ટેજ 4: સગાઈ
B2B સેલ્સ ફનલમાં સગાઈનો તબક્કો એ સંભવિત ગ્રાહકને વ્યવસાયમાં તેમનો વિશ્વાસ વધારવા માટે ચાલુ આધાર પૂરો પાડીને ચૂકવણી કરનાર ગ્રાહકમાં રૂપાંતરિત કરવાની પ્રક્રિયામાં એક મહત્વપૂર્ણ તબક્કો છે.
સગાઈના તબક્કા દરમિયાન, સંભવિત ગ્રાહક તમારા વ્યવસાય સાથે વિવિધ રીતે ક્રિયાપ્રતિક્રિયા કરે છે, જેમ કે સંપર્ક ફોર્મ, શૈક્ષણિક પ્રસ્તુતિઓ, તમારા ન્યૂઝલેટર પર સબ્સ્ક્રાઇબ કરવા અથવા વેબીનામાં હાજરી આપવાઆર. આ તબક્કો સંભવિત ગ્રાહક સાથે સંબંધ બાંધવા અને તમારા ઉત્પાદનો અથવા સેવાઓમાં તેમની રુચિને પોષવા પર કેન્દ્રિત છે.
સ્ટેજ 5: ખરીદી
પાંચમા તબક્કામાં આવી રહ્યા છે, કરારની વિગતોને આખરી ઓપ આપ્યા પછી અને કિંમતના વિકલ્પોની સમીક્ષા કર્યા પછી, સંભવિત ગ્રાહક તમારા ઉત્પાદનો અથવા સેવાઓ ખરીદવા કે નહીં તે અંગે અંતિમ નિર્ણય લઈ રહ્યો છે. તે B2B સેલ્સ ફનલનો અંત અને ગ્રાહક સંબંધની શરૂઆત દર્શાવે છે,
ઉદાહરણ તરીકે, સૉફ્ટવેર કંપની રુચિ ધરાવતા ભાવિ સાથે અનુસરે છે જેમણે ડેમો અથવા ટ્રાયલ પૂર્ણ કરી છે, તેમને કિંમતની માહિતી અને વ્યક્તિગત ભલામણો પૂરી પાડી છે. ખરીદી મૂલ્ય વધારવા માટે, ચુકવણી પૃષ્ઠ પર, કંપનીઓ ક્રોસ-સેલિંગ અને અપસેલિંગ તકનીકોનો ઉપયોગ કરી શકે છે.
સ્ટેજ 6: વફાદારી
છેલ્લે, જ્યારે લોયલ્ટી સ્ટેજની વાત આવે છે, ત્યારે વ્યવસાયો ગ્રાહકોને વ્યસ્ત રાખવા માટે વિવિધ વ્યૂહરચનાઓનો ઉપયોગ કરી શકે છે, જેમ કે અસાધારણ ગ્રાહક સેવા પ્રદાન કરવી. ની ઓફર હોઈ શકે છે વફાદારી પુરસ્કારો અથવા ડિસ્કાઉન્ટ, B2B ઇમેઇલ માર્કેટિંગ, ઉત્પાદન જોડાણ ટ્રેકિંગ, અને ગ્રાહકોને હોય તેવી કોઈપણ ચિંતાઓ અથવા સમસ્યાઓનું નિરાકરણ કરવા માટે નિયમિતપણે તેમની સાથે તપાસ કરવી.
ગ્રાહક વફાદારીને પ્રોત્સાહન આપીને, વ્યવસાયો ગ્રાહકોને જાળવી શકે છે અને સકારાત્મક શબ્દ-ઓફ-માઉથ રેફરલ્સ અને ભલામણો પેદા કરી શકે છે, જે નવા ગ્રાહકોને આકર્ષવામાં અને તેમના ગ્રાહક આધારને વધારવામાં મદદ કરી શકે છે.
