बेहतर सर्वेक्षण डिज़ाइन के लिए 60+ अच्छे अंतिम प्रश्नों के उदाहरण | 2024 खुलासा

सर्वेक्षण की रूपरेखा तैयार करते समय आपको किन कठिनाइयों का सामना करना पड़ता है? आप निम्नलिखित की जांच करना चाह सकते हैं क्लोज एंडेड प्रश्नों के उदाहरण आज के इस लेख में आपको यह समझने में मदद मिलेगी कि सर्वेक्षण और प्रश्नावलियों को कुशलतापूर्वक कैसे डिज़ाइन किया जाए।

विषय - सूची

• क्लोज एंडेड प्रश्न क्या होते हैं?
• ओपन-एंडेड और क्लोज-एंडेड प्रश्नों के बीच अंतर
• क्लोज एंडेड प्रश्नों के प्रकार उदाहरण
  • #1 - द्विभाजित प्रश्न - अंतिम प्रश्न उदाहरण
  • #2 - बहुविकल्पीय - बंद प्रश्नों के उदाहरण
  • #3 - चेकबॉक्स - बंद प्रश्नों के उदाहरण
  • #4 - लिकर्ट स्केल - बंद प्रश्नों के उदाहरण
  • #5 - संख्यात्मक रेटिंग स्केल - बंद प्रश्नों के उदाहरण
  • #6 - सिमेंटिक डिफरेंशियल प्रश्न - क्लोज एंडेड प्रश्न उदाहरण
  • #7 - रैंकिंग प्रश्न - बंद प्रश्नों के उदाहरण
• क्लोज एंडेड प्रश्नों के अधिक उदाहरण
• चाबी छीन लेना

क्लोज एंडेड प्रश्न क्या होते हैं?

प्रश्नावली में सबसे लोकप्रिय प्रकार के प्रश्नों में से एक बंद-समाप्त प्रश्न हैं, जहां उत्तरदाता एक विशिष्ट प्रतिक्रिया या विकल्पों के सीमित सेट से उत्तर चुन सकते हैं। इस प्रकार का आमतौर पर अनुसंधान और मूल्यांकन दोनों संदर्भों में उपयोग किया जाता है।

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ओपन एंडेड और क्लोज एंडेड प्रश्नों के बीच अंतर

क्लोज एंडेड प्रश्नों के प्रकार उदाहरण

एक अच्छी तरह से डिज़ाइन किए गए सर्वेक्षण में शोध विषय के विभिन्न पहलुओं को संबोधित करने के लिए विभिन्न प्रकार के क्लोज-एंडेड प्रश्न शामिल हो सकते हैं। साथ ही, प्रश्नों को प्रतिभागियों से विशिष्ट और औसत दर्जे की प्रतिक्रियाओं को प्राप्त करने के लिए डिज़ाइन किया जाना चाहिए और अनुसंधान पद्धति के अनुरूप होना चाहिए।

विभिन्न प्रकार के प्रश्नों को समझना नौसिखियों और पेशेवरों दोनों के लिए समान रूप से महत्वपूर्ण है। यह ज्ञान शोधकर्ताओं को उनके अध्ययन के लिए उपयुक्त प्रश्न तैयार करने और एकत्र किए गए डेटा का सटीक विश्लेषण करने में मदद कर सकता है।

यहां 7 सामान्य प्रकार के क्लोज एंडेड प्रश्न और उनके उदाहरण दिए गए हैं:

#1 – द्विभाजित प्रश्न – क्लोज एंडेड प्रश्न उदाहरणs

द्विभाजित प्रश्न दो संभावित उत्तर विकल्पों के साथ आते हैं: हाँ/नहीं, सही/गलत, या उचित/अनुचित, जो गुण, अनुभव, या उत्तरदाताओं की राय के बारे में पूछने के लिए बाइनरी डेटा एकत्र करने के लिए उपयोगी होते हैं।

उदाहरण:

