Ka Papa Hana Anaina Kumu 101 | He Alakaʻi ʻanuʻu-i-Kaʻanuʻu | Hoʻouka hou ʻia i ka makahiki 2024

Picture your team as a crew navigating through the waters of projects and goals. What happens when you hit a rough patch? Enter the Root Cause Analysis Template, your organizational compass. In this blog post, we'll uncover Root Cause Analysis and its key principles, how to perform RCA step-by-step, and various Root Cause Analysis templates to aid your journey.

Ka Papa Hana Ana

He aha ke kumu o ke kumu kumu?

ʻO ka Root Cause Analysis (RCA) kahi kaʻina hana i hoʻohana ʻia e ʻike i nā kumu kumu o nā pilikia a i ʻole nā hanana i loko o kahi ʻōnaehana. ʻO ka pahuhopu nui o RCA ʻo ia ka hoʻoholo ʻana i ke kumu i puka mai ai kekahi pilikia a hoʻoponopono i kona kumu kumu ma mua o ka mālama ʻana i nā hōʻailona. Kōkua kēia ala i ka pale ʻana i ka pilikia mai ka hoʻi hou ʻana.

Hoʻohana nui ʻia ka Root Cause Analysis i nā ʻoihana like ʻole, me ka hana ʻana, mālama ola kino, ʻenehana ʻike, a me nā mea hou aku. He ala hoʻoikaika i ka hoʻoponopono pilikia e manaʻo nei e hana i nā hopena lōʻihi ma mua o ka hoʻoponopono wikiwiki, e hoʻoulu i ka holomua mau i loko o nā hui a i ʻole nā pūnaewele.

Nā Kuʻina Koʻikoʻi o ka ʻAha Ke kumu

Eia nā kumu nui o RCA:

E nānā i ka pilikia, ʻaʻole nā kānaka:

Instead of blaming individuals, concentrate on solving the problem. Root Cause Analysis (RCA) is a tool to find and fix issues, making sure they don't happen again, without pointing fingers at specific people.

E mālama pono i nā mea:

I ka hana ʻana i ka RCA, e noʻonoʻo i kahi ala hoʻonohonoho. E hahai i ke kaʻina hana e ʻimi i nā kumu kūpono no ka pilikia. ʻO ka hoʻonohonoho ʻana e ʻoi aku ka maikaʻi o ka RCA.

E hoʻohana i nā ʻoiaʻiʻo a me nā hōʻike:

E hoʻoholo ma muli o ka ʻike maoli. E hōʻoia i ka hoʻohana ʻana o kāu RCA i nā ʻoiaʻiʻo a me nā hōʻike, ʻaʻole i nā kuhi a i ʻole nā manaʻo.

Nīnau Manaʻo ma ke akea:

Create a space where it's okay to question ideas. When doing RCA, be open to new thoughts and perspectives. This helps explore all possible reasons for the problem.

Hoʻopili me ia:

E hoʻomaopopo he hiki i ka RCA ke lawe i ka manawa. E hoʻomau a ʻike ʻoe i ke kumu nui o ka pilikia. He mea nui ka hoʻomanawanui no ka loaʻa ʻana o nā hoʻonā maikaʻi a hoʻōki i ka pilikia mai ka hana hou ʻana.

Pehea e hana ai i ke kumu kumu

ʻO ka hoʻokō ʻana i kahi loiloi kumu kumu e pili ana i kahi kaʻina hana e ʻike ai i nā kumu kumu o kahi pilikia a i ʻole pilikia. Eia kahi alakaʻi i kēlā me kēia ʻanuʻu i ka hana ʻana i kahi RCA:

1/ E wehewehe i ka pilikia:

E wehewehe pono i ka pilikia a i ʻole ka pilikia e pono ai ka hoʻokolokolo ʻana. E kākau i kahi ʻōlelo pilikia pōkole e pili ana i nā kikoʻī e like me nā hōʻailona, ka hopena i nā hana, a me nā ʻike pili ʻē aʻe. Hoʻonohonoho kēia ʻanuʻu i ke kahua no ka hana RCA holoʻokoʻa.

2/ E hōʻuluʻulu i kahi hui:

E hoʻokumu i kahi hui multidisciplinary me nā poʻe i loaʻa ke kuleana a i ʻole ka loea e pili ana i ka pilikia. Hiki i ka ʻokoʻa o nā kuanaʻike ke alakaʻi i ka ʻike piha o ka pilikia.