આકર્ષક B2B સેલ્સ ફનલ બનાવવા માટેની ટિપ્સ
#1. વૈયક્તિકરણ B2B વેચાણ ફનલમાં વધુને વધુ મહત્વપૂર્ણ બની રહ્યું છે. સેલ્સફોર્સના અહેવાલ મુજબ, વિક્રેતાઓ સાથે વાતચીત કરતી વખતે 80% B2B ખરીદદારો વ્યક્તિગત અનુભવની અપેક્ષા રાખે છે. સંભવિત ગ્રાહકોને મૂલ્યવાન અને સમજણ અનુભવવા માટે ઈમેલ, ઑફર્સ અને સામગ્રીને વ્યક્તિગત કરવા માટે ગ્રાહક ડેટાનો ઉપયોગ કરો.
#2. તમારા ગ્રાહકોને સોશિયલ મીડિયા પોસ્ટ્સ સાથે જોડો, જેમ કે જીવંત મતદાન અને .નલાઇન ભેટ ટેકઅવે ઇવેન્ટ્સ સાથે AhaSlides સ્પિનર વ્હીલ બ્લેક ફ્રાઇડે સીઝન અથવા રજાઓ દરમિયાન.
સંકેત: ઉપયોગ કરીને ગ્રાહકની આંતરદૃષ્ટિ મેળવો AhaSlides ફન ક્વિઝ અને ગેમ્સ!
- વાપરવુ AhaSlides તમારા ઉત્પાદન અથવા સેવાથી સંબંધિત મનોરંજક અને આકર્ષક મતદાન, સર્વેક્ષણો અથવા રમતો બનાવવા માટે.
- ઇમેઇલ, સોશિયલ મીડિયા અથવા તમારી વેબસાઇટ દ્વારા તમારા પ્રેક્ષકો સાથે ક્વિઝ અથવા રમત શેર કરો. ઇનામ અથવા પ્રોત્સાહન ઓફર કરીને સહભાગિતાને પ્રોત્સાહિત કરો.
#3. અસરકારક ઓફર કરવા માટે શૈક્ષણિક પ્રસ્તુતિઓ ગ્રાહકો માટે, વિડિઓ ટ્યુટોરિયલ્સનો ઉપયોગ કરો અને, blogs, પ્રશ્નો વ્યાપક માર્ગદર્શિકાઓ અને ઉપયોગી માહિતી આપવા માટે તમારી વેબસાઇટ પરના પૃષ્ઠો જેમ કે તે કેવી રીતે કાર્ય કરે છે અને તેમને લાભ કરી શકે છે.
#4. એકીકૃત શીત કોલિંગ તમારા વેચાણ ફનલમાં B2B. ઉદાહરણ તરીકે, વેચાણ ટીમ સંભવિત લીડ્સની સૂચિ બનાવે છે અને કંપની અને તેના ઉત્પાદનો અથવા સેવાઓનો પરિચય આપવા માટે કોલ્ડ કૉલિંગ શરૂ કરે છે.
#5. અસાધારણ ખરીદી અનુભવ બનાવો: લાભ ઓમ્નીચેનલ વેચાણ ગ્રાહકોને ઓનલાઈન, મોબાઈલ અને ઈંટ-અને-મોર્ટાર સ્ટોર્સ સહિત બહુવિધ ચેનલો અને ટચપોઈન્ટ્સ પર હકારાત્મક અને સીમલેસ ખરીદી આપવા માટે.
વારંવાર પૂછાતા પ્રશ્નો
B2B વેચાણ અને માર્કેટિંગ ફનલ શું છે?
B2B સેલ્સ ફનલ માર્કેટિંગ ફનલ સાથે ગાઢ રીતે જોડાયેલ છે. જ્યારે માર્કેટિંગ ફનલ લીડ્સ જનરેટ કરવા અને જાગૃતિ વધારવા પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરે છે, ત્યારે વેચાણ ફનલ તે લીડ્સને ગ્રાહકોમાં રૂપાંતરિત કરવા પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરે છે. સફળ B2B સેલ્સ ફનલ માટે સંભવિત ગ્રાહકોને આકર્ષવા અને જોડવા માટે અસરકારક માર્કેટિંગ વ્યૂહરચનાઓ જરૂરી છે.