• क्या आप कार्यक्रम में शामिल हुए थे? हां नहीं
• क्या आप उत्पाद से संतुष्ट हैं? हां नहीं
• क्या आप कभी हमारी वेबसाइट पर गए हैं? हां नहीं
• फ्रांस की राजधानी पेरिस है। अ. सत्य ख. असत्य
• क्या आपको लगता है कि सीईओ के लिए अपने कर्मचारियों से सैकड़ों गुना अधिक कमाई करना उचित है? ए. फेयर बी. अनफेयर

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#2 - बहुविकल्पी - बंद प्रश्नों के उदाहरण

किसी सर्वेक्षण में समापन प्रश्नों के उदाहरणों में से एक के रूप में बहुविकल्पी का सर्वाधिक लोकप्रिय उपयोग किया जाता है। यह आमतौर पर कई संभावित उत्तर विकल्पों के साथ आता है।

उदाहरण:

• आप कितनी बार हमारे उत्पाद का उपयोग करते हैं? (विकल्प: दैनिक, साप्ताहिक, मासिक, शायद ही कभी, कभी नहीं)
• आप निम्नलिखित में से कौन सा हाई-एंड फैशन ब्रांड पसंद करते हैं? (विकल्प: ए. डायर, बी. फेंडी, सी. चैनल, डी. एलवीएमएच)
• निम्नलिखित में से कौन-सी दुनिया की सबसे लंबी नदी है? एक। अमेज़न नदी B. नील नदी C. मिसीसिपी नदी D. यांग्ज़ी नदी

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#3 - चेकबॉक्स - बंद प्रश्नों के उदाहरण

चेकबॉक्स बहुविकल्पी के समान प्रारूप है लेकिन एक महत्वपूर्ण अंतर के साथ। एक बहुविकल्पीय प्रश्न में, उत्तरदाताओं को आम तौर पर विकल्पों की सूची में से एक उत्तर विकल्प का चयन करने के लिए कहा जाता है, जबकि एक चेकबॉक्स प्रश्न में, उत्तरदाताओं को एक सूची से एक या अधिक उत्तर विकल्पों का चयन करने के लिए कहा जाता है, और इसका उपयोग अक्सर किया जाता है बिना किसी विशिष्ट उत्तर के उत्तरदाताओं की प्राथमिकताओं या रुचियों के बारे में अधिक जानें।

उदाहरण

आप निम्न में से किस सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म का उपयोग करते हैं? (लागू होने वाले सभी को जाँचे)

• फेसबुक
• ट्विटर
• इंस्टाग्राम
• लिंक्डइन
• Snapchat

पिछले महीने में आपने निम्न में से कौन सा खाद्य पदार्थ आजमाया है? (लागू होने वाले सभी का चयन करें)

• सुशी
• Tacos
• पिज़्ज़ा
• हिलाकर तलना
• सैंडविच

#4 - लिकर्ट स्केल - बंद प्रश्नों के उदाहरण

रेटिंग स्केल का सबसे लोकप्रिय प्रारूप लिकर्ट स्केल प्रश्न है। शोधकर्ताओं ने एक बयान के साथ अपने समझौते या असहमति के स्तर को रेट करने के लिए लिकर्ट स्केल प्रश्नों के साथ एक सर्वेक्षण किया, जो एक बयान के लिए सकारात्मक या नकारात्मक प्रतिक्रियाओं को मापता है। लिकर्ट स्केल प्रश्न का विशिष्ट प्रारूप पांच-पॉइंट या सात-पॉइंट स्केल है।

उदाहरण:

• मुझे प्राप्त ग्राहक सेवा से मैं संतुष्ट हूँ। (विकल्प: अत्यधिक सहमत, सहमत, तटस्थ, असहमत, अत्यधिक असहमत)
• मैं एक दोस्त को हमारे उत्पाद की सिफारिश करने की संभावना रखता हूं। (विकल्प: अत्यधिक सहमत, सहमत, तटस्थ, असहमत, अत्यधिक असहमत)