3/ E hōʻiliʻili i ka ʻikepili:

E hōʻiliʻili i ka ʻike pili a me ka ʻikepili. E pili ana paha kēia i ka nānā ʻana i nā moʻolelo, ke alakaʻi ʻana i nā nīnauele, ka nānā ʻana i nā kaʻina hana, a me ka hōʻiliʻili ʻana i nā kumu ʻikepili pili ʻē aʻe. ʻO ka pahuhopu ka loaʻa ʻana o ka ʻike piha a pololei i ke kūlana.

4/ E hoʻohana i nā mea hana RCA:

E hoʻohana i nā mea hana RCA a me nā ʻenehana e ʻike i nā kumu kumu. Aia nā mea hana maʻamau:

Ishikawa Diagram (Ishikawa): He hōʻike kiʻi e hoʻokaʻawale i nā kumu kūpono o ka pilikia i nā lālā, e like me nā kānaka, nā kaʻina hana, nā mea hana, ka honua, a me ka hoʻokele.
5 Whys: Ask "why" repeatedly to trace the sequence of events and get to the fundamental causes. Until you get to the root cause, keep asking "why".

5/ E ʻike i nā kumu kumu:

E noʻonoʻo i ka ʻikepili a me ka ʻike i hōʻiliʻili ʻia e ʻike i ke kumu a i ʻole ke kumu kumu o ka pilikia.

E nānā ma waho o nā hōʻailona koke e hoʻomaopopo i nā pilikia ʻōnaehana e hāpai ana i ka pilikia.
E hōʻoia i ka pololei o nā kumu kumu i ʻike ʻia a kākoʻo ʻia e nā hōʻike. E hōʻoia me ka hui a, inā hiki, e hoʻāʻo i nā manaʻo e hōʻoia i ka pololei o kāu hoʻopaʻa ʻana.

6/ Hoʻomohala i nā mea hoʻonā:

E noʻonoʻo a loiloi i nā hana hoʻoponopono a pale. E noʻonoʻo i nā hoʻonā e hoʻoponopono i nā kumu kumu i ʻike ʻia. E noʻonoʻo i ka hiki, kūpono, a me nā hopena i manaʻo ʻole ʻia o kēlā me kēia hopena.

7/ E hana i kahi hoʻolālā hana:

E hoʻomohala i kahi hoʻolālā hana kikoʻī e wehewehe ana i nā ʻanuʻu e pono ai e hoʻokō i nā hopena i koho ʻia. Hāʻawi i nā kuleana, hoʻonohonoho i nā manawa, a hoʻokumu i nā metric no ka nānā ʻana i ka holomua.

8/ Hoʻokō i nā hoʻonā:

E hoʻokō i nā haʻina i koho ʻia. E hoʻokō i nā hoʻololi i nā kaʻina hana, nā kaʻina hana, a i ʻole nā mea ʻē aʻe i ʻike ʻia ma ka hoʻolālā hana.

9/ Nānā a loiloi:

E nānā pono i ke kūlana e hōʻoia i ka maikaʻi o nā haʻina i hoʻokō ʻia. E hoʻokumu i kahi pūnaewele no ka loiloi mau a me ka manaʻo. Inā pono, e hoʻololi i nā hoʻonā e pili ana i nā hopena o ka honua maoli.

Papa Hoʻohālikelike Kumu Kumu

Aia ma lalo iho nā ʻōkuhi maʻalahi no ka Root Cause Analysis ma nā ʻano like ʻole:

ʻO ke kumu hoʻohālikelike kumu o Excel:

Eia ke kumu hoʻohālikelike kumu kumu excel

Ka wehewehe pilikia: E wehewehe pōkole i ka pilikia a i ʻole ka pilikia.
La a me ka manawa o ka hana ʻana: E hoʻopaʻa i ka wā i hiki mai ai ka pilikia.
ʻOhi ʻikepili:E wehewehe i nā kumu ʻikepili a me nā ʻano hana i hoʻohana ʻia.
Nā kumu kumu:E papa inoa i nā kumu kumu i ʻike ʻia.
pāʻoihana:E hoʻopaʻa i nā hoʻonā i manaʻo ʻia.
Hoʻolālā hoʻokō: E wehewehe i nā ʻanuʻu no ka hoʻokō ʻana i nā haʻina.
Nānā a me ka Loiloi: E wehewehe pehea e nānā ʻia ai nā haʻina.

5 No ke kumu o ke kumu hoʻohālikelike kumu kumu:

Eia 5 kumu kumu hoʻohālikelike kumu kumu

Hōʻike pilikia:

Hōʻike maopopo i ka pilikia.

No ke aha mai? (Ka Hoʻomaka 1):

E nīnau i ke kumu o ka pilikia a e nānā i ka pane.