B2B ફનલ અને B2C ફનલ વચ્ચે શું તફાવત છે?
B2B અને B2C ફનલ વચ્ચેનો મુખ્ય તફાવત લક્ષ્ય પ્રેક્ષકો છે. B2B ફનલ અન્ય વ્યવસાયોને ઉત્પાદનો અથવા સેવાઓ વેચવા પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરે છે, જ્યારે B2C ફનલ વ્યક્તિગત ગ્રાહકોને વેચવા પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરે છે. B2B ફનલ સામાન્ય રીતે લાંબી વેચાણ ચક્ર ધરાવે છે અને તેમાં બહુવિધ નિર્ણય લેનારાઓનો સમાવેશ થાય છે, જ્યારે B2C ફનલ ઘણીવાર ટૂંકા હોય છે અને ભાવનાત્મક અપીલ પર વધુ કેન્દ્રિત હોય છે.
B2B વેચાણ ફનલ બનાવવા માટે કેટલો ખર્ચ થાય છે?
B2B સેલ્સ ફનલ બનાવવાની કિંમત બિઝનેસના કદ, વેચાણ પ્રક્રિયાની જટિલતા અને ફનલને અમલમાં મૂકવા માટે જરૂરી સાધનો અને સંસાધનો જેવા પરિબળોના આધારે બદલાઈ શકે છે. ખર્ચમાં માર્કેટિંગ, જાહેરાત, સૉફ્ટવેર અને સ્ટાફ માટેના ખર્ચનો સમાવેશ થઈ શકે છે.
B2B માં ફુલ-ફનલ વ્યૂહરચના શું છે?
B2B માં સંપૂર્ણ-ફનલ વ્યૂહરચના એ વેચાણ અને માર્કેટિંગ પ્રક્રિયા માટેના વ્યાપક અભિગમનો સંદર્ભ આપે છે જેમાં તમામ વેચાણ ફનલ તબક્કાઓનો સમાવેશ થાય છે. તે લીડ જનરેશન, લીડ પોષણ, વેચાણ સક્ષમતા અને ગ્રાહક રીટેન્શનનો સમાવેશ કરે છે.
ટોપ-ઓફ-ફનલ સામગ્રી B2B શું છે?
તે એવી સામગ્રીનો સંદર્ભ આપે છે કે જે સંભવિત ગ્રાહકોને આકર્ષવા અને સંલગ્ન કરવા માટે રચાયેલ છે જેઓ વેચાણ ફનલના પ્રારંભિક તબક્કામાં છે. આનો સમાવેશ થઈ શકે છે blog પોસ્ટ્સ, સોશિયલ મીડિયા કન્ટેન્ટ, ઈબુક્સ, વેબિનર્સ અને અન્ય પ્રકારની સામગ્રી કે જે પ્રેક્ષકોને શૈક્ષણિક અથવા માહિતીપ્રદ મૂલ્ય પ્રદાન કરે છે, આવશ્યકપણે કોઈ ચોક્કસ ઉત્પાદન અથવા સેવાનો પ્રચાર કર્યા વિના.
બોટમ-ઓફ-ફનલ સામગ્રી B2B શું છે?
આમાં કેસ સ્ટડીઝ, પ્રોડક્ટ ડેમો, ફ્રી ટ્રાયલ અને અન્ય પ્રકારની સામગ્રીનો સમાવેશ થઈ શકે છે જે ઓફર કરવામાં આવી રહેલી પ્રોડક્ટ અથવા સેવા વિશે ચોક્કસ વિગતો પ્રદાન કરે છે.
ફનલમાં 4 મુખ્ય ઘટકો શું છે?
જાગૃતિ - બ્રાન્ડ અથવા ઉત્પાદન વિશે જાગૃતિ પેદા કરવી
રસ - રસ પેદા કરવો અને સંભવિત ગ્રાહકોને શિક્ષિત કરવું
નિર્ણય - સંભવિત ગ્રાહકોને નિર્ણય લેવામાં મદદ કરવી
ક્રિયા - સંભવિત ગ્રાહકોને ગ્રાહકોમાં રૂપાંતરિત કરવું.