#5 - संख्यात्मक रेटिंग स्केल - बंद प्रश्नों के उदाहरण

एक अन्य प्रकार का रेटिंग पैमाना न्यूमेरिकल रेटिंग स्केल है, जहाँ उत्तरदाताओं को एक संख्यात्मक पैमाने का उपयोग करके किसी उत्पाद या सेवा को रेट करने के लिए कहा जाता है। पैमाना या तो बिंदु पैमाना या दृश्य अनुरूप पैमाना हो सकता है।

उदाहरण:

• 1 से 5 के पैमाने पर, आप हमारे स्टोर में खरीदारी के अपने हाल के अनुभव से कितने संतुष्ट हैं? 1 – बहुत असंतुष्ट 2 – कुछ हद तक असंतुष्ट 3 – तटस्थ 4 – कुछ हद तक संतुष्ट 5 – बहुत संतुष्ट
• कृपया हमारी ग्राहक सेवा को 1 से 10 के पैमाने पर रेट करें, जिसमें 1 खराब है और 10 उत्कृष्ट है।

#6 - सिमेंटिक डिफरेंशियल प्रश्न - क्लोज एंडेड प्रश्न उदाहरण

जब शोधकर्ता उत्तरदाताओं से विरोध करने वाले विशेषणों के पैमाने पर किसी चीज़ को रेट करने के लिए कहने का प्रयास करता है, तो यह सिमेंटिक डिफरेंशियल प्रश्न होता है। ये प्रश्न ब्रांड व्यक्तित्व, उत्पाद विशेषताओं, या ग्राहक धारणाओं पर डेटा एकत्र करने के लिए उपयोगी होते हैं। सिमेंटिक डिफरेंशियल प्रश्नों के उदाहरणों में शामिल हैं:

• हमारा उत्पाद है: (विकल्प: महंगा - सस्ती, जटिल - सरल, उच्च गुणवत्ता - निम्न गुणवत्ता)
• हमारी ग्राहक सेवा है: (विकल्प: दोस्ताना - अमित्र, सहायक - अनुपयोगी, उत्तरदायी - अनुत्तरदायी)
• हमारी वेबसाइट है: (विकल्प: आधुनिक - पुराना, उपयोग में आसान - उपयोग करने में कठिन, जानकारीपूर्ण - सूचना रहित)

#7 - रैंकिंग प्रश्न - बंद प्रश्नों के उदाहरण

रैंकिंग प्रश्नों का आमतौर पर शोध में भी उपयोग किया जाता है, जहां उत्तरदाताओं को वरीयता या महत्व के क्रम में उत्तर विकल्पों की सूची को रैंक करना चाहिए।

इस प्रकार का प्रश्न आमतौर पर बाजार अनुसंधान, सामाजिक अनुसंधान और ग्राहक संतुष्टि सर्वेक्षणों में प्रयोग किया जाता है। रैंकिंग प्रश्न विभिन्न कारकों या विशेषताओं, जैसे उत्पाद सुविधाओं, ग्राहक सेवा, या कीमत के सापेक्ष महत्व के बारे में जानकारी प्राप्त करने के लिए उपयोगी होते हैं।

उदाहरण:

• कृपया हमारे उत्पाद की निम्नलिखित विशेषताओं को महत्व के क्रम में रैंक करें: मूल्य, गुणवत्ता, स्थायित्व, उपयोग में आसानी।
• रेस्तरां चुनते समय कृपया निम्नलिखित कारकों को महत्व के क्रम में रैंक करें: भोजन की गुणवत्ता, सेवा की गुणवत्ता, माहौल और कीमत।