No ke aha mai? (Ka Hoʻohou 2):

E hana hou i ke kaʻina hana, e nīnau hou i ke kumu.

No ke aha mai? (Ka Hoʻohou 3):

E hoʻomau a hiki i ke kumu kumu.

pāʻoihana:

Hoʻoholo i nā hoʻonā ma muli o ke kumu kumu i ʻike ʻia.

Ka Papahana Ana I'a kumu o ka iwi i'a:

Eia ke kumu hoʻohālikelike kumu kumu iwi iʻa

Hōʻike pilikia:

Write the problem at the "head" of the fishbone diagram.

Māhele (e laʻa, nā kānaka, kaʻina hana, nā lako):

E lepili i nā lālā no nā kumu like ʻole.

Nā kumu kikoʻī:

E hoʻokaʻawale i kēlā me kēia ʻāpana i nā kumu kikoʻī.

Nā kumu kumu:

E ʻike i nā kumu kumu no kēlā me kēia kumu kikoʻī.

pāʻoihana:

Manaʻo i nā hoʻonā e pili ana i kēlā me kēia kumu kumu.

ʻO ka Laʻana Hoʻohālikelike kumu kumu ma ka mālama ola kino:

Eia ka laʻana hoʻohālikelike kumu kumu ma ka mālama ola kino

ʻO ka wehewehe ʻana o ka maʻi:E wehewehe pōkole i ka hanana mālama ola kino.
Ka manawa o nā hanana:Hōʻike i ka wā i loaʻa ai kēlā me kēia hanana.
Nā mea kōkua: E papa inoa i nā mea i hoʻokumu i ka hanana.
Nā kumu kumu: E hoʻomaopopo i nā kumu nui o ka hanana.
Nā hana hoʻoponopono:Manaʻo i nā hana e pale ai i ka hoʻi hou ʻana.
Ka hahai ʻana a me ka nānā ʻana: E wehewehe pehea e nānā ʻia ai nā hana hoʻoponopono.

ʻEono Sigma Root Analysis Template:

Ho'ākāka: E wehewehe pono i ka pilikia a i ʻole ka haʻalele.
E ana: E hōʻiliʻili i ka ʻikepili no ka helu ʻana i ka pilikia.
Nānā:E hoʻohana i nā mea hana e like me Fishbone a i ʻole 5 Nā kumu e ʻike ai i nā kumu kumu.
E hoʻomaikaʻi:Hoʻomohala a hoʻokō i nā hāʻina.
Manaʻo: E hoʻokumu i nā mana e nānā a mālama i nā hoʻomaikaʻi.

Eia kekahi, eia kekahi mau punaewele kahi e hiki ai iā ʻoe ke loaʻa nā kumu hoʻohālikelike kumu kumu e kōkua iā ʻoe i kāu kaʻina RCA: SmartSheet, KaomiU, a PalekanaCulture.

hope aipoalani

The Root Cause Analysis template is your compass for effective problem-solving. By following the step-by-step guide outlined here, your team can navigate challenges with precision and ensure long-term solutions. To enhance your meetings and brainstorming sessions further, don't forget to use AlaAlides- he mea hana i hoʻolālā ʻia e hoʻokiʻekiʻe i ka hui pū ʻana a hoʻomāmā i ka kamaʻilio.

FAQs

Pehea ʻoe e kākau ai i kahi loiloi kumu kumu?

E wehewehe pono i ka pilikia, E hōʻiliʻili i ka ʻikepili pili, E ʻike i nā kumu kumu, E hoʻomohala i nā ʻōlelo hoʻonā e hoʻoponopono i nā kumu kumu, a e hoʻokō a nānā i ka pono o nā hopena.

He aha nā ʻanuʻu 5 o ka loiloi kumu kumu?

E wehewehe i ka pilikia, E hōʻiliʻili i ka ʻikepili, E ʻike i nā kumu kumu, E hoʻomohala i nā hoʻonā a hoʻokō a nānā i nā hopena.

Pehea wau e hana ai i kahi kumu hoʻohālikelike kumu kumu?

Nā ʻāpana wehewehe no ka wehewehe ʻana i ka pilikia, ka ʻohi ʻikepili, ka ʻike kumu kumu, ka hoʻomohala ʻana i ka hopena, a me ka hoʻokō.

Manaʻo Kōkua: asana | SmartSheet

Nā huaʻōlelo:

Ka Hoʻomau Hou

Ka Papa Hana Anaina Kumu 101 | He Alakaʻi ʻanuʻu-i-Kaʻanuʻu | Hoʻouka hou ʻia i ka makahiki 2024

Ka Papa Hana Ana

He aha ke kumu o ke kumu kumu?