શું સેલ્સ ફનલ એ CRM છે?
B2B સેલ્સ ફનલ અને CRM (ગ્રાહક સંબંધ વ્યવસ્થાપન) સિસ્ટમ એક જ વસ્તુ નથી. સેલ્સ ફનલના તમામ તબક્કે ગ્રાહક ડેટા અને ક્રિયાપ્રતિક્રિયાઓનું સંચાલન કરવા માટે CRM નો ઉપયોગ કરી શકાય છે.
કોને B2B સેલ્સ ફનલની જરૂર છે?
કોઈપણ B2B વ્યવસાય કે જે સંભવિત ગ્રાહકોને આકર્ષવા, જોડવા અને કન્વર્ટ કરવા માંગે છે તેને B2B વેચાણ ફનલની જરૂર છે. તે કંપનીઓને વેચાણ પ્રક્રિયાને સુવ્યવસ્થિત કરવામાં, લીડ જનરેશન અને પોષણમાં સુધારો કરવામાં અને વેચાણ અને માર્કેટિંગ પ્રયાસોની એકંદર કાર્યક્ષમતા અને અસરકારકતા વધારવામાં મદદ કરે છે.
શું ફનલ એ SaaS છે?
SaaS (સેવા તરીકે સૉફ્ટવેર) એ સૉફ્ટવેર ડિલિવરી મૉડલનો સંદર્ભ આપે છે જેમાં સૉફ્ટવેરનું લાઇસન્સ અને ઑનલાઇન ઍક્સેસ કરવામાં આવે છે. બીજી તરફ, ફનલ એક સામાન્ય b2b વેચાણ પ્રક્રિયાનો સંદર્ભ આપે છે જે સંભવિત ગ્રાહક ખરીદીનો નિર્ણય લેતી વખતે કયા તબક્કામાંથી પસાર થાય છે તેનું વર્ણન કરે છે.
B2B સેલ્સ ફનલનું ઉદાહરણ શું છે?
આ જ સોફ્ટવેર કંપની એક વ્હાઇટ પેપર અથવા ઇબુક બનાવે છે જે તેમની પ્રોડક્ટ ચોક્કસ વ્યવસાયિક સમસ્યાને કેવી રીતે હલ કરી શકે છે તેની ઊંડાણપૂર્વક માહિતી પ્રદાન કરે છે. કંપની લક્ષિત જાહેરાતો અને ઈમેલ ઝુંબેશ દ્વારા ઈબુકનો પ્રચાર કરે છે.
શું B2B સેલ્સ ફનલ પણ સેલ્સ પાઇપલાઇન છે?
B2B સેલ્સ ફનલ અને સેલ્સ પાઈપલાઈનનો ઉપયોગ લીડ્સને ગ્રાહકોમાં રૂપાંતરિત કરવા માટે વારંવાર એકબીજાના બદલે વાપરવામાં આવે છે. જ્યારે વેચાણ પાઈપલાઈન સોદા બંધ કરવાની આંતરિક પ્રક્રિયા પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરે છે, ત્યારે વેચાણ ફનલ લીડ જનરેશનથી રૂપાંતર સુધીની સમગ્ર ગ્રાહક યાત્રાને ધ્યાનમાં લે છે.
આ બોટમ લાઇન
ઘણા બાહ્ય પરિબળો B2B સેલ્સ ફનલને પ્રભાવિત કરી શકે છે, જેમ કે અર્થતંત્ર, ઉદ્યોગના વલણો અને સ્પર્ધા. આમ, સ્પર્ધાત્મક રહેવા માટે આ ફેરફારોના પ્રતિભાવમાં વ્યવસાયોએ ચપળ બનવાની અને તેમની વેચાણ અને માર્કેટિંગ વ્યૂહરચનાઓને અનુકૂલિત કરવાની જરૂર છે.
સંદર્ભ: વાઈસસ્ટેમ્પ