अधिक बंद प्रश्नों के उदाहरण

यदि आपको क्लोज-एंडेड प्रश्नावली के नमूने की आवश्यकता है, तो आप विभिन्न श्रेणियों में क्लोज-एंडेड प्रश्नों के निम्नलिखित उदाहरण देख सकते हैं। पहले बताए गए उदाहरणों के अलावा, हम मार्केटिंग, सामाजिक, कार्यस्थल और अन्य के संदर्भ में अधिक क्लोज-एंडेड सर्वेक्षण प्रश्नों के उदाहरण पेश करते हैं।

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मार्केटिंग रिसर्च में क्लोज एंडेड प्रश्नों के उदाहरण

ग्राहक संतुष्टि

• आप अपनी हाल की खरीदारी से कितने संतुष्ट हैं? 1 – बहुत असंतुष्ट 2 – कुछ हद तक असंतुष्ट 3 – तटस्थ 4 – कुछ हद तक संतुष्ट 5 – बहुत संतुष्ट
• भविष्य में आप हमसे फिर से खरीदारी करने की कितनी संभावना रखते हैं? 1 - बिल्कुल नहीं 2 - कुछ हद तक असंभावित 3 - तटस्थ 4 - कुछ हद तक संभव 5 - अत्यधिक संभावना

वेबसाइट की उपयोगिता

• हमारी वेबसाइट पर आप जिस जानकारी की तलाश कर रहे थे, उसे खोजना कितना आसान था? 1 – बहुत मुश्किल 2 – थोड़ा मुश्किल 3 – तटस्थ 4 – थोड़ा आसान 5 – बहुत आसान
• आप हमारी वेबसाइट के समग्र डिजाइन और लेआउट से कितने संतुष्ट हैं? 1 – बहुत असंतुष्ट 2 – कुछ हद तक असंतुष्ट 3 – तटस्थ 4 – कुछ हद तक संतुष्ट 5 – बहुत संतुष्ट

खरीद व्यवहार:

• आप हमारे उत्पाद को कितनी बार खरीदते हैं? 1 – कभी नहीं 2 – दुर्लभ 3 – कभी कभार 4 – प्राय: 5 – हमेशा
• इस बात की कितनी संभावना है कि आप किसी मित्र को हमारे उत्पाद की अनुशंसा करेंगे? 1 - बहुत कम संभावना 2 - असंभव 3 - तटस्थ 4 - संभावना 5 - अत्यधिक संभावना

ब्रांड धारणा:

• आप हमारे ब्रांड से कितने परिचित हैं? 1 - बिल्कुल परिचित नहीं 2 - थोड़ा परिचित 3 - थोड़ा परिचित 4 - बहुत परिचित 5 - अत्यधिक परिचित
• 1 से 5 के पैमाने पर, आप हमारे ब्रांड को कितना विश्वसनीय मानते हैं? 1 – बिल्कुल भरोसेमंद नहीं 2 – थोड़ा भरोसेमंद 3 – मध्यम रूप से भरोसेमंद 4 – बहुत भरोसेमंद 5 – बेहद भरोसेमंद

विज्ञापन प्रभावशीलता:

• क्या हमारे विज्ञापन ने हमारे उत्पाद को खरीदने के आपके निर्णय को प्रभावित किया? 1 - हाँ 2 - नहीं
• 1 से 5 के पैमाने पर, आपको हमारा विज्ञापन कितना आकर्षक लगा? 1 - बिल्कुल भी आकर्षक नहीं 2 - थोड़ा आकर्षक 3 - मध्यम रूप से आकर्षक 4 - बहुत आकर्षक 5 - अत्यंत आकर्षक

अवकाश और मनोरंजन में क्लोज एंडेड प्रश्नों के उदाहरण

यात्रा

• आप किस प्रकार की छुट्टी पसंद करते हैं? 1 - समुद्र तट 2 - शहर 3 - साहसिक कार्य 4 - विश्राम
• आप कितनी बार अवकाश के लिए यात्रा करते हैं? 1 – साल में एक बार या उससे कम साल में 2 – 2-3 बार 3 – साल में 4-5 बार 4 – साल में 5 बार से ज्यादा

भोजन

• आपका पसंदीदा प्रकार का व्यंजन क्या है? 1 - इतालवी 2 - मैक्सिकन 3 - चीनी 4 - भारतीय 5 - अन्य
• आप रेस्तरां में कितनी बार बाहर खाना खाते हैं? 1 – सप्ताह में एक बार या उससे कम सप्ताह में 2 – 2-3 बार 3 – सप्ताह में 4-5 बार 4 – सप्ताह में 5 बार से अधिक

मनोरंजन

• आपकी पसंदीदा प्रकार की फिल्म कौन सी है? 1 - एक्शन 2 - कॉमेडी 3 - ड्रामा 4 - रोमांस 5 - साइंस फिक्शन
• आप कितनी बार टीवी या स्ट्रीमिंग सेवाएं देखते हैं? 1 - एक दिन में एक घंटे से कम 2 - 1-2 घंटे एक दिन 3 - 3-4 घंटे एक दिन 4 - एक दिन में 4 घंटे से अधिक

स्थल प्रबंधन

• आप इस कार्यक्रम में कितने मेहमानों के शामिल होने की उम्मीद करते हैं? 1 – 50 से कम 2 – 50-100 3 – 100-200 4 – 200 से अधिक
• क्या आप घटना के लिए दृश्य-श्रव्य उपकरण किराए पर लेना चाहेंगे? 1 - हाँ 2 - नहीं

घटना प्रतिक्रिया:

• भविष्य में आपके इसी तरह के आयोजन में भाग लेने की कितनी संभावना है? 1 - बिल्कुल नहीं 2 - कुछ हद तक असंभावित 3 - तटस्थ 4 - कुछ हद तक संभव 5 - अत्यधिक संभावना
• 1 से 5 के पैमाने पर, आप इवेंट के आयोजन से कितने संतुष्ट थे? 1 – बहुत असंतुष्ट 2 – कुछ हद तक असंतुष्ट 3 – तटस्थ 4 – कुछ हद तक संतुष्ट 5 – बहुत संतुष्ट

नौकरी से संबंधित संदर्भ में क्लोज एंडेड प्रश्नों के उदाहरण

कर्मचारी को काम पर लगाना

• 1 से 5 के पैमाने पर, आपका प्रबंधक आपसे कितनी अच्छी तरह संवाद करता है? 1 - बिल्कुल ठीक नहीं 2 - थोड़ा खराब 3 - तटस्थ 4 - थोड़ा अच्छा 5 - बहुत अच्छा
• आप अपने नियोक्ता द्वारा प्रदान किए गए प्रशिक्षण और विकास के अवसरों से कितने संतुष्ट हैं? 1 – बहुत असंतुष्ट 2 – कुछ हद तक असंतुष्ट 3 – तटस्थ 4 – कुछ हद तक संतुष्ट 5 – बहुत संतुष्ट

नौकरी के लिए इंटरव्यू

• आपकी शिक्षा का वर्तमान स्तर क्या है? 1 - हाई स्कूल डिप्लोमा या समकक्ष 2 - एसोसिएट डिग्री 3 - स्नातक डिग्री 4 - मास्टर डिग्री या उच्चतर
• क्या आपने पहले भी इसी तरह की भूमिका में काम किया है? 1 - हाँ 2 - नहीं
• क्या आप तुरंत शुरू करने के लिए उपलब्ध हैं? 1 - हाँ 2 - नहीं

कर्मचारी प्रतिक्रिया

• क्या आपको लगता है कि आपको अपने काम के प्रदर्शन पर पर्याप्त प्रतिक्रिया मिलती है? 1 - हाँ 2 - नहीं
• क्या आपको लगता है कि आपके पास कंपनी के भीतर कैरियर के विकास के अवसर हैं? 1 - हाँ 2 - नहीं

प्रदर्शन मूल्यांकन:

• क्या आप उन लक्ष्यों को पूरा कर पाए हैं जो इस तिमाही में आपके लिए निर्धारित किए गए थे? 1 - हाँ 2 - नहीं
• क्या आपने अपनी पिछली समीक्षा के बाद से अपने प्रदर्शन को बेहतर बनाने के लिए कोई कदम उठाए हैं? 1 - हाँ 2 - नहीं

सामाजिक अनुसंधान में क्लोज एंडेड प्रश्नों के उदाहरण

• सामुदायिक सेवा गतिविधियों के लिए आप कितनी बार स्वयंसेवा करते हैं? A. कभी नहीं B. कभी-कभी C. कभी-कभी D. अक्सर E. हमेशा
• आप निम्नलिखित कथन से कितनी दृढ़ता से सहमत या असहमत हैं: "सरकार को सार्वजनिक शिक्षा के लिए धन में वृद्धि करनी चाहिए।" A. अत्यधिक सहमत B. सहमत C. तटस्थ D. असहमत E. अत्यधिक असहमत
• क्या आपने पिछले एक साल में अपनी नस्ल या जातीयता के आधार पर भेदभाव का अनुभव किया है? ए. हां बी. नहीं
• आप आमतौर पर प्रति सप्ताह कितने घंटे सोशल मीडिया पर बिताते हैं? A. 0-1 घंटा B. 1-5 घंटे C. 5-10 घंटे D. 10 घंटे से ज्यादा
• क्या कंपनियों के लिए अपने कर्मचारियों को कम वेतन देना और न्यूनतम लाभ प्रदान करना उचित है? A. उचित B. अनुचित
• क्या आप मानते हैं कि जाति या सामाजिक आर्थिक स्थिति की परवाह किए बिना आपराधिक न्याय प्रणाली सभी व्यक्तियों के साथ समान व्यवहार करती है? ए. फेयर बी. अनफेयर

चाबी छीन लेना

एक सर्वेक्षण और प्रश्नावली तैयार करते समय, प्रश्न के प्रकार का चयन करने के अलावा, याद रखें कि प्रश्न को स्पष्ट और संक्षिप्त भाषा में लिखा जाना चाहिए और एक तार्किक संरचना में व्यवस्थित किया जाना चाहिए ताकि उत्तरदाता आसानी से समझ सकें और अनुसरण कर सकें, जिससे बाद के विश्लेषण के लिए बेहतर परिणाम मिल सकें।

क्लोज-एंडेड सर्वेक्षण को कुशलतापूर्वक संचालित करने के लिए, आपको केवल सॉफ्टवेयर जैसे चाहिए अहास्लाइड्स जो बड़ी मात्रा में मुफ्त इनबिल्ट प्रदान करता है सर्वेक्षण टेम्पलेट्स और रीयल-टाइम अपडेट जो किसी सर्वेक्षण को त्वरित रूप से एकत्रित और विश्लेषण करने में सहायता करते हैं।

लाइव क्यू एंड ए एक ऐसा प्रारूप है जो प्रस्तुतकर्ता या मेज़बान और दर्शकों के बीच वास्तविक समय में बातचीत की अनुमति देता है। यह अनिवार्य रूप से एक प्रश्न-उत्तर सत्र है जो वस्तुतः, अक्सर प्रस्तुतियों, वेबिनार, बैठकों या ऑनलाइन कार्यक्रमों के दौरान होता है। इस प्रकार के आयोजन में, बेहतर होगा कि आप क्लोज-एंडेड प्रश्नों का उपयोग करने से बचें, क्योंकि यह दर्शकों को अपनी राय व्यक्त करने से रोकता है। कुछ आइसब्रेकर जिनके बारे में आप सोच सकते हैं, पूछ रहे हैं ट्रिक प्रश्न अपने दर्शकों के लिए, या की सूची की जाँच कर रहा हूँ मुझसे कुछ भी प्रश्न पूछें!

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